職位描述
1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng)的維護(hù)管理。
2、負(fù)責(zé)管理前臺(tái)及大堂的接待和投訴、收集業(yè)戶意見(jiàn)并進(jìn)行匯總分析。
3、負(fù)責(zé)制訂本部門的培訓(xùn)和工作計(jì)劃,并組織實(shí)施和考核。
4、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的策劃及組織實(shí)施工作。
5、負(fù)責(zé)業(yè)戶需求信息的收集及回訪工作。
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好與周邊各單位的關(guān)系。
7、協(xié)助做好管理處與業(yè)主住戶的關(guān)系維護(hù)工作。
8、協(xié)助組織向同行業(yè)及所有具有先進(jìn)客服管理經(jīng)驗(yàn)的組織進(jìn)行學(xué)習(xí)、參觀活動(dòng)。
公司簡(jiǎn)介
廣西綠聯(lián)投資集團(tuán)成立于2020年,注冊(cè)資金1000萬(wàn),主要業(yè)務(wù)有房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、財(cái)務(wù)咨詢、房屋租賃、技術(shù)開發(fā)及服務(wù)等內(nèi)容。
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)防城港市港口區(qū) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人-時(shí)代春曉-桂林靈川8000-11000元南寧-良慶區(qū)上海永升物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位描述 1、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理:全面負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目日常管理工作,監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施,保證本項(xiàng)目的高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn); 2、計(jì)劃制定:組織制定項(xiàng)目的各項(xiàng)年度目標(biāo)與計(jì)劃,包括業(yè)務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃和預(yù)算目標(biāo)與計(jì)劃、服務(wù)目標(biāo)與計(jì)劃等; 3、經(jīng)營(yíng)管理:根據(jù)項(xiàng)目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo); 4、品質(zhì)管理:制定客戶滿意度提升計(jì)劃,針對(duì)問(wèn)題跟進(jìn)落實(shí)情況,確??蛻魸M意度的提升; 5、危機(jī)處理:負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理; 6、品牌運(yùn)營(yíng):對(duì)外負(fù)責(zé)對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;及時(shí)掌握物業(yè)管理外部資源信息,及項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息,協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行業(yè)務(wù)外拓;對(duì)內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系,及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系; 7、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),前期人才團(tuán)隊(duì)組建,后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等; 8、積極響應(yīng)集團(tuán)及區(qū)域公司號(hào)召,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、年齡25—40歲,身體健康; 3、3年以上物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識(shí); 4、較強(qiáng)的人際溝通和協(xié)調(diào)能力,善于處理各類投訴和突發(fā)事件; 5、善于激發(fā)員工工作積極性,對(duì)工作盡心盡責(zé),具有親和力和團(tuán)隊(duì)精神10小時(shí)前tanqiang01@ysservice.com.cn
-
物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上,具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升; 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程,能夠獨(dú)立開展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見(jiàn)解,并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。10小時(shí)前人事部
-
物業(yè)管家(旭輝府)4000-5000元南寧-良慶區(qū)上海永升物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位描述: 1、受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見(jiàn)等,做好記錄并做信息分流或派工; 2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù),及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)注的信息; 3、根據(jù)客戶反饋對(duì)報(bào)事處理的有效性提出改進(jìn)及創(chuàng)新建議; 4、為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)物業(yè)手續(xù); 5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、年齡20-30歲; 3、1年以上物業(yè)管理或服務(wù)管理類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 4、工作耐心細(xì)致,親和力佳,有高度的責(zé)任感,正直誠(chéng)實(shí),積極上進(jìn); 5、熟悉相關(guān)辦公軟件的使用。10小時(shí)前tanqiang01@ysservice.com.cn
-
物業(yè)總監(jiān)15000-20000元南寧-江南區(qū)深圳第一亞太物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織開展項(xiàng)目物業(yè)管理的日常工作,完成負(fù)責(zé)部門各項(xiàng)年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的制定、審核,及執(zhí)行等工作; 2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)技能等工作,確保滿意度提升; 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落實(shí)并完成財(cái)年經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)、提升物業(yè)費(fèi)收繳率; 4、統(tǒng)籌管理安全消防管理、外包保安保潔管理、園區(qū)環(huán)境管理等工作; 5、配合完成總經(jīng)理安排的的其他事項(xiàng)工作。 任職要求: 1、本科學(xué)歷,物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè), 5年以上大型住宅項(xiàng)目或商業(yè)物業(yè)經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程; 3、具有較高的戰(zhàn)略思維能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力、壓力承受能力; 4、正直、誠(chéng)信,恪守職業(yè)道德,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 員工福利及上班時(shí)間: 1、提供同行業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平及完善的職業(yè)生涯發(fā)展通道; 2、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金、商業(yè)保險(xiǎn),提供餐費(fèi)補(bǔ)助、生日賀禮、節(jié)日禮物、年度健康體檢等福利; 3、公司不定期為員工舉辦生日會(huì)、員工培訓(xùn)、及其他團(tuán)建活動(dòng); 4、上班時(shí)間為上午9:00-12:00,下午13:30-18:00。10小時(shí)前莫女士
-
會(huì)所大管家4000-5000元南寧-青秀區(qū)-金匯如意坊南寧市金匯展市場(chǎng)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)工作內(nèi)容: 1、公司七樓會(huì)所的環(huán)境日常管理及維護(hù); 2、公司七樓會(huì)所的接待服務(wù); 3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,高效的完成工作任務(wù)。 任職要求: 1、有文字組織的能力,懂簡(jiǎn)單的公文編撰,熟悉電腦操作(如:文字編輯、文檔打印、文件收發(fā)等) 2、吃苦耐勞、為人嚴(yán)謹(jǐn)守規(guī)矩。10小時(shí)前陳經(jīng)理
-
物業(yè)小區(qū)事務(wù)助理3000-4000元南寧-青秀區(qū)-南湖國(guó)際廣場(chǎng)深圳市鵬基物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心福利待遇: 1.月薪:2600元/月-3500元/月,單休,行政班; 2.季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利補(bǔ)貼等。 任職資格:具備基本的文檔,表格處理能力。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)發(fā)放物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)等催費(fèi)通知單, 2、欠費(fèi)住戶的費(fèi)用催繳; 3、物品申購(gòu); 4、完成各項(xiàng)工作報(bào)表; 5、各類通知(停水、停電、電梯故障、四害消殺、噴灑農(nóng)藥等)、溫馨提示張貼; 6、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)。10小時(shí)前人力資源部
-
物業(yè)收費(fèi)員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責(zé)】 1、要求:會(huì)計(jì)專業(yè),懂辦公軟件,有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或財(cái)務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、工作內(nèi)容:物業(yè)費(fèi)收繳、項(xiàng)目日常開支、每月財(cái)務(wù)報(bào)表、核算工資等。 工作地址:1、三建大院(望州路271號(hào)) 薪資范圍:3000-3500(根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力設(shè)定工資待遇) 工作時(shí)間:08:30-12:00,14:30-18:00,月休4天。 面試地址:安吉華爾街工谷1期2號(hào)樓1201(由公司總部面試)10小時(shí)前人事部
-
物業(yè)秩序主管(欽州)5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心物業(yè)秩序主管 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)管團(tuán)隊(duì); 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的治安消防工作; 3、配合各專業(yè)口提升業(yè)主滿意度、提高收費(fèi)率; 4、監(jiān)督、檢查物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備確保公共區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn); 5、組織實(shí)施、監(jiān)督、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演,杜絕安全事故的發(fā)生等。 任職要求: 1、年齡45歲以下,大專及以上學(xué)歷; 2、有物業(yè)公司秩序班長(zhǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。2024-11-21李美英
-
物業(yè)秩序主管(南寧)5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心物業(yè)秩序主管 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)管團(tuán)隊(duì); 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的治安消防工作; 3、配合各專業(yè)口提升業(yè)主滿意度、提高收費(fèi)率; 4、監(jiān)督、檢查物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備確保公共區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn); 5、組織實(shí)施、監(jiān)督、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演,杜絕安全事故的發(fā)生等。 任職要求: 1、年齡40歲以下,大專及以上學(xué)歷; 2、有物業(yè)公司秩序班長(zhǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。2024-11-21李美英
-
物業(yè)管家主管(柳州)6000-8000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見(jiàn); 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天2024-11-21王女士
南寧相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 廣西綠聯(lián)物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 10年(2014年10月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人