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職位描述

廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司信息傳媒分公司是一家國有控股企業(yè),目前擁有員工500人，是一個年輕、充滿朝氣的團隊，其中30歲以下員工占95%。多次榮獲“南寧市青年文明號”，“南寧市文明示范窗口”，中國電信“和諧健康、綠色電信文化”示范班組。本次招聘質(zhì)量主管職位，服務于廣西電網(wǎng)公司95598客戶服務中心項目團隊。
一、招聘崗位：質(zhì)量主管1人
二、崗位職責
1.負責服務質(zhì)量管理工作，制定服務質(zhì)量管理辦法，組織開展服務質(zhì)檢和投訴管理工作，落實服務監(jiān)督和風險防范工作；
2.制定質(zhì)檢工作計劃，確保質(zhì)檢工作有序開展，提高質(zhì)檢工作質(zhì)量和工作成效；
3.根據(jù)質(zhì)檢和投訴發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改需求，督促各部門落實整改；
4.定期召開質(zhì)檢學習會和專題培訓，提高質(zhì)檢業(yè)務能力，統(tǒng)一質(zhì)檢標準，幫助員工改善服務情況，提高服務水平；
5. 做好服務風險管控工作，提高全員投訴處理能力；降低服務風險和服務投訴。
三、錄用條件
1.本科及以上學歷，35歲以內(nèi)，男女不限；
2.3年及以上呼叫中心管理崗位工作經(jīng)驗，熟悉呼叫中心服務質(zhì)量管控的流程和內(nèi)容，具備豐富的質(zhì)檢管理經(jīng)驗和良好的投訴管控能力。
3.具有良好的文字表達能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，協(xié)助項目經(jīng)理完成業(yè)務指標；
4.工作認真負責、積極主動，能承受一定的工作壓力；
5.具有較強的抗壓能力，必要時可加班。
四、薪酬待遇
（一）薪資：4000-6000元/月（基本工資+績效工資+福利+補貼）。
（二）按國家規(guī)定繳納社會保險（基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、生育保險、工傷保險）及住房公積金；實習人員簽訂實習協(xié)議，購買商業(yè)意外保險。
（三）國家法定節(jié)假日享受額外的節(jié)假日補貼，并提供話費、餐費等補貼；工作滿一年享受年休假。
五、工作時間
工作時間為周一至周五行政班時間，周末雙休。國家法定節(jié)假日加班的，按國家相關規(guī)定支付加班費。
六、工作地點
工作地點：南寧市民主園湖路口附近。
七、報名要求
本次報名截止時間為2017年6月11日，如有意向，請將簡歷以應聘者姓名命名發(fā)送至郵箱，我們會根據(jù)投簡歷于6月12日進行電話通知面試事宜，過面試后預計6月15日正式上崗工作。

公司簡介

廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司（以下簡稱“廣西區(qū)通服公司”）成立于2007年7月16日，注冊資本為1000萬元。2007年11月2日，增加注冊資本18200萬元，目前，注冊資本變更為19200萬元。
主要經(jīng)營：通信工程的設計、施工、監(jiān)理、咨詢業(yè)務，通信信息網(wǎng)絡系統(tǒng)集成（乙級）、通信工程監(jiān)理（乙級）；通信器材的銷售及其生產(chǎn)項目籌建；計算機應用系統(tǒng)的集成；通信技術開發(fā)、服務、推廣、咨詢、培訓；呼叫中心業(yè)務，通信行業(yè)主管部門批準及國家允許開放的其他電信業(yè)務。
公司旗下控股三個專業(yè)子公司，即：廣西通信工程建設有限公司、廣西通信規(guī)劃設計咨詢有限公司、廣西盛信物業(yè)管理有限公司。同時，公司另外下設5個專業(yè)分公司和14個通服地市分公司。5個專業(yè)分公司分別為物流分公司、技術服務分公司、招標中心、科技培訓分公司、信息傳媒分公司。其中廣西壯族自治區(qū)通信產(chǎn)業(yè)服務有限公司信息傳媒分公司（以下簡稱“廣西通服信息傳媒分公司”）為受廣西通服指派專門從事呼叫中心業(yè)務的專業(yè)分公司。
廣西通服信息傳媒分公司作為專門從事呼叫中心業(yè)務的專業(yè)分公司，公司下設三大部門：呼叫業(yè)務部、市場部、綜合部。其中呼叫業(yè)務部主要從事呼叫外包服務、電話營銷服務、呼叫中心系統(tǒng)建設服務，可為政府、通信運營商、企業(yè)提供量身定制的專業(yè)化客服外包服務、電話營銷及電話調(diào)查等服務。目前主營的呼叫外包項目為中國電信股份有限公司廣西號百信息服務分公司114號碼百事通信息咨詢熱線、廣西廣電網(wǎng)絡信息服務有限公司96335客服熱線、廣西電網(wǎng)有限責任公司95598客服熱線。

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可能感興趣的職位: 電商客服
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西品匠家居裝飾工程集團有限公司南寧第一分公司

計算機軟件

崗位要求： 1.大專及以上學歷； 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件； 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。工作內(nèi)容： 1、通過公司網(wǎng)絡平臺邀約客戶，進一步跟進客戶，了解客戶對裝修設計的需求； 2、通過其他網(wǎng)絡渠道挖掘潛在客戶，并邀約客戶至公司了解，公司安排專業(yè)設計師與客戶詳談； 3、不定期與客戶聯(lián)系，維護好客戶關系，辦公室辦公，無需跑市場。福利待遇：無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵，每戶意向客戶上門提成500元（獎金周結(jié)），上不封頂。 1.上班時間：8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利：員工生日會、公司旅游、員工培訓、員工關懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務山莊旅游等。 3.集團公司，多元化企業(yè)，員工發(fā)展方向?qū)拸V； 4.交通情況：公交地鐵站：麻村站；上班地點：南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾

1小時內(nèi)

韋女士

人事主管; 客服管家
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西南寧市全力房地產(chǎn)投資咨詢有限公司

金融/投資/證券

崗崗位職責：1、全面負責各區(qū)域房源開發(fā)等工作； 2、向業(yè)主提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時、全面的房產(chǎn)服務， 4、負責業(yè)主房屋維護，提供相關委托服務； 5、完成領導安排的工作；任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、熟悉計算機電腦基本操作； 3、具有學習、創(chuàng)新及溝通能力；工作時間：早上9:00-12:00，下午：14:30-18:00，周六上午上班，下午休息；福利待遇：話補、帶薪學習、帶薪旅游、5A辦公環(huán)境、晉升透明、大平臺、帶薪年休、節(jié)假日福利。

8小時前

覃經(jīng)理; 物業(yè)客服部主任（副主任）
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西安信物業(yè)服務有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

一、崗位職責：全面負責信息受理（投訴、咨詢）、服務調(diào)度、管理巡查、客戶關系、經(jīng)營管理（代租賃、招商、商務）、收費管理、樓層服務等工作。二、崗位要求：大?；蛞陨蠈W歷，身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳。對物業(yè)行業(yè)有一定了解，有團隊管理經(jīng)驗，具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。具有豐富的客戶打交道經(jīng)驗，持物業(yè)管理上崗證優(yōu)先。三、薪資待遇：參照公司薪酬標準，享受帶薪年休假及年節(jié)福利四、工作地點：廣西南寧

8小時前

楊女士; 物業(yè)客服員（桂林）
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西大學

新大正物業(yè)集團股份有限公司廣西分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

職位職責： 1.負責本項目基層人員的招聘面試工作； 2.負責人事、行政、財務類基礎工作； 3.兼任園區(qū)物業(yè)客服工作，包括電話接聽，處理業(yè)主咨詢及投訴，協(xié)調(diào)其他工作事項。 4.領導交辦的其他工作。崗位要求： 1.能熟練使用office辦公軟件處理各類報表； 2.有較強的文字功底； 3.工作細心，有較強的溝通表達能力。

8小時前; 污水在線監(jiān)測
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西華創(chuàng)環(huán)保集團有限公司

電力/水利

一、崗位職責 1、負責開展在線監(jiān)測項目設備日常運營維護、巡檢、校準等工作，為客戶提供技術支持、培訓和解決方案； 2、負責在線監(jiān)測設備故障遠程診斷以及突發(fā)的現(xiàn)場維修、技術支持、售后運維工作； 3、負責環(huán)保在線監(jiān)測系統(tǒng)項目所涉及到設備的安裝、調(diào)試，培訓，驗收工作； 4、配合環(huán)保部門對設備檢查、比對監(jiān)測工作等。二、能力要求 1、大專以上相關學歷，熟悉在線監(jiān)測設備操作，有C1證，熟練駕駛； 3、有責任心，有一定的學習能力； 4、有敏捷思維，有較強的溝通匯報能力。 5、能適應出差。

8小時前; 會務客服（雙休-民族廣場）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

招聘崗位：會務客服（民族廣場）一、工作職責： 1.負責來訪客戶的登記掃碼、指引等，展示良好的形象； 2.負責會務保障，包括會議室預定及會議協(xié)調(diào)，提供會務、活動、接待類支持等； 3.負責會議室配置物品及資產(chǎn)管理、擺放規(guī)整及環(huán)境衛(wèi)生清潔管理監(jiān)督； 4.對接業(yè)務需求部門，擺放會議資料、茶水、紙筆等物品，制作會議名牌，檢查會議設備等； 5.完成上級領導交辦的其他工作。二、任職要求： 35歲以下，身高163以上，形象好，氣質(zhì)佳，有客戶服務基礎技巧及禮儀等優(yōu)先考慮。三、薪資待遇：工資3500，行政班、雙休、五險。

8小時前

陳女士; 客服管家（興寧區(qū)三塘附近）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

招商局物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、工作職責： 1、負責辦理業(yè)主各類物業(yè)手續(xù)； 2、咨詢和投訴處理跟進，催繳物業(yè)費及日常樓棟巡檢等工作。二、任職要求： 1、大專以上學歷，1年以上住宅項目管家工作經(jīng)驗； 2、了解物業(yè)管理基礎理論知識； 3、服務意識強，有客戶服務基礎技能及禮儀；語言表達能力強，能吃苦耐勞； 4、能熟練運用辦公軟件；三、薪資待遇：工資4000-5000，五險一金+高溫補貼+節(jié)日福利+生日福利+包住，月休4天。四、工作地點：南寧市青秀區(qū)、西鄉(xiāng)塘、興寧區(qū)、良慶

8小時前

陳女士; 家裝網(wǎng)絡客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司

建筑與工程

主要崗位職責： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時跟進； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務； 3.配合設計師跟進到店客戶，維護客戶關系； 4.接受公司有關業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達能力、應變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎工作及面試地點：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達

2024-11-22

巫女士

人事; 微信客服（有餐補年假全勤)
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場

南寧雅尚電子商務有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

一、任職資格： 1、工作經(jīng)驗不限（入職有專業(yè)的崗前帶薪培訓）; 2、良好的用戶服務意識和心態(tài)； 3、擁有良好的職業(yè)道德，工作積極主動，責任感強； 4、性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽，積極，反應靈敏； 5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡，熟練使用微信等網(wǎng)絡交流工具，打字速度快； 6、有較強的工作責任心，能承受一定的工作壓力；具備銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮！二、崗位職責： 1、通過微信聊天方式，回答客戶咨詢的問題，促成交易； 2、我們有在各大媒體投放廣告引流精準客戶資源，且都是客戶主動加你的精準粉絲； 3、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，在朋友圈保持良好的互動； 4、主動微信聯(lián)系客戶，定期微信回訪客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；工作時間：上午9：00--12：00 下午 13：30-18:00單休月休4-5天；享受國家法定節(jié)假日三、福利待遇：我們將為您提供： 1、公司提供客戶資源，無需自己尋找客戶； 2、帶薪入職培訓；每個月10號按時發(fā)工資 3、試用期無責2300+全勤200+雙提成+工齡工資+各種補貼（出單補、餐補、社保補貼等）；不定時現(xiàn)金周獎。薪資待遇:無責薪資2500+全勤200+雙提成(客戶轉(zhuǎn)化提成+成交業(yè)績提成)+出單獎金(50-1500不等)+周銷量獎(50 -1000不等)+個人業(yè)績超額獎+年終紅包獎+工齡獎等構(gòu)成。提點3%到13% 4、工齡工資（逐年遞增）+帶薪公休；超長春節(jié)假期 5、員工生日驚喜、結(jié)婚大禮包、節(jié)假日精美禮品； 6、豐富多彩的員工活動（燒烤，聚餐、K歌）；晉升通道：客服--組長--主管--部門經(jīng)理--合伙人試用期一個月，帶薪培訓，高于同行提成點，新入職薪資4k-5k，轉(zhuǎn)正薪資5k~1W+，上不封頂！敢于挑戰(zhàn)的你請投遞簡歷，歡迎您加入我們！

2024-11-22

覃仕萍; 微信在線客服(朝九晚六+帶薪年假)
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)-萬達商業(yè)廣場

南寧雅尚電子商務有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

一、任職資格： 1、工作經(jīng)驗不限（入職有專業(yè)的崗前帶薪培訓）; 2、良好的用戶服務意識和心態(tài)； 3、擁有良好的職業(yè)道德，工作積極主動，責任感強； 4、性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽，積極，反應靈敏； 5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡，熟練使用微信等網(wǎng)絡交流工具，打字速度快； 6、有較強的工作責任心，能承受一定的工作壓力；具備銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮！無經(jīng)驗可培訓，會電腦基礎操作既可。二、崗位職責： 1、通過微信聊天方式，回答客戶咨詢的問題，促成交易； 2、我們有在各大媒體投放廣告引流精準客戶資源，且都是客戶主動加你的精準粉絲； 3、會使用電腦，會打字，與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，在朋友圈保持良好的互動； 4、主動微信聯(lián)系客戶，定期微信回訪客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；線上溝通回復既可工作時間：上午9：00--12：00 下午 13：30-18:00 月底午休兩個小時固定周日休4-5天；享受國家法定節(jié)假日三、福利待遇：我們將為您提供：提點3%到13% 1、公司提供客戶資源，無需自己尋找客戶； 2、帶薪入職培訓；試用期一個月，每個月10號發(fā)工資； 3、薪資待遇:（無責任底薪2300)無責薪資2500+全勤200+雙提成(客戶轉(zhuǎn)化提成+成交業(yè)績提成)+出單獎金(50-1500不等)+周銷量獎(50 -1000不等)+個人業(yè)績超額獎+年終紅包獎+工齡獎等構(gòu)成。 4、工齡工資（逐年遞增）+帶薪公休；過年紅包 5、員工生日驚喜、結(jié)婚大禮包、節(jié)假日精美禮品； 6、豐富多彩的員工活動（燒烤，聚餐、K歌）；晉升通道：客服--組長--主管--部門經(jīng)理--合伙人試用期一個月，帶薪培訓，高于同行提成點，新入職薪資4k-5k，轉(zhuǎn)正薪資5k~1W+，上不封頂！ps；春節(jié)放假長達十幾天敢于挑戰(zhàn)的你請投遞簡歷，歡迎您加入我們！

2024-11-22

覃仕萍