職位描述
1、男女不限,大專以上學歷;持有物業(yè)從業(yè)上崗證書。
2、具有兩年以上大型物業(yè)客服部主管從業(yè)經(jīng)驗,熟悉南寧市物業(yè)管理法規(guī)。
3、能全面負責客服部的日常管理和運營工作;制定與完善物業(yè)客服管理制度,規(guī)范、優(yōu)化客戶服務流程;協(xié)調(diào)及處理客戶投訴。
4.有較強的溝通能力,親和力、應變處理能力及客戶服務意識,有能力組建團隊并履行相關職責,維持良好的內(nèi)外部關系,樹立優(yōu)質的物業(yè)形象。
公司簡介
廣西華盈物業(yè)服務有限公司成立于2000年11月23日,是具有獨立法人資格的經(jīng)濟實體,注冊資本500萬元人民幣的二級資質等級的專業(yè)化物業(yè)服務公司,公司辦公地點位于南寧市民主路17號區(qū)農(nóng)機大廈A座602房,辦公面積180㎡,配備專用商務用車3輛,貨運車2輛,同時公司全部配備了20臺全新的電腦進行無紙化辦公,經(jīng)營業(yè)績良好,守法經(jīng)營,無任何不良記錄。
公司在總經(jīng)理張維通的帶領下,始終堅持遵循“真誠服務、管理規(guī)范、勇敢創(chuàng)新、和諧共
存”之管理服務發(fā)展理念,從事著管理住宅物業(yè)、寫字樓及商業(yè)樓為主,分別接管的項目有南寧市明湖大廈、華天國際大廈、嶺南名居、嶺南人家、安吉雅苑、廣西區(qū)人防辦公室辦公樓住宅區(qū)及廣西師范學院明秀、長崗校區(qū),南寧電視臺、江悅藍灣、昀和時代物業(yè)服務等。公司設立人力資源部、物業(yè)發(fā)展部、財務審計部、品質部、保安部等部室。
公司自成立以來,本著真誠服務、管理規(guī)范、勇敢創(chuàng)新、和諧共存”的服務理念,真誠、務實、卓越、創(chuàng)新的企業(yè)精神,以人為本、以客為尊、互動式的管理、不斷提高公司的物業(yè)服務水平,使管理服務更加規(guī)范化和專業(yè)化。且嚴格按照ISO9001:2008和ISO14001:2004及SA8000社會道德責任標準對管轄下的幾個物業(yè)項目進行優(yōu)質服務管理。
秉承“美麗生活,源于溫馨服務”的管理服務宗旨,廣西華盈物業(yè)倡導“團結、奮進、學習、創(chuàng)新、自律”的企業(yè)文化,實施特色的“管家式”物業(yè)、綠化保潔服務模式,寓管理于服務之中。以科技、環(huán)保型先進管理為基礎,以多元化物業(yè)經(jīng)營為依托,充分展現(xiàn)優(yōu)美生態(tài)、人文環(huán)境,營造舒適、快捷、便利、溫馨的物業(yè)氛圍。在實踐中不斷摸索、總結積累出符合各不同類型、不同層次物業(yè)的管理服務模式,以和諧穩(wěn)定為大前提,全力保障品質如一的管理服務水平。
公司成立至今,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,并打造了一支高度專業(yè)的管理團隊,現(xiàn)有職工470多人,其中生產(chǎn)技術人員380人、管理人員50人、具有各級專業(yè)技術職稱人員40人,擁有包括物業(yè)管理、公安管理、法學、經(jīng)濟管理、財務管理、計算機、機電、建筑、結構等多個專業(yè)中、高級人才,為企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎。
上班地點
-
可能感興趣的職位
-
客服管家(桂林臨桂)3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-彰泰歡樂頌 大專以上 1年以上 25-40歲廣西彰泰物業(yè)服務集團有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: (1)負責物業(yè)費催繳工作; (2)負責小區(qū)客訴處理; (3)負責報事報修跟蹤工作; (4)負責業(yè)主訪談; (5)負責業(yè)主活動組織開展。 崗位要求: 1.30-45歲優(yōu)先,形象氣質佳、服務意識好、溝通抗壓能力強。 2.入職前體檢 3.適應大公司企業(yè)文化、穩(wěn)定性強、節(jié)點需要加班 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補,6天休,一年兩次定星考核加薪機會。 上班時間:行政班8:30-18:30(中午2小時休息)、中班12:00-20:00 工作地點:桂林市臨桂區(qū)彰泰歡樂頌 【重點提示】找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容! 有意向請電話咨詢或者投簡歷,不要消息留言,沒時間看!2024-11-26李女士人事主管
-
物業(yè)客服管家3200-4000元桂林-臨桂區(qū)-桂醫(yī)熙境 大專以上 2年以上 25-35歲珠海葆力物業(yè)管理有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責物業(yè)管理費的催繳; 2、負責公司服務熱線電話的接聽、業(yè)主相關活動的配合; 3、負責業(yè)主/住戶來訪、投訴、報修等處理工作; 任職要求: 1、35歲以下,大專學歷; 2、為人熱情,抗壓力強,有良好的服務意識; 3、有社區(qū)、酒店、物業(yè)行業(yè)服務經(jīng)驗者優(yōu)先。 上班時間:8:00-12:00,14:00-17:30(早班) 8:00-15:30(中班) 月休4天,國家法定節(jié)假日2024-11-26秦女士行政
-
客服管家(收費能手)3800-5000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 高中以上 1年以上 20-40歲深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司棠棣之華分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.負責本小區(qū)物業(yè)有關的日常工作:物業(yè)費收繳、接待、投訴、反饋與回訪等工作; 2.有一年以上物業(yè)服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。具有良好的溝通表達能力、協(xié)調(diào)能力。 工作時間8:30--12:00 14:00--17:302024-11-26王小姐人事
-
流動管家-秩序員(柳州市柳州天宸)3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)金科智慧服務集團股份有限公司南寧分公司機械/設備/重工1、檢查項目各崗位的值班情況,含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標準執(zhí)行。定期對項目存在的問題進行梳理,對不符合崗位要求的提出整改要求并跟進整改進度。 2、協(xié)助秩序進行巡更打點,樓宇巡邏(天臺巡邏、單元門禁巡邏、電梯測試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標識檢查、消防通道巡查、水電井門檢查等)。 3、裝修管理(裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動火檢查)空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設施設備運行情況,消防設備檢查、滅火器檢查、樓層防火門檢查、消防水泵、排煙風機、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運行正常,存在問題的,及時發(fā)起報事通知工程進行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導項目是否按節(jié)點召開,周、月例會和欠費、報事分析會、品質整改措施會等。 6、協(xié)助項目處理各類投訴報事,處理各項項目的突發(fā)應急事件、包含火災、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項目經(jīng)理的領導下對整個項目的各項品質進行督導并完成其他臨時工作。2024-11-26劉小姐
-
流動管家-秩序員(南寧觀天下)3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)金科智慧服務集團股份有限公司南寧分公司機械/設備/重工1、檢查項目各崗位的值班情況,含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標準執(zhí)行。定期對項目存在的問題進行梳理,對不符合崗位要求的提出整改要求并跟進整改進度。 2、協(xié)助秩序進行巡更打點,樓宇巡邏(天臺巡邏、單元門禁巡邏、電梯測試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標識檢查、消防通道巡查、水電井門檢查等)。 3、裝修管理(裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動火檢查)空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設施設備運行情況,消防設備檢查、滅火器檢查、樓層防火門檢查、消防水泵、排煙風機、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運行正常,存在問題的,及時發(fā)起報事通知工程進行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導項目是否按節(jié)點召開,周、月例會和欠費、報事分析會、品質整改措施會等。 6、協(xié)助項目處理各類投訴報事,處理各項項目的突發(fā)應急事件、包含火災、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項目經(jīng)理的領導下對整個項目的各項品質進行督導并完成其他臨時工作。2024-11-26劉小姐
-
園區(qū)管理員3500元桂林-臨桂區(qū)-臨桂宏潤建材批發(fā)城 3年以上 25-45歲桂林宏潤商業(yè)地產(chǎn)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.負責指揮園區(qū)內(nèi)車輛的行駛和停放,確保車輛停放有序,對違規(guī)停放的車輛進行勸導和處理,保障道路暢通。 2.對園區(qū)內(nèi)進行每日巡查,加強防范,確保區(qū)域的安全和衛(wèi)生。 3.密切關注園區(qū)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面中的異常情況,對監(jiān)控設備進行日常檢查和維護,確保其正常運行。 4、熟悉園區(qū)內(nèi)的消防設施和器材的位置、使用方法,定期進行檢查和維護,確保其完好有效。 5、積極為園區(qū)的客戶辦理入駐和退租工作,解答他們關于園區(qū)秩序和安全等方面的問題,協(xié)助處理他們遇到的困難和投訴。 6、積極配合安保部處理各項日常和突發(fā)事件 7、完成上級領導交辦的其 19歲 20歲 21歲 22歲 23歲 24歲 25歲 26歲 27歲 28歲 29歲 30歲 31歲 32歲 33歲 34歲 35歲 36歲 37歲 38歲 39歲 40歲 41歲 42歲 43歲 44歲 45歲 46歲 47歲 48歲 49歲 50歲 51歲 52歲 53歲 54歲 55歲 56歲 57歲 58歲 59歲 60歲 他與秩序維護相關的工作任務。2024-11-25徐思慧人事經(jīng)理
-
物業(yè)管理員(三里店)2200-2500元桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域 25歲以上廣西景祥物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、催繳物業(yè)費 2、進駐物業(yè)管理區(qū)域,設計管理方案,制訂風險預案,直接參與緊急事件的處置 3、配合相關監(jiān)管部門進行物業(yè)設施和經(jīng)營的合規(guī)查驗 4、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 5、對公共區(qū)域的設施設備、房屋、環(huán)境等進行維護和管理 6、維護與商戶或業(yè)主的關系 上班時間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 1-3月轉正買五險2024-11-25鄧主任辦公室主任
-
保安員3800-4200元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 初中以上 1年以上 20-45歲深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司棠棣之華分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.女性,監(jiān)控室工作(急招);男性,身高170cm以上,年齡45以下(優(yōu)秀者可適當放寬要求);; 2.服從安排、踏實肯干; 3.維護門崗秩序(做好來訪人員登記) 4.熱情服務業(yè)主,有服務意識; 5.有相關工作經(jīng)驗、退伍軍人優(yōu)先;懂維修的優(yōu)先考慮;2024-11-24王小姐人事
-
物業(yè)管家經(jīng)理6000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責: 1、管理項目物業(yè)客服人員,能對客服人員進行工作指導、培訓等工作; 2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善客戶服務管理的各項管理制度,對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責進行合理安排和制定,不斷提出合理化建議。 3、負責貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導客戶客服部員工工作,定期舉行業(yè)務培訓、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時記錄和回訪。 任職要求: 1、大專及以上學歷,有2年及以上相關工作經(jīng)驗; 2、能對客戶投訴進行合理處理; 3、有較強的文字、數(shù)據(jù)處理技能。2024-11-24盧女士
-
物業(yè)管家(桂林)4000-5000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心- 崗位職責 - 建設與維護客戶關系,處理客戶投訴,對網(wǎng)格滿意度負責 - 按照網(wǎng)格月度指標催繳物業(yè)費 - 按照公司要求完成管家學習任務,帶教新人及支援兄弟項目 - 崗位要求 - 學歷大專(含)以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考,以客戶為中心的服務意識 - 擁有物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,黨員優(yōu)先 - 崗位工作條件 - 工作地點:桂林市臨桂區(qū)信和信養(yǎng)生谷 - 工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月休六天 - 薪資福利 - 試用期薪資:3.8~4.2k,含五險一金,轉正調(diào)薪 - 福利:五險、法定年假、夏季高溫津貼、崗位津貼、月度績效排名獎勵、傳統(tǒng)節(jié)假日禮物、其他員工關懷活動2024-11-24盧女士
- 廣西華盈物業(yè)服務有限公司
- 所在行業(yè) 辦公設備/電子/物業(yè)
- 成立時間 24年(2000年11月23日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --