職位描述

1、負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來(lái)電、來(lái)訪，以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)修、建議與 求助，調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理；

2、協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門(mén)禁卡、月?？?、臨?？?及相關(guān)手續(xù)辦理；

3、為住戶辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫(xiě)入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔；

4、負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù)，收集資料，嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件，辦理裝修許可及出入證；

5、負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息，并及時(shí)存檔；定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào)，監(jiān)督整改落實(shí)；

6、負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢，積極做好住戶巡訪工作，主動(dòng)上門(mén)為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù)，與住戶建立和維持良好的關(guān)系；

7、熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開(kāi)關(guān)的位置、了 解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況；

8、參與新房驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映處理；

9、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作；

 崗位要求：

 年齡20歲-35歲，身高162cm以上，形象氣質(zhì)佳，有親和力，有一定協(xié)調(diào)溝通能力，具有較強(qiáng)與客戶打交道經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定的了解。有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。

公司簡(jiǎn)介

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司（下稱“安信物業(yè)”）成立于2010年9月，是廣西北投產(chǎn)城投資集團(tuán)有限公司（原廣西北投地產(chǎn)集團(tuán)有限公司）旗下全資子公司，隸屬于中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)廣西北部灣投資集團(tuán)有限公司。
    安信物業(yè)是北投產(chǎn)城集團(tuán)全產(chǎn)業(yè)鏈條的重要一環(huán)，是北投產(chǎn)城品牌的重要組成部分，擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理等物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)，已通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境管理體系、職業(yè)健康與安全三合一體系認(rèn)證，是廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)理事單位。
安信物業(yè)本部設(shè)在南寧，下設(shè)17個(gè)分支機(jī)構(gòu)，接管項(xiàng)目分布在南寧、北海、欽州、防城港、賀州、東興等地，服務(wù)面積約620萬(wàn)平方米。
    目前安信物業(yè)的在管項(xiàng)目有：南寧吉祥·鳳景灣、鳳景灣、北投集團(tuán)教育培訓(xùn)基地、北投大廈、廣西能源大廈，防城港·鳳景灣，欽州北投鳳景灣，北海北投觀海灣、北投觀海上城、北投（北海）科技園，東興北侖華府、法式天地樓、東興邊民互市貿(mào)易區(qū)、中越人民友誼公園，賀州北投紫云鳳景灣等項(xiàng)目，服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅小區(qū)、商務(wù)寫(xiě)字樓、口岸邊貿(mào)區(qū)、工業(yè)園區(qū)、商業(yè)街區(qū)、市政公園、旅游度假區(qū)等，“好物業(yè)·有安信”的品牌形象逐漸深入人心。
安信物業(yè)秉承“愛(ài)心管理，貼心服務(wù)，讓業(yè)主安心、暖心、舒心”的“五心”理念，不斷提升服務(wù)品質(zhì)和管理水平，2021-2023年連續(xù)三年榮膺“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，榮獲廣西全區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)技能競(jìng)賽（房地產(chǎn)業(yè)）三等獎(jiǎng)、2023中國(guó)國(guó)有物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)、2022中國(guó)案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀品牌、2022中國(guó)物業(yè)管理名企獎(jiǎng)、廣西物業(yè)服務(wù)本土企業(yè)服務(wù)力TOP1等榮譽(yù)，所服務(wù)的南寧鳳景灣小區(qū)、防城港·鳳景灣小區(qū)還獲自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳評(píng)選為2021年度廣西“美好家園”小區(qū)，防城港·鳳景灣小區(qū)獲防城港市城市管理監(jiān)督局評(píng)為防城港市園林式小區(qū)，鳳景灣小區(qū)、北投大廈獲南寧市物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為2021年度南寧市物業(yè)服務(wù)示范項(xiàng)目。
    未來(lái)，安信物業(yè)將通過(guò)“強(qiáng)素質(zhì)、建標(biāo)準(zhǔn)、重監(jiān)管、保合規(guī)、嚴(yán)獎(jiǎng)懲、降成本、拓經(jīng)營(yíng)”等措施，在抓好服務(wù)提升的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓，進(jìn)一步悟透“五心”理念，努力實(shí)現(xiàn)安信物業(yè)公司更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展，為北投集團(tuán)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展注入新的活力，為“創(chuàng)世界500強(qiáng) 樹(shù)廣西新標(biāo)桿”這一北投集團(tuán)的“新使命”作出新的貢獻(xiàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址： 南寧 青秀區(qū) 民族大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容： 1、協(xié)助錄入部門(mén)工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應(yīng)的投訴記錄； 3、接待業(yè)主和訪客的來(lái)電來(lái)訪，調(diào)配資源解決業(yè)主問(wèn)題； 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)
19小時(shí)前
人事部
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)（寫(xiě)字樓或住宅）安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格： 1、初中以上學(xué)歷，18-35周歲，身高175CM以上，身體健康，容貌端正，無(wú)不良嗜好； 2、良好的親和力，退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址：東葛路延長(zhǎng)線118號(hào)青秀萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)甲一棟寫(xiě)字樓6樓 面試時(shí)間：周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn)，14點(diǎn)~16點(diǎn)
19小時(shí)前
人事部
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上，具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升； 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程，能夠獨(dú)立開(kāi)展工作，進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定； 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見(jiàn)解，并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
19小時(shí)前
人事部
南寧-青秀區(qū)
任職條件： 1、20歲至30歲，中專以上學(xué)歷，男女不限，形象氣質(zhì)佳； 2、工作態(tài)度認(rèn)真，有物業(yè)從業(yè)人員上崗證書(shū)及相關(guān)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先； 3、良好的服務(wù)意識(shí)、工作積極主動(dòng)、細(xì)致耐心，能與業(yè)主/住戶進(jìn)行良好的溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、性格開(kāi)朗、自我調(diào)節(jié)能力好，待人熱誠(chéng)； 4、具有良好計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，熟悉相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)； 5、福利：五險(xiǎn)、高溫補(bǔ)貼、生日補(bǔ)貼、工齡工資。
19小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé)： 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員，能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作； 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度，對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理； 3、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
19小時(shí)前
盧女士
物業(yè)管家
3000-4000元
南寧-良慶區(qū)
一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格： 1、30周歲以下，大專以上學(xué)歷，形象良好，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)； 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。 包兩餐，提供住宿
19小時(shí)前
楊經(jīng)理
南寧-良慶區(qū)
- 崗位職責(zé) - 建設(shè)與維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶投訴，對(duì)網(wǎng)格滿意度負(fù)責(zé) - 按照網(wǎng)格月度指標(biāo)催繳物業(yè)費(fèi) - 按照公司要求完成管家學(xué)習(xí)任務(wù)，帶教新人及支援兄弟項(xiàng)目 - 崗位要求 - 學(xué)歷大專（含）以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考，以客戶為中心的服務(wù)意識(shí) - 擁有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，黨員優(yōu)先 - 崗位工作條件 - 工作地點(diǎn)：桂林市臨桂區(qū)信和信養(yǎng)生谷 - 工作時(shí)間：8:30~18:00，午休12:00~13:30，月休六天 - 薪資福利 - 試用期薪資：3.8~4.2k，含五險(xiǎn)一金，轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利：五險(xiǎn)、法定年假、夏季高溫津貼、崗位津貼、月度績(jī)效排名獎(jiǎng)勵(lì)、傳統(tǒng)節(jié)假日禮物、其他員工關(guān)懷活動(dòng)
19小時(shí)前
盧女士
南寧-良慶區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù)； 2、受理、跟進(jìn)業(yè)主投訴、報(bào)事報(bào)修、求助； 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門(mén)工作； 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息，完善業(yè)主檔案、維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系； 做好所管區(qū)域的日常管理費(fèi)催繳、統(tǒng)計(jì)工作。 【職位要求】 1、年齡：18-35歲，高中及以上學(xué)歷； 2、口齒伶俐，溝通能力好，責(zé)任心強(qiáng)，要有一定的抗壓能力； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇：3600-3800元/月 四、福利待遇：社保+餐補(bǔ)350+高溫補(bǔ)貼（6-10月）+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇，入職滿1年可享受5天帶薪年假。 上班時(shí)間：8:30--18:00，午休1.5個(gè)小時(shí) 上班地址：貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)
19小時(shí)前
盧女士
南寧-良慶區(qū)
一、崗位職責(zé)： 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定，做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格： 1、40周歲以下，中專以上學(xué)歷，形象良好，具備良好的服務(wù)意識(shí)； 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn)； 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。 包兩餐，提供住宿
19小時(shí)前
楊經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
教育背景：大專及以上，優(yōu)秀者可放寬 崗位經(jīng)驗(yàn)：有2-4年酒店管理崗位工作經(jīng)驗(yàn) 崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)門(mén)店正常運(yùn)營(yíng)，可住店優(yōu)先
19小時(shí)前
藍(lán)桂東

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廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時(shí)間 14年（2010年9月1日）
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

工程員（北投溪境）

￥4000-5000元
南寧-良慶區(qū)

物業(yè)工程員（北投大廈）

￥4000-5000元
南寧-良慶區(qū)

物業(yè)管家（南寧五象智慧健康城）

￥4000-5000元
南寧-良慶區(qū)

物業(yè)客服副主任/主任

￥6000-8000元
南寧-良慶區(qū)

物業(yè)秩序副主任/主任

￥6000-8000元
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