職位描述
工作內(nèi)容及要求
底薪:2500+提成+月獎勵+活動獎勵
崗位描述:
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好產(chǎn)品后期的服務(wù)工作;
2、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關(guān)系,引導服務(wù)新客戶
任職資格:
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷或客服工作經(jīng)驗優(yōu)先;(無經(jīng)驗也可以,可以接受應(yīng)屆生)
2、具備一定的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。
工作時間:周一至周五??周末雙休??帶薪培訓???行政班
公司簡介
?????TP?GROUP?LTD,?簡稱TP,?是一家金融服務(wù)公司,主要是從事研發(fā)并銷售代理容易使用的金融交易軟件平臺給網(wǎng)絡(luò)投資者和各大商業(yè)機構(gòu)。
通過TP,?個人投資者得以享受來自全球外匯市場領(lǐng)導者之公平透明的報價,及優(yōu)質(zhì)的交易執(zhí)行。我們還為您提供專業(yè)的圖表、專家市場評論、先進的交易工具,和豐富的學習資源。
公司相信科技以及網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)將會是全球的市場趨勢,并會打造出空前的外匯產(chǎn)品以及服務(wù)的需要。截至目前止,網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)外匯每天的交易量為十萬億美元納斯達克加上紐約交易所的30倍而且還在不斷成長中。
TP不只是對于自身的高科技感到自豪,更重要的是我們也把客戶服務(wù)擺在第一位,TP客服團隊冠以客戶致上的原則,透過專員線上交流以及電郵回復服務(wù),為客戶在交易日提供了線上服務(wù)支援及教育和培訓。為了可以馬上替客戶解決問題,我們的客服專員都具備了外匯的知識和豐富的服務(wù)經(jīng)驗以滿足客戶的需求。
TP的主要市場是歐洲。在歐洲,?TP除了具有外匯市場豐富經(jīng)驗,及公司內(nèi)部擁有一班相當資深的員工分工細膩為公司和客戶努力。在2015年TP決定擴充市場版圖開拓亞洲零售外匯交易市場。所以設(shè)立了一支實力不容小覷的團隊來負責亞洲市場。公司相信一家在線外匯經(jīng)濟商需要不停的創(chuàng)新才能夠在這個競爭激烈的市場成功,公司從不停止招攬金融專業(yè)人士和技術(shù)專業(yè)人士。除了先前在歐洲的團隊,投資部有外匯分析員和系統(tǒng)程序編寫專家務(wù)求市場的準確數(shù)據(jù)分析,技術(shù)部門則提供了整個公司的系統(tǒng)軟體開發(fā)及維護等;現(xiàn)成立的亞洲團隊由一位資歷菲淺的總監(jiān)帶領(lǐng)市場部門及財務(wù)部門進軍亞洲市場,市場部除了開拓零售外匯交易業(yè)務(wù)之外,并專注以創(chuàng)新方式開發(fā)市場客服,為求讓所有的客戶都有賓至如歸之感,專業(yè)及溫馨的服務(wù)是我們的訴求;財務(wù)部則有金融專家特有的財務(wù)知識以控制公司資金流系統(tǒng),讓所有客戶放心將資金交給TP管理是我們的初衷。
?????南寧市高盈網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,成立于2015年10月,是TP信諾集團全國覆蓋中重點指定華南區(qū)授權(quán)企業(yè)網(wǎng)點,目前公司發(fā)展壯大管理層及其部門高管都來自金融行業(yè)各類精英,公司大部分員工都是10年以上證券、股票、現(xiàn)貨、期貨,金融經(jīng)驗豐富者。公司規(guī)模包括華南區(qū)旗下代理,高達200多名員工,攜手TP公司,通過權(quán)威平臺,以員工聘請公司,公司服務(wù)于員工的宗旨,致力于打造,為創(chuàng)業(yè)青年提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)平臺,以學習與分享作為企業(yè)文化,與大家實現(xiàn)共贏。
???????現(xiàn)公司為發(fā)展更多平臺,壯大公司規(guī)模,招賢納士,廣納英才,透過現(xiàn)象看本子,如果你不甘于寂寞,不甘于平庸,有目標,有夢想,想改變自己的命運,歡迎加入我們。你沒有能力沒關(guān)系,我們可以培養(yǎng);你沒有學歷沒關(guān)系,我們只需要你有學習力;你沒有財沒關(guān)系,我們可以讓你有才;你沒錢沒關(guān)系,我們可以讓你變得值錢……這里,是一群懷著創(chuàng)業(yè)夢想的年輕人;這里,是一群渴望改變自身命運的年輕人;這里,是一群熱愛生活,積極向上的年輕人;這里,是一群同舟共濟,榮辱與共的年輕人;這里,是我們快樂的家!如果你有一點點觸動,沒錯,不用懷疑,就是你,來吧,讓我們一起創(chuàng)造屬于我們的未來!
上班地點
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可能感興趣的職位
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電商客服8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西品匠家居裝飾工程集團有限公司南寧第一分公司計算機軟件崗位要求: 1.大專及以上學歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設(shè)計的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾2024-11-23韋女士人事主管
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責任公司建筑與工程主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2024-11-23巫女士人事
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私信客服3000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司交通/運輸/物流崗位職責: 1、平臺賬號私信回復 2、新媒體線索挖掘(線索挖掘渠道包括但不限于用戶的主動私信、點贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)) 3、短視頻評論回復,維護評論區(qū)秩序,維護新媒體門店形象,制止不良爭議 4、記錄、反饋、匯報本地通運營日報; 任職要求:有責任心、上進、工作認真2024-11-23王秀仙
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辦公室客服(雙休)3000-5000元南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路)廣西金域工程咨詢有限公司建筑與工程工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對一培訓; 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團隊合作精神; 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實習生 工作時間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時,準時下班不加班! 國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎金,提成與能力掛鉤,能力越強,薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會、不定期下午茶和團建活動。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達,地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 地址2:良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團總部大廈28樓 可就近選擇工作地址2024-11-23
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辦公室客服(室內(nèi)辦公雙休)3000-6000元南寧-良慶區(qū)-建工大廈(飛龍路)廣西金域工程咨詢有限公司建筑與工程工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡(luò),幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項目咨詢、工程服務(wù)咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對一培訓; 2、具備一定的抗壓能力; 3、有團隊合作精神; 4、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實習生 工作時間: 行政班:周一到周五8:45-11:50--- 14:00-18:00,周末雙休,每天七小時,準時下班不加班! 國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、實行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎金,提成與能力掛鉤,能力越強,薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、每月生日會、不定期下午茶和團建活動。 地址1:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4907室,交通便利,地鐵直達,地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 地址2:良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團總部大廈28樓 可就近選擇工作地址2024-11-23
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客服簽約專員3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市榮浩房地產(chǎn)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、協(xié)助業(yè)主辦理購房合同簽約、銀行按揭貸款、接待購房客戶,辦理預(yù)告登記手續(xù)、及整理簽約數(shù)據(jù)、房產(chǎn)證手續(xù)辦理等房地產(chǎn)售后相關(guān)工作。 2、大專以上學歷,熟悉辦公軟件,有吃苦耐勞的精神。 3、1年以上的房地產(chǎn)客服崗位經(jīng)驗優(yōu)先。 4、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力。 5、熟悉商品房按揭、網(wǎng)簽、備案等流程。 6、底薪+提成。 能適應(yīng)出差,工作地點就近安排,武鳴里建/桂平市光明西街/寧明縣2024-11-23李女士
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品牌市場客服總監(jiān)10000-15000元南寧-興寧區(qū)廣西解放汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口1、提供市場營銷策劃方案,制定年度,季度、月度的市場計劃,包括產(chǎn)品推廣策略,品牌建設(shè)策略,具體行動方案落實和費用預(yù)算管控; 2、負責制定落實廠家促銷方案與市場活動,并通過有效使用市場傳播工具傳遞產(chǎn)品信息; 3、負責市場部活動的開展和評估,監(jiān)督展廳布置和維護;同時負責管理市場團隊,并對市場部成員和相關(guān)部門的員工進行市場培訓和指導。 崗位要求: 備優(yōu)秀的客戶管理能力,良好的活動策劃能力、溝通能力、計劃控制能力及學習能力2024-11-23人力行政部
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客服管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市全力房地產(chǎn)投資咨詢有限公司金融/投資/證券崗崗位職責:1、全面負責各區(qū)域房源開發(fā)等工作; 2、向業(yè)主提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時、全面的房產(chǎn)服務(wù), 4、負責業(yè)主房屋維護,提供相關(guān)委托服務(wù); 5、完成領(lǐng)導安排的工作; 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、熟悉計算機電腦基本操作; 3、具有學習、創(chuàng)新及溝通能力; 工作時間:早上9:00-12:00,下午:14:30-18:00,周六上午上班,下午休息; 福利待遇: 話補、帶薪學習、帶薪旅游、5A辦公環(huán)境、晉升透明、大平臺、帶薪年休、節(jié)假日福利。2024-11-23覃經(jīng)理
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電商客服4000-6000元南寧-青秀區(qū)-華豐城一、崗位職責 1、做過抖音客服,能熟練掌握飛鴿售后平臺操作,熟悉客服會話技巧,耐心解決客戶的訴求 2、達成對意向客戶的促成交工作,熟練掌握抖店售后工作臺的使用,知道如何處理客戶的售后訂單 3、能接受抖音客服9到23點的客服售后工作時間,18點下班后能酌情處理售后工作,能維持抖店的客服體驗分并做提升,在做過食品類目的售后更佳 4、工作記錄和報告:抖音客服通常需要記錄工作內(nèi)容和處理的問題,生成相應(yīng)的工作報告。這有助于追蹤問題解決情況,為平臺提供數(shù)據(jù)支持和改進建議 5、反饋和建議收集:需要收集用戶的反饋、建議和意見,將其傳達給相關(guān)團隊,幫助平臺改進產(chǎn)品和服務(wù) 6、投訴處理:客服需要處理用戶的投訴和糾紛。這需要您冷靜地處理用戶的不滿和情緒,并協(xié)助解決問題,保持專業(yè)和耐心 二、基本要求 1、18-30歲,性別不限; 2、一年以上電商平臺,抖音相關(guān)經(jīng)驗,熟悉抖音電商平臺規(guī)則,有抖音客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。 3、良好的語言溝通能力和銷售服務(wù)意識,有高效的執(zhí)行力,耐力和責任心 4、能夠熟練使用電商平臺,抖音后臺等在線溝通工具 5、有上進心,有學習的心態(tài); 6、具有團隊責任心和吃苦耐勞精神。2024-11-23
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物業(yè)客服部主任(副主任)6000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、崗位職責: 全面負責信息受理(投訴、咨詢)、服務(wù)調(diào)度、管理巡查、客戶關(guān)系、經(jīng)營管理(代租賃、招商、商務(wù))、收費管理、樓層服務(wù)等工作。 二、崗位要求: 大?;蛞陨蠈W歷,身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳。對物業(yè)行業(yè)有一定了解,有團隊管理經(jīng)驗,具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力。具有豐富的客戶打交道經(jīng)驗,持物業(yè)管理上崗證優(yōu)先。 三、薪資待遇: 參照公司薪酬標準,享受帶薪年休假及年節(jié)福利 四、工作地點: 廣西南寧2024-11-23楊女士
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