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職位描述

一、崗位職責(zé)：

1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。

2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理業(yè)戶投訴。

3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。

4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。

5、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記。

6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。

二、任職資格：

1、40周歲以下，大專以上學(xué)歷，男女不限，形象良好，具備良好的服務(wù)意識(shí)；

2、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

公司簡(jiǎn)介

南寧昌泰置業(yè)投資有限公司是一家資金雄厚、實(shí)力強(qiáng)勁的新型的民營(yíng)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。公司擁有一支分工專業(yè)、高度合作的優(yōu)秀員工隊(duì)伍，中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員占80%，充分保證了公司的專業(yè)水準(zhǔn)和創(chuàng)新能力。
    十五年來，昌泰置業(yè)專注于房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)，以不斷的創(chuàng)新和超越的精神鑄造了以昌泰御景苑、昌泰盛世家園、金盛財(cái)富廣場(chǎng)、半山雅居、昌泰清華園、昌泰東盟園、鑫金綠洲、昌泰茗城為代表的引領(lǐng)市場(chǎng)的優(yōu)秀項(xiàng)目品牌，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。秉承“朝氣、創(chuàng)新、可靠、團(tuán)結(jié)”的企業(yè)精神，昌泰置業(yè)系列地產(chǎn)項(xiàng)目深得市場(chǎng)認(rèn)同，更贏得了廣大置業(yè)者的口碑，公司也發(fā)展成為南寧乃至廣西最具成長(zhǎng)性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)開發(fā)商、服務(wù)商與城市運(yùn)營(yíng)商之一。

上班地點(diǎn)

工作地址：賀州市平桂區(qū)星洲昌泰城查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)樓宇管家
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

房地產(chǎn)開發(fā)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進(jìn)； 2、業(yè)主關(guān)系維護(hù)，物業(yè)費(fèi)催繳； 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理； 4、社區(qū)活動(dòng)的協(xié)助開展。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷； 2、氣質(zhì)形象佳，溝通能力好，有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。工作地點(diǎn)：南寧良慶區(qū)

2025-02-19

唐小姐; 物業(yè)樓棟管家
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西金地盛物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、定期對(duì)所管轄樓宇進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理； 2、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的催繳工作，達(dá)到公司收費(fèi)目標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各類報(bào)修、維修、回訪等工作，提升業(yè)主滿意度； 4、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。任職資格： 1、20-35歲，身高160cm以上，大專以上學(xué)歷。 2、有一年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，端莊大方； 4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。上班時(shí)間：8:30-12:00,14:00-17:30，月休5天，不包吃住，有員工食堂

2025-02-18

岑先生; 樓宇管家（建工城）
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西金地盛物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的客戶服務(wù)工作，及時(shí)上報(bào)和處理客戶投訴及突發(fā)事件； 2、負(fù)責(zé)客戶入駐、裝修手續(xù)的辦理等相關(guān)工作； 3、負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案、裝修檔案、文件資料的整理保管； 4、負(fù)責(zé)收集客戶意見，定期對(duì)客戶資料、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案； 5、負(fù)責(zé)物業(yè)各類通知、單據(jù)的派發(fā)，按催費(fèi)流程催繳欠費(fèi)； 6、負(fù)責(zé)所屬物業(yè)區(qū)域管控，設(shè)施運(yùn)行情況檢查，保障各類設(shè)施完好； 7、負(fù)責(zé)所屬物業(yè)區(qū)域巡查，保潔、綠化監(jiān)管及工程維修跟進(jìn)；任職資格: 1、性別不限，20-35歲，大專以上學(xué)歷； 2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)管理類專業(yè)； 3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程； 3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅； 4、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。工作制：7小時(shí)工作制（行政班：8:30-12:00 14:00-17:30；中班：12:00-19:00），月休4天；薪酬：4000元/月；福利：休息日、法定節(jié)假日、社會(huì)保險(xiǎn)、過節(jié)費(fèi)、生日慰問金、企業(yè)培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)；

2025-02-18

岑先生; 物業(yè)樓棟管家（北投東境）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1、負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù)的來電、來訪，以及根據(jù)業(yè)務(wù)咨詢、投訴、報(bào)修、建議與求助，調(diào)度相關(guān)崗位進(jìn)行處理； 2、協(xié)助進(jìn)行交付區(qū)域業(yè)主檔案管理、鑰匙管理、負(fù)責(zé)物品放行、業(yè)主卡(門禁卡、月?？?、臨?？?及相關(guān)手續(xù)辦理； 3、為住戶辦理入住手續(xù)，指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料，定期將資料整理、核對(duì)、登記后存檔； 4、負(fù)責(zé)辦理住戶裝修手續(xù)，收集資料，嚴(yán)格審核裝修施工資格和裝修工人證件，辦理裝修許可及出入證； 5、負(fù)責(zé)收集整理更新所管理樓棟業(yè)主信息，并及時(shí)存檔；定時(shí)巡查轄區(qū)范圍內(nèi)樓宇狀況、公共設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)不正常情況及時(shí)處理并做記錄上報(bào)，監(jiān)督整改落實(shí)； 6、負(fù)責(zé)接待業(yè)主(住戶)有關(guān)住房方面的咨詢，積極做好住戶巡訪工作，主動(dòng)上門為孤寡老幼戶、困難戶提供服務(wù)，與住戶建立和維持良好的關(guān)系； 7、熟悉樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)、管道線路的走向、常規(guī)設(shè)備開關(guān)的位置、了解住戶、業(yè)主的數(shù)量、家庭成員等基本情況； 8、參與新房驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映處理； 9、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、停車費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催收繳和提醒工作；崗位要求：年齡20歲-35歲，身高162cm以上，形象氣質(zhì)佳，有親和力，有一定協(xié)調(diào)溝通能力，具有較強(qiáng)與客戶打交道經(jīng)驗(yàn)，對(duì)物業(yè)行業(yè)有一定的了解。有小區(qū)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)先考慮。

2025-02-18

楊女士; 物業(yè)管家（中房翡翠灣）
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待，受理業(yè)戶辦理繳費(fèi)，報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)； 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作，日常巡查，上門查看工程事宜；辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù)； 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi)； 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 5、配合同部門其他管家同事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。任職資格： 1、30-40周歲左右，五官清秀端正，形象氣質(zhì)佳； 2、必須要有1年左右后期物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗(yàn)、有別墅物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3、身體健康，有親和力，需要一定的抗壓能力和溝通能力； 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心； 5、大專以上學(xué)歷，旅游管理、高鐵乘務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、外貌條件優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。薪資福利：包吃包住+五險(xiǎn)一金+13薪，薪資5000（含績(jī)效）工作時(shí)間：行政班，月休4天。工作地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)（東盟商務(wù)區(qū)）桂花路1號(hào)中房·翡翠灣小區(qū)

2025-02-17

余小姐; 梧州物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠(chéng)愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】在集團(tuán)分管副總管理下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上，具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升； 3、熟知物業(yè)日?，F(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程，能夠獨(dú)立開展工作，進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定； 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見解，并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

2025-02-17

人事部; 租賃管家
3000-5000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧宿美酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)接待客戶，提供專業(yè)的租賃咨詢服務(wù)； 2. 了解客戶需求，匹配提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判； 3. 陪同客戶看房，促成房屋租賃業(yè)務(wù)；任職要求： 1. 高中及以上學(xué)歷，年齡23-45歲，男女不限； 2. 溝通能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，工作積極主動(dòng)； 3. 較強(qiáng)的抗壓能力，勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)； 4. 做事認(rèn)真踏實(shí)，為人正直誠(chéng)懇，具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 5. 具備地產(chǎn)中介相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2025-02-17

汪祥; 物業(yè)管家（桂林）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司

崗位職責(zé) 1- 響應(yīng)和處理業(yè)主訴求，維護(hù)物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系，以服務(wù)滿意度為指標(biāo)導(dǎo)向，不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì) 2- 作為第一對(duì)接人處理業(yè)主投訴，安撫業(yè)主情緒，了解投訴內(nèi)容，協(xié)同三保部門梳理和落地整改方案，實(shí)時(shí)向業(yè)主反饋投訴處理進(jìn)度，直至投訴關(guān)閉 3 - 負(fù)責(zé)小業(yè)主物業(yè)費(fèi)收繳，包含同期欠費(fèi)和往期清欠，以收繳率及清欠率為導(dǎo)向，按月度完成收繳工作 4- 協(xié)同美居，樸鄰等提供社區(qū)增值服務(wù)的分公司，配合完成客源盤點(diǎn)，產(chǎn)品推介，交易成交等工作 5- 以萬科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)三保部門的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)助提升其服務(wù)品質(zhì) 6 - 如有發(fā)生重大公共事件（如疫情，防澇抗洪等），配合政府單位完成相關(guān)工作 7 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作崗位要求 1 - 學(xué)歷大專（含）以上 2- 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 3- 具備換位思考，以客戶為中心的服務(wù)意識(shí) 4- 擁有物業(yè)、酒店、旅游、地產(chǎn)客關(guān)等對(duì)客服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 工作地點(diǎn)：桂林市秀峰區(qū) 廣源國(guó)際社區(qū)小區(qū) 工作時(shí)間：8:30~18:00，午休12:00~13:30，月排班輪休6天薪資福利 1- 薪資：3.5~4.2k，含五險(xiǎn) 2 - 福利：五險(xiǎn)、帶薪年假、夏季高溫津貼、節(jié)日福利、生日福利、其他員工關(guān)懷活動(dòng)

2025-02-17

朱保全; 物業(yè)管家經(jīng)理
6000-8000元

南寧-良慶區(qū)

萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司

工作職責(zé)： 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員，能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作； 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度，對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定，不斷提出合理化建議。 3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部?jī)?nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作，定期舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核。 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理； 3、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。

2025-02-17

朱保全; 物業(yè)管家（萬匯華府）
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待，受理業(yè)戶辦理繳費(fèi)，報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)； 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作，日常巡查，上門查看工程事宜；辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù)； 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi)； 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 5、配合同部門其他管家同事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開展其他管理工作。任職資格： 1、要求身高160cm以上，25-40周歲左右，五官清秀端正，形象氣質(zhì)佳； 2、要求有1年以上物業(yè)后期住宅項(xiàng)目管家客服工作經(jīng)驗(yàn)； 3、身體健康，有親和力，需要一定的抗壓能力和溝通能力； 4、有良好的語言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心； 5、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、工作能力優(yōu)秀者可以適當(dāng)放寬條件。福利：月薪4000左右+餐補(bǔ)300+五險(xiǎn)一金+13薪工作時(shí)間：行政班（8:30-12:00/14:00-18:30），周單休輪排休。工作地點(diǎn)：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)秀靈路萬匯華府小區(qū)

2025-02-17

余小姐