職位描述

純接聽客服
純接聽!純接聽!純接聽!在線解答用戶問題。無需與用戶見面,無需日曬雨淋,公司用戶有問題打電話進(jìn)來,只需要接聽電話給用戶解答,回答和反饋問題即可。無需銷售,工作內(nèi)容簡單,為用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)解答、業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。
我們崗位是一 天8小時(shí)制,排班休息3天1休,沒有通宵班,早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段去排班,每個(gè)班次八小時(shí),
法定節(jié)假日上班可以按照國家規(guī)定發(fā)放工資,
享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。為員工提供豐富的戶外活動(dòng)(如戶外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機(jī)會(huì)。
試用期兩個(gè)月底薪1800加提成,轉(zhuǎn)正后底薪2000加提成,按照接電話的個(gè)數(shù)算提成,(3-6毛一個(gè)電話)綜合薪資在3500-6000左右, 多勞多得。月休息7-8天
一天保底接150個(gè)電話*0.6每日績效約90元,90*22個(gè)工作日=1980
保底收入:1980+2000=3980
上班地址:信息產(chǎn)業(yè)園南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號

公司簡介

廣西博訊信息技術(shù)有限公司簡介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司成立于2009年11月,總部位于美麗的壯鄉(xiāng)首府——南寧,公司注冊資金為1000萬元。截至2018年,公司立足廣西,在廣西本省設(shè)立3個(gè)大型呼叫中心,其中北海大數(shù)據(jù)呼叫中心座席數(shù)超500個(gè)。同時(shí),公司在廣東(東部沿?;兀?、四川(西南基地)、貴州(西南基地)、江西(華東基地)、河南(中南基地)設(shè)立了分公司或子公司,全國話務(wù)臺(tái)席數(shù)量超過3000臺(tái)席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。

一、公司企業(yè)文化
我司秉承多年的客戶關(guān)系管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),憑借自身強(qiáng)大的專家管理團(tuán)隊(duì),我公司逐步打造出了一個(gè)市場營銷策劃、執(zhí)行、效評為一體的營銷體系,公司的目標(biāo)是成為一個(gè)以客戶需求為導(dǎo)向,具備極高性價(jià)比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷售服務(wù)公司,以幫助我們的客戶擴(kuò)大市場份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤。
1.企業(yè)精神
團(tuán)結(jié)——建立一支相互理解、精誠合作的團(tuán)隊(duì);
創(chuàng)新——不斷開啟思維,超越自我,與時(shí)代同步;
高效——節(jié)約時(shí)間就是降低成本,就是節(jié)約資源,就是創(chuàng)造財(cái)富;
學(xué)習(xí)——吐故納新,汲取精華,提升價(jià)值,創(chuàng)造未來。
2.企業(yè)信條
以人為本,共同追求——即在企業(yè)內(nèi)部,建立一個(gè)以人本管理為基礎(chǔ)的良好機(jī)制,在員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值最大化的追求中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化的追求。
以客為先,共創(chuàng)未來——即在企業(yè)外部,時(shí)刻以滿足客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),尋求與客戶的共同繁榮、共同發(fā)展,在不斷滿足客戶需求的過程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。
3.企業(yè)質(zhì)量方針
卓越的品質(zhì)—— 我們以客戶100%滿意標(biāo)準(zhǔn)控制服務(wù)的質(zhì)量。
一流的產(chǎn)品—— 我們以客戶100%滿意眼光提供超值的產(chǎn)品。
真誠的服務(wù)—— 我們以100%真心熱誠的服務(wù)換取客戶的微笑。

二、公司主營業(yè)務(wù)介紹
1.呼叫中心業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶的需求提供全業(yè)務(wù)外包、駐場外包、坐席租賃、系統(tǒng)搭建、顧問咨詢等服務(wù)。語音服務(wù)種類為電話營銷、呼入客服、電話回訪、信息收集等。
2.呼叫中心平臺(tái)搭建。根據(jù)客戶不同需求,結(jié)合我們的資源優(yōu)勢,為企業(yè)搭建符合其生產(chǎn)需求的外呼發(fā)展平臺(tái)。服務(wù)種類為呼叫中心平臺(tái)開發(fā)、呼叫中心平臺(tái)搭建等。
3.移動(dòng)終端業(yè)務(wù)。通過線上、線下相結(jié)合的模式,提供覆蓋互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的各種銷售。業(yè)務(wù)類型包含手機(jī)終端銷售、寬帶存量增長、移動(dòng)數(shù)據(jù)流量營銷等。

三、公司發(fā)展歷程
2009年公司成立,以廣西為主要外呼生產(chǎn)基地,建立了南寧呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心,為廣西省各地市移動(dòng)客戶提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)。
隨著外呼業(yè)務(wù)的集中管理,公司于2012年集中運(yùn)營管理,在中國移動(dòng)廣西區(qū)公司的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)下,公司營銷臺(tái)席數(shù)最高峰達(dá)到200個(gè)臺(tái)席以上。
2015年公司組建了廣西廣電網(wǎng)絡(luò)96335客服服務(wù)團(tuán)隊(duì),成立了南寧市江南區(qū)呼叫中心,為全廣西超300萬的廣西廣電客戶提供7*24小時(shí)的客戶服務(wù)
2016年6月,廣西博訊公司正式成為中國移動(dòng)在線服務(wù)有限公司首批15家合作伙伴和入圍平臺(tái)商之一,為全國31個(gè)省、市移動(dòng)公司用戶提供10086話務(wù)熱線接續(xù)工作以及10085業(yè)務(wù)營銷工作。
隨著中移眾包項(xiàng)目的逐步開展,我公司在2016-2018年期間,逐步在各省開設(shè)分公司和職場,截至2018年6月,我公司在全國職場共計(jì)擁有座席超過3000臺(tái)席,話務(wù)員人數(shù)達(dá)到4000多人。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)
大專以上 20-30歲
職責(zé) 1、日常維護(hù)材料展廳裝修材料的陳列擺設(shè)。 2、對接材料商的下單裝修材料,跟進(jìn)材料商配送材料進(jìn)度。 3、熟練使用辦公軟件(WORD、EXCEL); 4、接收并整理各工地所需材料清單。 5、負(fù)責(zé)與工程監(jiān)理協(xié)調(diào)各工地的材料配送事宜。 6、嚴(yán)格按照公司的要求對材料的質(zhì)量進(jìn)行把控,保證公司的裝修質(zhì)量。 要求 1、性格開朗,能吃苦耐勞; 2、溝通能力強(qiáng),工作細(xì)心; 3、有耐心,具有良好的服務(wù)意識(shí) 4、工作責(zé)任心強(qiáng),有擔(dān)當(dāng)思路清晰,做事有條理,適應(yīng)能力強(qiáng); 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 注:該崗位屬于后勤文員,日常在室內(nèi)辦公室辦公,不用外出工地,也不需要跑建材市場。 薪酬待遇:底薪+績效+補(bǔ)貼 +年終獎(jiǎng) 每月舉辦員工生日會(huì)、聚餐,完成公司月績組織旅游。 工作時(shí)間:8:50-12:00 ;14:00-18:00 大小周+例假1天 面試地址:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
3小時(shí)前
巫女士
人事
行政專員
3000-4000元
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度、流程及各項(xiàng)規(guī)章制度的編制工作; 2、負(fù)責(zé)組織公司各類會(huì)議及活動(dòng),并做好會(huì)議記錄、整理歸檔; 3、負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)文件的起草、發(fā)布、歸檔、保管等工作; 4、負(fù)責(zé)公司后勤保障工作; 5、負(fù)責(zé)公司資質(zhì)申報(bào)及維護(hù)工作; 6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的管理,保障辦公設(shè)備等的正常運(yùn)行。 7、能接受應(yīng)酬 崗位要求: 1、專科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,1年以上行政類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、形象氣質(zhì)佳,責(zé)任心強(qiáng),性格開朗,有親和力,能吃苦耐勞,做事踏實(shí)可靠; 3、熟悉行政工作流程,辦公用品采購流程,企業(yè)資產(chǎn)管理; 4、有較強(qiáng)的溝通能力、語言表達(dá)能力,熟練使用EXCEL、WORD辦公軟件; 5、有團(tuán)隊(duì)精神,有責(zé)任心,能吃苦耐勞;
13小時(shí)前
張日田
南寧-青秀區(qū)-金湖帝景
聯(lián)信集團(tuán)是一家中外合資企業(yè),是全面信用管理集團(tuán)(TCM)的唯一中方股東,是目前中國大陸提供國際規(guī)范化信用管理風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)的少數(shù)公司之一。如果你想挑戰(zhàn)高薪,成就自我,請投遞簡歷,這里給你提供不一樣的平臺(tái)! --全國設(shè)立40多家分公司,業(yè)務(wù)覆蓋全球超過140個(gè)國家; --合作股份制商業(yè)銀行客戶;同行最早一批獲得SGS認(rèn)證的IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證; --合作國有銀行;加入國際金融、信用及商業(yè)協(xié)會(huì)( FCIB); --成立聯(lián)信科技子公司,加入信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)( BIIA) ; 加入聯(lián)信的六大優(yōu)勢: 1、建立中國最大的風(fēng)控網(wǎng)絡(luò); 2、全面高效的專業(yè)化服務(wù); 3、靈活、高效的業(yè)務(wù)模式與持續(xù)的創(chuàng)新能力; 4、精細(xì)的質(zhì)量管理和嚴(yán)格的信息安全管控; 5、強(qiáng)大的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)與現(xiàn)金的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng); 6、創(chuàng)新的管理理念與深厚的文化底蘊(yùn)。 我們需要的人: 1、大專及以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)不限; 2、有想法、有目標(biāo)、有立場、善辯駁; 3、誠實(shí)守信、無不良征信問題。 如果你符合,上述條件,請給我們投遞簡歷~ 你的角色: 銀行利益的守護(hù)者:處理銀行各類金融違約案件,以電話調(diào)解、協(xié)商等方式核實(shí)客戶信息。引導(dǎo)客戶及時(shí)回款,恢復(fù)其良好信用。 你能夠得到的: --無責(zé)底薪、高額傭金提成獎(jiǎng)金、職級補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金; -- -入職培訓(xùn),全套入門培訓(xùn)資料,涉及金融基礎(chǔ)知識(shí)、法律知識(shí)、話術(shù)技巧等,由培訓(xùn)指導(dǎo)師進(jìn)行解惑答疑,定期的主題培訓(xùn)、教練式輔導(dǎo)、EPP課程等; - --工作時(shí)間自由時(shí)間供大家休息放松,公司配備生活區(qū):冰箱、微波爐~ ------甲級辦公環(huán)境,交通便利(距離金湖廣場地鐵站500米左右) - - -職業(yè)晉升規(guī)劃,能力突出者可享有晉升管理層機(jī)會(huì); --周年禮儀式、節(jié)假日活動(dòng)福利、過節(jié)費(fèi)、聚餐、尾牙年會(huì)等豐富你的職場生活; 如果你感到心動(dòng),請給我們投遞簡歷~
13小時(shí)前
南寧市青秀區(qū)金湖帝景
南寧-興寧區(qū)-廣西金橋國際農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)對招聘網(wǎng)站信息更新、簡歷篩選、邀約及面試; 2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)行政人事綜合事務(wù),入離職,勞動(dòng)合同,員工關(guān)系,社保,考勤核對,工資核算等人事工作; 3、了解人事政策、勞動(dòng)法律法規(guī); 4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完善監(jiān)督執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)范或制度,并督促各部門落實(shí); 5、收集統(tǒng)計(jì)各部門績效指標(biāo)數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確性; 6、勞動(dòng)合同入檔管理,以及其他六大模塊工作; 7、優(yōu)化各項(xiàng)人事常用文件、表格等基礎(chǔ)性工作; 8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求: 1、相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),至少精專于1~2個(gè)模塊; 2、能夠完成所負(fù)責(zé)模塊的深入工作,執(zhí)行力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),較好的表達(dá)能力; 3、自我認(rèn)知清晰,且具備一定的文案功底,熟練使用辦公軟件。 作息時(shí)間:8:00-12:00,13:30-17:30,周日休一天
13小時(shí)前
南寧-興寧區(qū)-金之島城市廣場
廣西日美建筑裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
任職要求: 1、年齡25歲以上 2、有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、行政文秘相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 薪資待遇: 月工資固定5000元
13小時(shí)前
黃先生
信息員
4000-7000元
南寧-青秀區(qū)
1、負(fù)責(zé)每天的日報(bào)表,數(shù)據(jù)發(fā)送 2、負(fù)責(zé)接收廠家的郵件,及時(shí)發(fā)送相關(guān)部門 3、負(fù)責(zé)新車入庫和出庫,節(jié)能補(bǔ)貼資料錄入 4、負(fù)責(zé)做好交換車工作 5、平時(shí)的數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)
13小時(shí)前
行政專員
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作,做好登記存檔,建立辦公用品管理臺(tái)賬,保證賬物相符; 2、協(xié)助完成公司車輛的管理工作,包括新車的采購、舊車的年檢、保險(xiǎn); 3、完成公司所有車輛的油卡充值工作; 4、負(fù)責(zé)運(yùn)營公司公眾號,企業(yè)文化的建設(shè)與宣傳工作; 5、負(fù)責(zé)微信公眾號、訂閱號、視頻號等的內(nèi)容更新及運(yùn)營工作 6、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作,做好信息的上傳下達(dá); 7、負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作; 8、辦公區(qū)域的衛(wèi)生監(jiān)督、安全管理、辦公設(shè)備管理,辦公用品的采購及發(fā)放; 9、企業(yè)文件的收發(fā)、存檔及管理,辦公室物品歸類管理; 10、服從部門經(jīng)理安排,協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2、有較好的文字功底,有過公眾號及其他媒體平臺(tái)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); 3、有車輛管理經(jīng)驗(yàn),熟悉購車流程,掌握車輛的保養(yǎng)、維修及年檢工作; 4、熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備,精通PPT的優(yōu)先; 5、形象良好,性格外向,具備良好的執(zhí)行能力、管理能力,工作積極樂觀、有較好的服務(wù)意識(shí)。
13小時(shí)前
行政助理
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員; 2、監(jiān)督員工每日考勤情況,負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記; 3、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作; 4、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔; 5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗; 6、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中會(huì)后事務(wù)整理工作; 7、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。 崗位要求: 1、表達(dá)能力較強(qiáng),具有親和力; 2、辦公軟件word、excel、PPT操作熟練; 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,工作熱情認(rèn)真,做事主動(dòng)性強(qiáng); 4、具備良好的溝通能力和執(zhí)行能力,有良好的文字表達(dá)能力; 5、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。 薪資待遇:2-3.5k。 其他福利:購買五險(xiǎn)、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、慰問禮金、法定節(jié)假日、教育培訓(xùn)等。 上班時(shí)間:早上8:30-12:00,下午14:00-17:30;周末單雙休。 上班地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)東葛路綠地中央廣場寫字樓。
13小時(shí)前
李女士
行政文秘
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)-夢之島水晶城
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)政府項(xiàng)目投標(biāo)、檔案管理工作; 2、負(fù)責(zé)有關(guān)文稿的撰寫、打印工作,擬定公司所需各類文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司各階段的各項(xiàng)工作計(jì)劃、總結(jié); 3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資料的收集、保管、分類、歸檔; 4、協(xié)助辦公類固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、建賬管理工作; 5、負(fù)責(zé)公司會(huì)議籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后整理工作; 6、能按公司的標(biāo)書模板制定標(biāo)書; 7、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1、具有3年以上工作經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,工商管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、形象氣質(zhì)佳,工作認(rèn)真細(xì)致,有條理性、邏輯性,良好的職業(yè)素養(yǎng); 3、熟悉辦公軟件、辦公室設(shè)備操作;熟悉公文寫作格式,具有良好書面寫作及表達(dá)能力,文字撰寫能力強(qiáng); 4、有標(biāo)書編制經(jīng)驗(yàn),能熟練使用Potoshop軟件; 5、具有較強(qiáng)的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及應(yīng)變能力,具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 6、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程;
13小時(shí)前
許小姐
南寧-青秀區(qū)-華豐城
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目公司行政辦公、采購、后勤等工作; 2.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。 職位要求: 1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,行政管理相關(guān)專業(yè)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮; 2、做事仔細(xì)認(rèn)真,為人正直,善于溝通協(xié)調(diào); 3、能夠熟練使用電腦及相關(guān)辦公軟件(Word、Excel表格); 4、需要接受省內(nèi)出差,會(huì)開車優(yōu)先。
13小時(shí)前
廣西博訊信息技術(shù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西博訊信息技術(shù)有限公司
所在行業(yè) 安防/電子
成立時(shí)間 14年(2009年11月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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