職位描述

一、崗位職責
1、處理線上客戶售前咨詢、售中下單、售后服務(wù)等工作;
2、進行客戶關(guān)系維護,在線溝通解答顧客咨詢,引導客戶在APP線上順利的購物,促成交易;
3、訂單確認處理、追蹤,以及客戶在訂單過程中的疑問解答,及時跟進發(fā)貨,處理評價、投訴;
4、完成與協(xié)助上級分配的其他任務(wù)。
二、任職資格
1、大專及以上學歷,有一定的客戶服務(wù)經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、有耐心,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、口齒清晰,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。

公司簡介

廣西威克特掌柜電子商務(wù)有限公司隸屬于廣西威克特投資集團有限公司子公司,集團公司旗下品牌“掌柜優(yōu)選”由公司自主研發(fā),實現(xiàn)一站式購物,公司擁有自己龐大的配送中心,高效的配送團隊,同城內(nèi)承諾3小時之內(nèi)送貨到家,真正地實現(xiàn)消費者購物足不出戶,打造一個全新的購物平臺。公司一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,為做出最大的努力。將來“掌柜優(yōu)選”商城還會有更多優(yōu)質(zhì)商品上架給客戶更多消費選擇,為公司員工提供更廣闊的發(fā)展空間。 我們有統(tǒng)一的企業(yè)愿景,為每一個員工樹立明確的目標,清晰的職業(yè)規(guī)化。階梯式的培養(yǎng)方式,以及公司不遺余力的用心栽培,使得威克特的每位伙伴都能得到火箭般的成長速度,從價值觀、思想、技能、人際、品德、自信,均能得到整體大幅度的提升,全面提高個人素質(zhì)和涵養(yǎng)。公司目前擁有優(yōu)秀的中高層管理和職業(yè)經(jīng)理人,公司的團隊氛圍非常融洽,工作中大家默契配合,生活中互幫互助,由于公司飛速發(fā)展,特邀誠邀各界精英人士的加盟!
福利待遇:在本地區(qū)、同行業(yè)中保持有競爭性的薪資水平,并按照員工的崗位、業(yè)績、工作表現(xiàn)及對公司的貢獻來確定薪資,并且一年至少一次漲薪機會。
福利:國家法定福利(五險一金)
公司統(tǒng)一福利(過節(jié)福利、評優(yōu)獎勵、文化活動、旅游獎勵、年休假等)、培訓機會

上班地點

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可能感興趣的職位

電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設(shè)計的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
1小時前
韋女士
人事主管
在線翻譯
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1.負責日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負責會員之間的交流和跟進; 3.負責會員資料的更新。 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限專業(yè),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有一定處理問題的能力,能吃苦耐勞; 3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進心愛拼搏的小伙伴。
2小時前
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2小時前
巫女士
人事
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
崗位職責: 1、主要負責稅務(wù)賬客戶的賬務(wù)處理,解答客戶的疑難問題,溝通能力強; 2、嚴格遵守公司的財務(wù)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導,做好部門財務(wù)核算與監(jiān)督工作。 3、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。 職位要求: 1、會計、財務(wù)專業(yè)大專以上學歷,有全盤賬處理經(jīng)驗 2、2年以上財務(wù)工作經(jīng)驗,具有全面的財務(wù)專業(yè)知識,賬務(wù)處理經(jīng)驗 3、初級以上職稱 4、有代理記賬工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
13小時前
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代
廣西興之諾通訊有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
售前回訪,純辦公室工作,廣西大學旁辦公,地鐵1號線廣西大學站直達 薪資待遇:底薪+提成+獎金(薪資范圍4000--6000) 按個人能力業(yè)績 工作內(nèi)容:1、回訪電信合約用戶,邀請用戶進行續(xù)約; 2、純呼出崗 崗位要求:1、不能接受打電話工作的勿擾; 2、普通話標準,語言表達能力強; 3、有一定的業(yè)績要求 工作時間:早九晚六,固定周日休息 看合適崗位工作內(nèi)容可以直接過來面試,面試時間:上午10點--12點,下午3點--5點 面試地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路98號世貿(mào)西城D座2902室(地鐵1號線廣西大學站G出口)
13小時前
南寧-青秀區(qū)-環(huán)球時代
廣西興之諾通訊有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
好本崗位有一半營銷性質(zhì),主要是回訪電信的用戶,有業(yè)績要求 工作內(nèi)容:1、回訪電信的用戶,提醒用戶合約即將到期; 2、告知電信用戶,目前的套餐合約續(xù)約將贈送的手機以及家電禮品有哪些; 3、跟電信用戶確認續(xù)約時間 崗位要求:1、普通話標準、會簡單的電腦操作; 2、喜歡打電話 福利待遇:底薪2000+提成+獎金(有日完成獎、連續(xù)完成獎)薪資范圍4K---7K;能力強的收入過萬 工作時間:上午9點-12點半,下午2點半--6點,固定周日休息,法定節(jié)假日正常放假 工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路98號世貿(mào)西城D座2902室
13小時前
南寧
工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對一培訓; 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團隊合作精神; 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實習生 工作時間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時,準時下班不加班! 國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎金,提成與能力掛鉤,能力越強,薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會、不定期下午茶和團建活動。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達,地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 地址2:良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團總部大廈28樓 可就近選擇工作地址
13小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達廣場
工作內(nèi)容 1、根據(jù)銷售計劃,通過電話、微信或相關(guān)農(nóng)資網(wǎng)站平臺聯(lián)系客戶,推廣公司產(chǎn)品(按量計算提成:底薪+提成 收入不封頂)。 2、聯(lián)系貨運司機,洽談運裝費,安排發(fā)貨,跟進到貨情況,款項催收。 3、協(xié)助總經(jīng)理編制銷售統(tǒng)計報表。 4、協(xié)助安排公司參加展會相關(guān)工作。 5、協(xié)助公司宣傳品的統(tǒng)計,向各經(jīng)銷商配送,郵寄宣傳品。 6、協(xié)助其他辦公室內(nèi)勤工作。 崗位要求: 1、大專及以上學歷; 2、具有1年以上電話銷售、網(wǎng)絡(luò)平臺銷售等銷售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
13小時前
韋先生
南寧-青秀區(qū)
廣西立成信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【崗位職責】 1. 通過接聽中國內(nèi)地、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢;? 2. 負責客戶在使用酒店或飛機服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。? 【崗位要求】 1. 大專及以上學歷;? 2. 良好的英語聽說讀寫能力 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識; 【工作時間】 每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準時發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設(shè)有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機等; 4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 5. 多樣化的培訓:帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯(lián)學院、加速提升個人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。可往培訓、質(zhì)檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 【地址】 1、? 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓 2、? 交通路線: 1)? 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2)? 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次
2024-11-25
南寧-青秀區(qū)
廣西立成信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【崗位職責】 1. 通過接聽中國內(nèi)地、海外客戶的電話,完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢;? 2. 負責客戶在使用酒店或飛機服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。? 【崗位要求】 1. 大專及以上學歷;? 2. 良好的英語聽說讀寫能力 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識; 【工作時間】 每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準時發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設(shè)有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機等; 4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 5. 多樣化的培訓:帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯(lián)學院、加速提升個人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤?、質(zhì)檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 【地址】 1、? 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓 2、? 交通路線: 1)? 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2)? 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次
2024-11-25
廣西威克特投資集團有限公司招聘:公司標志 logo
廣西威克特投資集團有限公司
所在行業(yè) 電器/服裝/投資
成立時間 5年(2019年1月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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