職位描述
對12349中心平臺、人員、系統(tǒng)、設(shè)備進行全面的管理,確保12349中心的服務(wù)質(zhì)量。其具體崗位職責如下:
1、配合技術(shù)部構(gòu)建、更新12349中心系統(tǒng)平臺。
2、對12349中心業(yè)務(wù)進行分析,確定12349中心的市場定位并制定業(yè)務(wù)經(jīng)營指導方針。
3、制定12349中心相關(guān)制度、規(guī)范,并監(jiān)督、檢查實施情況。
4、組織召開12349中心業(yè)務(wù)會議,協(xié)調(diào)、督導各小組人員的呼叫業(yè)務(wù)。
5、完成培訓崗的各項工作。
6、完成12349中心質(zhì)檢崗的各項工作。
7、處理及解決轉(zhuǎn)自12349人員的客戶投訴及復雜的客戶咨詢。
8、負責提升12349中心的業(yè)務(wù)績效,以達成12349中心業(yè)績目標為首要任務(wù)。
公司簡介
廣西一通居家養(yǎng)老服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)是由廣西老年基金會支持搭建的公益服務(wù)機構(gòu),依托12349公益熱線,為老年人和廣大市民提供居家養(yǎng)老咨詢和服務(wù),包括信息咨詢、生活照料、醫(yī)療保健、家政服務(wù)、維修裝修、教育培訓、購物物流、緊急救助、中介服務(wù)等10大類百余項服務(wù)。
中心以市場化運作方式來實現(xiàn)社會化服務(wù)。一方面,以中心平臺為核心,吸引能夠提供居家便民服務(wù)的企業(yè)加盟。另一方面,依托中心平臺幅射社區(qū)和居民家庭,并針對三類群體提供不同的服務(wù)保障。第一類是對部分老年人家庭提供無償服務(wù),通過政府購買服務(wù)方式,為特困老人和政府救濟對象提供生活起居、飲食等家政方面的服務(wù)。第二類是對部分困難家庭提供低償服務(wù)。第三類是優(yōu)于市場價格為有需求的基本家庭提供服務(wù)。
中心系集呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)教育、社區(qū)服務(wù)于一體,以社區(qū)服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),以呼叫中心技術(shù)為支撐,利用“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”和“老人手機”及“一鍵通”,全天24小時為社區(qū)居民提供信息咨詢和服務(wù)。社區(qū)居民直接撥打12349服務(wù)熱線或登錄網(wǎng),中心從加盟的服務(wù)機構(gòu)數(shù)據(jù)庫檢索相關(guān)服務(wù)機構(gòu),及時通知服務(wù)機構(gòu)上門服務(wù)。社區(qū)老人和市民足不出戶即可享受安全、便捷的生活照料。
目前已在南寧市、柳州市、桂林市、貴港市、百色市、北海市搭建好12349智慧居家養(yǎng)老服務(wù)平臺,其他地市正積極籌備當中。
上班地點
工作地址:
西鄉(xiāng)塘區(qū)北湖北路2號大唐天城7棟24層2419 查看上班路線
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流水線品檢崗(無需經(jīng)驗)4500-5000元南寧-江南區(qū) 18-40歲廣西思辰企業(yè)管理有限公司人力資源江南誠瑞光學招聘【流水線品檢崗】無需經(jīng)驗 廠區(qū)主要生產(chǎn)鏡頭模組,藍牙音箱設(shè)備等 年齡18-40歲 需要能兩班倒1個月一次,接受上班穿無塵服(無塵服補貼每個月200) 需要能兩班倒1個月一次,接受上班穿無塵服(無塵服補貼每個月200) 需要能兩班倒1個月一次,接受上班穿無塵服(無塵服補貼每個月200) 不接受勿投,大家時間都很寶貴 2、工資待遇:?????? ①小時工 「工價17元/小時」+200無塵服補貼,綜合工資4500-5500(每月15號發(fā)上個月工資) 做滿一個月17元/小時,做滿3個月按18/小時,第3個月發(fā)工資時在職再補前面1塊錢差價 (補差價時員工需在職情況下,補貼才有效)綜合工資5000(每月15號發(fā)上個月工資) ②正式工 員工薪資1990元/月,200全勤。實行5天8小時制,超過8小時算加班。周一至周五加班1.5倍=15.08元/時 周末加班2倍=20.11元/小時 法定節(jié)假日加班費時薪3倍=30.17元/小時,產(chǎn)能績效獎每月平均3-900元/人,無塵服補貼200/人/月 到手工資4300~5200元(扣除社保后) 包吃包住,兩班倒1個月一次,需穿無塵服!認識26個英文字母! 上班時間8點-8點,中間2小時吃飯休息;月休4-6天,每周至少休1天 3、包吃包住,水電每月有額度超過即平攤 工作內(nèi)容:看外觀,主要檢查產(chǎn)品外觀,挑出殘次品,不合格品等 福利: 1、法定節(jié)假日帶薪休假 2、宿舍有空調(diào)、熱水器,洗衣機 3、包工作餐,三菜一湯2024-11-22梁主管主管
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主管6000-7000元南寧-青秀區(qū)-永凱春暉花園廣西明豐貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口財會或經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè),有煤炭工作經(jīng)驗者優(yōu)先;具有良好獨立思考能力、溝通能力、較強的執(zhí)行力,完成上級臨時安排的工作;熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定和國家統(tǒng)一會計制度;熟練操作財務(wù)和辦公軟件。2024-11-22羅女士
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品質(zhì)主管4000-5000元南寧-上林縣廣西品勝農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)品質(zhì)部主管 崗位職責 1、協(xié)助總經(jīng)理對公司質(zhì)理管理體系進行審核、評估、構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系。 2、全面負責監(jiān)督日常質(zhì)量管理工作,對產(chǎn)品質(zhì)量保證、報告和預防職能領(lǐng)導責任。 3、負責進料、生產(chǎn)、成品質(zhì)量標準和檢驗規(guī)程的制定與執(zhí)行,監(jiān)督指導各項質(zhì)量檢驗工作。 4、負責處理質(zhì)量異常,協(xié)助處理客戶投訴與退貨調(diào)查、原因分析,擬定改善措施。 5、負責食品微生物檢驗質(zhì)量監(jiān)督,確保檢驗數(shù)據(jù)的準確性、可靠性。 6、負責總經(jīng)理交付其它工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷,專業(yè)不限。 2、2年以工作經(jīng)驗。 3、工作態(tài)度嚴謹、端正、有較強的責任心。 薪資待遇:3500-5000元;2024-11-22左小姐
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交管專員(駐外)10000-13000元南寧-江南區(qū)南寧富聯(lián)富桂精密工業(yè)有限公司計算機硬件崗位職責: 1.客戶訂單的承接; 2.交貨進度的管控及安排; 3.成品庫存的管控; 4.出貨結(jié)款事務(wù)協(xié)調(diào); 5.客戶需求走勢追蹤。 任職要求: 1.3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗,英語四級以上,聽說讀寫流利; 2.需要有較強的抗壓性及穩(wěn)定性,認同公司文化; 3.溝通協(xié)調(diào)能力強,有一定的項目管理能力; 4.有較強的學習能力; 5.需要有較佳的英文書寫能力; 6.性格開朗,有很強的團隊合作精神; 7.工作細心,有條理性,責任心強,反應靈活; 8.可接受長期派駐外地。2024-11-22王先生/黃女士
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客戶管理經(jīng)理8000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西玉馳智聯(lián)科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1.建立完整的客戶信息數(shù)據(jù)庫,包括客戶的基本信息、購買歷史、投訴記錄、客戶反饋等。 2.定期進行客戶滿意度調(diào)查,以了解客戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,及時發(fā)現(xiàn)客戶的不滿意之處,及時改進產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。 3.建立和維護公司的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準確和安全。 4.主要負責CRM系統(tǒng)選型后的操作,維護與日常運營; 5.負責月度、季度客戶數(shù)據(jù)復盤,協(xié)同賦能各業(yè)務(wù)團隊提升整體銷售、運營能力。 任職要求: 1.本科及以上學歷,有ERP或CRM系統(tǒng)操作或運營經(jīng)驗,有從初始狀態(tài)搭建CRM系統(tǒng)經(jīng)歷者優(yōu)先。 2.對銷售流程或用戶行為管理有一定的了解。 3.具有較強的數(shù)據(jù)監(jiān)控,匯總,歸納及分析能力,并能依據(jù)數(shù)據(jù)信息提出有效改進方案的建議。 4. 樂觀有耐心,好奇心強,學習能力與創(chuàng)造力高,良好的團隊合作精神和人際溝通能力。2024-11-22邱女士
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餅房主管6000-8000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場廣西沃頓國際大酒店有限公司酒店/旅游7-8年廚房工作經(jīng)驗,2-3年餅房主管經(jīng)驗,精通包房、餅房,對裱花有自己見解和個人特色,有管理經(jīng)驗,有國際品牌酒店經(jīng)驗者優(yōu)先。2024-11-22劉女士
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企業(yè)服務(wù)專員周末雙休五險一金5000-10000元南寧-青秀區(qū)-俊世大廈廣西筑亭企業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)注意:應聘崗位請投遞簡歷,本崗位需要電話初試合適才會安排線下面試! ---------------------------------------------- 【工作職責】 1.負責建筑企業(yè)需求儲備,和單位負責人保持良好的關(guān)系,促成合作或轉(zhuǎn)介紹; 2.協(xié)同交付部門,跟進客戶交付; 3.負責與資質(zhì)咨詢客戶對接人匯報資質(zhì)咨詢服務(wù)進度并預告企業(yè)即將要配合的工作。 【任職資格】 1.喜歡與人溝通,協(xié)調(diào)能力強,有服務(wù)精神; 2.對新事物有不斷學習和探索的精神,行動力強、執(zhí)行力強。 【我們的優(yōu)勢】 1.工資結(jié)構(gòu):底薪+績效+提成+獎金,人均收入5k以上2.晉升空間大,每兩個月一次職級晉升機會,主管及以上額外享受年假和結(jié)婚禮金等福利。 3.豐富的企業(yè)活動,如生日會、團建拓展、運動會、知識競賽、樂跑、啦啦操比賽等。 4.完善的培訓機制:崗前培訓、定期專業(yè)知識培訓、行業(yè)資訊學習、商學院學習交流會等。 【工作時間】 上午8:30-12:00,下午13:30-17:30,周末雙休,法定節(jié)假日照常放假,春節(jié)放假15天。 -------------------------------------------------- 上班地點:安吉華爾街工谷C座4樓2024-11-22李春燕
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洗衣房主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)廣西美翎投資有限責任公司金融/投資/證券崗位職責 1、掌握洗衣房設(shè)備的使用,培訓員工正確操作洗衣設(shè)備; 2、向客人提供優(yōu)質(zhì)洗衣服務(wù),確保所有客人衣物被仔細對待,把損壞率降到最低; 3、申領(lǐng)洗衣房各類物品并確?;瘜W劑等被恰當?shù)厥褂?,降低成本、提高質(zhì)量,避免事故; 4、維持洗衣房日常運營工作。 崗位要求 1、高中及以上學歷; 2、1年以上同星級酒店洗衣房工作經(jīng)驗,有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、具備服裝面料方面的知識,熟悉洗衣房正確操作流程的基本知識; 4、身體健康,吃苦耐勞,細心且有良好的責任心。2024-11-22
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電商專員(高提成+室內(nèi)辦公)4000-6000元南寧-興寧區(qū)-港豐大廈南寧市美來貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位要求:? 1.中專、高中或以上學歷。 2.熟悉電腦,熱愛銷售,積極勤奮。 3.性格外向,開朗活潑,表達能力強,親和力。 4.能快速融入團隊,有無經(jīng)驗都無所謂,我們可以培養(yǎng) 崗位職責: 1.通過與客戶溝通了解客戶需求,滿足客戶需求 2.日常通過微信與客戶進行溝通,根據(jù)客戶需求引導客戶購買產(chǎn)品 3.有責任心,并處理好售后服務(wù) 4.定期與合作客戶溝通,建立良好的長期合作關(guān)系 6.銷售方式以網(wǎng)絡(luò)為主、在辦公大樓上班,不用打電話以及外出跑業(yè)務(wù) 待遇福利: ?1.每月員工活動:員工聚餐,員工生日會,節(jié)日晚會,旅游活動,優(yōu)秀員工表彰活動等等 2.國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假,還有帶薪年假,帶薪休假 3.薪資結(jié)構(gòu):無責任底薪+提成+各類獎金(HR偷偷告訴你表示獎金會算到你手軟)(悄悄的告訴你薪酬范圍:平均工資:3000~8000,入職1年以上平均工資:8000~15000)多勞多得,努力有會有回報! 5.崗前培訓,在職培訓,管理能力等專業(yè)培訓 6.晉升階段:員工——隊長——部門部長——事業(yè)合伙人 上班時間 早上9:00—12:00,下午13:45—18:00,固定周日單休,國家法定節(jié)假帶薪休假 我們在朝陽麗原天際 ,江南萬達 , 地王大廈 , 西鄉(xiāng)塘(東盟財經(jīng)廣場),安吉萬達廣場,青秀萬達都是有分公司,都是可以就近安排2024-11-22周素名
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實習業(yè)務(wù)專員(有人教+高提成)6000-8000元南寧-興寧區(qū)-綠都商廈廣西拓菲商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責:主要負責協(xié)助公司主管進行客戶的維護,產(chǎn)品的推廣等;有人教有人帶。 崗位要求: 1.熱愛銷售; 有無經(jīng)驗均可,入職有崗前培訓有人教有人帶,帶薪培訓不收取一分錢費用! 2.心理素質(zhì)強,思維敏捷、應變能力、學習力強。 3.有良好的服務(wù)意 識,工作責任心強,有敬業(yè)精神,熱情大方,細心、耐心并存。 4.具有良好的團隊合作精神。 5.注重經(jīng)驗積累,有上進心、企圖心,有發(fā)展欲望。 6.善于溝通協(xié)調(diào),有親和力及團隊協(xié)作精神。 注: 1、前期對市場業(yè)務(wù)不熟悉的新同事,公司將安排有經(jīng)驗的同事手把手教導,直至能獨立工作。 2、公司可以接受殘疾人! 薪資待遇: 底薪3000元+提成+獎金+福利>6000元。 轉(zhuǎn)正3500+提成+獎金+福利>8000元。(上不封頂) 1、免費提供住宿,小區(qū)三室兩廳(全部費用我們出) 2、包吃,每天專人做飯,你只負責吃 3、生日福利,節(jié)假日福利,水果大餐,電影,團隊活動。你們吃喝玩樂,公司買單! 上六休一, 免費提供住宿,免費培訓,帶薪年假,公司不定期組織旅游團建,年輕化的團隊氛圍好,包吃包住。 公司地址:南寧市興寧區(qū)綠都商廈31樓31012024-11-22
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- 公司規(guī)模 --