信用卡客服

職位描述

注：本崗位不是銷(xiāo)售崗，不需要找客戶(hù)、找資源
工作內(nèi)容：
（1）通過(guò)入職培訓(xùn)掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，協(xié)助銀行處理客戶(hù)逾期欠款，降低銀行信貸金融風(fēng)險(xiǎn)。
（2）通過(guò)電話與銀行客戶(hù)臨時(shí)溝通，通知提醒銀行客戶(hù)賬單到期情況；幫助和引導(dǎo)銀行逾期欠款客戶(hù)及時(shí)、正確的繳還銀行的欠款，以維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄。
職位要求：
（1）男女不限，35周歲以下
（2）普通話流利， 能掌握常用電腦辦公軟件。
（3）具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì)，有較強(qiáng)的溝通能力。
（4）工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，積極樂(lè)觀，能承受一定的工作壓力。
工作時(shí)間：9:00-12:00；13:30-18:00；周末單雙休
（1）薪資構(gòu)成：底薪3000+工齡工資+高額業(yè)績(jī)提成。
（2）其他福利：年終獎(jiǎng)+高溫補(bǔ)貼+全勤獎(jiǎng)+五險(xiǎn)一金+年度旅游+其他補(bǔ)貼。
（3）享受?chē)?guó)家的法定節(jié)假日及婚喪假等, 完善在職培訓(xùn)﹐從員工成長(zhǎng)為組長(zhǎng)、主管、區(qū)域負(fù)責(zé)人的良好晉升機(jī)會(huì)。一經(jīng)錄用，工資待遇高于同行水平。 

公司簡(jiǎn)介

東莞市赟途經(jīng)濟(jì)信息咨詢(xún)有限公司是一家著力于開(kāi)展信用卡催收及風(fēng)險(xiǎn)管理，并在行業(yè)中處于 的專(zhuān)業(yè)化公司。本公司實(shí)力雄厚，本公司實(shí)力雄厚，目前開(kāi)設(shè)廣東東莞、佛山、惠州、廣西南寧、桂林、欽州、陜西西安、咸陽(yáng)、渭南、四川達(dá)州、成都、山東臨沂、南昌、貴陽(yáng)、石家莊、武漢等地區(qū)的專(zhuān)業(yè)催收業(yè)務(wù)，公司擁有標(biāo)準(zhǔn)的辦公場(chǎng)地6000平方米及完備的辦公設(shè)施，擁有一支1500余人經(jīng)驗(yàn)較為豐富的作業(yè)隊(duì)伍。分為管理層50人、后臺(tái)支撐20人、電話催收1300余人、外訪及業(yè)務(wù)拓展組20人。公司配備1500余臺(tái)電腦、電話1500余臺(tái)。其中配備16部汽車(chē)，外訪人員均配備錄音設(shè)備、數(shù)碼相機(jī)。公司擁有先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、嚴(yán)密的管理制度、科學(xué)的業(yè)務(wù)流程、先進(jìn)的調(diào)查設(shè)備，且在維護(hù)客戶(hù)利益及守法的情況下解決處理問(wèn)題。我們擁有一支專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)、法律咨詢(xún)及信用卡催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)，并依靠現(xiàn)有的全國(guó)化通訊信息資源平臺(tái)，法律資源及社會(huì)關(guān)系等優(yōu)勢(shì)，為您提供高效，安全的商業(yè)服務(wù)！多年來(lái)良好的工作實(shí)踐不僅使我們與廣大通訊運(yùn)營(yíng)商、銀行、律師事務(wù)所建立了誠(chéng)信互惠、相互理解與支持的魚(yú)水關(guān)系，且贏得了公安、法院、檢察院以及各級(jí)地方政府的廣泛支持和信任，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象和信譽(yù)，營(yíng)造了良好的外部壞境。公司將用真誠(chéng)捍衛(wèi)客戶(hù)的權(quán)益不受侵害，以專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信、高效、保密為服務(wù)原則，來(lái)維護(hù)客戶(hù)的 利益。

上班地點(diǎn)