職位描述
工作特色:行政班工作制,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班,在寬敞明亮的機(jī)房通過互聯(lián)網(wǎng)通訊平臺(tái)成工作!有無經(jīng)驗(yàn)均可,公司免費(fèi)提供入職培訓(xùn)并指導(dǎo)上崗。
在這里,你能收獲的不僅僅是高薪,還有技能、知識(shí)和家人,收拾行李,尋找新的自己,期待您的加入。
一、工作職責(zé):使用移動(dòng)官方號(hào)碼外呼,向移動(dòng)目標(biāo)用戶講解最新優(yōu)惠活動(dòng)并且?guī)陀脩艮k理。
二、工作時(shí)間:行政班,上4天休1天,月休6-8天,享受法定節(jié)假日。
三、工作待遇:
1.無責(zé)底薪2000元+高提成+五險(xiǎn)+節(jié)日福利+個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì),綜合月薪2500-7000元。
2.公司免費(fèi)提供入職培訓(xùn),培訓(xùn)期間享受補(bǔ)貼50元/天,培訓(xùn)過后通過公司考核。
3.享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。
4.為員工提供豐富的戶外活動(dòng)(如戶外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機(jī)會(huì)。
四、工作要求:
1.男女不限,高中(含)以上學(xué)歷,年齡18歲-35歲為佳;
2.普通話無明顯地方口音,電腦打字要求每分鐘30字以上;
3.專業(yè)不限,接收實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生。
五、工作成長(zhǎng)與發(fā)展:
管理方向:客服代表—帶教師傅—客服班長(zhǎng)—項(xiàng)目主管—項(xiàng)目經(jīng)理—運(yùn)營(yíng)總監(jiān)—總經(jīng)理—公司合伙人
專業(yè)方向:客服代表—帶教師傅—培訓(xùn)師—部門主管—部門經(jīng)理—總監(jiān)
六、工作地址:
1.江南區(qū)星光大道213號(hào)明利廣場(chǎng)三樓。
交通路線:乘坐地鐵2號(hào)線到江南客運(yùn)站D站出口往榮榮酒店方向走600米即到。
2.江南區(qū)五一東路7號(hào)淡村市場(chǎng)北海港3樓。
交通路線:乘坐地鐵2號(hào)線到福建園站B出口往維也納酒店方向走600米即到。
公司簡(jiǎn)介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司簡(jiǎn)介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司成立于2009年11月,總部位于美麗的壯鄉(xiāng)首府——南寧,公司注冊(cè)資金為1000萬元。截至2018年,公司立足廣西,在廣西本省設(shè)立3個(gè)大型呼叫中心,其中北海大數(shù)據(jù)呼叫中心座席數(shù)超500個(gè)。同時(shí),公司在廣東(東部沿?;兀?、四川(西南基地)、貴州(西南基地)、江西(華東基地)、河南(中南基地)設(shè)立了分公司或子公司,全國(guó)話務(wù)臺(tái)席數(shù)量超過3000臺(tái)席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。
一、公司企業(yè)文化
我司秉承多年的客戶關(guān)系管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì),我公司逐步打造出了一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、執(zhí)行、效評(píng)為一體的營(yíng)銷體系,公司的目標(biāo)是成為一個(gè)以客戶需求為導(dǎo)向,具備極高性價(jià)比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷售服務(wù)公司,以幫助我們的客戶擴(kuò)大市場(chǎng)份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤(rùn)。
1.企業(yè)精神
團(tuán)結(jié)——建立一支相互理解、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì);
創(chuàng)新——不斷開啟思維,超越自我,與時(shí)代同步;
高效——節(jié)約時(shí)間就是降低成本,就是節(jié)約資源,就是創(chuàng)造財(cái)富;
學(xué)習(xí)——吐故納新,汲取精華,提升價(jià)值,創(chuàng)造未來。
2.企業(yè)信條
以人為本,共同追求——即在企業(yè)內(nèi)部,建立一個(gè)以人本管理為基礎(chǔ)的良好機(jī)制,在員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化的追求中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的追求。
以客為先,共創(chuàng)未來——即在企業(yè)外部,時(shí)刻以滿足客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),尋求與客戶的共同繁榮、共同發(fā)展,在不斷滿足客戶需求的過程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。
3.企業(yè)質(zhì)量方針
卓越的品質(zhì)—— 我們以客戶100%滿意標(biāo)準(zhǔn)控制服務(wù)的質(zhì)量。
一流的產(chǎn)品—— 我們以客戶100%滿意眼光提供超值的產(chǎn)品。
真誠(chéng)的服務(wù)—— 我們以100%真心熱誠(chéng)的服務(wù)換取客戶的微笑。
二、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹
1.呼叫中心業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶的需求提供全業(yè)務(wù)外包、駐場(chǎng)外包、坐席租賃、系統(tǒng)搭建、顧問咨詢等服務(wù)。語音服務(wù)種類為電話營(yíng)銷、呼入客服、電話回訪、信息收集等。
2.呼叫中心平臺(tái)搭建。根據(jù)客戶不同需求,結(jié)合我們的資源優(yōu)勢(shì),為企業(yè)搭建符合其生產(chǎn)需求的外呼發(fā)展平臺(tái)。服務(wù)種類為呼叫中心平臺(tái)開發(fā)、呼叫中心平臺(tái)搭建等。
3.移動(dòng)終端業(yè)務(wù)。通過線上、線下相結(jié)合的模式,提供覆蓋互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的各種銷售。業(yè)務(wù)類型包含手機(jī)終端銷售、寬帶存量增長(zhǎng)、移動(dòng)數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷等。
三、公司發(fā)展歷程
2009年公司成立,以廣西為主要外呼生產(chǎn)基地,建立了南寧呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心,為廣西省各地市移動(dòng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù)。
隨著外呼業(yè)務(wù)的集中管理,公司于2012年集中運(yùn)營(yíng)管理,在中國(guó)移動(dòng)廣西區(qū)公司的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,公司營(yíng)銷臺(tái)席數(shù)最高峰達(dá)到200個(gè)臺(tái)席以上。
2015年公司組建了廣西廣電網(wǎng)絡(luò)96335客服服務(wù)團(tuán)隊(duì),成立了南寧市江南區(qū)呼叫中心,為全廣西超300萬的廣西廣電客戶提供7*24小時(shí)的客戶服務(wù)
2016年6月,廣西博訊公司正式成為中國(guó)移動(dòng)在線服務(wù)有限公司首批15家合作伙伴和入圍平臺(tái)商之一,為全國(guó)31個(gè)省、市移動(dòng)公司用戶提供10086話務(wù)熱線接續(xù)工作以及10085業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作。
隨著中移眾包項(xiàng)目的逐步開展,我公司在2016-2018年期間,逐步在各省開設(shè)分公司和職場(chǎng),截至2018年6月,我公司在全國(guó)職場(chǎng)共計(jì)擁有座席超過3000臺(tái)席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào) 查看上班路線
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電商客服8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司計(jì)算機(jī)軟件崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場(chǎng)。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時(shí)間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:?jiǎn)T工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點(diǎn):南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾1小時(shí)內(nèi)韋女士人事主管
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)3小時(shí)前巫女士人事
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辦公室客服(雙休)3000-5000元南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路)廣西金域工程咨詢有限公司建筑與工程工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項(xiàng)目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗(yàn),沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對(duì)一培訓(xùn); 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生 工作時(shí)間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時(shí),準(zhǔn)時(shí)下班不加班! 國(guó)家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實(shí)行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎(jiǎng)金,提成與能力掛鉤,能力越強(qiáng),薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會(huì)、不定期下午茶和團(tuán)建活動(dòng)。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達(dá),地鐵一號(hào)線新民路B1,二號(hào)線朝陽廣場(chǎng)F口 地址2:良慶區(qū)平樂大道21號(hào)廣西路橋集團(tuán)總部大廈28樓 可就近選擇工作地址13小時(shí)前
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辦公室客服(室內(nèi)辦公雙休)3000-6000元南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路)廣西金域工程咨詢有限公司建筑與工程工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項(xiàng)目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗(yàn),沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對(duì)一培訓(xùn); 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神; 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生 工作時(shí)間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時(shí),準(zhǔn)時(shí)下班不加班! 國(guó)家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實(shí)行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎(jiǎng)金,提成與能力掛鉤,能力越強(qiáng),薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會(huì)、不定期下午茶和團(tuán)建活動(dòng)。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達(dá),地鐵一號(hào)線新民路B1,二號(hào)線朝陽廣場(chǎng)F口 地址2:良慶區(qū)平樂大道21號(hào)廣西路橋集團(tuán)總部大廈28樓 可就近選擇工作地址13小時(shí)前
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客服簽約專員3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市榮浩房地產(chǎn)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、協(xié)助業(yè)主辦理購(gòu)房合同簽約、銀行按揭貸款、接待購(gòu)房客戶,辦理預(yù)告登記手續(xù)、及整理簽約數(shù)據(jù)、房產(chǎn)證手續(xù)辦理等房地產(chǎn)售后相關(guān)工作。 2、大專以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件,有吃苦耐勞的精神。 3、1年以上的房地產(chǎn)客服崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力。 5、熟悉商品房按揭、網(wǎng)簽、備案等流程。 6、底薪+提成。 能適應(yīng)出差,工作地點(diǎn)就近安排,武鳴里建/桂平市光明西街/寧明縣13小時(shí)前李女士
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客服管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市全力房地產(chǎn)投資咨詢有限公司金融/投資/證券崗崗位職責(zé):1、全面負(fù)責(zé)各區(qū)域房源開發(fā)等工作; 2、向業(yè)主提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、全面的房產(chǎn)服務(wù), 4、負(fù)責(zé)業(yè)主房屋維護(hù),提供相關(guān)委托服務(wù); 5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作; 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉計(jì)算機(jī)電腦基本操作; 3、具有學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及溝通能力; 工作時(shí)間:早上9:00-12:00,下午:14:30-18:00,周六上午上班,下午休息; 福利待遇: 話補(bǔ)、帶薪學(xué)習(xí)、帶薪旅游、5A辦公環(huán)境、晉升透明、大平臺(tái)、帶薪年休、節(jié)假日福利。13小時(shí)前覃經(jīng)理
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品牌市場(chǎng)客服總監(jiān)10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西解放汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1、提供市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案,制定年度,季度、月度的市場(chǎng)計(jì)劃,包括產(chǎn)品推廣策略,品牌建設(shè)策略,具體行動(dòng)方案落實(shí)和費(fèi)用預(yù)算管控; 2、負(fù)責(zé)制定落實(shí)廠家促銷方案與市場(chǎng)活動(dòng),并通過有效使用市場(chǎng)傳播工具傳遞產(chǎn)品信息; 3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)部活動(dòng)的開展和評(píng)估,監(jiān)督展廳布置和維護(hù);同時(shí)負(fù)責(zé)管理市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),并對(duì)市場(chǎng)部成員和相關(guān)部門的員工進(jìn)行市場(chǎng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。 崗位要求: 備優(yōu)秀的客戶管理能力,良好的活動(dòng)策劃能力、溝通能力、計(jì)劃控制能力及學(xué)習(xí)能力13小時(shí)前人力行政部
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電商客服4000-6000元南寧-青秀區(qū)-華豐城一、崗位職責(zé) 1、做過抖音客服,能熟練掌握飛鴿售后平臺(tái)操作,熟悉客服會(huì)話技巧,耐心解決客戶的訴求 2、達(dá)成對(duì)意向客戶的促成交工作,熟練掌握抖店售后工作臺(tái)的使用,知道如何處理客戶的售后訂單 3、能接受抖音客服9到23點(diǎn)的客服售后工作時(shí)間,18點(diǎn)下班后能酌情處理售后工作,能維持抖店的客服體驗(yàn)分并做提升,在做過食品類目的售后更佳 4、工作記錄和報(bào)告:抖音客服通常需要記錄工作內(nèi)容和處理的問題,生成相應(yīng)的工作報(bào)告。這有助于追蹤問題解決情況,為平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持和改進(jìn)建議 5、反饋和建議收集:需要收集用戶的反饋、建議和意見,將其傳達(dá)給相關(guān)團(tuán)隊(duì),幫助平臺(tái)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù) 6、投訴處理:客服需要處理用戶的投訴和糾紛。這需要您冷靜地處理用戶的不滿和情緒,并協(xié)助解決問題,保持專業(yè)和耐心 二、基本要求 1、18-30歲,性別不限; 2、一年以上電商平臺(tái),抖音相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉抖音電商平臺(tái)規(guī)則,有抖音客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 3、良好的語言溝通能力和銷售服務(wù)意識(shí),有高效的執(zhí)行力,耐力和責(zé)任心 4、能夠熟練使用電商平臺(tái),抖音后臺(tái)等在線溝通工具 5、有上進(jìn)心,有學(xué)習(xí)的心態(tài); 6、具有團(tuán)隊(duì)責(zé)任心和吃苦耐勞精神。13小時(shí)前
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物業(yè)客服部主任(副主任)6000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、崗位職責(zé): 全面負(fù)責(zé)信息受理(投訴、咨詢)、服務(wù)調(diào)度、管理巡查、客戶關(guān)系、經(jīng)營(yíng)管理(代租賃、招商、商務(wù))、收費(fèi)管理、樓層服務(wù)等工作。 二、崗位要求: 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳。對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定了解,有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。具有豐富的客戶打交道經(jīng)驗(yàn),持物業(yè)管理上崗證優(yōu)先。 三、薪資待遇: 參照公司薪酬標(biāo)準(zhǔn),享受帶薪年休假及年節(jié)福利 四、工作地點(diǎn): 廣西南寧13小時(shí)前楊女士
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物業(yè)客服員(桂林)3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學(xué)新大正物業(yè)集團(tuán)股份有限公司廣西分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目基層人員的招聘面試工作; 2.負(fù)責(zé)人事、行政、財(cái)務(wù)類基礎(chǔ)工作; 3.兼任園區(qū)物業(yè)客服工作,包括電話接聽,處理業(yè)主咨詢及投訴,協(xié)調(diào)其他工作事項(xiàng)。 4.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他 工作。 崗位要求: 1.能熟練使用office辦公軟件處理各類報(bào)表; 2.有較強(qiáng)的文字功底; 3.工作細(xì)心,有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。13小時(shí)前
南寧相關(guān)熱門崗位
客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服線上網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)咨詢售前售后打字淘寶打單電腦客服微信客服線上客服在線客服電商客服打字客服微信引流網(wǎng)店客服線上客服銷售售前售后咨詢線上銷售客服線上平臺(tái)客服微信客服專員微信客服助理淘寶客服聊天客服在線咨詢電商平臺(tái)客服網(wǎng)絡(luò)線上客服微信線上客服微信咨詢客服微信客服線上引流客服線上咨詢客服網(wǎng)絡(luò)微信客服微信打字客服直播客服網(wǎng)絡(luò)咨詢客服視頻客服網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服
行業(yè)招聘
- 廣西博訊信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 安防/電子
- 成立時(shí)間 14年(2009年11月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人