中國人壽客服+無需銷售

職位描述

工作職責(zé)：
1、 呼出：通過中國人壽客服熱線對已購買保險的客戶進行回訪（純回訪，不涉及銷售）；回訪中如客戶對保險產(chǎn)品、保單內(nèi)容等提出疑問，要進行基礎(chǔ)、簡單解答；
2、 呼入：對客戶致電咨詢的問題進行專業(yè)解答，必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)流程進行解答并認真記錄客戶咨詢的內(nèi)容與意見及建議；
入職要求：
1、年齡要求：年齡在20～35歲；
2、學(xué)歷要求：中專以上學(xué)歷；
3、熟悉電腦基本操作
福利待遇
1、薪酬：底薪+績效工資（試用期：2500-3300元/月以上。業(yè)務(wù)穩(wěn)定熟悉后年度月均收入可達3000-4500以上，表現(xiàn)優(yōu)秀者可達5000元以上，上不封頂。）
2、五險一金：簽訂合同本月開始購買（養(yǎng)老保險+生育保險+醫(yī)療保險+工傷保險+失業(yè)保險，購買住房公積金）
3、福利：高溫補貼、帶薪年假、節(jié)日慰問金、生日禮金、在職培訓(xùn)等，優(yōu)秀員工安排至省內(nèi)外旅游。
上班時間：
8：30-12：30，2：30-6：30，月均休7-8天。
上班地址：
南寧市青秀區(qū)民族大道133號（中國人壽保險股份有限公司） 

公司簡介

    廣州市共能資訊科技有限公司成立于2000年3月，注冊資金為一千零一十萬元；是一家專業(yè)從事通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計、工程實施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護優(yōu)化、業(yè)務(wù)應(yīng)用及系統(tǒng)集成、產(chǎn)品開發(fā)、咨詢與銷售的高新科技企業(yè)，公司始終貫徹“為客戶創(chuàng)造價值、以服務(wù)求發(fā)展”的經(jīng)營理念，努力為通信運營商提供專業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品。
     作為廣東省通信服務(wù)企業(yè)之一，廣州共能資訊科技有限公司秉承“以人為本、流程卓越、為客戶創(chuàng)造價值”的企業(yè)宗旨，致力為客戶提供“高效益、高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)”的通信服務(wù)。共能公司重視技術(shù)人才培訓(xùn)，通過內(nèi)訓(xùn)和外培，培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的通信技術(shù)人才。共能公司還注重科學(xué)管理，同時遵循現(xiàn)代項目管理理念和IS09001（2000版）國際質(zhì)量管理體系進行項目管理，建立了由“公司——生產(chǎn)部門——質(zhì)量安全部——項目”的管理及監(jiān)督體系，在生產(chǎn)的過程中滲入質(zhì)量保證體系和安全生產(chǎn)體系，以保證服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)，不斷提升項目管理的質(zhì)量和效率，經(jīng)過多年的發(fā)展和進步，公司具備了為通信運營商、通信服務(wù)商及通信設(shè)備商等提供通信系統(tǒng)整體服務(wù)的能力。
       我們的服務(wù)宗旨是：為客戶多想一點，離成功更近一步。一切為客戶著想，誠信的為客戶服務(wù)，專注提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)以答謝客戶的長期支持。                                                 

上班地點