職位描述
一、崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來電、來訪,以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報修、建議與 求助,調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理;
2.協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、交付手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理,負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門禁卡、月保卡、臨???及相關(guān)手續(xù)辦理;
3.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后存檔;負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù),收集資料,嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件,辦理裝修許可及出入證;
4.負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息,并及時存檔;
5.定時巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等,發(fā)現(xiàn)不正常情況及時處理并做記錄上報,監(jiān)督整改落實;
6.負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢,積極做好住戶巡訪工作,主動上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù),與住戶建立和維持良好的關(guān)系;
7.熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況;
8.參與新房驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時反映處理;負(fù)責(zé)物業(yè)費、水費、停車費等各項費用的催收繳和提醒工作。
二、任職要求:
1.年齡18歲-35歲,身高160cm以上,
2.形象氣質(zhì)佳,有親和力;有一定協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強與客戶打交道經(jīng)驗,對物業(yè)行業(yè)有一定的了解,有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗等優(yōu)先考慮。
公司簡介
廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司(下稱“安信物業(yè)”)成立于2010年9月,是廣西北投產(chǎn)城投資集團(tuán)有限公司(原廣西北投地產(chǎn)集團(tuán)有限公司)旗下全資子公司,隸屬于中國500強企業(yè)廣西北部灣投資集團(tuán)有限公司。
安信物業(yè)是北投產(chǎn)城集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈條的重要一環(huán),是北投產(chǎn)城品牌的重要組成部分,擁有國家一級物業(yè)管理等物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì),已通過ISO9001國際質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全三合一體系認(rèn)證,是廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會理事單位。
安信物業(yè)本部設(shè)在南寧,下設(shè)17個分支機構(gòu),接管項目分布在南寧、北海、欽州、防城港、賀州、東興等地,服務(wù)面積約620萬平方米。
目前安信物業(yè)的在管項目有:南寧吉祥·鳳景灣、鳳景灣、北投集團(tuán)教育培訓(xùn)基地、北投大廈、廣西能源大廈,防城港·鳳景灣,欽州北投鳳景灣,北海北投觀海灣、北投觀海上城、北投(北海)科技園,東興北侖華府、法式天地樓、東興邊民互市貿(mào)易區(qū)、中越人民友誼公園,賀州北投紫云鳳景灣等項目,服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅小區(qū)、商務(wù)寫字樓、口岸邊貿(mào)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)街區(qū)、市政公園、旅游度假區(qū)等,“好物業(yè)·有安信”的品牌形象逐漸深入人心。
安信物業(yè)秉承“愛心管理,貼心服務(wù),讓業(yè)主安心、暖心、舒心”的“五心”理念,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平,2021-2023年連續(xù)三年榮膺“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”,榮獲廣西全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)技能競賽(房地產(chǎn)業(yè))三等獎、2023中國國有物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、2022中國案場物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀品牌、2022中國物業(yè)管理名企獎、廣西物業(yè)服務(wù)本土企業(yè)服務(wù)力TOP1等榮譽,所服務(wù)的南寧鳳景灣小區(qū)、防城港·鳳景灣小區(qū)還獲自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評選為2021年度廣西“美好家園”小區(qū),防城港·鳳景灣小區(qū)獲防城港市城市管理監(jiān)督局評為防城港市園林式小區(qū),鳳景灣小區(qū)、北投大廈獲南寧市物業(yè)行業(yè)協(xié)會評為2021年度南寧市物業(yè)服務(wù)示范項目。
未來,安信物業(yè)將通過“強素質(zhì)、建標(biāo)準(zhǔn)、重監(jiān)管、保合規(guī)、嚴(yán)獎懲、降成本、拓經(jīng)營”等措施,在抓好服務(wù)提升的基礎(chǔ)上,加強市場開拓,進(jìn)一步悟透“五心”理念,努力實現(xiàn)安信物業(yè)公司更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展,為北投集團(tuán)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力,為“創(chuàng)世界500強 樹廣西新標(biāo)桿”這一北投集團(tuán)的“新使命”作出新的貢獻(xiàn)。
上班地點
工作地址:
南寧市邕寧區(qū)北投東境 查看上班路線
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物業(yè)管理4000-5000元南寧-江南區(qū)-銀凱工業(yè)園南寧頂津食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)工作內(nèi)容: 1、固定、列管資產(chǎn)管理; 2、所有財產(chǎn)、車輛等的保險投保、索賠; 3、年中、年終資產(chǎn)盤點; 4、輔導(dǎo)各部門進(jìn)行固定資產(chǎn)作業(yè); 5、工廠外圍廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理與維護(hù)的督導(dǎo)、執(zhí)行; 6、工廠員工食堂的管理工作; 7、日常領(lǐng)導(dǎo)交予的事務(wù)處理。 崗位要求: 1、專業(yè):應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)/工商管理類/公共管理/工學(xué), 2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場管理能力; 3、周一至周五上班,周末雙休,五險一金。2024-11-21韋小姐人資主管
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管家負(fù)責(zé)人(貴港九棠府)5000-7000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責(zé): 1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費用的收取,統(tǒng)計收欠費情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強,抗壓能力強。 休息時間:月休6天2024-11-21王女士
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物業(yè)客服管家(五象新區(qū))3000-4000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先。 上班地點:大唐世家、五象大唐果小區(qū)2024-11-21
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物業(yè)客服管家(良慶玉洞)3000-4000元南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進(jìn)行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先。 上班地點:南寧良慶區(qū)平樂大道67號陽光城大唐世家物業(yè)服務(wù)中心2024-11-21
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物業(yè)客服主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)-五礦大廈廣西南寧城市物業(yè)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.具有高檔住宅小區(qū),商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經(jīng)驗2年以上,有會務(wù)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2.熟悉國家的物業(yè)管理相關(guān)法則,接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉投訴處理,接待,滿意度調(diào)查、管理費催繳等相關(guān)工作流程; 3.有較強的溝通能力和文字表達(dá)能力,熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作,性格開朗,有親和力,工作責(zé)任心強; 4.熟悉物業(yè)客服工作,精通物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī); 5.身高162CM以上,良好的形象、儀態(tài),并具備禮儀、客服標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)能力。 工作地點:南寧 一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),五險,帶薪年假,節(jié)假日福利,績效工資等。2024-11-21
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物業(yè)多種經(jīng)營專員(南寧)4000-5000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)城市各類多經(jīng)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成,空間資源點位盤點、開發(fā)利用,公司多種經(jīng)營項目資源整合業(yè)務(wù); 2、負(fù)責(zé)公共社區(qū)資源(廣告、場地、設(shè)備等)的管理與招商; 3、負(fù)責(zé)合同簽訂與跟進(jìn)管理合同臺賬; 4、負(fù)責(zé)巡檢各項目保證社資合作的合理性與規(guī)范性; 5、負(fù)責(zé)節(jié)日活動電商產(chǎn)品的宣傳推廣以及分解并下發(fā)指標(biāo),跟進(jìn)各項目完成情況; 6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計各項目的社區(qū)活動,根據(jù)社區(qū)活動引進(jìn)商家擺展,促進(jìn)銷售; 7、負(fù)責(zé)已推廣產(chǎn)品運營維護(hù)及商家活動開展。 任職資格: 1、全日制大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉運用office等辦公軟件,精通數(shù)據(jù)分析; 3、做事謹(jǐn)慎、細(xì)心,責(zé)任心強,具有良好的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力; 4、有相關(guān)社區(qū)廣告資源或物業(yè)多經(jīng)經(jīng)驗優(yōu)先。2024-11-21王女士
- 廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/物業(yè)/煙草
- 成立時間 14年(2010年9月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
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物業(yè)工程員(江南區(qū))
¥4000-5000元
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