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職位描述

崗位職責(zé)：
1、有淘寶、天貓、京東客服的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，聲音甜美；
2、能夠獨(dú)立電話聯(lián)系客戶并做好售前、簡單售后服務(wù)，男女不限；
3、男女不限，高中學(xué)歷及以上，樂觀開朗，工作積極主動(dòng)、良好的服務(wù)意識、有耐心、樂于助人；

工作內(nèi)容：
1、了解客戶的需要，做好售后服務(wù)，通過有效的溝通，保證客戶體驗(yàn)愉快的購物過程；
2、幫助顧客查詢訂單快遞及跟蹤物流信息，并積極處理售后問題，及時(shí)跟蹤和解決負(fù)面評價(jià)；提升客戶滿意度
3、認(rèn)真執(zhí)行公司指定的網(wǎng)店促銷活動(dòng)，并反饋顧客信息；

公司簡介

一、領(lǐng)航科技介紹1.1?領(lǐng)航科技的組織????深圳前海領(lǐng)航技術(shù)信息有限公司于2016年成立于深圳，座落于深圳市前海深港合作區(qū)前灣一路1號A棟201室。廣西分公司座落于廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)發(fā)展大道與弘信路交匯處華爾街工谷A座10樓，辦公室面積將近2000平米，是專業(yè)從事軟件系統(tǒng)、移動(dòng)平臺（安卓和蘋果客戶端）、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)和運(yùn)營的綜合性公司，擁有一支近60人的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)深刻理解國際前沿和流行的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)和軟件應(yīng)用設(shè)計(jì)理念，同時(shí)在開發(fā)領(lǐng)域也擁有著雄厚技術(shù)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為不同客戶量身定制符合其需求的設(shè)計(jì)開發(fā)方案，力求提供最穩(wěn)定可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)。?領(lǐng)航科技的整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)均為有多年知名IT公司工作和管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士。公司崇尚的是\"敢拼、快速、創(chuàng)新、服務(wù)\"的企業(yè)文化，追求的是相互尊重，并能通過學(xué)習(xí)而不斷提高的一個(gè)合作團(tuán)隊(duì)。1.2?目標(biāo)遠(yuǎn)景公司遠(yuǎn)景：中國IT服務(wù)領(lǐng)域提供全方位的技術(shù)服務(wù)，打造中國最具競爭力的軟件技術(shù)服務(wù)提供商。?公司目標(biāo)：在市場上建立一個(gè)令人尊敬和信賴的專業(yè)公司的形象。1.3?業(yè)務(wù)范圍公司業(yè)務(wù)發(fā)展主要是向客戶提供：?產(chǎn)品服務(wù)：公司旗下現(xiàn)有產(chǎn)品——微薄利、物業(yè)寶等平臺的開發(fā)和運(yùn)營；?外包服務(wù)：向客戶提供領(lǐng)域內(nèi)的產(chǎn)品服務(wù)、解決方案、技術(shù)支持；?維護(hù)服務(wù)：向客戶提供平臺產(chǎn)品的維護(hù)服務(wù)；1.4?企業(yè)文化我們秉持如下堅(jiān)定的信念，這些信念是指導(dǎo)我們的行動(dòng)及處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則：?精神：敢拼、快速、創(chuàng)新、服務(wù)?使命：成就客戶價(jià)值?創(chuàng)造公司價(jià)值?實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值?經(jīng)營理念：“創(chuàng)新”、“開放”、“合作”、“競爭”?創(chuàng)新是維持企業(yè)活力與成長原動(dòng)力。我們鼓勵(lì)每位員工以開放的心態(tài)、靈活的方法去嘗試新的事物，探索新的技術(shù)。我們認(rèn)識到唯有組織內(nèi)部和組織之間有效的合作，才能達(dá)到我們的目標(biāo)。?管理理念：簡單、直接、高效?我們信奉簡單、直接的人際關(guān)系，相信任何人都想做好工作，只要給予適當(dāng)?shù)氖侄闻c支持，他們都可以做好工作。我們努力吸引才能出眾，提高工作效率，高效的人才，并且認(rèn)可他們對于公司的貢獻(xiàn)。?人才觀：人品優(yōu)先，能力適度，敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一?我們期望每位員工在工作中坦誠相待以獲得他人的信任與理解。???????誠信是每位員工必須遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)。?每個(gè)員工都要樂于分享各種資源，互信賴與幫助，默契配合，共同成長。??價(jià)值觀?創(chuàng)新：打破約束，發(fā)揮潛能，敢于嘗試，不斷追求創(chuàng)造價(jià)值；??心態(tài)：端正心態(tài)，時(shí)刻以空杯心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)；?誠信：誠實(shí)正直，言出必行；?激情：樂觀向上，永不言棄；?敬業(yè)：專業(yè)執(zhí)著，精益求精；?感恩：感恩父母，感恩公司；作為一家新興的高科技公司，我們致力于在公司內(nèi)部創(chuàng)造一種融洽的工作環(huán)境。我們的管理方式以“目標(biāo)管理”和“開放式管理”為核心，充分鼓勵(lì)員工之間以相互信任和尊重的態(tài)度，以正式或非正式的方式公開交流，并為達(dá)到個(gè)人與公司的目標(biāo)通力合作。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商客服
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件； 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。工作內(nèi)容： 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶，進(jìn)一步跟進(jìn)客戶，了解客戶對裝修設(shè)計(jì)的需求； 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶，并邀約客戶至公司了解，公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談； 3、不定期與客戶聯(lián)系，維護(hù)好客戶關(guān)系，辦公室辦公，無需跑市場。福利待遇：無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績額外獎(jiǎng)勵(lì)，每戶意向客戶上門提成500元（獎(jiǎng)金周結(jié)），上不封頂。 1.上班時(shí)間：8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利：員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司，多元化企業(yè)，員工發(fā)展方向?qū)拸V； 4.交通情況：公交地鐵站：麻村站；上班地點(diǎn)：南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾

1小時(shí)內(nèi)

韋女士

人事主管; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

1小時(shí)內(nèi)

巫女士

人事; 中/英（雙語客服）5000/月-雙休
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西立成信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【崗位職責(zé)】 1. 通過接聽中國內(nèi)地、海外客戶的電話，完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊，解答酒店、機(jī)票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢；? 2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機(jī)服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助。? 【崗位要求】 1. 大專及以上學(xué)歷；? 2. 良好的英語聽說讀寫能力 3. 具備良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識；【工作時(shí)間】每天8小時(shí)，月休8天【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障：月薪5-6K，試用期全薪，每月7日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資； 2. 優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險(xiǎn)一金，9天起帶薪年假，享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等； 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境：高檔寫字樓辦公，設(shè)有公用員工餐廳，提供微波爐，冰箱，飲水機(jī)等； 4. 豐富多彩的員工活動(dòng)：員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等； 5. 多樣化的培訓(xùn)：帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個(gè)人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展：快速掌握崗位技能，晉升速度快，發(fā)展機(jī)會公平；團(tuán)隊(duì)年輕、氛圍活躍。【晉升空間】公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。可往培訓(xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營等方向晉升發(fā)展，機(jī)會多。【地址】 1、? 地址：南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓 2、? 交通路線： 1）? 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2）? 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下） 3）電動(dòng)車免費(fèi)停放，有充電樁 4）汽車停車位充足，停車費(fèi)100元/月或者6元/次

10小時(shí)前; 中/英（客服）5000/月-雙休
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西立成信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【崗位職責(zé)】 1. 通過接聽中國內(nèi)地、海外客戶的電話，完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊，解答酒店、機(jī)票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢；? 2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機(jī)服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助。? 【崗位要求】 1. 大專及以上學(xué)歷；? 2. 良好的英語聽說讀寫能力 3. 具備良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識；【工作時(shí)間】每天8小時(shí)，月休8天【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障：月薪5-6K，試用期全薪，每月7日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資； 2. 優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險(xiǎn)一金，9天起帶薪年假，享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等； 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境：高檔寫字樓辦公，設(shè)有公用員工餐廳，提供微波爐，冰箱，飲水機(jī)等； 4. 豐富多彩的員工活動(dòng)：員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等； 5. 多樣化的培訓(xùn)：帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個(gè)人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展：快速掌握崗位技能，晉升速度快，發(fā)展機(jī)會公平；團(tuán)隊(duì)年輕、氛圍活躍。【晉升空間】公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺?？赏嘤?xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營等方向晉升發(fā)展，機(jī)會多。【地址】 1、? 地址：南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓 2、? 交通路線： 1）? 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2）? 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下） 3）電動(dòng)車免費(fèi)停放，有充電樁 4）汽車停車位充足，停車費(fèi)100元/月或者6元/次

10小時(shí)前; 中/英語客服，5000/月雙休
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西立成信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

【崗位職責(zé)】 1. 通過接聽中國內(nèi)地、海外客戶的電話，完成關(guān)于酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊，解答酒店、機(jī)票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢； 2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機(jī)服務(wù)后的一般客戶投訴，咨詢支持以及其他客服協(xié)助。【崗位要求】 1. 大專及以上學(xué)歷； 2. 良好的英語聽說讀寫能力 3. 具備良好的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識；【工作時(shí)間】每天8小時(shí)，月休8天【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障：月薪5-6K，試用期全薪，每月7日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資； 2. 優(yōu)厚的福利體系：入職即繳納五險(xiǎn)一金，9天起帶薪年假，享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等； 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境：高檔寫字樓辦公，設(shè)有公用員工餐廳，提供微波爐，冰箱，飲水機(jī)等； 4. 豐富多彩的員工活動(dòng)：員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等； 5. 多樣化的培訓(xùn)：帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個(gè)人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展：快速掌握崗位技能，晉升速度快，發(fā)展機(jī)會公平；團(tuán)隊(duì)年輕、氛圍活躍。【晉升空間】公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制，提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺?？赏嘤?xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營等方向晉升發(fā)展，機(jī)會多。【地址】 1、地址：南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓 2、交通路線： 1）地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2）公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下） 3）電動(dòng)車免費(fèi)停放，有充電樁 4）汽車停車位充足，停車費(fèi)100元/月或者6元/次

10小時(shí)前; 物業(yè)客服（防城港）
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西菜博科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目行政后勤類相關(guān)工作； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)收費(fèi)等工作； 3、協(xié)助辦公室主任完成日常管理工作； 3、完成上級交辦的其他工作。任職要求： 1、熟悉使用電腦辦公軟件等； 2、工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心； 3、具備良好的學(xué)習(xí)能力與獨(dú)立工作能力，良好的組織協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。上班時(shí)間：9-18點(diǎn) 薪酬待遇：2500-3500元，單休試用期80% 不包吃住

2024-11-24; 私信客服
3000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

崗位職責(zé)： 1、平臺賬號私信回復(fù) 2、新媒體線索挖掘(線索挖掘渠道包括但不限于用戶的主動(dòng)私信、點(diǎn)贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)) 3、短視頻評論回復(fù)，維護(hù)評論區(qū)秩序，維護(hù)新媒體門店形象，制止不良爭議 4、記錄、反饋、匯報(bào)本地通運(yùn)營日報(bào); 任職要求：有責(zé)任心、上進(jìn)、工作認(rèn)真

2024-11-23

王秀仙; 辦公室客服（雙休）
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路)

廣西金域工程咨詢有限公司

建筑與工程

工作內(nèi)容： 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò)，幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè)，提供資質(zhì)辦理、項(xiàng)目咨詢、工程服務(wù)咨詢； 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況，聯(lián)系客戶，發(fā)掘客戶需求； 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)工作。任職要求： 1、無需經(jīng)驗(yàn)，沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系，我們有帶教和一對一培訓(xùn)； 2、具備一定的抗壓能力； 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生工作時(shí)間：行政班：周一到周五8：45-11:50--- 14:00-18：00，周末雙休，每天七小時(shí)，準(zhǔn)時(shí)下班不加班! 國家法定節(jié)假日放假。薪酬福利： 1、實(shí)行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎(jiǎng)金，提成與能力掛鉤，能力越強(qiáng)，薪資越高。 2、福利：雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會、不定期下午茶和團(tuán)建活動(dòng)。地址1：南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室，交通便利，地鐵直達(dá)，地鐵一號線新民路B1，二號線朝陽廣場F口地址2：良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團(tuán)總部大廈28樓可就近選擇工作地址

2024-11-23; 辦公室客服（室內(nèi)辦公雙休）
3000-6000元

南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路)

廣西金域工程咨詢有限公司

建筑與工程

工作內(nèi)容： 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò)，幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè)，提供資質(zhì)辦理、項(xiàng)目咨詢、工程服務(wù)咨詢； 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況，聯(lián)系客戶，發(fā)掘客戶需求； 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護(hù)工作。任職要求： 1、無需經(jīng)驗(yàn)，沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系，我們有帶教和一對一培訓(xùn)； 2、具備一定的抗壓能力； 3、有團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生工作時(shí)間：行政班：周一到周五8：45-11:50--- 14:00-18：00，周末雙休，每天七小時(shí)，準(zhǔn)時(shí)下班不加班! 國家法定節(jié)假日放假。薪酬福利： 1、實(shí)行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎(jiǎng)金，提成與能力掛鉤，能力越強(qiáng)，薪資越高。 2、福利：雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會、不定期下午茶和團(tuán)建活動(dòng)。地址1：南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室，交通便利，地鐵直達(dá)，地鐵一號線新民路B1，二號線朝陽廣場F口地址2：良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團(tuán)總部大廈28樓可就近選擇工作地址

2024-11-23; 客服簽約專員
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧市榮浩房地產(chǎn)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

1、協(xié)助業(yè)主辦理購房合同簽約、銀行按揭貸款、接待購房客戶，辦理預(yù)告登記手續(xù)、及整理簽約數(shù)據(jù)、房產(chǎn)證手續(xù)辦理等房地產(chǎn)售后相關(guān)工作。 2、大專以上學(xué)歷，熟悉辦公軟件，有吃苦耐勞的精神。 3、1年以上的房地產(chǎn)客服崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力。 5、熟悉商品房按揭、網(wǎng)簽、備案等流程。 6、底薪+提成。能適應(yīng)出差，工作地點(diǎn)就近安排，武鳴里建/桂平市光明西街/寧明縣

2024-11-23

李女士