職位描述

物業(yè)客服,收費(fèi)。 

公司簡(jiǎn)介

公司自成立以來就吸收和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物業(yè)管理理念,注重企業(yè)的文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。堅(jiān)持以“真誠(chéng)團(tuán)結(jié)、進(jìn)取創(chuàng)新” 為企業(yè)精神和以“精心服務(wù)、精細(xì)管理、精彩生活”為服務(wù)理念。秉著“服務(wù)至誠(chéng)、管理規(guī)范”的質(zhì)量方針和“以客為尊、以人為本、以質(zhì)為選”的經(jīng)營(yíng)理念,總結(jié)、推行共性化管理和個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合,有自身特色和競(jìng)爭(zhēng)力的物業(yè)管理模式。公司接管有云科托管中心和南寧中山醫(yī)院。公司領(lǐng)導(dǎo)接管服務(wù)過高端辦公樓和小區(qū)(如鉑宮國(guó)際、領(lǐng)事郡、碧海灣花園、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局等),具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)意識(shí)。借助管理與技術(shù)的實(shí)力和優(yōu)勢(shì),我們將以一流的服務(wù)、管理,為業(yè)主、物業(yè)使用人營(yíng)造安全、潔靜、溫馨的居家、工作環(huán)境;并以誠(chéng)立信,精心打造尊崇完美的生活品質(zhì)、盡力締造 “人與自然、建筑與自然、人與建筑、人與人”的四重和諧、構(gòu)建一個(gè)盡可能完美、精彩、優(yōu)秀的社區(qū)。

企業(yè)管理目標(biāo):溫馨家園、精品物業(yè)我們通過一流的管理、一流的服務(wù),為業(yè)主(客戶)建造溫馨的家園,為企業(yè)創(chuàng)造精品的物業(yè)。

企業(yè)精神:真誠(chéng)團(tuán)結(jié)、進(jìn)取創(chuàng)新真心付出、同心協(xié)力、不斷進(jìn)取、追求創(chuàng)新

團(tuán)隊(duì)精神:高效、團(tuán)結(jié)、友愛?

公司團(tuán)隊(duì)的管理要求:高效、團(tuán)結(jié)、有序

質(zhì)量方針:誠(chéng)實(shí)合作 熱情服務(wù) 順強(qiáng)物業(yè)自成立以來就堅(jiān)持不懈的以“以誠(chéng)至上的服務(wù),規(guī)范經(jīng)營(yíng)的管理”為戰(zhàn)略思想,實(shí)施誠(chéng)信品牌。

服務(wù)理念:精心管理、精細(xì)服務(wù)、精彩生活盡心盡力,從點(diǎn)滴做起,向業(yè)主(客戶)提供盡善盡美的服務(wù),演繹工作、生活、學(xué)習(xí)的精彩。

經(jīng)營(yíng)理念:以客為尊、以人為本、以質(zhì)為選以客為尊:處處以客為尊,以滿足客戶的必需為首任。以人為本:在管理服務(wù)中尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人,并在此基礎(chǔ)上更大限度的挖掘人的潛能、激發(fā)人潛力,為員工提供寬闊的發(fā)展空間。以質(zhì)為選:以精湛的專業(yè)知識(shí)和技能為業(yè)主(客戶)提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司創(chuàng)造最佳效益,回饋社會(huì)最佳價(jià)值。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
崗位描述 1、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理:全面負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目日常管理工作,監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施,保證本項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn); 2、計(jì)劃制定:組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃,包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)與計(jì)劃、服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃等; 3、經(jīng)營(yíng)管理:根據(jù)項(xiàng)目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo); 4、品質(zhì)管理:制定客戶滿意度提升計(jì)劃,針對(duì)問題跟進(jìn)落實(shí)情況,確??蛻魸M意度的提升; 5、危機(jī)處理:負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理; 6、品牌運(yùn)營(yíng):對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;及時(shí)掌握物業(yè)管理外部資源信息,及項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息,協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)外拓;對(duì)內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系; 7、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),前期人才團(tuán)隊(duì)組建,后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等; 8、積極響應(yīng)集團(tuán)及區(qū)域公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、年齡25—40歲,身體健康; 3、3年以上物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識(shí); 4、較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,善于處理各類投訴和突發(fā)事件; 5、善于激發(fā)員工工作積極性,對(duì)工作盡心盡責(zé),具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神
2024-11-22
tanqiang01@ysservice.com.cn
管家助理
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國(guó)際
陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作; 2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作; 3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作; 4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷; 5、負(fù)責(zé)客服部各類文件編輯及歸檔管理工作 6、要求熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等) 7、負(fù)責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 8、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 9、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。 10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)等其它交辦工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先; 2、具有半年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商務(wù)禮儀及接待流程; 3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧; 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的親和力及溝通應(yīng)變能力。
2024-11-22
物業(yè)保安
2000-3000元
南寧-良慶區(qū)-英華嘉園
崗位職責(zé): 1、認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上下班,不遲到,不早退; 2、堅(jiān)守工作崗位,熟悉保安崗位的工作內(nèi)容; 3、認(rèn)真做好防范工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因,采取應(yīng)急措施,盡快排除險(xiǎn)情,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào); 4、在崗工作時(shí)儀容儀表整潔,精神面貌良好,不得在崗抽煙、飲酒、睡崗,不得脫崗。 崗位要求: 1、年齡35-53歲,有3-5年保安經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、有保安證優(yōu)先考慮。
2024-11-22
戴女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上,具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程,能夠獨(dú)立開展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
2024-11-22
人事部
南寧-良慶區(qū)
崗位描述: 1、受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等,做好記錄并做信息分流或派工; 2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù),及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)注的信息; 3、根據(jù)客戶反饋對(duì)報(bào)事處理的有效性提出改進(jìn)及創(chuàng)新建議; 4、為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)物業(yè)手續(xù); 5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、年齡20-30歲; 3、1年以上物業(yè)管理或服務(wù)管理類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 4、工作耐心細(xì)致,親和力佳,有高度的責(zé)任感,正直誠(chéng)實(shí),積極上進(jìn); 5、熟悉相關(guān)辦公軟件的使用。
2024-11-22
tanqiang01@ysservice.com.cn
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
教育背景:大專及以上,優(yōu)秀者可放寬 崗位經(jīng)驗(yàn):有2-4年酒店管理崗位工作經(jīng)驗(yàn) 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)門店正常運(yùn)營(yíng),可住店優(yōu)先
2024-11-22
藍(lán)桂東
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織開展項(xiàng)目物業(yè)管理的日常工作,完成負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的制定、審核,及執(zhí)行等工作; 2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能等工作,確保滿意度提升; 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)并完成財(cái)年經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)、提升物業(yè)費(fèi)收繳率; 4、統(tǒng)籌管理安全消防管理、外包保安保潔管理、園區(qū)環(huán)境管理等工作; 5、配合完成總經(jīng)理安排的的其他事項(xiàng)工作。 任職要求: 1、本科學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè), 5年以上大型住宅項(xiàng)目或商業(yè)物業(yè)經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程; 3、具有較高的戰(zhàn)略思維能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、壓力承受能力; 4、正直、誠(chéng)信,恪守職業(yè)道德,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 員工福利及上班時(shí)間: 1、提供同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平及完善的職業(yè)生涯發(fā)展通道; 2、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn),提供餐費(fèi)補(bǔ)助、生日賀禮、節(jié)日禮物、年度健康體檢等福利; 3、公司不定期為員工舉辦生日會(huì)、員工培訓(xùn)、及其他團(tuán)建活動(dòng); 4、上班時(shí)間為上午9:00-12:00,下午13:30-18:00。
2024-11-22
莫女士
南寧-青秀區(qū)-金匯如意坊
工作內(nèi)容: 1、公司七樓會(huì)所的環(huán)境日常管理及維護(hù); 2、公司七樓會(huì)所的接待服務(wù); 3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,高效的完成工作任務(wù)。 任職要求: 1、有文字組織的能力,懂簡(jiǎn)單的公文編撰,熟悉電腦操作(如:文字編輯、文檔打印、文件收發(fā)等) 2、吃苦耐勞、為人嚴(yán)謹(jǐn)守規(guī)矩。
2024-11-22
陳經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國(guó)際
陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
職位描述: 1、負(fù)責(zé)按總公司的要求進(jìn)行項(xiàng)目全面管理,按總公司制定的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo),完成經(jīng)營(yíng)任務(wù); 2、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),指導(dǎo)公司各部門制定相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行; 4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系,檢查、監(jiān)督、考核各部門的工作情況,協(xié)調(diào)各部門之間高效有序的運(yùn)作,確保公司可持續(xù)發(fā)展;熟悉園區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見; 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理與地產(chǎn)的有關(guān)業(yè)務(wù)對(duì)接工作,并負(fù)責(zé)向其報(bào)告有關(guān)物業(yè)管理中需地產(chǎn)協(xié)調(diào)解決之事宜。 任職要求: 1、35-45歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、企業(yè)管理、酒店管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè); 2、8 年以上工作經(jīng)驗(yàn), 5 年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn), 3 年以上該職位工作經(jīng)驗(yàn),有住宅、大型綜合體、商業(yè)街區(qū)或?qū)懽謽琼?xiàng)目物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策,了解經(jīng)濟(jì)法、物權(quán)法、合同法等相關(guān)法律知識(shí)及稅務(wù)、工商政策,全面掌握國(guó)內(nèi)外物業(yè)管理發(fā)展態(tài)勢(shì)及先進(jìn)的物業(yè)管理模式,熟悉物業(yè)公司運(yùn)作方式; 4、有良好的判斷決策能力、管理能力、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)能力、培訓(xùn)創(chuàng)新突破能力、專業(yè)技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力; 5、有知名地產(chǎn)同崗位工作者優(yōu)先;能接受異地派遣。
2024-11-22
南寧-青秀區(qū)-南湖國(guó)際廣場(chǎng)
福利待遇: 1.月薪:2600元/月-3500元/月,單休,行政班; 2.季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利補(bǔ)貼等。 任職資格:具備基本的文檔,表格處理能力。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)發(fā)放物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)等催費(fèi)通知單, 2、欠費(fèi)住戶的費(fèi)用催繳; 3、物品申購(gòu); 4、完成各項(xiàng)工作報(bào)表; 5、各類通知(停水、停電、電梯故障、四害消殺、噴灑農(nóng)藥等)、溫馨提示張貼; 6、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)。
2024-11-22
人力資源部
廣西南寧順強(qiáng)物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西南寧順強(qiáng)物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 9年(2015年6月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP