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職位描述

純接聽客服

純接聽！純接聽！純接聽！在線解答用戶問題。無(wú)需與用戶見面，無(wú)需日曬雨淋，公司用戶有問題打電話進(jìn)來(lái)，只需要接聽電話給用戶解答，回答和反饋問題即可。無(wú)需銷售，工作內(nèi)容簡(jiǎn)單，為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)解答、業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。

我們崗位是一 天8小時(shí)制，排班休息3天1休，沒有通宵班，早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段去排班，每個(gè)班次八小時(shí)，

法定節(jié)假日上班可以按照國(guó)家規(guī)定發(fā)放工資，

享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。為員工提供豐富的戶外活動(dòng)（如戶外燒烤、游園、球賽、唱K）、旅游機(jī)會(huì)。

試用期兩個(gè)月底薪1800加提成，轉(zhuǎn)正后底薪2000加提成，按照接電話的個(gè)數(shù)算提成，（3-6毛一個(gè)電話）綜合薪資在3500-6000左右， 多勞多得。月休息7-8天

一天保底接150個(gè)電話*0.6每日績(jī)效約90元，90*22個(gè)工作日=1980

保底收入：1980+2000=3980

上班地址：信息產(chǎn)業(yè)園南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào)

公司簡(jiǎn)介

廣西博訊信息技術(shù)有限公司簡(jiǎn)介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司成立于2009年11月，總部位于美麗的壯鄉(xiāng)首府——南寧，公司注冊(cè)資金為1000萬(wàn)元。截至2018年，公司立足廣西，在廣西本省設(shè)立3個(gè)大型呼叫中心，其中北海大數(shù)據(jù)呼叫中心座席數(shù)超500個(gè)。同時(shí)，公司在廣東（東部沿?；兀?、四川（西南基地）、貴州（西南基地）、江西（華東基地）、河南（中南基地）設(shè)立了分公司或子公司，全國(guó)話務(wù)臺(tái)席數(shù)量超過3000臺(tái)席，話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。

一、公司企業(yè)文化
我司秉承多年的客戶關(guān)系管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì)，我公司逐步打造出了一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、執(zhí)行、效評(píng)為一體的營(yíng)銷體系，公司的目標(biāo)是成為一個(gè)以客戶需求為導(dǎo)向，具備極高性價(jià)比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷售服務(wù)公司，以幫助我們的客戶擴(kuò)大市場(chǎng)份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤(rùn)。
1.企業(yè)精神
團(tuán)結(jié)——建立一支相互理解、精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)；
創(chuàng)新——不斷開啟思維，超越自我，與時(shí)代同步；
高效——節(jié)約時(shí)間就是降低成本，就是節(jié)約資源，就是創(chuàng)造財(cái)富；
學(xué)習(xí)——吐故納新，汲取精華，提升價(jià)值，創(chuàng)造未來(lái)。
2.企業(yè)信條
以人為本，共同追求——即在企業(yè)內(nèi)部，建立一個(gè)以人本管理為基礎(chǔ)的良好機(jī)制，在員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化的追求中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的追求。
以客為先，共創(chuàng)未來(lái)——即在企業(yè)外部，時(shí)刻以滿足客戶的需求為出發(fā)點(diǎn)，尋求與客戶的共同繁榮、共同發(fā)展，在不斷滿足客戶需求的過程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來(lái)。
3.企業(yè)質(zhì)量方針
卓越的品質(zhì)—— 我們以客戶100%滿意標(biāo)準(zhǔn)控制服務(wù)的質(zhì)量。
一流的產(chǎn)品—— 我們以客戶100%滿意眼光提供超值的產(chǎn)品。
真誠(chéng)的服務(wù)—— 我們以100%真心熱誠(chéng)的服務(wù)換取客戶的微笑。

二、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹
1.呼叫中心業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶的需求提供全業(yè)務(wù)外包、駐場(chǎng)外包、坐席租賃、系統(tǒng)搭建、顧問咨詢等服務(wù)。語(yǔ)音服務(wù)種類為電話營(yíng)銷、呼入客服、電話回訪、信息收集等。
2.呼叫中心平臺(tái)搭建。根據(jù)客戶不同需求，結(jié)合我們的資源優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)搭建符合其生產(chǎn)需求的外呼發(fā)展平臺(tái)。服務(wù)種類為呼叫中心平臺(tái)開發(fā)、呼叫中心平臺(tái)搭建等。
3.移動(dòng)終端業(yè)務(wù)。通過線上、線下相結(jié)合的模式，提供覆蓋互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的各種銷售。業(yè)務(wù)類型包含手機(jī)終端銷售、寬帶存量增長(zhǎng)、移動(dòng)數(shù)據(jù)流量營(yíng)銷等。

三、公司發(fā)展歷程
2009年公司成立，以廣西為主要外呼生產(chǎn)基地，建立了南寧呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心，為廣西省各地市移動(dòng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù)。
隨著外呼業(yè)務(wù)的集中管理，公司于2012年集中運(yùn)營(yíng)管理，在中國(guó)移動(dòng)廣西區(qū)公司的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下，公司營(yíng)銷臺(tái)席數(shù)最高峰達(dá)到200個(gè)臺(tái)席以上。
2015年公司組建了廣西廣電網(wǎng)絡(luò)96335客服服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成立了南寧市江南區(qū)呼叫中心，為全廣西超300萬(wàn)的廣西廣電客戶提供7*24小時(shí)的客戶服務(wù)
2016年6月，廣西博訊公司正式成為中國(guó)移動(dòng)在線服務(wù)有限公司首批15家合作伙伴和入圍平臺(tái)商之一，為全國(guó)31個(gè)省、市移動(dòng)公司用戶提供10086話務(wù)熱線接續(xù)工作以及10085業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作。
隨著中移眾包項(xiàng)目的逐步開展，我公司在2016-2018年期間，逐步在各省開設(shè)分公司和職場(chǎng)，截至2018年6月，我公司在全國(guó)職場(chǎng)共計(jì)擁有座席超過3000臺(tái)席，話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 網(wǎng)絡(luò)/在線客服
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)日常英語(yǔ)業(yè)務(wù)的操作，能在線上用英語(yǔ)文字跟客戶交流溝通； 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)客戶資料的更新；任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)基礎(chǔ)，不限英語(yǔ)水平，不是硬性要求，上班可借助一定的翻譯工具； 2.熱情開朗，有責(zé)任心，能吃苦耐勞；3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作，不限水平； 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金，主要靠提成部分，上不封頂，自主自愿加班，可在家加班；5.室內(nèi)坐班工作，不用外出，不打電話。歡迎有上進(jìn)心的小伙伴！

2小時(shí)前

胡崇木

經(jīng)理; 在線翻譯
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)日常英語(yǔ)業(yè)務(wù)的操作，能在線上用英語(yǔ)文字跟客戶交流溝通； 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn)； 3.負(fù)責(zé)會(huì)員資料的更新。任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)基礎(chǔ)，不限專業(yè)，不限英語(yǔ)水平，不是硬性要求，上班可借助一定的翻譯工具； 2.熱情開朗，有一定處理問題的能力，能吃苦耐勞； 3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作，不限水平； 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金，主要靠提成部分，上不封頂，自主自愿加班，可在家加班； 5.室內(nèi)坐班工作，不用外出，不打電話，歡迎有上進(jìn)心愛拼搏的小伙伴。

2小時(shí)前

胡崇木

經(jīng)理; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

9小時(shí)前

巫女士

人事; 國(guó)企文員客服
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西君浩商務(wù)服務(wù)有限公司

人力資源

工作簡(jiǎn)單易上手，正常收入穩(wěn)定在4300-4800元/月工作待遇： 1、新員工入職保底3000元/月，無(wú)責(zé)底薪2700-4000元+月度獎(jiǎng)勵(lì)+個(gè)人績(jī)效+工齡工資+節(jié)日福利+戶外活動(dòng)等等，綜合薪資穩(wěn)定在4500-6000，工齡越久工資越高； 2、根據(jù)年限享有5-10天帶薪年假，另外還有帶薪婚假，產(chǎn)假等； 3、上班時(shí)間：8：45-12:30，14:15-18:00，準(zhǔn)點(diǎn)下班，絕不加班，保底月休6-8天起；可自行調(diào)休，繳納五險(xiǎn) 4、提供專業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)、崗中訓(xùn)練，幫助盡快提升能力。 5、公司團(tuán)隊(duì)氛圍好，提供每月團(tuán)建活動(dòng)（如燒烤，唱K，游園，定期大型活動(dòng)拓展、球賽等）；工作內(nèi)容： 1、服務(wù)公司的星級(jí)用戶，給其耐心講解和解答，如話費(fèi)套餐、話費(fèi)流量，家庭寬帶到期續(xù)約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目，以通知或服務(wù)性的方式為用戶提供各類標(biāo)準(zhǔn)信息咨詢服務(wù)；用戶上一年活動(dòng)合約到期協(xié)助辦理續(xù)約以免恢復(fù)套餐原價(jià)（例如用戶的家庭寬帶合約到期的續(xù)約進(jìn)行線上辦理，新寬帶用戶線上預(yù)約開通，告知免費(fèi)進(jìn)行4G升級(jí)5G，告知優(yōu)惠套餐變更的簽約，網(wǎng)速免費(fèi)升級(jí)提速，老用戶回饋活動(dòng)等） 2、白領(lǐng)模式，行政班工作時(shí)間，無(wú)需外出日曬雨淋，線上辦公，辦公環(huán)境舒適，同事之間關(guān)系融洽。任職要求： 1、21-35歲為佳； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)； 3、掌握基本的電腦操作，會(huì)打字； 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有上進(jìn)心，工作積極。工作地點(diǎn)：中國(guó)移動(dòng)仙葫分局(仙葫東方營(yíng)業(yè)廳)

23小時(shí)前

趙主管; 私域運(yùn)營(yíng)（客服）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西凱瓏置地有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

上班時(shí)間：9:00-12:00；14:00-18:00，大小周休息，法定假休息。一、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司短視頻業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到私域的客戶咨詢、答疑、成交等業(yè)務(wù)； 2、及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢，明確客戶需求，推銷公司在售項(xiàng)目，確保成交的順利完成； 3、收集整理在售項(xiàng)目信息，完善項(xiàng)目資料，形成專業(yè)統(tǒng)一話術(shù)模版； 4、做好客戶的跟蹤服務(wù)，積極解決客戶的問題，維護(hù)好客戶關(guān)系； 5、與團(tuán)隊(duì)合作，共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo)，提升客戶的滿意度；二、任職條件： 1、大專及以上學(xué)歷，熟悉電腦和手機(jī)的線上操作，熟悉網(wǎng)絡(luò)聊天工具； 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和解決問題能力； 3、有短視頻運(yùn)營(yíng)線上轉(zhuǎn)私域的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

23小時(shí)前

李女士; 家裝客服--柳州柳北區(qū)
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西凱瓏置地有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

一、崗位職責(zé)： 1、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，完成部門工作任務(wù)； 2、通過公司提供的資源，及時(shí)了解客戶信息，把握客戶需求，與設(shè)計(jì)師共同制定裝修方案并跟進(jìn)； 3、拜訪并邀約客戶上門體驗(yàn)，為客戶提供專業(yè)的設(shè)計(jì)方案，積極提成客戶體驗(yàn)服務(wù)； 4、與客戶建立良好聯(lián)系，保持持續(xù)跟進(jìn)客戶的耐心，并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的接待工作； 5、懂得家裝客戶心理，能抓住客戶的需求，挖掘客戶需求； 6、做好客戶的各類信息臺(tái)賬，并實(shí)時(shí)更新； 7、為客戶提供快速、精準(zhǔn)、高效服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)達(dá)成促單； 8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。二、任職條件： 1、喜歡溝通，善于表達(dá)，熱愛銷售，有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，為人親和友善，執(zhí)行力強(qiáng)，對(duì)待工作認(rèn)真； 3、工作地點(diǎn)：廣西柳州柳北區(qū)，熟悉當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。

23小時(shí)前

李女士; 家裝客服--南寧
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

廣西凱瓏置地有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

一、崗位職責(zé)： 1、開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，完成部門工作任務(wù)； 2、通過公司提供的資源，及時(shí)了解客戶信息，把握客戶需求，與設(shè)計(jì)師共同制定裝修方案并跟進(jìn)； 3、拜訪并邀約客戶上門體驗(yàn)，為客戶提供專業(yè)的設(shè)計(jì)方案，積極提成客戶體驗(yàn)服務(wù)； 4、與客戶建立良好聯(lián)系，保持持續(xù)跟進(jìn)客戶的耐心，并對(duì)客戶進(jìn)行相應(yīng)的接待工作； 5、懂得家裝客戶心理，能抓住客戶的需求，挖掘客戶需求； 6、做好客戶的各類信息臺(tái)賬，并實(shí)時(shí)更新； 7、為客戶提供快速、精準(zhǔn)、高效服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)達(dá)成促單； 8、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。二、任職條件： 1、喜歡溝通，善于表達(dá)； 2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，為人親和友善，執(zhí)行力強(qiáng)，對(duì)待工作認(rèn)真； 3、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

23小時(shí)前

李女士; 金融貸后提醒客服
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

深圳萬(wàn)乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司

金融/投資/證券

一、工作內(nèi)容：對(duì)逾期客戶進(jìn)行電話提醒，溝通促進(jìn)客戶保持良好的征信記錄;結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，對(duì)測(cè)試的產(chǎn)品、系統(tǒng)功能、話術(shù)等反饋測(cè)試意見和建議。二、工作時(shí)間：早上9：30-12：30、下午14：30-18：30（中午休息2小時(shí)），國(guó)家法定節(jié)假日正常放假；月休6天三、薪酬福利： 1、薪資構(gòu)成：無(wú)責(zé)任底保薪資2300-2800+高于同行業(yè)提成+全勤+五險(xiǎn)一金+年底雙薪+月度、季度、年度獎(jiǎng)金+工齡工資；試用期（1-2個(gè)月）綜合薪資平均為3000-5000元，轉(zhuǎn)正后綜合薪資平均為5000-8000元，高者可達(dá)8000-12000元； 2、培訓(xùn)：專業(yè)的崗前培訓(xùn)部培訓(xùn)及在職專人輔導(dǎo)，能力優(yōu)秀者公司幫購(gòu)買第6險(xiǎn)； 3、其他福利：人性化管理的企業(yè)文化，專業(yè)而不壓抑的工作氛圍，有活力的團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)負(fù)責(zé)的管理層；崗前培訓(xùn)、節(jié)假日福利、生日福利、年底雙薪、年終獎(jiǎng)；每月一次評(píng)級(jí)晉升、每年1-3次優(yōu)秀員工公費(fèi)旅游、團(tuán)建活動(dòng)；有趣的節(jié)假日活動(dòng)，如包場(chǎng)看電影、戶外燒烤、聚餐等；舒適的辦公環(huán)境，優(yōu)美的辦公條件；四、晉升渠道：公開透明專員-團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)-主管-部門總監(jiān)

23小時(shí)前

譚女士; 銀行客服（柳州）
2000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西銀雁科技有限公司

工作內(nèi)容：根據(jù)提供的客戶資源，通過銀行熱線95533外呼邀請(qǐng)客戶添加銀行經(jīng)理企業(yè)微信。（無(wú)營(yíng)銷性質(zhì)）任職要求： 1.服從工作安排，有外呼、電話客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，細(xì)致耐心； 3.學(xué)歷要求大專以上，外呼經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬門檻。薪資待遇： 1.應(yīng)發(fā)底薪2000+績(jī)效（按計(jì)件），綜合到手3000+，購(gòu)買五險(xiǎn)一金； 2.上班時(shí)間08:30-12:00 14:30-18:00，周末雙休，法定節(jié)假日休息；上班地址：廣西壯族自治區(qū)柳州市柳北區(qū)北站路2號(hào)（派駐中國(guó)建設(shè)銀行）

23小時(shí)前; 外呼客服（五險(xiǎn)一金）
5000-9000元

南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家

深圳萬(wàn)乘聯(lián)合投資有限公司廣西分公司

金融/投資/證券

輕松就能達(dá)到高薪的職位，硬件設(shè)施充滿現(xiàn)代化的辦公環(huán)境，年輕人聚集的活潑團(tuán)隊(duì)，高質(zhì)量的客戶（公司給分配的），不含銷售性質(zhì)的高薪電話客服崗位。一、薪酬待遇： 1、無(wú)責(zé)任薪資2300元-2800+全勤+高提成+業(yè)績(jī)激勵(lì)+大額獎(jiǎng)勵(lì)=綜合薪資5k-10k不等； 2、豐富的員工福利：入職五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)+年度旅游+生日派對(duì)+驚喜員工活動(dòng)；節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等； 3、完善晉升機(jī)會(huì)：公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái)，表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機(jī)會(huì)：組長(zhǎng)—主管—業(yè)務(wù)總監(jiān) 二、工作內(nèi)容： 1、通過電話、短信、信件等形式按照合規(guī)要求，對(duì)網(wǎng)商貸賬戶進(jìn)行逾期提醒，并引導(dǎo)客戶正確的繳費(fèi)方式；（不需要外出挖掘客戶，在辦公室內(nèi)辦公） 2、協(xié)網(wǎng)商貸進(jìn)行不良資產(chǎn)的管理，加快資金回籠，維護(hù)信用管理秩序；三、任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷 (優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件），專業(yè)不限，品德良好。 2、具有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力,或有司法工作經(jīng)歷者更佳。 3、征信良好四、工作時(shí)間:9:30-12:30 14:30-18:30 （午休時(shí)間2個(gè)小時(shí)）

23小時(shí)前

譚女士