職位描述

崗位職責(zé):負(fù)責(zé)中國石化加油卡客戶投訴及電話咨詢業(yè)務(wù)受理;認(rèn)真填寫當(dāng)班客服中心工作記錄;負(fù)責(zé)省級內(nèi)部員工投訴舉報(bào)、客戶滿意度調(diào)查、加油機(jī)故障報(bào)修;負(fù)責(zé)加油站夜查、加油站線上視頻督查、加油站工作落實(shí)情況抽查、監(jiān)控中心夜間及節(jié)假日期間的突發(fā)事件信息的收集處理、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行以及周末、法定節(jié)假日施工現(xiàn)場監(jiān)管情況督查,及時準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
招聘要求:能適應(yīng)倒班;能夠熟悉操作常用辦公軟件(word、excel等),普通話標(biāo)準(zhǔn)、清晰流利,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力;客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識強(qiáng),有耐心,思維敏捷,具有較好的溝通協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)處理和抗壓能力;具有客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員可優(yōu)先錄取。

公司簡介

一.企業(yè)簡介
中國石化銷售股份有限公司廣西石油分公司(以下簡稱廣西石油).位于廣西壯族自治區(qū)首府南寧市.1952年.肩負(fù)著服務(wù)邊疆民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重任.廣西石油在黨和人民的召喚中誕生.70多年來.廣西石油始終按照黨中央和集團(tuán)公司部署.勇?lián)I(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展之責(zé).全方位提升能源供給保障能力.服務(wù)新時代壯美廣西建設(shè)和八桂壯鄉(xiāng)人民美好生活需要.
目前.廣西石油主要從事成品油和天然氣的經(jīng)營業(yè)務(wù).加氫.充換電以及便利店非油品業(yè)務(wù)等.下轄14家分公司.擁有在營綜合加能站1400多座.易捷便利店1200多座.在用油庫13座.2023年?duì)I業(yè)收入達(dá)635億元.

二.招聘范圍:
本次招聘所有崗位面向社會公開招聘.本次招聘崗位的工作地點(diǎn)為廣西南寧.北海.

三.招聘條件:
1.擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo).具有較高政治素質(zhì).熱愛石油石化事業(yè).認(rèn)同中國石化企業(yè)文化和價值觀.
2.學(xué)歷及年齡要求:具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷.年齡一般不超過45周歲.
3.身體健康.具有較高職業(yè)素養(yǎng).誠實(shí)守信.團(tuán)結(jié)協(xié)作.愛崗敬業(yè).品行端正.遵紀(jì)守法.廉潔從業(yè).

四.招聘程序
(一)報(bào)名時間:2024年10月15日~11月15日
(二)報(bào)名方式
本平臺不接受簡歷投遞.采用中國石化招聘網(wǎng)站報(bào)名.無其他報(bào)名方式.具體報(bào)名網(wǎng)站請查看“中國石化廣西石油分公司”公眾號中推文:中國石化廣西石油分公司2024年社會成熟人才招聘.
(三)招聘流程
簡歷投遞.資格審查.第一輪面試.第二輪面試.背景調(diào)查.體檢.正式錄用等.
對符合招聘條件的應(yīng)聘者給予資格審查通過.上傳附件相關(guān)信息與簡歷填報(bào)信息不一致的.上傳附件中相關(guān)信息任一項(xiàng)不符合招聘條件的.學(xué)歷.專業(yè)等任一不符合招聘條件的應(yīng)聘者.資格審查不予通過.
對資格審查通過的人選.按照招聘崗位人數(shù)1:10的比例擇優(yōu)進(jìn)入第一輪面試.比例不足的按實(shí)際人數(shù)確定面試人選.
(四)注意事項(xiàng)
應(yīng)聘人員所提交的信息及提供的學(xué)歷.學(xué)位證書.資質(zhì)證書等相關(guān)資料必須真實(shí)有效.如有虛假信息或資料.公司有權(quán)取消其應(yīng)聘及錄用資格.
公司將通過應(yīng)聘者提交的聯(lián)系方式與其聯(lián)系.從資格審核到招聘工作結(jié)束應(yīng)保證通訊暢通.因聯(lián)系不暢造成無法通知本人的.后果自行負(fù)責(zé).
公司有權(quán)根據(jù)崗位需要及應(yīng)聘情況等.調(diào)整部分崗位的招聘工作.

五.聯(lián)系方式
段老師 0771-****965.0771-****836,
通訊地址:廣西南寧青秀區(qū)桃源路67號石油大廈

上班地點(diǎn)

工作地址: 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進(jìn)心的小伙伴!
2025-02-16
胡崇木
經(jīng)理
在線翻譯
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)會員資料的更新。 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限專業(yè),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有一定處理問題的能力,能吃苦耐勞; 3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進(jìn)心愛拼搏的小伙伴。
2025-02-16
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2025-02-16
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
廣西凱瓏置地有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
上班時間:9:00-12:00;14:00-18:00,大小周休息,法定假休息。 一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司短視頻業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到私域的客戶咨詢、答疑、成交等業(yè)務(wù); 2、及時回復(fù)客戶的咨詢,明確客戶需求,推銷公司在售項(xiàng)目,確保成交的順利完成; 3、收集整理在售項(xiàng)目信息,完善項(xiàng)目資料,形成專業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版; 4、做好客戶的跟蹤服務(wù),積極解決客戶的問題,維護(hù)好客戶關(guān)系; 5、與團(tuán)隊(duì)合作,共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo),提升客戶的滿意度; 二、任職條件: 1、大專及以上學(xué)歷,熟悉電腦和手機(jī)的線上操作,熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具; 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和解決問題能力; 3、有短視頻運(yùn)營線上轉(zhuǎn)私域的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-02-16
李女士
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、工作內(nèi)容: 對逾期客戶進(jìn)行電話提醒,溝通促進(jìn)客戶保持良好的征信記錄;結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),對測試的產(chǎn)品、系統(tǒng)功能、話術(shù)等反饋測試意見和建議。 二、工作時間: 早上9:30-12:30、下午14:30-18:30(中午休息2小時),國家法定節(jié)假日正常放假;月休6天 三、薪酬福利: 1、薪資構(gòu)成:無責(zé)任底保薪資2300-2800+高于同行業(yè)提成+全勤+五險(xiǎn)一金+年底雙薪+月度、季度、年度獎金+工齡工資; 試用期(1-2個月)綜合薪資平均為3000-5000元,轉(zhuǎn)正后綜合薪資平均為5000-8000元,高者可達(dá)8000-12000元; 2、培訓(xùn):專業(yè)的崗前培訓(xùn)部培訓(xùn)及在職專人輔導(dǎo),能力優(yōu)秀者公司幫購買第6險(xiǎn); 3、其他福利: 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)負(fù)責(zé)的管理層; 崗前培訓(xùn)、節(jié)假日福利、生日福利、年底雙薪、年終獎; 每月一次評級晉升、每年1-3次優(yōu)秀員工公費(fèi)旅游、團(tuán)建活動; 有趣的節(jié)假日活動,如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等; 舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 四、晉升渠道:公開透明 專員-團(tuán)隊(duì)組長-主管-部門總監(jiān)
2025-02-16
譚女士
南寧-良慶區(qū)
工作內(nèi)容: 根據(jù)提供的客戶資源,通過銀行熱線95533外呼邀請客戶添加銀行經(jīng)理企業(yè)微信。(無營銷性質(zhì)) 任職要求: 1.服從工作安排,有外呼、電話客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,溝通表達(dá)能力強(qiáng),細(xì)致耐心; 3.學(xué)歷要求大專以上,外呼經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬門檻。 薪資待遇: 1.應(yīng)發(fā)底薪2000+績效(按計(jì)件),綜合到手3000+,購買五險(xiǎn)一金; 2.上班時間08:30-12:00 14:30-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日休息; 上班地址:廣西壯族自治區(qū)柳州市柳北區(qū)北站路2號(派駐中國建設(shè)銀行)
2025-02-16
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
廣西凱瓏置地有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
一、崗位職責(zé): 1、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,完成部門工作任務(wù); 2、通過公司提供的資源,及時了解客戶信息,把握客戶需求,與設(shè)計(jì)師共同制定裝修方案并跟進(jìn); 3、拜訪并邀約客戶上門體驗(yàn),為客戶提供專業(yè)的設(shè)計(jì)方案,積極提成客戶體驗(yàn)服務(wù); 4、與客戶建立良好聯(lián)系,保持持續(xù)跟進(jìn)客戶的耐心,并對客戶進(jìn)行相應(yīng)的接待工作; 5、懂得家裝客戶心理,能抓住客戶的需求,挖掘客戶需求; 6、做好客戶的各類信息臺賬,并實(shí)時更新; 7、為客戶提供快速、精準(zhǔn)、高效服務(wù),提升客戶體驗(yàn)達(dá)成促單; 8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 二、任職條件: 1、喜歡溝通,善于表達(dá),熱愛銷售,有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,為人親和友善,執(zhí)行力強(qiáng),對待工作認(rèn)真; 3、工作地點(diǎn):廣西柳州柳北區(qū),熟悉當(dāng)?shù)卣Z言。
2025-02-16
李女士
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
廣西凱瓏置地有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
一、崗位職責(zé): 1、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,完成部門工作任務(wù); 2、通過公司提供的資源,及時了解客戶信息,把握客戶需求,與設(shè)計(jì)師共同制定裝修方案并跟進(jìn); 3、拜訪并邀約客戶上門體驗(yàn),為客戶提供專業(yè)的設(shè)計(jì)方案,積極提成客戶體驗(yàn)服務(wù); 4、與客戶建立良好聯(lián)系,保持持續(xù)跟進(jìn)客戶的耐心,并對客戶進(jìn)行相應(yīng)的接待工作; 5、懂得家裝客戶心理,能抓住客戶的需求,挖掘客戶需求; 6、做好客戶的各類信息臺賬,并實(shí)時更新; 7、為客戶提供快速、精準(zhǔn)、高效服務(wù),提升客戶體驗(yàn)達(dá)成促單; 8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。 二、任職條件: 1、喜歡溝通,善于表達(dá); 2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,為人親和友善,執(zhí)行力強(qiáng),對待工作認(rèn)真; 3、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-02-16
李女士
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
輕松就能達(dá)到高薪的職位,硬件設(shè)施充滿現(xiàn)代化的辦公環(huán)境,年輕人聚集的 活潑團(tuán)隊(duì),高質(zhì)量的客戶(公司給分配的),不含銷售性質(zhì)的高薪電話客服崗位。 一、薪酬待遇: 1、無責(zé)任薪資2300元-2800+全勤+高提成+業(yè)績激勵+大額獎勵=綜合薪資5k-10k不等; 2、豐富的員工福利:入職五險(xiǎn)一金+年終獎+年度旅游+生日派對+驚喜員 工活動;節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等; 3、完善晉升機(jī)會:公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺,表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機(jī)會:組長—主管—業(yè)務(wù)總監(jiān) 二、工作內(nèi)容: 1、通過電話、短信、信件等形式按照合規(guī)要求,對網(wǎng)商貸賬戶進(jìn)行逾期提醒,并引導(dǎo)客戶正確的繳費(fèi)方式;(不需要外出挖掘客戶,在辦公室內(nèi)辦公) 2、協(xié)網(wǎng)商貸進(jìn)行不良資產(chǎn)的管理,加快資金回籠,維護(hù)信用管理秩序; 三、任職要求: 1、 高中及以上學(xué)歷 (優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件),專業(yè)不限,品德良好。 2、 具有較強(qiáng)的溝通能力及語言表達(dá)能力,或有司法工作經(jīng)歷者更佳。 3、 征信良好 四、工作時間:9:30-12:30 14:30-18:30 (午休時間2個小時)
2025-02-16
譚女士
南寧-江南區(qū)
維護(hù)公司客戶 開發(fā)新客戶 服從公司管理
2025-02-16
中國石化銷售股份有限公司廣西石油分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
中國石化銷售股份有限公司廣西石油分公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/包裝/石油
成立時間 24年(2000年4月10日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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