職位描述

崗位職責:
1.物業(yè)費催繳、業(yè)主訴求接待處理
2.接待來訪客戶,并解答相關問題;
3.積極向上,認真負責,能按時完成上級領導安排的任務;
4.日?,F(xiàn)場巡查整改問題,業(yè)主關系維護,滿意度調(diào)查提升;
職位要求:
1.大專及以上學歷,年齡20-35歲;
2.有較強的服務意識,懂得禮儀接待,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3.普通話標準流利;
4.具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5.服從領導安排;
福利待遇:
1.繳納五險一金;
2.高溫補貼;
3.月休6天起,年終獎,年假,餐補,住宿補貼

公司簡介

雅居樂集團控股有限公司是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主營業(yè)務,同時在生活服務、環(huán)保、酒店、物業(yè)投資等產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展的綜合性集團。
“人是雅居樂關注的核心,雅居樂不僅要蓋好房子,更希望全方位呵護業(yè)主的一生。”作為雅居樂集團“以地產(chǎn)為主,多元業(yè)務并行”戰(zhàn)略規(guī)劃下的首個產(chǎn)業(yè)集團,雅生活集團于2018年2月9日正式在香港聯(lián)合交易所主板掛牌上市(股票代碼03319.HK),成為首家紅籌分拆H股的物業(yè)服務企業(yè),竭誠為業(yè)主提供全面的居家生活解決方案,目前已集結(jié)物業(yè)服務、網(wǎng)絡科技、旅游、廣告、營銷、工程咨詢六大業(yè)務艦隊,旗下?lián)碛谐^6000萬平方米管理面積、逾200個標桿項目、服務業(yè)戶逾110萬人,管理范圍覆蓋全國44座城市和地區(qū)。
2017年6月,雅生活集團收購綠地物業(yè)100%股權(quán),并與綠地集團簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,8月,綠地集團投資10億元獲得雅生活集團20%股權(quán)。未來,雅生活集團將實施“雅居樂物業(yè)”與“綠地物業(yè)”雙品牌驅(qū)動戰(zhàn)略,不久還將尋求在A股上市,力爭打造中國物業(yè)“H+A”第一股。此外,雅居樂物業(yè)即將接管馬來西亞等海外項目,開始走向世界。站在全新的起點,未來雅生活集團的服務版圖將呈現(xiàn)出“立足北上廣,面向全中國,走向全世界”的美好愿景。
雅居樂物業(yè)管理服務有限公司南寧分公司于2015年8月成立,總部設在南寧市良慶區(qū)五象大道富雅國際生活廣場,員工200多人,管理自有項目3個,富雅國際生活廣場、富雅國際金融中心、富雅國際商務大廈、及多個即將簽約外拓項目。

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)富雅國際生活廣場 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
廣西潤和物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略、經(jīng)營目標的需要和公司政策,組織項目全體工作人員開展日常管理和服務工作,確保整體服務質(zhì)量不斷提升。 2、全面負責項目各項管理工作,做好項目組織架構(gòu)建設和部門文化建設。 3、前期與地產(chǎn)對接,開展物業(yè)服務內(nèi)容設計及成本測算,服務創(chuàng)新點的提出及打造。 4、負責處理重大投訴事件,并及時上報公司總部,協(xié)助跟蹤客戶投訴處理結(jié)果。 5、制定項目的各項工作計劃,并依據(jù)公司要求督促計劃實施。 6、根據(jù)公司年度預算,分解月、季度預算指標,嚴格執(zhí)行管理處預算,確保各項工作控制在預算內(nèi); 7、負責合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作。 任職要求: 1、男女不限,年齡40歲以下,物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關專業(yè)大專以上學歷; 2、具有3年以上住宅項目物業(yè)服務及前期物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)歷,持有效的全國物業(yè)經(jīng)理上崗證書優(yōu)先考慮。
16小時前
梁馨元
南寧-良慶區(qū)
崗位描述 1、業(yè)務標準管理:全面負責所管轄項目日常管理工作,監(jiān)督各項業(yè)務標準的落地實施,保證本項目的高質(zhì)量運轉(zhuǎn); 2、計劃制定:組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業(yè)務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等; 3、經(jīng)營管理:根據(jù)項目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營項目,以達成年度業(yè)績指標; 4、品質(zhì)管理:制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進落實情況,確??蛻魸M意度的提升; 5、危機處理:負責組織項目緊急突發(fā)事件的預防和處理; 6、品牌運營:對外負責對外與政府部門建立良好的公共關系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,及項目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息,協(xié)助市場部進行業(yè)務外拓;對內(nèi)建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系; 7、團隊管理:負責項目人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等; 8、積極響應集團及區(qū)域公司號召,完成領導安排的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、年齡25—40歲,身體健康; 3、3年以上物業(yè)管理項目經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識; 4、較強的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,善于處理各類投訴和突發(fā)事件; 5、善于激發(fā)員工工作積極性,對工作盡心盡責,具有親和力和團隊精神
16小時前
tanqiang01@ysservice.com.cn
管家助理
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際
陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、負責客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作; 2、負責業(yè)主鑰匙的托管、借用、領取和空置房鑰匙的管理工作; 3、負責系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作;負責客戶服務部資料的收集、整理、歸檔工作; 4、負責物品放行條、業(yè)主證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷; 5、負責客服部各類文件編輯及歸檔管理工作 6、要求熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務信函寫作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等) 7、負責接待顧客來訪,受理責任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復; 8、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 9、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關系維護等其它交辦工作。 任職要求: 1、中專以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)者優(yōu)先; 2、具有半年以上服務行業(yè)接待工作經(jīng)驗,熟悉商務禮儀及接待流程; 3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務電話接聽技巧; 3、服務意識強,具有良好的親和力及溝通應變能力。
16小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 在集團分管副總管理下,負責項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機關政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領團隊提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關制度文件,能單獨制定管理項目相關的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓。
16小時前
人事部
24小時管家
5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
教育背景:大專及以上,優(yōu)秀者可放寬 崗位經(jīng)驗:有2-4年酒店管理崗位工作經(jīng)驗 崗位職責:負責門店正常運營,可住店優(yōu)先
16小時前
藍桂東
南寧-良慶區(qū)
崗位描述: 1、受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等,做好記錄并做信息分流或派工; 2、負責客戶關系的維護,及時回復客戶關注的信息; 3、根據(jù)客戶反饋對報事處理的有效性提出改進及創(chuàng)新建議; 4、為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項物業(yè)手續(xù); 5、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作。 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、年齡20-30歲; 3、1年以上物業(yè)管理或服務管理類相關工作經(jīng)驗; 4、工作耐心細致,親和力佳,有高度的責任感,正直誠實,積極上進; 5、熟悉相關辦公軟件的使用。
16小時前
tanqiang01@ysservice.com.cn
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1、在總經(jīng)理的領導下,組織開展項目物業(yè)管理的日常工作,完成負責部門各項年度經(jīng)營管理指標的制定、審核,及執(zhí)行等工作; 2、負責團隊建設,提高團隊服務質(zhì)量和業(yè)務技能等工作,確保滿意度提升; 3、帶領團隊落實并完成財年經(jīng)營責任目標、提升物業(yè)費收繳率; 4、統(tǒng)籌管理安全消防管理、外包保安保潔管理、園區(qū)環(huán)境管理等工作; 5、配合完成總經(jīng)理安排的的其他事項工作。 任職要求: 1、本科學歷,物業(yè)管理等相關專業(yè)畢業(yè), 5年以上大型住宅項目或商業(yè)物業(yè)經(jīng)理管理經(jīng)驗; 2、熟悉物業(yè)管理的相關政策、法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準,熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程; 3、具有較高的戰(zhàn)略思維能力、團隊領導能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、壓力承受能力; 4、正直、誠信,恪守職業(yè)道德,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 員工福利及上班時間: 1、提供同行業(yè)具有競爭力的薪酬水平及完善的職業(yè)生涯發(fā)展通道; 2、入職購買五險一金、商業(yè)保險,提供餐費補助、生日賀禮、節(jié)日禮物、年度健康體檢等福利; 3、公司不定期為員工舉辦生日會、員工培訓、及其他團建活動; 4、上班時間為上午9:00-12:00,下午13:30-18:00。
16小時前
莫女士
南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際
陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
職位描述: 1、負責按總公司的要求進行項目全面管理,按總公司制定的經(jīng)營管理目標和經(jīng)濟效益指標,完成經(jīng)營任務; 2、負責根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標,指導公司各部門制定相應的經(jīng)營管理目標; 3、負責監(jiān)督公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行; 4、負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關系,檢查、監(jiān)督、考核各部門的工作情況,協(xié)調(diào)各部門之間高效有序的運作,確保公司可持續(xù)發(fā)展;熟悉園區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理或反映業(yè)主的投訴意見; 5、負責協(xié)調(diào)、處理與地產(chǎn)的有關業(yè)務對接工作,并負責向其報告有關物業(yè)管理中需地產(chǎn)協(xié)調(diào)解決之事宜。 任職要求: 1、35-45歲,大專及以上學歷,物業(yè)管理、企業(yè)管理、酒店管理、市場營銷專業(yè); 2、8 年以上工作經(jīng)驗, 5 年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗, 3 年以上該職位工作經(jīng)驗,有住宅、大型綜合體、商業(yè)街區(qū)或?qū)懽謽琼椖课飿I(yè)管理工作經(jīng)驗; 3、熟悉國家有關物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的各項政策,了解經(jīng)濟法、物權(quán)法、合同法等相關法律知識及稅務、工商政策,全面掌握國內(nèi)外物業(yè)管理發(fā)展態(tài)勢及先進的物業(yè)管理模式,熟悉物業(yè)公司運作方式; 4、有良好的判斷決策能力、管理能力、激勵團隊能力、培訓創(chuàng)新突破能力、專業(yè)技術(shù)能力、業(yè)務能力; 5、有知名地產(chǎn)同崗位工作者優(yōu)先;能接受異地派遣。
16小時前
會所大管家
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-金匯如意坊
工作內(nèi)容: 1、公司七樓會所的環(huán)境日常管理及維護; 2、公司七樓會所的接待服務; 3、根據(jù)領導的工作要求,高效的完成工作任務。 任職要求: 1、有文字組織的能力,懂簡單的公文編撰,熟悉電腦操作(如:文字編輯、文檔打印、文件收發(fā)等) 2、吃苦耐勞、為人嚴謹守規(guī)矩。
16小時前
陳經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-南湖國際廣場
福利待遇: 1.月薪:2600元/月-3500元/月,單休,行政班; 2.季度獎金、年終獎金、帶薪年假、節(jié)日福利補貼等。 任職資格:具備基本的文檔,表格處理能力。 崗位職責: 1、負責發(fā)放物業(yè)費、水費等催費通知單, 2、欠費住戶的費用催繳; 3、物品申購; 4、完成各項工作報表; 5、各類通知(停水、停電、電梯故障、四害消殺、噴灑農(nóng)藥等)、溫馨提示張貼; 6、庫存統(tǒng)計。
16小時前
人力資源部
雅居樂雅生活服務股份有限公司南寧分公司招聘:公司標志 logo
雅居樂雅生活服務股份有限公司南寧分公司
所在行業(yè) 電梯/房地產(chǎn)/生活服務
成立時間 9年(2015年8月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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