職位描述

客服板塊品質(zhì)工作職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化體系要求,負(fù)責(zé)各物業(yè)項(xiàng)目的品質(zhì)管控、品質(zhì)監(jiān)察和品質(zhì)提升的推進(jìn)落實(shí)與監(jiān)評(píng)管理。
2、定期開(kāi)展客服專業(yè)口現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡查及考核工作,及時(shí)協(xié)助項(xiàng)目處理各類品質(zhì)管理事件;
3、定期收集各類管理數(shù)據(jù)并實(shí)施分析,提交分析報(bào)告并提出合理化建議;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶訴求管理,協(xié)助各物業(yè)項(xiàng)目做好客戶滿意度提升方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,具3年以上全國(guó)知名物業(yè)管理企業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2、對(duì)項(xiàng)目前期介入、營(yíng)銷配合、接管驗(yàn)收、入伙裝修、現(xiàn)場(chǎng)管理、創(chuàng)優(yōu)考評(píng)、ISO質(zhì)量管理體系運(yùn)作等有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
3、精通OFFICE辦公軟件使用技能;

公司簡(jiǎn)介

雅居樂(lè)集團(tuán)控股有限公司是一家以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù),同時(shí)在生活服務(wù)、環(huán)保、酒店、物業(yè)投資等產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展的綜合性集團(tuán)。
“人是雅居樂(lè)關(guān)注的核心,雅居樂(lè)不僅要蓋好房子,更希望全方位呵護(hù)業(yè)主的一生?!弊鳛檠啪訕?lè)集團(tuán)“以地產(chǎn)為主,多元業(yè)務(wù)并行”戰(zhàn)略規(guī)劃下的首個(gè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán),雅生活集團(tuán)于2018年2月9日正式在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市(股票代碼03319.HK),成為首家紅籌分拆H股的物業(yè)服務(wù)企業(yè),竭誠(chéng)為業(yè)主提供全面的居家生活解決方案,目前已集結(jié)物業(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)科技、旅游、廣告、營(yíng)銷、工程咨詢六大業(yè)務(wù)艦隊(duì),旗下?lián)碛谐^(guò)6000萬(wàn)平方米管理面積、逾200個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目、服務(wù)業(yè)戶逾110萬(wàn)人,管理范圍覆蓋全國(guó)44座城市和地區(qū)。
2017年6月,雅生活集團(tuán)收購(gòu)綠地物業(yè)100%股權(quán),并與綠地集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,8月,綠地集團(tuán)投資10億元獲得雅生活集團(tuán)20%股權(quán)。未來(lái),雅生活集團(tuán)將實(shí)施“雅居樂(lè)物業(yè)”與“綠地物業(yè)”雙品牌驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,不久還將尋求在A股上市,力爭(zhēng)打造中國(guó)物業(yè)“H+A”第一股。此外,雅居樂(lè)物業(yè)即將接管馬來(lái)西亞等海外項(xiàng)目,開(kāi)始走向世界。站在全新的起點(diǎn),未來(lái)雅生活集團(tuán)的服務(wù)版圖將呈現(xiàn)出“立足北上廣,面向全中國(guó),走向全世界”的美好愿景。
雅居樂(lè)物業(yè)管理服務(wù)有限公司南寧分公司于2015年8月成立,總部設(shè)在南寧市良慶區(qū)五象大道富雅國(guó)際生活廣場(chǎng),員工200多人,管理自有項(xiàng)目3個(gè),富雅國(guó)際生活廣場(chǎng)、富雅國(guó)際金融中心、富雅國(guó)際商務(wù)大廈、及多個(gè)即將簽約外拓項(xiàng)目。

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市良慶區(qū)富雅國(guó)際生活廣場(chǎng) 查看上班路線

可能感興趣的職位

電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求; 2、通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無(wú)需跑市場(chǎng)。 福利待遇: 無(wú)責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時(shí)間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:?jiǎn)T工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點(diǎn):南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
1小時(shí)內(nèi)
韋女士
人事主管
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
6小時(shí)前
巫女士
人事
南寧-江南區(qū)
崗位要求: 1.經(jīng)驗(yàn)不限,學(xué)歷不限 2.年齡18-28歲,性別不限 3.工作積極主動(dòng),執(zhí)行力、責(zé)任心較強(qiáng); 4.有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可、能接受小白、實(shí)習(xí)生 5.思維活躍、分析力強(qiáng),細(xì)致耐心,具備良好的應(yīng)變能力; 6.喜歡聊天、善于溝通。 工作內(nèi)容:[無(wú)經(jīng)驗(yàn),帶薪培訓(xùn)] 1.負(fù)責(zé)新老客戶日常聯(lián)系,完善客戶檔案,整理客戶資料,登記客戶意向 2.負(fù)責(zé)和博主及品牌方溝通,促成合作 3.通過(guò)和組員配合,合理幫助博主達(dá)成更多合作 4.了解品牌方需求,篩選出合適品牌方的博主數(shù)據(jù),促成合作 5.遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定 6.服從級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 7.上班時(shí)間早上9:00-下午6:30周日,節(jié)假日正常放假 8.3000無(wú)責(zé)底薪每月200全勤 獎(jiǎng)金
16小時(shí)前
陳立鴻
客服管家
4000-8000元
南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 6、幫助客戶在有限的資金下如何去合理規(guī)劃 任職資格: 1、無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn)均可, 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時(shí)間:自由
16小時(shí)前
電商客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-匯東酈城
廣西圣杰信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1、通過(guò)天貓、京東、抖音、快手等客服平臺(tái),熱情、及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息,解答對(duì)服務(wù)或者商品的疑問(wèn),達(dá)成雙方愉快的成交; 2、根據(jù)對(duì)產(chǎn)品信息的了解,向客戶進(jìn)行推薦; 3、配合店鋪相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃及操作。 任職要求: 1、有上進(jìn)心,執(zhí)行力強(qiáng),電腦打字速度60字/分鐘以上 2、??埔陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 工作時(shí)間: 8:00至24:00,每個(gè)班次8小時(shí),月休8天,倒班制
16小時(shí)前
姚美省
客服管家
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-陽(yáng)光100上東國(guó)際
崗位職責(zé): 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境; 2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、1年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備高檔住宅小區(qū)、別墅的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
16小時(shí)前
五菱客服
3000-8000元
南寧-青秀區(qū)-匯東酈城
廣西圣杰信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
1、、工作內(nèi)容:接聽(tīng)用戶來(lái)電,提供業(yè)務(wù)咨詢查詢、問(wèn)題解答等服務(wù) 2、崗位要求:年齡18-40周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基本的電腦操作 3、薪資待遇:崗前帶薪培訓(xùn),試用期保底2700元,轉(zhuǎn)正薪資3000-8000元 4、工作時(shí)間:排班制(有夜班),上三休一,上四休二等,月休8天 5、保險(xiǎn)福利:有社保
16小時(shí)前
姚美省
南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)
廣西文興科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
招聘崗位【電信客服】 崗位優(yōu)勢(shì):行政班,不用外出!配備專屬客服坐席,辦公環(huán)境舒適,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可入職! 工作內(nèi)容: 純室內(nèi)白領(lǐng)式工作環(huán)境,不用外出風(fēng)吹雨打開(kāi)發(fā)客戶,根據(jù)公司分配的老客戶資源名單,通過(guò)電話的形式,向用戶推薦最新的電信優(yōu)惠套餐即可(比如續(xù)約、加流量包、升5G),操作簡(jiǎn)單,工作輕松易上手。 任職要求: 1、年齡20-42周歲,男女不限,學(xué)歷不限。 2、會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 工作時(shí)間: 上午9: 00-12:00 下午14:30-18:00,不用加班,月休4天可以自由調(diào)休,國(guó)家法定節(jié)假日休息。 薪資待遇: 1、無(wú)責(zé)底薪2000+100全勤獎(jiǎng)+500獎(jiǎng)金+高提成,月綜合薪資4000- 8000(憑個(gè)人能力.上不封頂) 2、按照國(guó)家規(guī)定購(gòu)買五險(xiǎn)。 3、公司不定期組織豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng)、下午茶、員工生日會(huì)、節(jié)假日福利等。 工作地點(diǎn): 南寧市民族大道192號(hào)鑫隆國(guó)際商業(yè)中心。
16小時(shí)前
林小姐
客服管理員
2000-3000元
南寧-良慶區(qū)
廣西潤(rùn)和物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟悉投訴處理,檔案管理。 3、熟悉各級(jí)物業(yè)管理?xiàng)l例、法規(guī),熟悉物業(yè)管理市場(chǎng)情況。 4、具有出色的組織協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)管理能力;具有積極精神,能夠承受一定的工作壓力;熟練操作辦公日常軟件。 5、面試地址: ①南寧市五象大道339號(hào)陽(yáng)光新城綜合樓3樓 ②南寧市玉洞大道16號(hào)陽(yáng)光西岸1號(hào)樓1樓
16小時(shí)前
梁馨元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)日常英語(yǔ)業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語(yǔ)文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)基礎(chǔ),不限英語(yǔ)水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開(kāi)朗,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進(jìn)心的小伙伴!
2024-11-21
胡崇木
經(jīng)理
雅居樂(lè)雅生活服務(wù)股份有限公司南寧分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
雅居樂(lè)雅生活服務(wù)股份有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 電梯/房地產(chǎn)/生活服務(wù)
成立時(shí)間 9年(2015年8月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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