職位描述

職位價(jià)值描述:
為了增強(qiáng)客戶關(guān)系維系及管理,提升客戶滿意度,根據(jù)部門工作計(jì)劃及服務(wù)質(zhì)量要求,有效執(zhí)行客戶活動(dòng),開展客戶滿意度調(diào)查和結(jié)果分析工作。
崗位職責(zé):
1、對(duì)購(gòu)車客戶進(jìn)行的首保、延保、預(yù)流失客戶等工作的招攬;
2、售后營(yíng)銷活動(dòng)及市場(chǎng)活動(dòng)目標(biāo)客戶招攬,
3、進(jìn)行維修保養(yǎng)電話邀約,及時(shí)跟進(jìn)客戶咨詢、答疑,反饋客戶抱怨并對(duì)接服務(wù)顧問;
4、針對(duì)各項(xiàng)售后活動(dòng)開展相關(guān)邀約工作,吸引客戶回廠。多渠道對(duì)客戶實(shí)施關(guān)懷,提升客戶的活躍度及滿意度;
任職要求:
1、聲音甜美,具有服務(wù)、保密意識(shí),具備一定的客戶管理能力
2、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力
3、市場(chǎng)營(yíng)銷或汽車相關(guān)專業(yè),有相關(guān)客戶服務(wù)、電話接聽客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、熟悉操作辦公軟件、表格制作。

公司簡(jiǎn)介

廣西鵬龍?zhí)旌掀囦N售服務(wù)有限公司

由大型國(guó)有企業(yè)北汽集團(tuán)旗下的全資子公司北京鵬龍行汽車貿(mào)易有限公司與遼陽(yáng)天合集團(tuán)旗下的遼陽(yáng)天合汽車貿(mào)易有限公司共同出資建立,注冊(cè)資本3000萬(wàn)元。公司控股股東北京鵬龍行集團(tuán)致力于 “成為一流的汽車全生命周期的服務(wù)商”,目前的奔馳經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)已遍布國(guó)內(nèi)43個(gè)城市,擁有56家梅賽德斯奔馳經(jīng)銷店,同時(shí)北京鵬龍行集團(tuán)已是奔馳在華戰(zhàn)略經(jīng)銷商集團(tuán)。另一股東遼陽(yáng)天合集團(tuán),是一家集礦業(yè)、汽車、投資等多平臺(tái)的集團(tuán)公司。
廣西鵬龍?zhí)旌媳捡Y將傾力打造成國(guó)內(nèi)一流的梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商,始終秉承星徽理念,完美展現(xiàn)梅賽德斯-奔馳的尊崇魅力,讓客戶親鑒卓爾不凡的尊享體驗(yàn)。同時(shí)秉持“修養(yǎng)之道-一脈相承”的全球售后服務(wù)品牌,對(duì)每一輛奔馳汽車、每一位奔馳車主,無微不至、無時(shí)不在的精心呵護(hù)。廣西鵬龍?zhí)旌媳捡Y始終與客戶一路與共,奔馳未來。
超越您的期望,是我們鵬龍?zhí)旌先耸钢静挥宓淖非蟆P乃?,持以恒?br/> 我們服務(wù)于汽車的發(fā)明者-梅賽德斯-奔馳,有優(yōu)越的人才管理環(huán)境和辦公環(huán)境、市場(chǎng)化的薪酬福利待遇,更有世界財(cái)富500強(qiáng)的大舞臺(tái),熱忱期待大批行業(yè)精英加入!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市江南區(qū)廣西鵬龍?zhí)旌掀囦N售服務(wù)有限公司(江南店) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 1. 通過接聽來內(nèi)地、海外客戶的電話,完成關(guān)于境外酒店的預(yù)訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機(jī)票業(yè)務(wù)相關(guān)咨詢; 2. 負(fù)責(zé)客戶在使用酒店或飛機(jī)服務(wù)后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。 【崗位要求】 1. 大專及以上學(xué)歷; 2. 良好的英語(yǔ)聽說讀寫能力 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務(wù)意識(shí); 【工作時(shí)間】 每天8小時(shí),月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪4-6K,試用期全薪,每月7日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險(xiǎn)一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設(shè)有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機(jī)等; 4. 豐富多彩的員工活動(dòng):?jiǎn)T工聚餐、節(jié)日晚會(huì)、旅游活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動(dòng)等; 5. 多樣化的培訓(xùn):帶薪崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、互聯(lián)學(xué)院、加速提升個(gè)人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機(jī)會(huì)公平;團(tuán)隊(duì)年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,提供“管理+技能”雙項(xiàng)晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。可往培訓(xùn)、質(zhì)檢、運(yùn)營(yíng)等方向晉升發(fā)展,機(jī)會(huì)多。 【公司地址】 1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號(hào)南寧創(chuàng)客城1號(hào)樓B2座2樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號(hào)線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動(dòng)車免費(fèi)停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費(fèi)100元/月或者6元/次
2024-12-11
黎經(jīng)理
南寧-興寧區(qū)
崗位要求: 1.性格開朗,待人熱情,形象佳、氣質(zhì)好,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)清晰; 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的口頭表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力; 3.熟練使用辦公自動(dòng)化軟件,具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力。 4.具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、邀約能力、客戶管理能力、時(shí)間管理能力和抗壓能力; 5.對(duì)顧客心態(tài)把握比較準(zhǔn)確,能夠有效地展開促單行為;
2024-12-11
羅先生
巡查專員
3000-5000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
人民出行(南寧)科技有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作職責(zé): 1.接受公司安排,到各項(xiàng)目城市對(duì)我司項(xiàng)目人員履職情況、精神面貌,車輛整備、營(yíng)運(yùn)管理,倉(cāng)庫(kù)管理等情況進(jìn)行檢查; 2.對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析整理,形成報(bào)告提交部門負(fù)責(zé)人; 3.對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題監(jiān)督整改,對(duì)整改完成情況進(jìn)行抽查檢查; 4.完成合規(guī)管理部及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1.本科以上學(xué)歷,28歲以下,base地在南寧,能接受長(zhǎng)期出差,退伍軍人優(yōu)先考慮; 2.有市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)督查、紀(jì)檢監(jiān)察等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3.有責(zé)任感,有親和力,有較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力,善于發(fā)現(xiàn)問題解決問題; 4.有一定的文字功底,熟練使用常用辦公軟件。 工資待遇: 3K-5K,出差補(bǔ)助,差旅費(fèi)報(bào)銷(交通住宿),五險(xiǎn)一金;月休6天。
2024-12-11
黃小姐
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
職責(zé): 1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析、團(tuán)購(gòu)客戶開發(fā)與維護(hù); 2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立、提升、管理及維護(hù)關(guān)鍵客戶及合作伙伴的的可持續(xù)合作關(guān)系; 3、拓展客戶渠道,開發(fā)客戶資源,完成公司的銷售目標(biāo); 4、協(xié)助辦公室完成各類工作。 要求: 1、年齡25歲至40歲,大專及以上學(xué)歷,具有市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)和超市行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具有行業(yè)客戶資源的優(yōu)先錄用; 2、市場(chǎng)觸覺敏銳,具有獨(dú)立客戶開拓能力、公關(guān)談判能力及策劃能力; 3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)能力,協(xié)調(diào)公關(guān)能力,優(yōu)秀的溝通能力及說服力; 4、為人忠誠(chéng),行事踏實(shí),認(rèn)真,具有親和力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),客戶服務(wù)意識(shí),職業(yè)道德操守,工作認(rèn)真細(xì)致。 5、年輕有沖勁,敢挑戰(zhàn),不安于現(xiàn)狀; 工作地點(diǎn):柳州
2024-12-11
南寧市青秀區(qū)地王國(guó)際商會(huì)
HR
出差專員
6000-8000元
南寧-良慶區(qū)
職位詳情 1、收集核實(shí)地區(qū)年級(jí)信息,新學(xué)期樣書; 2、與經(jīng)銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通,及時(shí)反饋經(jīng)銷商的信息和意見,提高客服滿意度; 3、出差走訪線下書店上架陳列、擺放、補(bǔ)貨,去學(xué)校給老師、學(xué)生進(jìn)行送樣等,進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)的策劃執(zhí)行; 4、通過教研網(wǎng)站、客戶反饋等方式收集準(zhǔn)確的教研會(huì)信息; 6、通過現(xiàn)有老師資源,開發(fā)盲區(qū)客戶資源,開拓市場(chǎng)推廣產(chǎn)品。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,思維靈活,熟練掌握電腦操作基本技能,市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、需要全國(guó)各地出差進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研、陣列,給學(xué)校送樣書; 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí); 5、工作主動(dòng)性強(qiáng),耐心細(xì)致,有責(zé)任心; 6、此崗位需長(zhǎng)期出差且涉及體力活;
2024-12-11
陳女士
人力行政部
南寧-青秀區(qū)
主要職責(zé):協(xié)助經(jīng)理制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃,跟進(jìn)和協(xié)調(diào)各項(xiàng)項(xiàng)目任務(wù),定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度。負(fù)責(zé)協(xié)助完成項(xiàng)目整體交付結(jié)果,組織研發(fā),實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。 定期檢查和總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作成果,及時(shí)提供修改意見,持續(xù)不斷改進(jìn)和優(yōu)化。整理項(xiàng)目驗(yàn)收材料。協(xié)助項(xiàng)目投標(biāo)等事宜。 試用期薪資:3000元/月,轉(zhuǎn)正薪資:3000+500(崗位績(jī)效)+提成+社保。 福利:不定期團(tuán)建+節(jié)假日福利。
2024-12-09
螞蟻花唄專員
5000-10000元
南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場(chǎng)
一、工作內(nèi)容 :通過電話為其處理花唄、借唄等賬戶逾期的相關(guān)事宜。該崗位不帶銷售性質(zhì),無需主動(dòng)開發(fā)客戶?。?! 二、任職要求: 1、性別不限,20-45歲; 2、不限經(jīng)驗(yàn),工作積極。 三、薪資待遇: 1、無責(zé)任底薪+高額提成+獎(jiǎng)金,人均月薪 6K 以上; 2、職業(yè)發(fā)展:公司為螞蟻戰(zhàn)略合作伙伴,致力打造互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)團(tuán)隊(duì),晉升空間透明; 3、定期組織培訓(xùn),各崗位均優(yōu)先內(nèi)部選拔晉升,雙通道的晉升模式,讓你的職業(yè)規(guī)劃更清晰明朗; 4、優(yōu)厚福利:五險(xiǎn)一金,帶薪年假,節(jié)假日福利,生日福利等,不定期豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng); 高薪、成長(zhǎng)、晉升、平臺(tái),我們都可以給你! 峰琿法律顧問有限公司南寧分公司 工作地址:南寧市青秀萬(wàn)達(dá)
2024-12-09
外拓專員
7000-8000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-北湖商業(yè)廣場(chǎng)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、樓盤駐點(diǎn) 3、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo); 4、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分 析; 6、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完 成銷售任務(wù); 7、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合 作計(jì)劃。
2024-12-08
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
工作內(nèi)容及要求 (一)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司百貨日用產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、協(xié)助市場(chǎng)部門完成銷售任務(wù); 3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶; 4、性格活潑開朗, 善于溝通; (二)任職條件: 1、有良好的工作態(tài)度,工作積極; 2. 有超越極限,突破自己,挑戰(zhàn)高薪的欲望; 3、反應(yīng)敏捷、具有親和力; 4、良好的客戶服務(wù)意識(shí); 5、有責(zé)任心 6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 (三)薪資+發(fā)展+學(xué)習(xí)+福利+活動(dòng)+假期 員工薪資:基本薪資2500-3000+提成+工齡工資+各種福利+津貼或補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金,(月綜合收入4K-6K)通過錄用提供住宿; 管理薪資:基本薪資+年終效益獎(jiǎng)+福利+管理獎(jiǎng)金(月綜合收入5K-8K),管理不外招; 學(xué)習(xí)機(jī)會(huì):集團(tuán)統(tǒng)一帶薪培訓(xùn),崗前在職學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),優(yōu)秀者可參加管理學(xué)習(xí),出國(guó)參觀,進(jìn)修深造等等; 晉升機(jī)會(huì):公司重視人才培養(yǎng)個(gè)人發(fā)展,提供公平公正公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,公司優(yōu)秀管理均內(nèi)部自己培養(yǎng); 團(tuán)隊(duì)活動(dòng):慶功會(huì)、公司旅游、家庭日聚餐、生日慶祝,體育活動(dòng),K歌、戶外燒烤、爬山等; 集團(tuán)統(tǒng)一時(shí)間假期:朝八晚六,8小時(shí)制,周末單休,法定節(jié)假日正常放假 (四)面試預(yù)約 面試時(shí)間:下午(14:00~16:00),為了方便面試,可提前聯(lián)系預(yù)約 面試地址: 廣西南寧市青秀區(qū)民族大道12號(hào) 麗原天際4103 溫馨話語(yǔ):(若有投簡(jiǎn)歷的朋友,注意保持電話通暢?。?
2024-12-08
劉女士
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)開拓業(yè)務(wù),完成集團(tuán)下發(fā)的任務(wù)指標(biāo) 2、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)制定的客戶開發(fā)營(yíng)銷計(jì)劃,分解業(yè)務(wù)目標(biāo) 3、執(zhí)行集團(tuán)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)施客戶開拓任務(wù) 4、收集潛在客戶資料和新客戶資料,運(yùn)用銷售技巧,完成上級(jí)下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo) 5、建立與維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)了解客戶需要、客戶滿意度和客戶反饋 6、負(fù)責(zé)招投標(biāo)信息的收集,投、中標(biāo)項(xiàng)目溝通、跟進(jìn)、收尾等工作 7、做好信息的整理和歸檔工作,建立客戶信息臺(tái)賬,確保信息傳遞流暢 8、做好工作中各項(xiàng)管理表格,并按時(shí)上交各項(xiàng)表格,提供業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估依據(jù) 任職要求: 1、年齡:25-45歲; 2、學(xué)歷:全日制大專及以上學(xué)歷; 3、知識(shí)技能:具備相關(guān)的建筑行業(yè)相關(guān)知識(shí),了解建筑行業(yè)招投標(biāo)業(yè)務(wù)各項(xiàng)流程,了解合同法,了解建筑業(yè)稅務(wù)政策及相關(guān)知識(shí);熟練的銷售技巧;了解廣西區(qū)內(nèi)及駐廣西經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的建筑公司基本情況。 4、經(jīng)驗(yàn)要求:3年以上建筑行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有行業(yè)招投標(biāo)及業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn); 5、綜合素質(zhì):抗壓能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),目標(biāo)感強(qiáng)。 6、有建筑行業(yè)客戶資源的優(yōu)先。 工作地:玉林市 待遇:底薪+豐厚的項(xiàng)目開發(fā)提成
2024-12-08
吳女士
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