職位描述

崗位職責(zé):
1、負責(zé)客服部規(guī)章制度的編寫、修改、貫徹執(zhí)行;
2、負責(zé)制定客戶服務(wù)培訓(xùn)計劃及工作計劃,獨立實施和完善客服培訓(xùn)管理工作,作好客服人員的培訓(xùn)指導(dǎo);
3、制定客服部門職責(zé),梳理本部門的組織框架及工作流程;
4、負責(zé)實時處理各類突發(fā)情況和需求,并進行統(tǒng)計分析;
5、負責(zé)客服部的成本核算管理,充分利用資源,強化經(jīng)營,控制日常成本支出;
6、負責(zé)客服部的人員管理,定期評估客服部人員的表現(xiàn),依照制度按時進行績效考核,并做好客服人員的考核、晉升、培養(yǎng)等工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,25-35歲;
2、3年或者以上管理相關(guān)工作經(jīng)驗,具備客服經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備客服的培訓(xùn)經(jīng)驗;
4、責(zé)任感強,具備較強的溝通能力,處理突發(fā)問題的能力;
5、主觀能動性強,有較強的服務(wù)意識,耐心、性格溫和;
6、具備較強的公文寫作能力,熟練使用各類辦公軟件。

公司簡介

中心介紹  ———————————————
南寧呵護健康體檢有限公司,旗下獨立的健康體檢中心——南寧呵護健康體檢,是廣西首家運用新加坡先行醫(yī)療環(huán)境理念,結(jié)合廣西本土實力醫(yī)療服務(wù)體系打造的“優(yōu)質(zhì)環(huán)境服務(wù)體驗型”專業(yè)健康體檢服務(wù)機構(gòu)。
南寧呵護健康體檢坐落于環(huán)境優(yōu)美,配套設(shè)施齊全的南寧市政治經(jīng)濟中心——青秀區(qū),獨具優(yōu)勢地理位置,面積總共4000平方米,營造簡約大氣、溫馨現(xiàn)代的舒適環(huán)境。中心采用先進醫(yī)療新風(fēng)系統(tǒng)優(yōu)化環(huán)境空氣,讓室內(nèi)始終保持清新如春;全區(qū)首家引進可視化分診導(dǎo)檢系統(tǒng),帶給體檢顧客秩序井然的全新體檢感受。
中心配置三十多個獨立檢查科室,開展以健康體檢為基礎(chǔ),實現(xiàn)亞健康體檢、慢性病及腫瘤篩查技術(shù),配合健康評估咨詢及健康檔案管理、檢后健康管理、綠色醫(yī)療通道等全方位健康服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)男女分區(qū)體檢,配置專屬的體檢環(huán)境,充分尊重顧客的個人隱私;特設(shè)VIP專層體檢區(qū)域,全方位滿足高端會員服務(wù)需求。呵護健康體檢中心專屬的優(yōu)質(zhì)環(huán)境,為您精心打造更深入、更尊貴的的體檢全過程。

專業(yè)團隊 權(quán)威 安心 ———————————
南寧呵護健康體檢配備一支由原廣西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、廣西區(qū)人民醫(yī)院、民族醫(yī)院等區(qū)內(nèi)三甲醫(yī)院,主任及副主任醫(yī)師組成的專家團隊,涵蓋內(nèi)、外、婦、放射、檢驗、B超、口腔等眾多醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,高素質(zhì)優(yōu)秀專家組成的實力體檢團隊,均具有幾十年醫(yī)療從業(yè)經(jīng)驗。權(quán)威的醫(yī)療專家隊伍,敏銳的醫(yī)學(xué)洞察力,精湛的醫(yī)療技術(shù)水平,高尚的醫(yī)德素質(zhì),為呵護健康的專業(yè)化服務(wù)建立了強大的技術(shù)保障后援。

尖端設(shè)備 科學(xué) 精準(zhǔn) ———————————
南寧呵護健康體檢嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一采購流程,引進美國、德國、日本、俄羅斯、荷蘭等國際及國內(nèi)知名品牌體檢設(shè)備:全進口CT、DR、彩色超聲診斷系統(tǒng)、心電圖,以及韓國進口免散瞳眼底相機,乳腺血氧功能影像檢查儀。全區(qū)首家引進體檢設(shè)備——派特云圖,是由俄羅斯航天醫(yī)學(xué)聯(lián)合研發(fā)、擁有全球唯一核心技術(shù)的全球首臺無創(chuàng)動態(tài)全身健康評估(體檢)系統(tǒng),唯一可以實現(xiàn)同步測試生理健康、心理健康狀態(tài)全身健康評估;被譽為“中醫(yī)熱CT”--生命熱圖成像,提供中醫(yī)特有的三維觀察視角,把人體的寒熱虛實數(shù)據(jù)圖像化,實現(xiàn)了中醫(yī)可視化;俄羅斯進口上醫(yī)未病評估數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)、無創(chuàng)糖尿病早期檢測儀,以及膠囊內(nèi)鏡檢查項目。
先進的設(shè)備、卓越的性能、合理的配置,確保了體檢設(shè)備及試劑的國際標(biāo)準(zhǔn)化,為呵護體檢中心的服務(wù)質(zhì)量奠定了堅實的硬件設(shè)施基礎(chǔ)。

環(huán)境體驗 舒適 輕松 ———————————
鬧中取靜的獨特地段 營造都市獨享自然頤養(yǎng)的輕松氛圍。
五星級環(huán)境標(biāo)準(zhǔn),打造溫馨現(xiàn)代,自然典雅,安全舒適的高端環(huán)境體驗。

個性化體驗 專屬 細致 ———————————
您專屬的體檢套餐
依據(jù)不同性別、年齡、職業(yè)以及專項疾病篩檢的權(quán)威醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為每一類人群量身定制體檢套餐20多套,精準(zhǔn)匹配符合您身體所需的個性化健康體檢方案。
您的專屬健康建議
根據(jù)體檢數(shù)據(jù)的分析、跟蹤、干預(yù)、促進,從運動、營養(yǎng)、心理、睡眠和康復(fù)等方面,為您全方位定制專屬體檢報告與健康建議。獨立成冊的健康全解決方案,保護您的個人隱私,直觀的分析讓您了解自己的身體。

人性化服務(wù) 貼心 關(guān)愛 ———————————
VIP體驗專屬服務(wù)——企業(yè)單位團檢服務(wù)——個人體檢陽光服務(wù)
導(dǎo)入專業(yè)“SERVICE”人性化服務(wù)理念 貼心細致地貫穿整個體檢過程 我們比您更關(guān)心您
精心打造VIP體檢專層及VIP“私人醫(yī)生”式健康體檢管理 您專屬的關(guān)愛呵護
高效有序的服務(wù)指導(dǎo)企業(yè)單位團檢 是您企業(yè)長期信賴的合作伙伴

上班地點

工作地址: 南寧 青秀區(qū) 東葛路 查看上班路線

可能感興趣的職位

電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設(shè)計的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當(dāng)月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
1小時內(nèi)
韋女士
人事主管
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容:負責(zé)平臺上酒店客戶的咨詢、入住、退房、換房等咨詢問題,線上溝通處理 工作時間:7點~2點(早晚輪班,8小時工作制,不加班) 12月26日~2月9日 薪資待遇:150/天+夜班補貼300+全勤200+元旦250/天+春節(jié)350/天,綜合薪資6500+ 任職要求:高中、中專及以上學(xué)歷,電腦打字熟練 包住,薪資完工結(jié)算 可以接受實習(xí)生,能開三方協(xié)議,實習(xí)證明。
1小時內(nèi)
農(nóng)經(jīng)理
招聘經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 18歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容:負責(zé)平臺上酒店客戶的咨詢、入住、退房、換房等咨詢問題,線上溝通處理 工作時間:7點~2點(早晚輪班,8小時工作制,不加班) 12月26日~2月9日 薪資待遇:150/天+夜班補貼300+全勤200+元旦250/天+春節(jié)350/天,綜合薪資6500+ 任職要求:高中、中專及以上學(xué)歷,電腦打字熟練 包住,薪資完工結(jié)算 可以接受實習(xí)生,能開三方協(xié)議,實習(xí)證明。
1小時內(nèi)
農(nóng)經(jīng)理
招聘經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
中專以上 18歲以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容:負責(zé)平臺上酒店客戶的咨詢、入住、退房、換房等咨詢問題,線上溝通處理 工作時間:7點~2點(早晚輪班,8小時工作制,不加班) 12月26日~2月9日 薪資待遇:150/天+夜班補貼300+全勤200+元旦250/天+春節(jié)350/天,綜合薪資6500+ 任職要求:高中、中專及以上學(xué)歷,電腦打字熟練 包住,薪資完工結(jié)算 可以接受實習(xí)生,能開三方協(xié)議,實習(xí)證明。
1小時內(nèi)
農(nóng)經(jīng)理
招聘經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé):1.負責(zé)日常英語業(yè)務(wù)的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負責(zé)會員之間的交流和跟進; 3.負責(zé)客戶資料的更新; 任職要求: 1.有簡單的英語基礎(chǔ),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班;5.室內(nèi)坐班工作,不用外出,不打電話。歡迎有上進心的小伙伴!
1小時前
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
5小時前
巫女士
人事
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺導(dǎo)單、審核訂單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺維護發(fā)貨運單號 2、負責(zé)產(chǎn)品的售后工作,妥善處理客戶投訴;針對嚴(yán)重售后客訴,要及時與相關(guān)部門溝通,妥善處理 3、負責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報表整理,形成對賬單,提交店鋪負責(zé)人和財務(wù)審核 任職資格: 1、熱愛本行業(yè),對電子商務(wù)有一定了解,有店鋪客服、跟單文員工作經(jīng)驗優(yōu)先 2、熟悉電腦基本操作,熟練excel,對數(shù)據(jù)敏感,打字速度較快 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格溫和,有耐心和服務(wù)意識 4、較強的協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力 (非銷售崗) 加入我們,您將享受以下福利: 1.社保、商業(yè)險、全勤獎、績效獎、工齡獎、年終獎、帶薪年假 2.生日福利、定期團建活動、下午茶、產(chǎn)品試吃 3.公司有冰箱、微波爐 上班時間周一~周六:上午9:00~12:00 下午13:30~18:00 周日休息 法定節(jié)假日安排1~2天值班,節(jié)后補休 薪資:試用期3000左右+全勤,轉(zhuǎn)正3000-3500+績效(300~1000)+全勤
14小時前
黃女士
南寧-青秀區(qū)-萬象城
華潤大廈也有分公司,可以就近分配 任職要求: 1、18~30歲 2、接受實習(xí)生、應(yīng)屆生、新手小白,可以蓋實習(xí)章 3、工作簡單,純打電話客服,不用擔(dān)心不會,有專業(yè)主管1對1教學(xué),一天就能熟練上手 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,通過電話和微信聯(lián)系客戶 2、邀約意向客戶到公司即可 3、辦公室坐班,不含銷售,不用外出,不用加班,沒有業(yè)績要求的純電話客服 崗位福利: 無責(zé)底薪4000+提成+獎金+節(jié)日福利+朝九晚六+午休兩個小時 公司位于五象航洋城2號樓,高級辦公環(huán)境,公司配備有冰箱、零食、飲料柜、微波爐、空調(diào)!每周三固定下午茶,每個月初固定舉辦員工生日會,有專屬生日禮物,每個月固定團建,公司氛圍好,我們誠心歡迎各位的加入??!!
14小時前
張浩
南寧-青秀區(qū)-萬象城
1. 工作內(nèi)容:公司提供精準(zhǔn)的客戶資源,都是平臺上面申請用款的準(zhǔn)客戶,聯(lián)系客戶到公司即可。 室內(nèi)辦公,無需外出。 工作時間: 8:40---18:30 法定節(jié)假日帶薪休假 薪資體系: 無責(zé)底薪4000+高提成+績效獎勵+獎金+節(jié)日福利 公司福利: 每周定期下午茶,還有不定期團建、旅游,超好的公司氛圍,都是蛋蛋后、90后的帥哥美女,樓下就是地鐵口,通勤方便,這樣薪資可觀,氛圍輕松無壓力的工作你還在猶豫什么?快來加入我們吧!
14小時前
張浩
逾期提醒客服
6000-11000元
南寧-青秀區(qū)
本崗位非銷售性質(zhì)不需要找客戶,找資源。公司擁有優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)資源。 一、薪資待遇 試用期1-3個月,無責(zé)薪資3800(包含500通訊補貼)+提成+獎金,試用期1-3個月,轉(zhuǎn)正后綜合薪資6000-10000元及以上,上不封頂!! 1、上班時間:9:00-18:00,午休1.5小時,周日休息,享受法定節(jié)假日; 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標(biāo)獎金; 3、有趣的節(jié)假日活動,如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等; 4、舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 二、任職要求: 1、年齡18-35歲,普通話標(biāo)準(zhǔn),學(xué)歷不限,要求會電腦;有經(jīng)驗者可放寬條件 2、有金融行業(yè)經(jīng)驗,房地產(chǎn)保險,電話網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗,客服經(jīng)驗優(yōu)先 3、溝通能力強,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),積極樂觀,正能量; 三、崗位職責(zé) 1、針對逾期拖欠的客戶,通過電話、短信、微信、信函、等方式與相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時歸還欠款,保存工作過程中的各類文檔; 2、以公司制定的專業(yè)、規(guī)范的工作流程協(xié)助銀行及非銀金融機構(gòu)處理逾期賬款業(yè)務(wù);指引客戶及時、正確的繳還欠款,以維護良好的個人信用記錄; 四、公司優(yōu)勢 1、晉升機制:正式員工--團隊組長--部門主管-部門經(jīng)理; 2、人性化管理的企業(yè)文化,良好的工作氛圍,積極向上的團隊; 3、最好的資源包開單,高獎金高提成,新手開單常見; 4、公司提供帶薪培訓(xùn) 4、提供空調(diào),每周下午茶零食,法定節(jié)假日禮品; 5、15號準(zhǔn)時發(fā)薪資,從不拖欠薪資;
14小時前
南寧呵護健康體檢有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧呵護健康體檢有限公司
所在行業(yè) 健康
成立時間 9年(2015年4月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人

該公司其他職位

護理

¥2000-4000元

南寧-青秀區(qū)

口腔醫(yī)生兼職

¥4000-8000元

南寧-青秀區(qū)

彩超醫(yī)生

¥4000-7000元

南寧-青秀區(qū)

職業(yè)病網(wǎng)報員

¥3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

兼職耳鼻喉醫(yī)生

¥2000元

南寧-青秀區(qū)
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