職位描述

純接聽客服
純接聽!純接聽!純接聽!在線解答用戶問題。無需與用戶見面,無需日曬雨淋,公司用戶有問題打電話進來,只需要接聽電話給用戶解答,回答和反饋問題即可。無需銷售,工作內(nèi)容簡單,為用戶提供業(yè)務查詢、業(yè)務解答、業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務。
我們崗位是一 天8小時制,排班休息3天1休,沒有通宵班,早上八點到晚上十點這個時間段去排班,每個班次八小時,
法定節(jié)假日上班可以按照國家規(guī)定發(fā)放工資,
享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。為員工提供豐富的戶外活動(如戶外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機會。
試用期兩個月底薪1800加提成,轉(zhuǎn)正后底薪2000加提成,按照接電話的個數(shù)算提成,(3-6毛一個電話)綜合薪資在3500-6000左右, 多勞多得。月休息7-8天
一天保底接150個電話*0.6每日績效約90元,90*22個工作日=1980
保底收入:1980+2000=3980
上班地址:信息產(chǎn)業(yè)園南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號

公司簡介

廣西博訊信息技術(shù)有限公司簡介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司成立于2009年11月,總部位于美麗的壯鄉(xiāng)首府——南寧,公司注冊資金為1000萬元。截至2018年,公司立足廣西,在廣西本省設立3個大型呼叫中心,其中北海大數(shù)據(jù)呼叫中心座席數(shù)超500個。同時,公司在廣東(東部沿?;兀?、四川(西南基地)、貴州(西南基地)、江西(華東基地)、河南(中南基地)設立了分公司或子公司,全國話務臺席數(shù)量超過3000臺席,話務員人數(shù)達到4000多人。

一、公司企業(yè)文化
我司秉承多年的客戶關(guān)系管理運營經(jīng)驗,憑借自身強大的專家管理團隊,我公司逐步打造出了一個市場營銷策劃、執(zhí)行、效評為一體的營銷體系,公司的目標是成為一個以客戶需求為導向,具備極高性價比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷售服務公司,以幫助我們的客戶擴大市場份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤。
1.企業(yè)精神
團結(jié)——建立一支相互理解、精誠合作的團隊;
創(chuàng)新——不斷開啟思維,超越自我,與時代同步;
高效——節(jié)約時間就是降低成本,就是節(jié)約資源,就是創(chuàng)造財富;
學習——吐故納新,汲取精華,提升價值,創(chuàng)造未來。
2.企業(yè)信條
以人為本,共同追求——即在企業(yè)內(nèi)部,建立一個以人本管理為基礎(chǔ)的良好機制,在員工實現(xiàn)個人價值最大化的追求中,實現(xiàn)企業(yè)利益最大化的追求。
以客為先,共創(chuàng)未來——即在企業(yè)外部,時刻以滿足客戶的需求為出發(fā)點,尋求與客戶的共同繁榮、共同發(fā)展,在不斷滿足客戶需求的過程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。
3.企業(yè)質(zhì)量方針
卓越的品質(zhì)—— 我們以客戶100%滿意標準控制服務的質(zhì)量。
一流的產(chǎn)品—— 我們以客戶100%滿意眼光提供超值的產(chǎn)品。
真誠的服務—— 我們以100%真心熱誠的服務換取客戶的微笑。

二、公司主營業(yè)務介紹
1.呼叫中心業(yè)務。根據(jù)客戶的需求提供全業(yè)務外包、駐場外包、坐席租賃、系統(tǒng)搭建、顧問咨詢等服務。語音服務種類為電話營銷、呼入客服、電話回訪、信息收集等。
2.呼叫中心平臺搭建。根據(jù)客戶不同需求,結(jié)合我們的資源優(yōu)勢,為企業(yè)搭建符合其生產(chǎn)需求的外呼發(fā)展平臺。服務種類為呼叫中心平臺開發(fā)、呼叫中心平臺搭建等。
3.移動終端業(yè)務。通過線上、線下相結(jié)合的模式,提供覆蓋互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的各種銷售。業(yè)務類型包含手機終端銷售、寬帶存量增長、移動數(shù)據(jù)流量營銷等。

三、公司發(fā)展歷程
2009年公司成立,以廣西為主要外呼生產(chǎn)基地,建立了南寧呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心,為廣西省各地市移動客戶提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務。
隨著外呼業(yè)務的集中管理,公司于2012年集中運營管理,在中國移動廣西區(qū)公司的領(lǐng)導、指導下,公司營銷臺席數(shù)最高峰達到200個臺席以上。
2015年公司組建了廣西廣電網(wǎng)絡96335客服服務團隊,成立了南寧市江南區(qū)呼叫中心,為全廣西超300萬的廣西廣電客戶提供7*24小時的客戶服務
2016年6月,廣西博訊公司正式成為中國移動在線服務有限公司首批15家合作伙伴和入圍平臺商之一,為全國31個省、市移動公司用戶提供10086話務熱線接續(xù)工作以及10085業(yè)務營銷工作。
隨著中移眾包項目的逐步開展,我公司在2016-2018年期間,逐步在各省開設分公司和職場,截至2018年6月,我公司在全國職場共計擁有座席超過3000臺席,話務員人數(shù)達到4000多人。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號 查看上班路線

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電商客服
8000-10000元
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1小時內(nèi)
韋女士
人事主管
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2小時前
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客服管家
4000-8000元
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
崗位職責: 1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標; 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務; 5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 6、幫助客戶在有限的資金下如何去合理規(guī)劃 任職資格: 1、無銷售經(jīng)驗均可, 2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責任心,能承受較大的工作壓力; 4、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時間:自由
11小時前
電商客服
3000-5000元
南寧-青秀區(qū)-匯東酈城
崗位職責: 1、通過天貓、京東、抖音、快手等客服平臺,熱情、及時、專業(yè)的回復客戶的信息,解答對服務或者商品的疑問,達成雙方愉快的成交; 2、根據(jù)對產(chǎn)品信息的了解,向客戶進行推薦; 3、配合店鋪相關(guān)營銷活動的策劃及操作。 任職要求: 1、有上進心,執(zhí)行力強,電腦打字速度60字/分鐘以上 2、專科以上學歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 工作時間: 8:00至24:00,每個班次8小時,月休8天,倒班制
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姚美省
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3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際
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崗位職責: 1、每日巡檢責任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 2、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復; 3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關(guān)系; 4、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 5、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 任職資格: 1、大專及以上學歷,具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、1年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,具備高檔住宅小區(qū)、別墅的客戶服務工作經(jīng)驗優(yōu)先。
11小時前
五菱客服
3000-8000元
南寧-青秀區(qū)-匯東酈城
1、、工作內(nèi)容:接聽用戶來電,提供業(yè)務咨詢查詢、問題解答等服務 2、崗位要求:年齡18-40周歲,普通話標準,會基本的電腦操作 3、薪資待遇:崗前帶薪培訓,試用期保底2700元,轉(zhuǎn)正薪資3000-8000元 4、工作時間:排班制(有夜班),上三休一,上四休二等,月休8天 5、保險福利:有社保
11小時前
姚美省
南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場
招聘崗位【電信客服】 崗位優(yōu)勢:行政班,不用外出!配備專屬客服坐席,辦公環(huán)境舒適,有無經(jīng)驗均可入職! 工作內(nèi)容: 純室內(nèi)白領(lǐng)式工作環(huán)境,不用外出風吹雨打開發(fā)客戶,根據(jù)公司分配的老客戶資源名單,通過電話的形式,向用戶推薦最新的電信優(yōu)惠套餐即可(比如續(xù)約、加流量包、升5G),操作簡單,工作輕松易上手。 任職要求: 1、年齡20-42周歲,男女不限,學歷不限。 2、會簡單電腦操作。 工作時間: 上午9: 00-12:00 下午14:30-18:00,不用加班,月休4天可以自由調(diào)休,國家法定節(jié)假日休息。 薪資待遇: 1、無責底薪2000+100全勤獎+500獎金+高提成,月綜合薪資4000- 8000(憑個人能力.上不封頂) 2、按照國家規(guī)定購買五險。 3、公司不定期組織豐富多彩的團建活動、下午茶、員工生日會、節(jié)假日福利等。 工作地點: 南寧市民族大道192號鑫隆國際商業(yè)中心。
11小時前
林小姐
南寧-青秀區(qū)
崗位職責:1.負責日常英語業(yè)務的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負責會員之間的交流和跟進; 3.負責客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有責任心,能吃苦耐勞;3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進心的小伙伴!
2024-11-21
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出 二、崗位要求: 1,年齡18-35歲 三、剩薪資福利: 保底薪資+豐厚提成,新人平均薪資5000-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時間:早九晚六,節(jié)假日正常帶薪休假 五、福利待遇 1、入職帶薪培訓 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國家規(guī)定繳納五險 4、可提供房源信息。 5、完善晉升制度,晉升空間大 有多家分公司,可就近安排!!不用擔心距離??! 有多家分公司,可就近安排??!不用擔心距離?。?有多家分公司,可就近安排!!不用擔心距離??!
2024-11-21
南寧-青秀區(qū)
主要從事進出口海陸運貨運跟單客服工作,協(xié)助海外業(yè)務處理詢報價事宜。在廣西公司培訓一年左右,最終工作地點在越南海防,為我司駐外辦事處人員。一旦錄用,待遇從優(yōu)。要求本科以上,專業(yè)不限,越南留學生優(yōu)先。英語四級以上。
2024-11-21
marketing01.nn@united-ocean.com.cn
廣西博訊信息技術(shù)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西博訊信息技術(shù)有限公司
所在行業(yè) 安防/電子/電信
成立時間 14年(2009年11月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務
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