職位描述
我們的服務信念:
熱情——以飽滿的熱情對待本職工作、對待客戶及同事。
敬業(yè)——對工作竭盡全力、盡職盡責,使敬業(yè)成為職業(yè)習慣。
勤勉——對于本職工作應勤勉、努力、負責、恪盡職守。
創(chuàng)新——全心投入,不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作方法及內容以提高效率。
服從——應服從上級領導的指示及工作安排,按時完成本職工作。
崗位職責:(1) 客服人員要時刻保持良好的精神狀態(tài)和儀容儀表,工作認真、有耐心、責任心強;
(2) 接聽客戶電話要熱情,運用專業(yè)術語,認真解答客戶提出的疑問,同時對自己的企業(yè)有信心,不對客戶做夸大其詞的承諾;
(3) 熟練掌握公司的業(yè)務知識,并全面了解客戶的詳細情況,嚴格按公司相關規(guī)定及時為客戶解決問題。
(4) 客服人員代表公司的形象,明確客戶投訴的真正原因及想要得到的解決方案,注意語言溝通的技巧,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),不得做有損公司利益的事情;
(5) 客服人員接到客戶的投訴或抱怨時,要主動向客戶致歉并妥善處理,并視情節(jié)輕重上報公司;
(6) 客服人員根據每天的工作情況,把客戶反饋的不同情況以工作日志的形式進行詳細的記錄,特殊客戶情況需向主管領導匯報,并每月上報工作總結。
(7) 嚴格遵守公司和職場的各項規(guī)章制度,按時出勤上下班,工作時間不得從事任何與工作無關的事情,如有發(fā)現按公司管理規(guī)定處罰
任職資格:初中(中專)以上學歷,專業(yè)不限;2、普通話交流良好,可接受應屆畢業(yè)生,只*;3、抗壓能力強,每月休息四天(加班按公司規(guī)定發(fā)放加班費);4、語言溝通、綜合能力強,具有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神!
工作時間:上午9:00-12:00;下午14:30-18:00
待遇福利:
基本工資+交通補貼+全勤獎+業(yè)績提成+年終獎(一般試用期為一周);
公司為了進一步更好的提高員工的工作主動性和積極性,不定期的舉辦月度、季度小組競賽;
同時,也會舉辦各種特色文化活動
公司簡介
廣西南寧唐鑫科技有限公司,成立于2015年12月,是一家以計算機軟件的技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓、技術服務等提供優(yōu)質服務的現代化高科技企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅持以質量高服務優(yōu)來滿足客戶需求,作為戰(zhàn)略合作的出發(fā)點。公司現有員工25人,其中客服工作人員11人、配送工作人員10人、管理人員2人、技術人員2人。同時,我們的客服工作人員擁有良好的語言表達能力、豐富的行業(yè)知識及經驗、熟練的專業(yè)技能、思維敏捷,具備對客戶心理活動的洞察力和專業(yè)的客戶服務電話接聽技巧。
展望未來,公司將繼續(xù)聚焦客戶需求,充分發(fā)揮核心領先優(yōu)勢,創(chuàng)新地為客戶提供富有核心競爭力的服務。抓住數據化信息的發(fā)展機遇,并貢獻更多的社會責任?!胺找涣?、務實創(chuàng)新 、追求卓越、顧客滿意”是我們追求的唯一標準,公司在飛速發(fā)展,真誠期待您的加入,共同創(chuàng)造美好未來。
這個企業(yè)沒有公開地址啵,您可以打電話問問。
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電商客服8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團有限公司南寧第一分公司計算機軟件崗位要求: 1.大專及以上學歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內外協調溝通能力。 工作內容: 1、通過公司網絡平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設計的需求; 2、通過其他網絡渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯系,維護好客戶關系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓、員工關懷、定期素質拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向寬廣; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側二樓品匠裝飾1小時內韋女士人事主管
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家裝網絡客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達5小時前巫女士人事
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中/英(雙語客服)5000/月-雙休5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西立成信息技術有限公司互聯網/電子商務【崗位職責】 1. 通過接聽中國內地、海外客戶的電話,完成關于酒店的預訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務相關咨詢;? 2. 負責客戶在使用酒店或飛機服務后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協助。? 【崗位要求】 1. 大專及以上學歷;? 2. 良好的英語聽說讀寫能力 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務意識; 【工作時間】 每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準時發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機等; 4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 5. 多樣化的培訓:帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯學院、加速提升個人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。可往培訓、質檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 【地址】 1、? 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓 2、? 交通路線: 1)? 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2)? 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次2024-11-25
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中/英語客服,5000/月 雙休5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西立成信息技術有限公司互聯網/電子商務【崗位職責】 1. 通過接聽中國內地、海外客戶的電話,完成關于酒店的預訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務相關咨詢; 2. 負責客戶在使用酒店或飛機服務后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協助。 【崗位要求】 1. 大專及以上學歷; 2. 良好的英語聽說讀寫能力 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務意識; 【工作時間】 每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準時發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機等; 4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 5. 多樣化的培訓:帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯學院、加速提升個人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤?、質檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 【地址】 1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次2024-11-25
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中/英(客服)5000/月-雙休5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西立成信息技術有限公司互聯網/電子商務【崗位職責】 1. 通過接聽中國內地、海外客戶的電話,完成關于酒店的預訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務相關咨詢;? 2. 負責客戶在使用酒店或飛機服務后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協助。? 【崗位要求】 1. 大專及以上學歷;? 2. 良好的英語聽說讀寫能力 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務意識; 【工作時間】 每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準時發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機等; 4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 5. 多樣化的培訓:帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯學院、加速提升個人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤?、質檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 【地址】 1、? 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓 2、? 交通路線: 1)? 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2)? 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次2024-11-25
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物業(yè)客服(防城港)3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西菜博科技有限公司計算機軟件工作職責: 1、負責項目行政后勤類相關工作; 2、負責項目物業(yè)收費等工作; 3、協助辦公室主任完成日常管理工作; 3、完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1、熟悉使用電腦辦公軟件等; 2、工作細致、認真、有責任心; 3、具備良好的學習能力與獨立工作能力,良好的組織協調、溝通能力和團隊協作精神。 上班時間:9-18點 薪酬待遇:2500-3500元,單休 試用期80% 不包吃住2024-11-24
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私信客服3000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務有限公司交通/運輸/物流崗位職責: 1、平臺賬號私信回復 2、新媒體線索挖掘(線索挖掘渠道包括但不限于用戶的主動私信、點贊、收藏、轉發(fā)) 3、短視頻評論回復,維護評論區(qū)秩序,維護新媒體門店形象,制止不良爭議 4、記錄、反饋、匯報本地通運營日報; 任職要求:有責任心、上進、工作認真2024-11-23王秀仙
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辦公室客服(雙休)3000-5000元南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路)廣西金域工程咨詢有限公司建筑與工程工作內容: 1、通過電話及網絡,幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質辦理、項目咨詢、工程服務咨詢; 2、搜集、整理相關客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求: 1、無需經驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關系,我們有帶教和一對一培訓; 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團隊合作精神; 4、歡迎應屆畢業(yè)生、實習生 工作時間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時,準時下班不加班! 國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎金,提成與能力掛鉤,能力越強,薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會、不定期下午茶和團建活動。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達,地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 地址2:良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團總部大廈28樓 可就近選擇工作地址2024-11-23
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辦公室客服(室內辦公雙休)3000-6000元南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路)廣西金域工程咨詢有限公司建筑與工程工作內容: 1、通過電話及網絡,幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質辦理、項目咨詢、工程服務咨詢; 2、搜集、整理相關客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求: 1、無需經驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關系,我們有帶教和一對一培訓; 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團隊合作精神; 4、歡迎應屆畢業(yè)生、實習生 工作時間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時,準時下班不加班! 國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎金,提成與能力掛鉤,能力越強,薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會、不定期下午茶和團建活動。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達,地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 地址2:良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團總部大廈28樓 可就近選擇工作地址2024-11-23
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客服簽約專員3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市榮浩房地產有限公司專業(yè)服務/咨詢1、協助業(yè)主辦理購房合同簽約、銀行按揭貸款、接待購房客戶,辦理預告登記手續(xù)、及整理簽約數據、房產證手續(xù)辦理等房地產售后相關工作。 2、大專以上學歷,熟悉辦公軟件,有吃苦耐勞的精神。 3、1年以上的房地產客服崗位經驗優(yōu)先。 4、具有優(yōu)秀的服務意識和溝通協調能力。 5、熟悉商品房按揭、網簽、備案等流程。 6、底薪+提成。 能適應出差,工作地點就近安排,武鳴里建/桂平市光明西街/寧明縣2024-11-23李女士
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