職位描述

物業(yè)前臺(tái)的崗位職責(zé)1.接待訪客和業(yè)主:迎接前來(lái)咨詢、報(bào)修、投訴或辦理其他業(yè)務(wù)的訪客和業(yè)主,提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。
2.電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接:接聽(tīng)來(lái)電,將電話轉(zhuǎn)接給相應(yīng)部門(mén)或人員,并記錄來(lái)電信息。
3.信息咨詢與解答:為訪客和業(yè)主提供有關(guān)物業(yè)管理、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)活動(dòng)等方面的信息,并解答相關(guān)問(wèn)題。
4.投訴處理:受理業(yè)主的投訴,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,及時(shí)反饋處理結(jié)果。
5.維修服務(wù)安排:接收業(yè)主的報(bào)修申請(qǐng),安排維修人員進(jìn)行維修,并跟進(jìn)維修進(jìn)度。
6.郵件和包裹收發(fā):負(fù)責(zé)郵件、包裹的收發(fā)工作,確保及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)業(yè)主手中。7.費(fèi)用收繳:協(xié)助收取物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用,確保費(fèi)用收繳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。8.文檔管理:負(fù)責(zé)各類文件、檔案的管理和存檔,確保文件資料的完整性和可追溯性。9.社區(qū)活動(dòng)支持:協(xié)助組織和宣傳社區(qū)活動(dòng),提高業(yè)主的參與度和滿意度。
10.其他行政工作:協(xié)助上級(jí)完成其他行政工作,如會(huì)議安排、物資采購(gòu)等。
立即溝通

公司簡(jiǎn)介

廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(曾用名廣西聯(lián)能網(wǎng)絡(luò)科技公司),是一家以軟件的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成,軟件的銷售,房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的公司。2016年9月14日, 更名為廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司. 優(yōu)+房產(chǎn)交易平臺(tái)直接隸屬于廣西中盛融和集團(tuán),是以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為核心,致力于營(yíng)造公司與員工共同發(fā)展的平臺(tái),以南寧市二手房買(mǎi)賣、租賃及金融按揭服務(wù)、新房分銷為主,涵蓋房屋代辦過(guò)戶其他手續(xù)流程。傳承了廣西中盛融和集團(tuán)的企業(yè)文化, 共享集團(tuán)豐富的資源,為此,我們期待有更多的對(duì)地產(chǎn)代理行業(yè)有理想有追求的人士加入我們的隊(duì)伍。 公司發(fā)展目標(biāo):通過(guò)商業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)管理團(tuán)隊(duì)的孵化,吸收投資資產(chǎn)的數(shù)據(jù)流量,形成投資管理平臺(tái),終為形成一家集合大數(shù)據(jù)投資資產(chǎn)的金融類托管集團(tuán)做好基礎(chǔ)。 服務(wù)宗旨:優(yōu)+,U的置業(yè)專家優(yōu)+,給您優(yōu)質(zhì)的家 經(jīng)營(yíng)理念:人才為本,專業(yè)領(lǐng)先;誠(chéng)信為本,服務(wù)領(lǐng)先 企業(yè)愿景:立足廣西,服務(wù)華南,面向全國(guó),打造中國(guó)具影響力的全產(chǎn)業(yè)平臺(tái) 管理理念:用專業(yè)提升員工技能,用服務(wù)增強(qiáng)員工歸屬,用平臺(tái)展現(xiàn)員工價(jià)值 用人理念:能者上,平者讓,庸者下,用業(yè)績(jī)證明價(jià)值,用德行贏得認(rèn)可 行動(dòng)宣言:干、干、干 服務(wù)理念:專業(yè),周到,高效,安全,為每一位客戶提供“一站式”房產(chǎn)服務(wù)

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)宏祿大廈A棟 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
物業(yè)秩序主管 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)管團(tuán)隊(duì); 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的治安消防工作; 3、配合各專業(yè)口提升業(yè)主滿意度、提高收費(fèi)率; 4、監(jiān)督、檢查物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備確保公共區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn); 5、組織實(shí)施、監(jiān)督、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演,杜絕安全事故的發(fā)生等。 任職要求: 1、年齡45歲以下,大專及以上學(xué)歷; 2、有物業(yè)公司秩序班長(zhǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。
2024-11-21
李美英
南寧-良慶區(qū)
物業(yè)秩序主管 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)管團(tuán)隊(duì); 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的治安消防工作; 3、配合各專業(yè)口提升業(yè)主滿意度、提高收費(fèi)率; 4、監(jiān)督、檢查物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備確保公共區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn); 5、組織實(shí)施、監(jiān)督、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演,杜絕安全事故的發(fā)生等。 任職要求: 1、年齡40歲以下,大專及以上學(xué)歷; 2、有物業(yè)公司秩序班長(zhǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。
2024-11-21
李美英
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見(jiàn); 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天
2024-11-21
王女士
物業(yè)管理
4000-5000元
南寧-江南區(qū)-銀凱工業(yè)園
南寧頂津食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
工作內(nèi)容: 1、固定、列管資產(chǎn)管理; 2、所有財(cái)產(chǎn)、車輛等的保險(xiǎn)投保、索賠; 3、年中、年終資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn); 4、輔導(dǎo)各部門(mén)進(jìn)行固定資產(chǎn)作業(yè); 5、工廠外圍廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理與維護(hù)的督導(dǎo)、執(zhí)行; 6、工廠員工食堂的管理工作; 7、日常領(lǐng)導(dǎo)交予的事務(wù)處理。 崗位要求: 1、專業(yè):應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)/工商管理類/公共管理/工學(xué), 2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場(chǎng)管理能力; 3、周一至周五上班,周末雙休,五險(xiǎn)一金。
2024-11-21
韋小姐
人資主管
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問(wèn)題。 崗位要求: 1、18-30歲,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 休息時(shí)間:月休6天
2024-11-21
王女士
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門(mén)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見(jiàn); 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天
2024-11-21
王女士
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 上班地點(diǎn):大唐世家、五象大唐果小區(qū)
2024-11-21
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 上班地點(diǎn):南寧良慶區(qū)平樂(lè)大道67號(hào)陽(yáng)光城大唐世家物業(yè)服務(wù)中心
2024-11-21
南寧-青秀區(qū)-五礦大廈
廣西南寧城市物業(yè)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗(yàn)2年以上,有會(huì)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國(guó)家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過(guò)系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程; 3.有較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開(kāi)朗,有親和力,工作責(zé)任心強(qiáng); 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。 工作地點(diǎn):南寧 一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),五險(xiǎn),帶薪年假,節(jié)假日福利,績(jī)效工資等。
2024-11-21
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)城市各類多經(jīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成,空間資源點(diǎn)位盤(pán)點(diǎn)、開(kāi)發(fā)利用,公司多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目資源整合業(yè)務(wù); 2、負(fù)責(zé)公共社區(qū)資源(廣告、場(chǎng)地、設(shè)備等)的管理與招商; 3、負(fù)責(zé)合同簽訂與跟進(jìn)管理合同臺(tái)賬; 4、負(fù)責(zé)巡檢各項(xiàng)目保證社資合作的合理性與規(guī)范性; 5、負(fù)責(zé)節(jié)日活動(dòng)電商產(chǎn)品的宣傳推廣以及分解并下發(fā)指標(biāo),跟進(jìn)各項(xiàng)目完成情況; 6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目的社區(qū)活動(dòng),根據(jù)社區(qū)活動(dòng)引進(jìn)商家擺展,促進(jìn)銷售; 7、負(fù)責(zé)已推廣產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)維護(hù)及商家活動(dòng)開(kāi)展。 任職資格: 1、全日制大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉運(yùn)用office等辦公軟件,精通數(shù)據(jù)分析; 3、做事謹(jǐn)慎、細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng),具有良好的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力; 4、有相關(guān)社區(qū)廣告資源或物業(yè)多經(jīng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-11-21
王女士
廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 電信/房地產(chǎn)/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 9年(2015年5月4日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

執(zhí)行策劃專員

¥3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

法務(wù)專員/助理

¥3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
企業(yè)服務(wù)
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