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職位描述

線上運(yùn)營客服

一、崗位職責(zé)：

負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識，熟悉平臺運(yùn)營模式，熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置；

2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過程中，對各級管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn)；

3、組建客戶服務(wù)群，落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作；

4、為線下運(yùn)營人員提供必要的線上支持。

二、崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，工商管理、教育學(xué)專業(yè)優(yōu)先；

2、責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊合作，具備良好的溝通能力。

公司簡介

公司介紹

      南寧一碼通信息技術(shù)有限公司成立于2017年，是一家移動互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營公司，致力于助力企業(yè)和教育數(shù)字化升級。公司目前旗下有廣西聯(lián)營富數(shù)字科技有限公司、廣西超盟金服信息技術(shù)服務(wù)有限公司和廣西桂小蟲數(shù)字科技有限公司（在貴港），公司總部在南寧，在貴港有分公司，在玉林、桂林、柳州都有辦事處。

      在零售和企業(yè)領(lǐng)域，專注于移動支付和企業(yè)微信的營銷和運(yùn)營服務(wù)，圍繞企業(yè)微信提供移動支付的綜合解決方案、SAAS軟件、智能硬件、培訓(xùn)、咨詢、定制化、私有化等，為企業(yè)提供集引流獲客、客戶運(yùn)營、社群營銷、SCRM、會話存檔于一體的全鏈私域客戶運(yùn)營服務(wù)工具。從17年到現(xiàn)在，服務(wù)了遍布廣西的30000 多家商戶和企業(yè)，年服務(wù)了超2億人次。

      在教育領(lǐng)域，借助企業(yè)微信和微信的互通能力和騰訊強(qiáng)大的連接能力，連接校園的人、設(shè)備和服務(wù)，用最互聯(lián)網(wǎng)的方式來服務(wù)教育和校園，向教育主管部門及各K12學(xué)校提供一站式數(shù)字化教育整體解決方案和服務(wù)；助力“辦人民滿意的教育”，為“讓每一個孩子遇見更好的自己”。服務(wù)的學(xué)校遍布全區(qū)14個地市，服務(wù)貴港市覃塘教育局、橫州市教育局、南寧市邕寧區(qū)教育局、柳州柳江區(qū)教育局、桂林市永福縣教育局……等多個區(qū)縣教育局，廣西財經(jīng)學(xué)院、廣西金融學(xué)院、廣西機(jī)電工業(yè)學(xué)院、桂林電子科技大學(xué)……等40多所大專院校，1200多所公立K12學(xué)校，300多所幼兒園和民辦K12學(xué)校，還有自治區(qū)辦公廳、廣西高級人民檢察院和醫(yī)院的事業(yè)單位。 一碼通是騰訊云授權(quán)合作伙伴，騰訊企業(yè)微信授權(quán)服務(wù)商，騰訊微校授權(quán)服務(wù)商，微信支付授權(quán)服務(wù)商，校付通廣西戰(zhàn)略合作伙伴，螞蟻金服授權(quán)服務(wù)商，收錢吧授權(quán)服務(wù)商，杭州云之教育廣西戰(zhàn)略合作伙伴，中國移動合作伙伴；同時也是中國民生銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、廣西農(nóng)信社、廣西北部灣銀行、廣西銀聯(lián)等的合作伙伴。

公司使命： 在追求全體員工物心兩幸福的同時，助力企業(yè)和教育數(shù)字化升級，讓生活更美好。

公司愿景：

      成為廣西最具影響力的企業(yè)和教育的數(shù)字化服務(wù)平臺

公司價值觀： 客戶第一    團(tuán)隊協(xié)作 勇于擔(dān)當(dāng)    開拓創(chuàng)新 結(jié)果導(dǎo)向    自我成長

上班地點(diǎn)

工作地址：青秀區(qū)民族大道89號金祿大廈21層.麻村地鐵D出口前行五分鐘查看上班路線

可能感興趣的職位: 短視頻運(yùn)營專員
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)-泰安大廈
大專以上
1年以上
20-28歲

上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)抖音、快手平臺的短視頻運(yùn)營； 2、可以獨(dú)立拍攝，完成視頻后期剪輯和制作； 3、能獨(dú)立撰寫視頻策劃方案，制定視頻主題、創(chuàng)意、內(nèi)容腳本等； 4、負(fù)責(zé)短視頻的后臺數(shù)據(jù)分析整理，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果對短視頻選題、內(nèi)容及包裝進(jìn)行優(yōu)化； 5、對客戶的售后進(jìn)行跟進(jìn)，引導(dǎo)客戶配合售后工作的開展； 2、與各部門保持良好的聯(lián)系溝通，促成售后工作高質(zhì)量、高效率完成； 5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。職位要求： 1、女士、大專以上學(xué)歷，有抖音、快手等短視頻運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有拍攝設(shè)備，可以獨(dú)立拍攝者優(yōu)先； 2、具有較強(qiáng)的寫作能力和文字功底，能快速進(jìn)行文案創(chuàng)作； 3、熟悉使用一種視頻剪輯軟件（PR/Finalcut/AE/剪映/Sony vegas等），能獨(dú)立完成視頻剪輯工作。

1小時內(nèi)

陸經(jīng)理

人事經(jīng)理; 新媒體運(yùn)營
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

中歐海達(dá)（廣西）私募基金管理有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)： 1、積極挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，通過撰寫內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣； 2、對文章數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計，進(jìn)行效果分析； 3、協(xié)助運(yùn)營、客服團(tuán)隊，完成產(chǎn)品目標(biāo)銷量； 4、運(yùn)營自媒體等平臺，為投放內(nèi)容的效果負(fù)責(zé)； 5、進(jìn)行渠道拓展，為推廣產(chǎn)品尋找新的資源和渠道。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，有SEM/SEO推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、熱愛新媒體、自媒體、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對今日頭條、小紅書、快手等平臺較為熟悉； 3、有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)營銷思維，產(chǎn)品思維、愛追熱點(diǎn)、有創(chuàng)意； 4、有較強(qiáng)的文字編輯能力，了解基礎(chǔ)的視頻拍攝、剪輯； 5、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力、執(zhí)行力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、真誠守信、團(tuán)結(jié)互助、有正能量、追求上進(jìn)。

10小時前; 新媒體運(yùn)營
7000-12000元

南寧-青秀區(qū)

廣西南寧云壹信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司新媒體平臺的整體運(yùn)營，包括：內(nèi)容運(yùn)營，文案策劃，用戶運(yùn)營，營銷合作，以及平臺推廣、廣告投放和優(yōu)化等，從而提升品牌影響力和關(guān)注度，帶動粉絲增長轉(zhuǎn)化，建立和擴(kuò)大品牌效應(yīng)對公司進(jìn)行宣傳； 2、充分利用instagram，Tiktok，F(xiàn)acebook，Twitter，YouTube，LinkedIn等社交媒體，結(jié)合公司產(chǎn)品品牌特性和目標(biāo)用戶特點(diǎn)，制定適合品牌發(fā)展的營銷規(guī)劃和策略方案，輸出優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容及活動，提升產(chǎn)品訂單數(shù)、粘度及品牌形象; 3、挖掘渠道端用戶需求，提高用戶關(guān)注度和購買轉(zhuǎn)化率，持續(xù)優(yōu)化和提升運(yùn)營效率； 4、負(fù)責(zé)社媒運(yùn)營平臺的開拓及維護(hù)，積極關(guān)注和挖掘市場上其他同類平臺活動玩法，并定期對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，結(jié)合分析數(shù)據(jù)及用戶反饋調(diào)整優(yōu)化運(yùn)營策略; 5、及時回應(yīng)和解決用戶在社媒運(yùn)營過程中遇到的問題。崗位要求: 1、本科及以上學(xué)歷，三年以上跨境行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目工作； 2、有較好的英語聽說讀寫能力，英語六級以上（或雅思托福）優(yōu)先，有海外留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先； 3、思維活躍，創(chuàng)意策劃能力強(qiáng)，能對圖片、文案和短視頻進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作； 4、熟悉各種海外社交媒體的運(yùn)營方法，熱愛交流，能快速融入海外社區(qū)群體，對熱點(diǎn)保持高度敏感并有一定見解，有渠道積累的優(yōu)先； 5、對數(shù)據(jù)變化敏感度高，良好的分析判斷力，根據(jù)市場變化，反饋市場需求，反饋信息，有優(yōu)秀的邏輯思考能力。崗位福利： 1、高薪資：薪資范圍7-11k，具體薪酬，根據(jù)個人能力而定； 2、多福利:五險一金、年終獎、帶薪年假、婚假、生育假，員工生日會、企業(yè)團(tuán)建聚餐、旅游、每周精美下午茶、職業(yè)技能培訓(xùn)等福利活動； 3、好作息：周末雙休、法定節(jié)假日、7.5小時/日工作制； 4、工作時間：上午10：00-12：30，下午14：00-19：00

2024-11-25; 新媒體營銷
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)

廣西物寶農(nóng)業(yè)科技集團(tuán)有限責(zé)任公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司新媒體渠道(抖音、小紅薯、視頻號、公眾號等)的日常運(yùn)營及推廣工作; 2.日常素材拍攝、剪輯產(chǎn)品的宣傳視頻等 3、緊跟短視頻發(fā)展趨勢,廣泛關(guān)注標(biāo)桿性短視頻,積極探索短視頻運(yùn)營模式; 4.日常宣傳物料設(shè)計等。崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,市場營銷、廣告學(xué)、新聞傳播學(xué)、電子商務(wù)等專業(yè)者優(yōu)先; 2、熟練平面設(shè)計; 3、高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊合作精神,良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力; 4、有較強(qiáng)的文字功底,具備信息收集和信息采編能力;

2024-11-25

陳經(jīng)理; 新媒體運(yùn)營專員
4000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西眾悅汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)自媒體平臺（包括抖音、快手、微博、小視頻等平臺）日常運(yùn)營及推廣工作； 2、收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，對推廣內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時調(diào)整和更新； 3、進(jìn)行公司經(jīng)營品牌直播講解，并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)營銷線上日常活動，編輯、推送相應(yīng)內(nèi)容； 4、挖掘和分析粉絲客戶在線的問題，反饋及服務(wù)體驗(yàn)感受，與用戶進(jìn)行互動。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、活潑開；開朗，熱愛活動策劃工作； 3、能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn)，具備恰如其分的文字表現(xiàn)能力； 4、有創(chuàng)意，思維敏捷，洞察力強(qiáng)，文字功底扎實(shí)，語言表達(dá)能力強(qiáng)。

2024-11-25; 新媒體運(yùn)營主管
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團(tuán)有限公司

計算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有圖文、短視頻新媒體全平臺的梳理和搭建，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在自媒體端的高曝光和轉(zhuǎn)化，對曝光、轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)； 2、負(fù)責(zé)節(jié)日節(jié)點(diǎn)促銷活動策劃及執(zhí)行運(yùn)營； 3、負(fù)責(zé)季度性線上線下活動策劃運(yùn)營； 4、負(fù)責(zé)集團(tuán)引流渠道的開發(fā)、對接及管理運(yùn)營； 5、完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。任職要求： 1、有成熟的新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)3年以上，具備文案能力、活動策劃能力、短視頻編導(dǎo)剪輯能力、微信營銷能力； 2、對新媒體運(yùn)營有成熟的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到視角，捕捉熱點(diǎn)及策劃能力極強(qiáng)； 3、深入了解新媒體運(yùn)營的實(shí)操方法，有相對成功的操作案例； 4、執(zhí)行力出色、責(zé)任心強(qiáng)，有良好的自驅(qū)力、凡事全力以赴，執(zhí)行力100%； 5、?？埔陨蠈W(xué)歷，具有財稅、法律、物流運(yùn)輸行業(yè)新媒體任職經(jīng)歷優(yōu)先。

2024-11-24; 新媒體運(yùn)營
5000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瑞士花園

廣西趣頑旅游有限公司

計算機(jī)軟件

1.工位職責(zé)： 1.1配合市場營銷經(jīng)理開展相關(guān)線上新媒體的市場營銷工作； 1.2負(fù)責(zé)公司活動產(chǎn)品推廣和運(yùn)營的文案編輯、視頻剪輯工作； 1.3收集、研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，結(jié)合新媒體特性，根據(jù)時下熱點(diǎn)事件，創(chuàng)作粉絲愛看的能引爆網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)文章，對微信內(nèi)容的實(shí)時調(diào)整和更新； 1.4負(fù)責(zé)公司抖音、公眾號、小紅書、視頻號等相關(guān)平臺工作的管理。 2.任職要求： 2.1熟悉新媒體的運(yùn)營推廣管理； 2.2優(yōu)秀的文字語言組織能力，編輯能力； 2.3具有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識，性格開朗、愛崗敬業(yè)，能吃苦耐勞； 2.4大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3.薪資福利 3.1公司不設(shè)固定打卡時間，以完成計劃工作為考核標(biāo)準(zhǔn)，休息時間可靈活安排； 3.2雙休，并享有國家法定節(jié)日假期； 3.3個人帶薪年休假，法定帶薪假等； 3.4根據(jù)個人能力，有績效激勵性的年終獎勵； 3.5按國家規(guī)定購買社會保險，公司出資購買人身意外險。 3.6基本薪資：4000元+提成。 4.晉升機(jī)制：通過公司崗位考核，可晉升為公司新媒體中心主任，主管公司新媒體運(yùn)營部門，享受經(jīng)理級待遇。

2024-11-24

劉明華; 新媒體經(jīng)理
5000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瑞士花園

廣西趣頑旅游有限公司

計算機(jī)軟件

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)視頻素材拍攝； 2.負(fù)責(zé)公司視頻號、抖音號以及小紅書視頻文案撰寫、編輯及發(fā)布。【崗位要求】 1.3年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)； 2.有較好的文字編輯功底，會攝影、修圖、有新媒體運(yùn)營及排版設(shè)計經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。【薪資待遇】月5000底薪+業(yè)績提成，綜合年薪10W-15W。

2024-11-24

劉明華; 運(yùn)營管理崗
7000-14000元

南寧-青秀區(qū)

融通地產(chǎn)（廣西）有限責(zé)任公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1.建立并完善項(xiàng)目招商運(yùn)營所需的各項(xiàng)流程、制度； 2.執(zhí)行項(xiàng)目的招商租賃任務(wù)及招商方案，針對性地對目標(biāo)客戶展開招商運(yùn)營工作； 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)、業(yè)務(wù)預(yù)算等指標(biāo)制定，統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù)完成情況并定期形成報告； 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目合同和協(xié)議簽署、客戶維護(hù)、租金收取、安全管理等客戶服務(wù)管理。

2024-11-24; 新媒體主管
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瑞士花園

廣西趣頑旅游有限公司

計算機(jī)軟件

【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)視頻素材拍攝； 2.負(fù)責(zé)公司視頻號、抖音號以及小紅書視頻文案撰寫、編輯及發(fā)布。【崗位要求】 1.3年以上新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)； 2.有較好的文字編輯功底，會攝影、修圖、有新媒體運(yùn)營及排版設(shè)計經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。【薪資待遇】月4000底薪+總業(yè)績提成，綜合年薪10W-15W。

2024-11-24

劉明華