職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)解答會(huì)員日常孕嬰知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)相關(guān)等事項(xiàng)的咨詢,為顧客提供解決方案;
2、負(fù)責(zé)對(duì)核心會(huì)員通過(guò)線上線下互動(dòng),進(jìn)行日常關(guān)系維系;
3、負(fù)責(zé)定期以座談或現(xiàn)場(chǎng)的形式對(duì)會(huì)員所咨詢與關(guān)注點(diǎn),進(jìn)行分析與整理;
4、對(duì)重點(diǎn)關(guān)注會(huì)員以一對(duì)一專屬的方式,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)銷售與服務(wù)工作;
5、根據(jù)公司要求及崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)品類員工開(kāi)展顧客服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)0客訴。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,已婚已育有相關(guān)銷售及育兒經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練操作常用辦公軟件,熟悉銷售流程、消費(fèi)者消費(fèi)心理;
3、熟悉孕嬰產(chǎn)品,及豐富的育嬰知識(shí);
4、為人隨和,親和力強(qiáng)、富有耐心和愛(ài)心,性格外向、思維靈活。
薪資待遇:2500——4000元/月
福利待遇:
五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、餐補(bǔ)、話補(bǔ)、生日祝福、培訓(xùn)、體檢、特殊福利(孕期關(guān)懷、寶寶生日祝福、生育祝福)、員工活動(dòng)等。
公司簡(jiǎn)介
孩子王兒童用品股份有限公司,總部位于南京市中山東路311-2五星控股大廈。2017年孩子王將進(jìn)駐廣西壯族自治區(qū),現(xiàn)正籌備廣西分公司及其旗下廣西各市區(qū)門店,現(xiàn)廣納賢才,歡迎各位有志之士加入孩子王!
集團(tuán)簡(jiǎn)介/introduce
五星投資控股集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“五星控股”)于1998年12月18日奠定企業(yè)發(fā)展基石,注冊(cè)資本2.36億,是一家涉足現(xiàn)代服務(wù)業(yè)連鎖、供應(yīng)鏈平臺(tái)、特色地產(chǎn)、類金融等四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多元化投資集團(tuán),總部位于江蘇南京。五星控股的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)成功締造了中國(guó)家電零售連鎖著名品牌“五星電器”,2006年“五星電器”與家電連鎖企業(yè)百思買合資運(yùn)營(yíng),2009年初正式剝離集團(tuán)業(yè)務(wù)。同時(shí)集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,創(chuàng)立了“孩子王”、“匯通達(dá)”、“好享家”等連鎖服務(wù)品牌,擁有跨行業(yè)子公司40余家,形成了多元化發(fā)展商業(yè)格局。
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【企業(yè)簡(jiǎn)介】??
“孩子王”全稱孩子王兒童用品股份有限公司,總部位于江蘇南京。孩子王專業(yè)從事孕嬰童商品一站式購(gòu)物及提供全方位增值服務(wù),擁有實(shí)體門店、線上PC端購(gòu)物商城、移動(dòng)端APP等全渠道購(gòu)物體驗(yàn),擁有國(guó)家認(rèn)證的專業(yè)育兒顧問(wèn)超過(guò)3000名,隨時(shí)、隨地、實(shí)名、貼切地為消費(fèi)者提供差異化的商品和服務(wù)。自2010年起,立足于為準(zhǔn)媽媽及0-14歲兒童提供一站式成長(zhǎng)服務(wù),孩子王深入挖掘顧客關(guān)系,開(kāi)創(chuàng)以客戶關(guān)系為核心資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)方式,大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略,始終致力于優(yōu)化中國(guó)家庭的兒童生活方式,成為中國(guó)新家庭的全渠道服務(wù)商。同時(shí),孩子王還擁有自己的專業(yè)育兒服務(wù)品牌——育兒顧問(wèn),她們是孩子王擁有專業(yè)母嬰護(hù)理師資質(zhì)、兒童成長(zhǎng)培育師資質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)師資質(zhì)的專業(yè)育兒團(tuán)隊(duì)。她們以先進(jìn)的理念為指導(dǎo),以大數(shù)據(jù)云平臺(tái)的實(shí)例和數(shù)據(jù)為依托,致力于為千萬(wàn)新家庭提供健康、幸福、快樂(lè)的生活,為媽媽們提供“私人訂制”的育兒服務(wù)。
截至2016年底,孩子王在全國(guó)近20個(gè)省,?100個(gè)城市范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)近200家實(shí)體門店,單店面積突破5000平米,門店商品種類突破20000件,國(guó)家專業(yè)認(rèn)證育兒顧問(wèn)突破3000名,服務(wù)超千萬(wàn)中國(guó)家庭。
目前,孩子王在深入布局全國(guó)門店的同時(shí),大力發(fā)展全渠道戰(zhàn)略,推出新版官網(wǎng)和APP,得到消費(fèi)者的高度關(guān)注。其中,APP擁有跨境購(gòu)、閃購(gòu)特賣、社區(qū)、保險(xiǎn)、理財(cái)、親子電臺(tái)、新媽媽學(xué)院、0元試用、媽媽口碑等多個(gè)板塊,用戶體驗(yàn)得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
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【企業(yè)榮譽(yù)】
2009年
孩子王正式成立,全國(guó)首家旗艦店——建鄴萬(wàn)達(dá)店開(kāi)業(yè)
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2010年
孩子王被中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)評(píng)為當(dāng)年的最高獎(jiǎng)“年度中國(guó)零售業(yè)創(chuàng)新大獎(jiǎng)"
孩子王被評(píng)為“2010年度最佳雇主"
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2011年
榮獲“全國(guó)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)最旺人氣獎(jiǎng)”
電子商務(wù)榮獲“優(yōu)秀母嬰類網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)獎(jiǎng)”
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2012年
兩輪融資1.55億美元,刷新業(yè)內(nèi)融資最高紀(jì)錄
獲中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》頭條報(bào)道
榮獲“21未來(lái)之星—2012年度最具成長(zhǎng)性的新興企業(yè)”冠軍
榮獲“2012安永復(fù)旦最具潛力企業(yè)獎(jiǎng)”
榮獲CBME“2012服務(wù)社會(huì)獎(jiǎng)”
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2013年
榮獲萬(wàn)商會(huì)“2013年度最旺人氣獎(jiǎng)"
榮獲“江蘇省電子商務(wù)示范企業(yè)”獎(jiǎng)
蟬聯(lián)“中國(guó)年度最受歡迎母嬰連鎖店”冠軍
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2014年
榮獲“中國(guó)優(yōu)秀體驗(yàn)式創(chuàng)新兒童品牌獎(jiǎng)”
榮獲“2014CBME年度母嬰零售商”大獎(jiǎng)
晉級(jí)“年度最佳雇主”南京十強(qiáng)
榮獲“江蘇省人力資源管理杰出獎(jiǎng)”
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2015年
榮獲“中國(guó)品牌社會(huì)化營(yíng)銷最具傳播價(jià)值案例大獎(jiǎng)”
蟬聯(lián)“江蘇省人力資源管理杰出獎(jiǎng)”
蟬聯(lián)“CBME年度母嬰零售商”大獎(jiǎng)
第三次摘得“年度最佳雇主”
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【企業(yè)福利】
法定福利:社會(huì)保險(xiǎn)、公積金、法定假日、年假
核心福利:月度內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)會(huì)、導(dǎo)師帶教、E-learning在線學(xué)習(xí)平臺(tái)、定期能力提升培訓(xùn)、內(nèi)部推薦
基礎(chǔ)福利:年節(jié)福利、員工體檢、餐費(fèi)補(bǔ)貼、租房補(bǔ)貼、話費(fèi)補(bǔ)貼、駐外補(bǔ)貼
特色福利:女性關(guān)懷假、孕期關(guān)懷、生育祝福、員工生日祝福、寶寶生日祝福
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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電商客服8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司計(jì)算機(jī)軟件崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求; 2、通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無(wú)需跑市場(chǎng)。 福利待遇: 無(wú)責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時(shí)間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:?jiǎn)T工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點(diǎn):南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾1小時(shí)內(nèi)韋女士人事主管
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)4小時(shí)前巫女士人事
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客服管家4000-8000元南寧-江南區(qū)-江南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西南寧眾聯(lián)銀商網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo); 3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù); 5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。 6、幫助客戶在有限的資金下如何去合理規(guī)劃 任職資格: 1、無(wú)銷售經(jīng)驗(yàn)均可, 2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力; 4、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時(shí)間:自由14小時(shí)前
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電商客服3000-5000元南寧-青秀區(qū)-匯東酈城廣西圣杰信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1、通過(guò)天貓、京東、抖音、快手等客服平臺(tái),熱情、及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息,解答對(duì)服務(wù)或者商品的疑問(wèn),達(dá)成雙方愉快的成交; 2、根據(jù)對(duì)產(chǎn)品信息的了解,向客戶進(jìn)行推薦; 3、配合店鋪相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃及操作。 任職要求: 1、有上進(jìn)心,執(zhí)行力強(qiáng),電腦打字速度60字/分鐘以上 2、??埔陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 工作時(shí)間: 8:00至24:00,每個(gè)班次8小時(shí),月休8天,倒班制14小時(shí)前姚美省
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客服管家3000-4000元南寧-青秀區(qū)-陽(yáng)光100上東國(guó)際陽(yáng)光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境; 2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理及酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、1年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備高檔住宅小區(qū)、別墅的客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。14小時(shí)前
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五菱客服3000-8000元南寧-青秀區(qū)-匯東酈城廣西圣杰信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、、工作內(nèi)容:接聽(tīng)用戶來(lái)電,提供業(yè)務(wù)咨詢查詢、問(wèn)題解答等服務(wù) 2、崗位要求:年齡18-40周歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),會(huì)基本的電腦操作 3、薪資待遇:崗前帶薪培訓(xùn),試用期保底2700元,轉(zhuǎn)正薪資3000-8000元 4、工作時(shí)間:排班制(有夜班),上三休一,上四休二等,月休8天 5、保險(xiǎn)福利:有社保14小時(shí)前姚美省
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電信坐班客服+五險(xiǎn)(不用加班)4000-8000元南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)廣西文興科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件招聘崗位【電信客服】 崗位優(yōu)勢(shì):行政班,不用外出!配備專屬客服坐席,辦公環(huán)境舒適,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可入職! 工作內(nèi)容: 純室內(nèi)白領(lǐng)式工作環(huán)境,不用外出風(fēng)吹雨打開(kāi)發(fā)客戶,根據(jù)公司分配的老客戶資源名單,通過(guò)電話的形式,向用戶推薦最新的電信優(yōu)惠套餐即可(比如續(xù)約、加流量包、升5G),操作簡(jiǎn)單,工作輕松易上手。 任職要求: 1、年齡20-42周歲,男女不限,學(xué)歷不限。 2、會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 工作時(shí)間: 上午9: 00-12:00 下午14:30-18:00,不用加班,月休4天可以自由調(diào)休,國(guó)家法定節(jié)假日休息。 薪資待遇: 1、無(wú)責(zé)底薪2000+100全勤獎(jiǎng)+500獎(jiǎng)金+高提成,月綜合薪資4000- 8000(憑個(gè)人能力.上不封頂) 2、按照國(guó)家規(guī)定購(gòu)買五險(xiǎn)。 3、公司不定期組織豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng)、下午茶、員工生日會(huì)、節(jié)假日福利等。 工作地點(diǎn): 南寧市民族大道192號(hào)鑫隆國(guó)際商業(yè)中心。14小時(shí)前林小姐
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客服管理員2000-3000元南寧-良慶區(qū)廣西潤(rùn)和物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟悉投訴處理,檔案管理。 3、熟悉各級(jí)物業(yè)管理?xiàng)l例、法規(guī),熟悉物業(yè)管理市場(chǎng)情況。 4、具有出色的組織協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)管理能力;具有積極精神,能夠承受一定的工作壓力;熟練操作辦公日常軟件。 5、面試地址: ①南寧市五象大道339號(hào)陽(yáng)光新城綜合樓3樓 ②南寧市玉洞大道16號(hào)陽(yáng)光西岸1號(hào)樓1樓14小時(shí)前梁馨元
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網(wǎng)絡(luò)/在線客服5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧凌木商務(wù)咨詢服務(wù)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)日常英語(yǔ)業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語(yǔ)文字跟客戶交流溝通; 2.負(fù)責(zé)會(huì)員之間的交流和跟進(jìn); 3.負(fù)責(zé)客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡(jiǎn)單的英語(yǔ)基礎(chǔ),不限英語(yǔ)水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開(kāi)朗,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;3.會(huì)簡(jiǎn)單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎(jiǎng)金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進(jìn)心的小伙伴!2024-11-21胡崇木經(jīng)理
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國(guó)企待遇+文職客服+接受小白8k8000-9000元南寧-青秀區(qū)-地王大廈河南銀河商務(wù)信息咨詢有限公司廣西分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、工作內(nèi)容: 室內(nèi)辦公,不需要外出 二、崗位要求: 1,年齡18-35歲 三、剩薪資福利: 保底薪資+豐厚提成,新人平均薪資5000-6000,轉(zhuǎn)正 平均薪資7000-10000+ 四、工作時(shí)間:早九晚六,節(jié)假日正常帶薪休假 五、福利待遇 1、入職帶薪培訓(xùn) 2、員工可享受公司正常節(jié)假日假期、年假、婚假等假 期; 3、按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn) 4、可提供房源信息。 5、完善晉升制度,晉升空間大 有多家分公司,可就近安排??!不用擔(dān)心距離!! 有多家分公司,可就近安排?。〔挥脫?dān)心距離?。?有多家分公司,可就近安排!!不用擔(dān)心距離??!2024-11-21
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