職位描述
純接聽客服
純接聽!純接聽!純接聽!在線解答用戶問題。無需與用戶見面,無需日曬雨淋,公司用戶有問題打電話進(jìn)來,只需要接聽電話給用戶解答,回答和反饋問題即可。無需銷售,工作內(nèi)容簡單,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)解答、業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
我們崗位是一 天8小時(shí)制,排班休息3天1休,沒有通宵班,早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)這個時(shí)間段去排班,每個班次八小時(shí),
法定節(jié)假日上班可以按照國家規(guī)定發(fā)放工資,
享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。為員工提供豐富的戶外活動(如戶外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機(jī)會。
試用期兩個月底薪1800加提成,轉(zhuǎn)正后底薪2000加提成,按照接電話的個數(shù)算提成,(3-6毛一個電話)綜合薪資在3500-6000左右, 多勞多得。月休息7-8天
一天保底接150個電話*0.6每日績效約90元,90*22個工作日=1980
保底收入:1980+2000=3980
公司簡介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司簡介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司成立于2009年11月,總部位于美麗的壯鄉(xiāng)首府——南寧,公司注冊資金為1000萬元。截至2018年,公司立足廣西,在廣西本省設(shè)立3個大型呼叫中心,其中北海大數(shù)據(jù)呼叫中心座席數(shù)超500個。同時(shí),公司在廣東(東部沿海基地)、四川(西南基地)、貴州(西南基地)、江西(華東基地)、河南(中南基地)設(shè)立了分公司或子公司,全國話務(wù)臺席數(shù)量超過3000臺席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。
一、公司企業(yè)文化
我司秉承多年的客戶關(guān)系管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì),我公司逐步打造出了一個市場營銷策劃、執(zhí)行、效評為一體的營銷體系,公司的目標(biāo)是成為一個以客戶需求為導(dǎo)向,具備極高性價(jià)比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷售服務(wù)公司,以幫助我們的客戶擴(kuò)大市場份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤。
1.企業(yè)精神
團(tuán)結(jié)——建立一支相互理解、精誠合作的團(tuán)隊(duì);
創(chuàng)新——不斷開啟思維,超越自我,與時(shí)代同步;
高效——節(jié)約時(shí)間就是降低成本,就是節(jié)約資源,就是創(chuàng)造財(cái)富;
學(xué)習(xí)——吐故納新,汲取精華,提升價(jià)值,創(chuàng)造未來。
2.企業(yè)信條
以人為本,共同追求——即在企業(yè)內(nèi)部,建立一個以人本管理為基礎(chǔ)的良好機(jī)制,在員工實(shí)現(xiàn)個人價(jià)值最大化的追求中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的追求。
以客為先,共創(chuàng)未來——即在企業(yè)外部,時(shí)刻以滿足客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),尋求與客戶的共同繁榮、共同發(fā)展,在不斷滿足客戶需求的過程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。
3.企業(yè)質(zhì)量方針
卓越的品質(zhì)—— 我們以客戶100%滿意標(biāo)準(zhǔn)控制服務(wù)的質(zhì)量。
一流的產(chǎn)品—— 我們以客戶100%滿意眼光提供超值的產(chǎn)品。
真誠的服務(wù)—— 我們以100%真心熱誠的服務(wù)換取客戶的微笑。
二、公司主營業(yè)務(wù)介紹
1.呼叫中心業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶的需求提供全業(yè)務(wù)外包、駐場外包、坐席租賃、系統(tǒng)搭建、顧問咨詢等服務(wù)。語音服務(wù)種類為電話營銷、呼入客服、電話回訪、信息收集等。
2.呼叫中心平臺搭建。根據(jù)客戶不同需求,結(jié)合我們的資源優(yōu)勢,為企業(yè)搭建符合其生產(chǎn)需求的外呼發(fā)展平臺。服務(wù)種類為呼叫中心平臺開發(fā)、呼叫中心平臺搭建等。
3.移動終端業(yè)務(wù)。通過線上、線下相結(jié)合的模式,提供覆蓋互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的各種銷售。業(yè)務(wù)類型包含手機(jī)終端銷售、寬帶存量增長、移動數(shù)據(jù)流量營銷等。
三、公司發(fā)展歷程
2009年公司成立,以廣西為主要外呼生產(chǎn)基地,建立了南寧呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心,為廣西省各地市移動客戶提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)。
隨著外呼業(yè)務(wù)的集中管理,公司于2012年集中運(yùn)營管理,在中國移動廣西區(qū)公司的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,公司營銷臺席數(shù)最高峰達(dá)到200個臺席以上。
2015年公司組建了廣西廣電網(wǎng)絡(luò)96335客服服務(wù)團(tuán)隊(duì),成立了南寧市江南區(qū)呼叫中心,為全廣西超300萬的廣西廣電客戶提供7*24小時(shí)的客戶服務(wù)
2016年6月,廣西博訊公司正式成為中國移動在線服務(wù)有限公司首批15家合作伙伴和入圍平臺商之一,為全國31個省、市移動公司用戶提供10086話務(wù)熱線接續(xù)工作以及10085業(yè)務(wù)營銷工作。
隨著中移眾包項(xiàng)目的逐步開展,我公司在2016-2018年期間,逐步在各省開設(shè)分公司和職場,截至2018年6月,我公司在全國職場共計(jì)擁有座席超過3000臺席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市江南區(qū)榮寶華國際家居建材廣場(江南店) 查看上班路線
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內(nèi)勤文員3000-8000元南寧-青秀區(qū)-昊然風(fēng)景 高中以上 3年以上廣西碳智慧新能源科技有限公司能源相關(guān)工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)招聘以及行政內(nèi)勤方面工作。 工作要求: 1、按時(shí)完成招聘任務(wù),積極好學(xué),有上進(jìn)心。具有較強(qiáng)的溝通意識。 2、需要了解區(qū)塊鏈相關(guān)知識 溫馨提示,不懂區(qū)塊鏈請勿投簡歷1小時(shí)內(nèi)鄧新衛(wèi)總經(jīng)理
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辦公室文字材料崗5000-6000元南寧-青秀區(qū)-銘湖經(jīng)典中鐵二院工程集團(tuán)有限責(zé)任公司南寧勘察設(shè)計(jì)研究院物業(yè)管理/商業(yè)中心(1)本科及以上學(xué)歷,中文、漢語言文學(xué)、新聞專業(yè)優(yōu)先; (2)30歲以下,2年及以上相關(guān)工作經(jīng)歷,中共黨員; (3)文字功底強(qiáng),寫作能力過硬,能獨(dú)立承擔(dān)工作總結(jié)、會議紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、新聞稿件、調(diào)研報(bào)告、公文等綜合性材料的撰寫; (4)具有黨務(wù)、紀(jì)檢等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 周末雙休、五險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利、生日福利、餐飲補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、定期體檢、差旅費(fèi)補(bǔ)貼、員工培訓(xùn)10小時(shí)前張女士
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帶妝上班 文員3000-5000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈廣西拓菲商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé):前臺接待、電話接聽、郵件收發(fā)、整理資料以及招聘工作的開展。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷 2、反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的親和力 3、熟練基本的辦公軟件 4、活潑開朗,具有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度 薪資待遇:試用期一個月3000:;轉(zhuǎn)正3500+獎金 上班時(shí)間:周二至周日8:30~12:00 13:30~18:00 上六休一,法定節(jié)假日放假 注: 1、五險(xiǎn)+包吃+包住+旅游+獎金+全勤。 2、接受應(yīng)屆畢業(yè)生 公司地址:南寧市興寧區(qū)民生街道綠都商廈31樓310110小時(shí)前
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帶妝上班 文員實(shí)習(xí)生3000-5000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈廣西拓菲商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé):前臺接待、電話接聽、郵件收發(fā)、整理資料以及招聘工作的開展。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷 2、反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的親和力 3、熟練基本的辦公軟件 4、活潑開朗,具有良好的學(xué)習(xí)態(tài)度 薪資待遇:試用期一個月3000:;轉(zhuǎn)正3500+獎金 上班時(shí)間:周二至周日8:30~12:00 13:30~18:00 上六休一,法定節(jié)假日放假 注: 1、五險(xiǎn)+包吃+包住+旅游+獎金+全勤。 2、接受應(yīng)屆畢業(yè)生 公司地址:南寧市興寧區(qū)民生街道綠都商廈31樓310110小時(shí)前
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辦公室文員4000-6000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廣西明益投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券主要崗位職責(zé) 1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成各項(xiàng)工作; 2、制作報(bào)表,完成上級交辦的事務(wù); 3、負(fù)責(zé)整理項(xiàng)目資料、檔案,做好項(xiàng)目文書的歸檔和管理工作。 基本任職要求 1、建筑、土木工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專及以上學(xué)歷; 2、辦公軟件EXCEL、WORD、PPT操作熟練,工作效率高; 3、年齡22-35歲,有較強(qiáng)的責(zé)任感,做事細(xì)心謹(jǐn)慎,適應(yīng)能力強(qiáng),吃苦耐勞,能接受駐地; 4、優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先。 工作地點(diǎn):平果市馬頭鎮(zhèn)馬德嶺路梓明百貨店旁的項(xiàng)目部 工作時(shí)間:7:30-11:30 14:00-18:00 月休四天 其他信息10小時(shí)前
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辦公室綜合文員2000-3000元南寧-興寧區(qū)1、高中以上文化; 2、口齒伶俐,勤快,責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng),善于總結(jié)工作; 3、熟練運(yùn)用各類辦公自動化設(shè)備,熟悉公文寫作,有良好的文字組織和語言表達(dá)能力; 4、工作地點(diǎn):貴港市港北區(qū)西江工業(yè)園區(qū)內(nèi); 5、有意向者請先投簡歷,簡歷保密,合者另行通知約談,恕不一一回復(fù)! 6、下崗工人或有行政事業(yè)、國企單位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。10小時(shí)前梁工
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綜合文員4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西南寧永明信息技術(shù)有限公司計(jì)算機(jī)硬件1. 20-30歲,中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,愿意從事商務(wù)文職類工作,無經(jīng)驗(yàn)也可,有老員工培訓(xùn),有招投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2. 熟悉電腦辦公軟件WORD,EXCEL等辦公軟件,熟練操作打印機(jī)復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。 3. 工作內(nèi)容:公司日常行政事務(wù),社保辦理,文檔管理,財(cái)務(wù)對賬,商務(wù)報(bào)價(jià),招投標(biāo)等,以及領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作。 4. 良好的服務(wù)意識,吃苦耐勞服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計(jì)較個人得失。10小時(shí)前蘭先生
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外勤文員6000-7000元南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場南寧市青年醫(yī)學(xué)研究有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)全國青年中醫(yī)學(xué)研究院---中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈 培養(yǎng)青年中醫(yī),助力健康中國,響應(yīng)國家政策和號召,讓更多人了解中醫(yī),熱愛中醫(yī),推動中醫(yī)藥發(fā)展! 主要職責(zé): 1、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息。 2、學(xué)會基本專業(yè)知識和技能,給客戶提供健康服務(wù)和產(chǎn)品講解 3、維護(hù)老客戶、收集反饋客戶信息及要求 4、輔助老師去到定點(diǎn)單位服務(wù)客戶 5、根據(jù)業(yè)務(wù)需求,定期維護(hù)客情關(guān)系,保持業(yè)務(wù)延續(xù)性 6、及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況和問題,及時(shí)提交工作報(bào)表以及解決方案 任職條件: 1、對中醫(yī)藥感興趣。想從事中醫(yī)藥行業(yè) 2、愿意挑戰(zhàn),為人充滿熱情,抗壓力強(qiáng) 3、誠信、敬業(yè),勤奮,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力 4、積極樂觀,有一定的溝通能力,愿意與人交流 5、男女不限,年齡18-25歲之間,不限經(jīng)驗(yàn),醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)先 福利待遇: 1、入職后免費(fèi)提供住宿,有師傅一對一帶教,非常好的師徒文化,帶薪學(xué)習(xí)中醫(yī)知識 2、底薪加20%~34%提成,月收入可過萬! 3、跟【中國中醫(yī)科學(xué)院】【廣東省中醫(yī)院】【廣州中醫(yī)藥大學(xué)】合作,有機(jī)會進(jìn)修學(xué)習(xí)中醫(yī) 4、研究院提供專業(yè)培訓(xùn),全員持證上崗,可考取【中級理療師證】【高級健康管理師證】【中醫(yī)確有專長】 5、公平公正公開的競爭機(jī)制,學(xué)員——老師——主任——副院長——院長,總部投資,開出屬于你自己的青年中醫(yī)研究院 6、一年4到5次旅游機(jī)會,年底出國游,表現(xiàn)優(yōu)秀的伙伴集團(tuán)獎勵請你父母去旅游 7、周末雙休,有豐富的團(tuán)建活動,團(tuán)隊(duì)氛圍開心快樂,每月都有生日會 8、五險(xiǎn)一金,績效獎金 歡迎喜歡中醫(yī),愿意拼搏奮斗 ,不想躺平的有志青年加入我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)!讓我們共同推動中醫(yī)藥行業(yè),創(chuàng)立美好的事業(yè)! 職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎金、彈性工作、年底獎金、免費(fèi)培訓(xùn)、節(jié)日福利2024-11-21
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辦公室助理4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西五象華成投資集團(tuán)有限責(zé)任公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)辦公室文件收發(fā)、整理、歸檔、保密工作; 2、負(fù)責(zé)公司合同的對接,審核; 3、負(fù)責(zé)各類文件資料的整理、打印、分發(fā)、歸檔和保管工作; 4、做好公司重要來賓的接待; 5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作的督辦、協(xié)調(diào)及落實(shí)任務(wù); 6、負(fù)責(zé)管理辦公室衛(wèi)生。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè),有辦公室助理,文員相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力; 3、具有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力; 4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力,較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力; 5、個人形象良好。 上班時(shí)間9:00-12:00,14:00-17:302024-11-21
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行業(yè)招聘
- 廣西博訊信息技術(shù)有限公司
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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