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職位描述

崗位描述：

1.對在管物業(yè)的現(xiàn)場服務(wù)工作質(zhì)量指標(biāo)、實(shí)施控制與跟蹤、實(shí)施結(jié)果檢驗(yàn)提出有效建議，確保在管物業(yè)現(xiàn)場服務(wù)工作質(zhì)量。

2.負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)在管項(xiàng)目的品質(zhì)管理工作實(shí)施，協(xié)助完成月度、季度品質(zhì)核查，并為績效考核部門提供數(shù)據(jù)和依據(jù)。

3.指導(dǎo)各在管項(xiàng)目的常態(tài)管理、非常態(tài)管理以及突發(fā)事件應(yīng)急處理工作。

4.收集各在管項(xiàng)目的品質(zhì)周報表及工作任務(wù)書指標(biāo)完成情況季報表，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。

5.協(xié)助處理在管項(xiàng)目的重大客戶投訴和管理責(zé)任事故處理，跟進(jìn)不合格服務(wù)的改進(jìn)情況。

6.協(xié)助進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)、評審工作。

7.協(xié)助完成每年客戶滿意度調(diào)查、客戶年度回訪工作，匯總、統(tǒng)計有關(guān)資料、數(shù)據(jù)等。

8.協(xié)助實(shí)施公司業(yè)務(wù)大比武、安全質(zhì)量服務(wù)月等重大活動，協(xié)助片區(qū)/區(qū)域完成創(chuàng)建物業(yè)管理示范項(xiàng)目的工作。

9.有醫(yī)院業(yè)態(tài)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

10.完成上級交辦的其他工作。

任職資格：

1.25-35歲，大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；

2.3年以上物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

3.熟識各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理了解設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與管理；

4.具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力；

5.較強(qiáng)的文字功底良好的表達(dá)能力,較強(qiáng)的分析推斷能力；

6.具備很強(qiáng)的法律、品質(zhì)意識和風(fēng)險防范能力。

公司簡介

新大正物業(yè)集團(tuán)股份有限公司正式成立于1998年，發(fā)展于全國，為公共、園區(qū)、醫(yī)養(yǎng)、公園、場館、地鐵、航空機(jī)場、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦公樓、學(xué)校、住宅、商場等多種類型的城市項(xiàng)目提供一體化綜合服務(wù)，專注于中國未來智慧城市公共建筑與設(shè)施的管理和運(yùn)營。經(jīng)過20余年的快速發(fā)展，集團(tuán)擁有員工近20000人，管理300多個物業(yè)項(xiàng)目,管理服務(wù)面積近7000萬平方米，建立了學(xué)校物業(yè)、辦公物業(yè)、航空物業(yè)、公共物業(yè)、商住物業(yè)五大業(yè)務(wù)板塊，保安、保潔、設(shè)施、餐飲、商業(yè)顧問五大技術(shù)平臺，業(yè)務(wù)布局云南、貴州、四川、廣西、湖北、湖南、江蘇、河南、陜西、江西、浙江、北京、福建、天津、河北、廣東等17個省市。作為第三方物業(yè)專業(yè)公司，新大正物業(yè)集團(tuán)綜合實(shí)力位于重慶物業(yè)管理行業(yè)第3名、中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)第18名，是重慶市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位，中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位，國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。2019年12月3日，新大正成功在深圳證券交易所掛牌上市，股票代碼002968，成為重慶第一家、國內(nèi)第二家登陸A股市場的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。未來，新大正物業(yè)懷抱“讓城市更美好”的使命，堅持以客戶為本、以員工為本、以可持續(xù)發(fā)展為本，以“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)”雙輪驅(qū)動，整合各類需求，不斷應(yīng)用智能設(shè)備和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造創(chuàng)新型物業(yè)服務(wù)，助推智慧城市的建設(shè)，協(xié)助實(shí)現(xiàn)信息交互，資源共享，立志成為中國智慧城市公共物業(yè)服務(wù)的領(lǐng)跑者。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)秩序主管（欽州）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

物業(yè)秩序主管崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)管團(tuán)隊； 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的治安消防工作； 3、配合各專業(yè)口提升業(yè)主滿意度、提高收費(fèi)率； 4、監(jiān)督、檢查物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備確保公共區(qū)域的人身及財產(chǎn)安全，規(guī)避管理風(fēng)險； 5、組織實(shí)施、監(jiān)督、跟進(jìn)安全、防火管理措施；定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演，杜絕安全事故的發(fā)生等。任職要求： 1、年齡45歲以下，大專及以上學(xué)歷； 2、有物業(yè)公司秩序班長相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有團(tuán)隊精神，責(zé)任心強(qiáng)。

2024-11-21

李美英; 物業(yè)秩序主管（南寧）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

物業(yè)秩序主管崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)管團(tuán)隊； 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的治安消防工作； 3、配合各專業(yè)口提升業(yè)主滿意度、提高收費(fèi)率； 4、監(jiān)督、檢查物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備確保公共區(qū)域的人身及財產(chǎn)安全，規(guī)避管理風(fēng)險； 5、組織實(shí)施、監(jiān)督、跟進(jìn)安全、防火管理措施；定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演，杜絕安全事故的發(fā)生等。任職要求： 1、年齡40歲以下，大專及以上學(xué)歷； 2、有物業(yè)公司秩序班長相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、有團(tuán)隊精神，責(zé)任心強(qiáng)。

2024-11-21

李美英; 物業(yè)管家主管（柳州）
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé)： 1、及時處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)； 2、定期對部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，提出整改意見； 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取，統(tǒng)計收欠費(fèi)情況，制定相應(yīng)措施； 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)； 5、對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核； 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。任職資格： 1、25-40歲，大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程； 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力； 4、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。休息時間：月休6天

2024-11-21

王女士; 物業(yè)管理
4000-5000元

南寧-江南區(qū)-銀凱工業(yè)園

南寧頂津食品有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

工作內(nèi)容： 1、固定、列管資產(chǎn)管理； 2、所有財產(chǎn)、車輛等的保險投保、索賠； 3、年中、年終資產(chǎn)盤點(diǎn)； 4、輔導(dǎo)各部門進(jìn)行固定資產(chǎn)作業(yè)； 5、工廠外圍廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理與維護(hù)的督導(dǎo)、執(zhí)行； 6、工廠員工食堂的管理工作； 7、日常領(lǐng)導(dǎo)交予的事務(wù)處理。崗位要求： 1、專業(yè)：應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)/工商管理類/公共管理/工學(xué)， 2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場管理能力； 3、周一至周五上班，周末雙休，五險一金。

2024-11-21

韋小姐

人資主管; 物業(yè)管家（南寧瀾月府）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé)： 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系，了解客戶需求，制定服務(wù)舉措，提升客戶滿意度； 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作； 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜； 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作； 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。崗位要求： 1、18-30歲，女身高160cm以上，男身高170cm以上，大專及以上學(xué)歷，具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 3、親和力好，有耐心，有較強(qiáng)的服務(wù)意識； 4、靈活，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能吃苦，工作責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊意識。休息時間：月休6天

2024-11-21

王女士; 管家負(fù)責(zé)人（貴港九棠府）
5000-7000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé)： 1、及時處理客戶的各類投訴，按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù)； 2、定期對部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析，提出整改意見； 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取，統(tǒng)計收欠費(fèi)情況，制定相應(yīng)措施； 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作，提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì)； 5、對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核； 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。任職資格： 1、25-35歲，大專及以上學(xué)歷，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程； 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力； 4、具有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。休息時間：月休6天

2024-11-21

王女士; 物業(yè)客服管家（五象新區(qū)）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心

廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。二、任職資格： 1、35周歲以下，大專以上學(xué)歷，身高158以上，形象良好，具備良好的服務(wù)意識； 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)； 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。上班地點(diǎn)：大唐世家、五象大唐果小區(qū)

2024-11-21; 物業(yè)客服管家（良慶玉洞）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心

廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。二、任職資格： 1、35周歲以下，大專以上學(xué)歷，身高158以上，形象良好，具備良好的服務(wù)意識； 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)； 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。上班地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)平樂大道67號陽光城大唐世家物業(yè)服務(wù)中心

2024-11-21; 物業(yè)客服主管
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-五礦大廈

廣西南寧城市物業(yè)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1.具有高檔住宅小區(qū)，商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，有會務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2.熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法則，接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn)，熟悉投訴處理，接待，滿意度調(diào)查、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程； 3.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力，熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作，性格開朗，有親和力，工作責(zé)任心強(qiáng)； 4.熟悉物業(yè)客服工作，精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)； 5.身高162CM以上，良好的形象、儀態(tài)，并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。工作地點(diǎn)：南寧一經(jīng)錄用，待遇從優(yōu)，五險，帶薪年假，節(jié)假日福利，績效工資等。

2024-11-21; 物業(yè)多種經(jīng)營專員（南寧）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)城市各類多經(jīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成，空間資源點(diǎn)位盤點(diǎn)、開發(fā)利用，公司多種經(jīng)營項(xiàng)目資源整合業(yè)務(wù)； 2、負(fù)責(zé)公共社區(qū)資源（廣告、場地、設(shè)備等）的管理與招商； 3、負(fù)責(zé)合同簽訂與跟進(jìn)管理合同臺賬； 4、負(fù)責(zé)巡檢各項(xiàng)目保證社資合作的合理性與規(guī)范性； 5、負(fù)責(zé)節(jié)日活動電商產(chǎn)品的宣傳推廣以及分解并下發(fā)指標(biāo)，跟進(jìn)各項(xiàng)目完成情況； 6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計各項(xiàng)目的社區(qū)活動，根據(jù)社區(qū)活動引進(jìn)商家擺展，促進(jìn)銷售； 7、負(fù)責(zé)已推廣產(chǎn)品運(yùn)營維護(hù)及商家活動開展。任職資格： 1、全日制大專及以上學(xué)歷； 2、熟悉運(yùn)用office等辦公軟件，精通數(shù)據(jù)分析； 3、做事謹(jǐn)慎、細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力； 4、有相關(guān)社區(qū)廣告資源或物業(yè)多經(jīng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

2024-11-21

王女士