職位描述

◇招聘崗位:
客服組長
◇崗位職責(zé):
1.掌握客戶服務(wù)技巧以及產(chǎn)品業(yè)務(wù)只是,員工業(yè)務(wù)支持和指導(dǎo)工作;
2.根據(jù)項目指標要求引導(dǎo)、推進員工個人指標達成,從而達成團隊指標
3.負責(zé)日常現(xiàn)場運營管理,監(jiān)控現(xiàn)場人員工作狀態(tài),即時調(diào)整現(xiàn)場人力鋪排,確保日常運營指標交付;
4.能制定短周期的業(yè)務(wù)運營規(guī)劃。能提高單項業(yè)務(wù)線的效能,對整體業(yè)務(wù)有一定輸出和貢獻度;
5.監(jiān)控團隊的產(chǎn)效率和產(chǎn)出,確保合理、有效的資源分配
6.較強的團隊管理、問題解決及人際協(xié)調(diào)能力
7.有細致和有條理的思路,能承受工作壓力并能在工作壓力下分清輕重緩急
崗位要求:
1.能較完整地通過掌握客戶服務(wù)的理論,就如何提高客戶體驗提出可行性建議
2.掌握內(nèi)外部客戶所在行業(yè)的基本知識,并以此為基礎(chǔ)為客戶設(shè)計有針對性的服務(wù)建議與解決步驟;
2、管理單一模塊服務(wù)團隊,制定團隊計劃、運用績效工具、輔導(dǎo)方法,有效幫助團隊人員達成服務(wù)目標。
3.掌握并熟練運用基礎(chǔ)辦公軟件技能,包含Excel、PPT、Word等。
4.2年客服經(jīng)驗以及1年以內(nèi)管理經(jīng)驗
薪資:5.5K-7K 雙休
福利:五險、有食堂、特定的休息區(qū)域、生日福利、節(jié)日福利;公司不定期組織團建活動。
公司晉升: 運營主管-運營經(jīng)理-運營總監(jiān)

公司簡介

邦芒集團初始創(chuàng)于2007年,截止2017年10月,已經(jīng)在全國128個城市設(shè)立直營公司,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國超300座城市,服務(wù)雇員30多萬人。主營業(yè)務(wù)包括:人事服務(wù)外包、業(yè)務(wù)流程外包、物流倉儲外包、金融服務(wù)外包、中高層人才搜尋、人力資源戰(zhàn)略咨詢等多個專業(yè)人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域?!按笾桥d邦,大品傳芒”匠心十年,集團已為10000多家企業(yè)提供可靠、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的人力資源解決方案,引導(dǎo)企業(yè)更專注于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,聚資源于核心競爭力,讓人力資源管理成為企業(yè)成長的助推器,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。
依托“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源服務(wù)”,集團自行研發(fā)的“人事寶云品臺”提供各種功能來滿足企業(yè)對人力資源管理的即時使用需求,例如招聘管理、在線考勤、人事檔案在線管理、薪酬和工資單、福利管理、員工績效及員工自...

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)廣西壯族自治區(qū)地震局 查看上班路線

可能感興趣的職位

電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設(shè)計的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
1小時內(nèi)
韋女士
人事主管
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
5小時前
巫女士
人事
客服管家
4000-8000元
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
崗位職責(zé): 1、負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標; 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 6、幫助客戶在有限的資金下如何去合理規(guī)劃 任職資格: 1、無銷售經(jīng)驗均可, 2、反應(yīng)敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 4、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時間:自由
14小時前
電商客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-匯東酈城
崗位職責(zé): 1、通過天貓、京東、抖音、快手等客服平臺,熱情、及時、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息,解答對服務(wù)或者商品的疑問,達成雙方愉快的成交; 2、根據(jù)對產(chǎn)品信息的了解,向客戶進行推薦; 3、配合店鋪相關(guān)營銷活動的策劃及操作。 任職要求: 1、有上進心,執(zhí)行力強,電腦打字速度60字/分鐘以上 2、??埔陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 工作時間: 8:00至24:00,每個班次8小時,月休8天,倒班制
14小時前
姚美省
客服管家
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際
陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé): 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 2、負責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關(guān)系; 4、負責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、1年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,具備高檔住宅小區(qū)、別墅的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
14小時前
五菱客服
3000-8000元
南寧-青秀區(qū)-匯東酈城
1、、工作內(nèi)容:接聽用戶來電,提供業(yè)務(wù)咨詢查詢、問題解答等服務(wù) 2、崗位要求:年齡18-40周歲,普通話標準,會基本的電腦操作 3、薪資待遇:崗前帶薪培訓(xùn),試用期保底2700元,轉(zhuǎn)正薪資3000-8000元 4、工作時間:排班制(有夜班),上三休一,上四休二等,月休8天 5、保險福利:有社保
14小時前
姚美省
南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場
招聘崗位【電信客服】 崗位優(yōu)勢:行政班,不用外出!配備專屬客服坐席,辦公環(huán)境舒適,有無經(jīng)驗均可入職! 工作內(nèi)容: 純室內(nèi)白領(lǐng)式工作環(huán)境,不用外出風(fēng)吹雨打開發(fā)客戶,根據(jù)公司分配的老客戶資源名單,通過電話的形式,向用戶推薦最新的電信優(yōu)惠套餐即可(比如續(xù)約、加流量包、升5G),操作簡單,工作輕松易上手。 任職要求: 1、年齡20-42周歲,男女不限,學(xué)歷不限。 2、會簡單電腦操作。 工作時間: 上午9: 00-12:00 下午14:30-18:00,不用加班,月休4天可以自由調(diào)休,國家法定節(jié)假日休息。 薪資待遇: 1、無責(zé)底薪2000+100全勤獎+500獎金+高提成,月綜合薪資4000- 8000(憑個人能力.上不封頂) 2、按照國家規(guī)定購買五險。 3、公司不定期組織豐富多彩的團建活動、下午茶、員工生日會、節(jié)假日福利等。 工作地點: 南寧市民族大道192號鑫隆國際商業(yè)中心。
14小時前
林小姐
客服管理員
2000-3000元
南寧-良慶區(qū)
廣西潤和物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟悉投訴處理,檔案管理。 3、熟悉各級物業(yè)管理條例、法規(guī),熟悉物業(yè)管理市場情況。 4、具有出色的組織協(xié)調(diào)能力,團隊管理能力;具有積極精神,能夠承受一定的工作壓力;熟練操作辦公日常軟件。 5、面試地址: ①南寧市五象大道339號陽光新城綜合樓3樓 ②南寧市玉洞大道16號陽光西岸1號樓1樓
14小時前
梁馨元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé):1.負責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負責(zé)會員之間的交流和跟進; 3.負責(zé)客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進心的小伙伴!
2024-11-21
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出 二、崗位要求: 1,年齡18-35歲 三、剩薪資福利: 保底薪資+豐厚提成,新人平均薪資5000-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時間:早九晚六,節(jié)假日正常帶薪休假 五、福利待遇 1、入職帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國家規(guī)定繳納五險 4、可提供房源信息。 5、完善晉升制度,晉升空間大 有多家分公司,可就近安排??!不用擔心距離??! 有多家分公司,可就近安排?。〔挥脫木嚯x??! 有多家分公司,可就近安排??!不用擔心距離??!
2024-11-21
邦芒服務(wù)外包有限公司廣西分公司招聘:公司標志 logo
邦芒服務(wù)外包有限公司廣西分公司
所在行業(yè) 保險/包裝/財務(wù)/人力資源
成立時間 5年(2019年6月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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