職位描述
崗位職責(zé):能吃苦耐勞,勤奮進(jìn)取
任職資格:五官端正,身體健康,服從管理
工作時(shí)間:每天工作7個(gè)小時(shí)
公司簡(jiǎn)介
南寧市風(fēng)采物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2010年3月26日,隸屬于南寧城建集團(tuán),是一家注冊(cè)資金301萬(wàn)元,資質(zhì)等級(jí)為二級(jí)的物業(yè)公司,專(zhuān)業(yè)從事物業(yè)服務(wù)、房產(chǎn)信息咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、中介服務(wù)等項(xiàng)目,公司擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)服務(wù)模式。
公司組織機(jī)構(gòu)完善,設(shè)有股東董事會(huì)、總經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)管理部、品質(zhì)管理部、物業(yè)服務(wù)中心。公司下屬物業(yè)服務(wù)中心設(shè)有管家部、工程維修部、安全中隊(duì)、綠化部、保潔部五大部門(mén)。目前有員工220余人,管理人員均具有大專(zhuān)以上學(xué)歷。公司擁有一支具備豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人才和一批接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、熟悉物業(yè)管理知識(shí)的各類(lèi)服務(wù)人員,能為不同需求的業(yè)主提供細(xì)致、專(zhuān)業(yè)、高效、周到、規(guī)范服務(wù)。公司先后承接了八桂綠城別墅區(qū)、云頂印象小區(qū)、南寧市城市建設(shè)投資發(fā)展有限責(zé)任公司辦公區(qū)、南寧市城市建設(shè)投資集團(tuán)辦公區(qū)、那洪收費(fèi)站站務(wù)區(qū)等小區(qū)、大廈的物業(yè)服務(wù)。
公司致力于優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),以“新觀(guān)念、新機(jī)制、新模式”的辦企思想,努力構(gòu)筑和諧社區(qū)。秉承“同心協(xié)力,無(wú)私奉獻(xiàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,攜手共贏”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與使命,并以此作為不斷進(jìn)取的基本信念和行為準(zhǔn)則,運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)模式管理動(dòng)作,嚴(yán)格按照ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施科學(xué)的全方位專(zhuān)業(yè)化管理。
在物業(yè)服務(wù)實(shí)踐中,形成了“人文關(guān)懷、情感服務(wù),盡心盡力為客戶(hù)著想,盡力讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的服務(wù)理念,實(shí)施“滿(mǎn)意服務(wù)在全心全意”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。始終堅(jiān)持提供超越客戶(hù)期望的服務(wù),為業(yè)主營(yíng)造健康、舒適、和諧的社區(qū)居住環(huán)境。
堅(jiān)持狠抓提高服務(wù)質(zhì)量、改善生活環(huán)境和安全秩序的管理,以“客戶(hù)滿(mǎn)意,追求卓越”為企業(yè)的質(zhì)量方針,通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系的策劃、信息反饋和持續(xù)改進(jìn),對(duì)各質(zhì)量環(huán)節(jié)和管理接口,實(shí)行分級(jí)控制以及定期的管理評(píng)審,確保企業(yè)的總體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
公司在服務(wù)中,積極推行“首問(wèn)責(zé)任制、區(qū)域管理負(fù)責(zé)制、限時(shí)服務(wù)制”,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,重視與客戶(hù)的互動(dòng)式交流,及時(shí)為業(yè)主排憂(yōu)解難。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化服務(wù),以達(dá)到業(yè)主房產(chǎn)保值、增值,為開(kāi)發(fā)商提升品牌形象,為社會(huì)創(chuàng)造效益的服務(wù)目標(biāo)
上班地點(diǎn)
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