職位描述

根據(jù)部門工作計劃及服務質量要求,有效執(zhí)行客戶活動,開展客戶滿意度調查和結果分析工作,掌控招攬進度。
崗位職責:
1、對購車客戶進行的首保、延保、預流失客戶等工作的統(tǒng)籌;
2、售后營銷活動及市場活動目標客戶招攬工作的安排及計劃,
3、對進行維修保養(yǎng)電話邀約,及時跟進客戶咨詢、答疑,反饋客戶抱怨并對接服務顧問的招攬專員工作上給予支持;
4、針對各項售后活動開展相關邀約工作,吸引客戶回廠。多渠道對客戶實施關懷,提升客戶的活躍度及滿意度;部門工作的分配和管理。
任職要求:
任職資格:
1.具備 3 年以上汽車行業(yè)客戶關系、客戶發(fā)展或客戶服務經驗,呼叫中心及/或服務行業(yè)相關工作經驗。
2.了解汽車零售業(yè)銷售及售后流程;具備扎實的金融產品知識、出色的客戶溝通能力、客戶獲取能力、組織能力。
3、熟悉操作辦公軟件、表格制作。

公司簡介

廣西鵬龍?zhí)旌掀囦N售服務有限公司

由大型國有企業(yè)北汽集團旗下的全資子公司北京鵬龍行汽車貿易有限公司與遼陽天合集團旗下的遼陽天合汽車貿易有限公司共同出資建立,注冊資本3000萬元。公司控股股東北京鵬龍行集團致力于 “成為一流的汽車全生命周期的服務商”,目前的奔馳經銷商網(wǎng)絡已遍布國內43個城市,擁有56家梅賽德斯奔馳經銷店,同時北京鵬龍行集團已是奔馳在華戰(zhàn)略經銷商集團。另一股東遼陽天合集團,是一家集礦業(yè)、汽車、投資等多平臺的集團公司。
廣西鵬龍?zhí)旌媳捡Y將傾力打造成國內一流的梅賽德斯-奔馳授權經銷商,始終秉承星徽理念,完美展現(xiàn)梅賽德斯-奔馳的尊崇魅力,讓客戶親鑒卓爾不凡的尊享體驗。同時秉持“修養(yǎng)之道-一脈相承”的全球售后服務品牌,對每一輛奔馳汽車、每一位奔馳車主,無微不至、無時不在的精心呵護。廣西鵬龍?zhí)旌媳捡Y始終與客戶一路與共,奔馳未來。
超越您的期望,是我們鵬龍?zhí)旌先耸钢静挥宓淖非蟆P乃?,持以恒?br/> 我們服務于汽車的發(fā)明者-梅賽德斯-奔馳,有優(yōu)越的人才管理環(huán)境和辦公環(huán)境、市場化的薪酬福利待遇,更有世界財富500強的大舞臺,熱忱期待大批行業(yè)精英加入!

上班地點

工作地址: 南寧市江南區(qū)廣西鵬龍?zhí)旌掀囦N售服務有限公司(江南店) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū) 18-40歲
江南誠瑞光學招聘【流水線品檢崗】無需經驗 廠區(qū)主要生產鏡頭模組,藍牙音箱設備等 年齡18-40歲 需要能兩班倒1個月一次,接受上班穿無塵服(無塵服補貼每個月200) 需要能兩班倒1個月一次,接受上班穿無塵服(無塵服補貼每個月200) 需要能兩班倒1個月一次,接受上班穿無塵服(無塵服補貼每個月200) 不接受勿投,大家時間都很寶貴 2、工資待遇:?????? ①小時工 「工價17元/小時」+200無塵服補貼,綜合工資4500-5500(每月15號發(fā)上個月工資) 做滿一個月17元/小時,做滿3個月按18/小時,第3個月發(fā)工資時在職再補前面1塊錢差價 (補差價時員工需在職情況下,補貼才有效)綜合工資5000(每月15號發(fā)上個月工資) ②正式工 員工薪資1990元/月,200全勤。實行5天8小時制,超過8小時算加班。周一至周五加班1.5倍=15.08元/時 周末加班2倍=20.11元/小時 法定節(jié)假日加班費時薪3倍=30.17元/小時,產能績效獎每月平均3-900元/人,無塵服補貼200/人/月 到手工資4300~5200元(扣除社保后) 包吃包住,兩班倒1個月一次,需穿無塵服!認識26個英文字母! 上班時間8點-8點,中間2小時吃飯休息;月休4-6天,每周至少休1天 3、包吃包住,水電每月有額度超過即平攤 工作內容:看外觀,主要檢查產品外觀,挑出殘次品,不合格品等 福利: 1、法定節(jié)假日帶薪休假 2、宿舍有空調、熱水器,洗衣機 3、包工作餐,三菜一湯
2024-11-21
梁主管
主管
動銷主管
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城
廣西企鵝寶貝企業(yè)管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
營運主管崗位職責 1、活動落地,門店動銷 2、專項支持方案的落地和執(zhí)行(業(yè)績、新客、市場活動等) 3、協(xié)助領導完成營運相關工作 任職資格: 1、有銷售經驗者優(yōu)先,有嬰童行業(yè)從業(yè)經驗優(yōu)先 2、性格外向大方,抗壓能力強,能適應頻繁出差 購買五險,周末大小休,法定假日正常放假、生日假、年假。上班時間:9:00-12:00,14:00-18:00
2024-11-21
磨女士
南寧-江南區(qū)
職位價值描述: 為了增強客戶關系維系及管理,提升客戶滿意度,根據(jù)部門工作計劃及服務質量要求,有效執(zhí)行客戶活動,開展客戶滿意度調查和結果分析工作。 崗位職責: 1、對購車客戶進行的首保、延保、預流失客戶等工作的招攬; 2、售后營銷活動及市場活動目標客戶招攬, 3、進行維修保養(yǎng)電話邀約,及時跟進客戶咨詢、答疑,反饋客戶抱怨并對接服務顧問; 4、針對各項售后活動開展相關邀約工作,吸引客戶回廠。多渠道對客戶實施關懷,提升客戶的活躍度及滿意度; 任職要求: 1、聲音甜美,具有服務、保密意識,具備一定的客戶管理能力 2、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力 3、市場營銷或汽車相關專業(yè),有相關客戶服務、電話接聽客服經驗優(yōu)先; 4、熟悉操作辦公軟件、表格制作。
2024-11-21
廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(南站大道與洪運路交匯處)
維保主管
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1、負責維保項目的消防維保工作; 2、負責制定消防維保部消防維保工作計劃,對消防維保項目的消防工作做年終總結; 3、負責建立、保管消防維保檔案,對各種消防文件和資料及時整理、存檔; 4、負責組織對維保項目消防安全的全面檢查等工作。 任職要求: 1、大專以上學歷,2年以上消防維保管理經驗; 2、有消防行業(yè)(消防評估、檢測查驗、維保等)經驗、編制檢測方案、組織消防查驗工作優(yōu)先考慮; 3、懂消防設計優(yōu)先考慮; 4、具有一級注冊消防工程師證書,優(yōu)先考慮。
2024-11-21
梁小姐
南寧-青秀區(qū)-財富國際廣場
1、執(zhí)行客房部經理的工作指令,向其負責和報告工作。 2、了解當天住客情況,掌握當天客房情況,監(jiān)督樓層與前臺的聯(lián)系和協(xié)調,確保房間正常及時地出租。 1、合理安排人力,組織和指揮員工嚴格按照工作規(guī)范和質量要求做好客人迎送和服務以及客房和環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。 2、認真做好員工的服務宗旨教育和崗位業(yè)務培訓,保證優(yōu)質規(guī)范服務。 3、堅持服務現(xiàn)場的督導和管理,每天巡視樓層,檢查管區(qū)內30%住客房和OK房,督導領班、服務員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正。 4、計劃、組織、控制每周的計劃衛(wèi)生。 5、處理客人特殊要求及投訴。 6、負責處理客人的遺留物品。 7、主持領班每天的例會和組織員年全會,并做好記錄。負責管區(qū)的成本費用控制,督導和檢查庫房保管員做好財產物料的管理,建立財產三級賬,”定期檢查部門財產物料的領用、調撥、轉移等; 11、教育和督導員工做好維護保養(yǎng)和報修工作,定期安排設備維修、用品添置和更新改造計劃。 12、負責客房服務中心的日常管理工作組織指揮員工,嚴格按照服務工作規(guī)范的質量標準,做好客房服務中心的各項工作,認真查閱每天的各種業(yè)務報表和工作記錄。 13、堅持現(xiàn)場督導和管理,保證客房服務中心24小時電話接聽和監(jiān)控值臺的服務質量,發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正。 14、做好與其他部門的溝通協(xié)調工作。 15、負責落實部門安全管理制度確保安全 16、了解員工思想狀況,做好思想。
2024-11-21
周女士
HR
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責】 1. 通過接聽來自港澳臺、海外客戶的電話,完成關于酒店的預訂、退訂、咨詢等資訊,解答酒店、機票業(yè)務相關咨詢; 2. 負責客戶在使用酒店或飛機服務后的一般客戶投訴,咨詢支持以及其他客服協(xié)助。 【崗位要求】 1. 大專及以上學歷; 2. 粵語流利,良好的英語聽說讀寫能力(粵語,英語都要求能聽懂能說); 3. 具備良好的溝通能力,具有客戶服務意識; 【工作時間】 每天8小時,月休8天 【薪資福利】 1. 薪資穩(wěn)定有保障:月薪5-6K,試用期全薪,每月7日準時發(fā)放工資; 2. 優(yōu)厚的福利體系:入職即繳納五險一金,9天起帶薪年假,享受年度體檢、節(jié)日福利、禮品等; 3. 舒適優(yōu)雅辦公環(huán)境:高檔寫字樓辦公,設有公用員工餐廳,提供微波爐,冰箱,飲水機等; 4. 豐富多彩的員工活動:員工聚餐、節(jié)日晚會、旅游活動、運動俱樂部、優(yōu)秀員工表彰活動等; 5. 多樣化的培訓:帶薪崗前培訓、技能培訓、管理培訓、互聯(lián)學院、加速提升個人能力。 6. 職業(yè)發(fā)展:快速掌握崗位技能,晉升速度快,發(fā)展機會公平;團隊年輕、氛圍活躍。 【晉升空間】 公司建立了完善的人才培養(yǎng)機制,提供“管理+技能”雙項晉升渠道,為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺??赏嘤?、質檢、運營等方向晉升發(fā)展,機會多。 【公司地址】 1、 地址:南寧市高新區(qū)高科路8號南寧創(chuàng)客城1號樓B2座2樓 2、 交通路線: 1) 地鐵3號線到創(chuàng)業(yè)路站A、B出口 2) 公交車707路振興高科路口下或100路高科振興路口下) 3) 電動車免費停放,有充電樁 4)汽車停車位充足,停車費100元/月或者6元/次
2024-11-21
黎經理
南寧-興寧區(qū)
崗位要求: 1.性格開朗,待人熱情,形象佳、氣質好,普通話標準,表達清晰; 2.普通話標準,具有良好的口頭表達能力、溝通能力、協(xié)調能力; 3.熟練使用辦公自動化軟件,具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力。 4.具備較強的語言表達能力、邀約能力、客戶管理能力、時間管理能力和抗壓能力; 5.對顧客心態(tài)把握比較準確,能夠有效地展開促單行為;
2024-11-21
羅先生
媒體專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
新勝利工業(yè)集團有限公司
農業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
一、崗位要求: 1、全日制本科及以上學歷,農學、園藝、植保、農業(yè)資源與環(huán)境等涉農大類相關專業(yè)(非學農專業(yè)請勿投),經驗不限,凈身高158CM以上,形象較好; 2、愛好寫作,愿意從事文字撰寫方面的工作; 3、有微博、公眾號推文原創(chuàng)編寫、視頻剪輯或直播愛好/經驗的優(yōu)先考慮。 二、工作內容: 1、負責企業(yè)微信/視頻公眾號平臺推文的編寫、修改、發(fā)布及運營管理; 2、對選定作物進行生長試驗; 3、參加各種行內會議及培訓。 三、薪酬福利:固定應發(fā)工資4000~5000元/月+六險一金+年終獎+帶薪年假+免費旅游體檢+生日禮金+過節(jié)費+免費員工公寓+員工食堂。入司第一年收入在5萬元以上。 四、工作地點及時間:南寧市高新區(qū)創(chuàng)業(yè)路17號(地鐵三號線創(chuàng)業(yè)路站B出口旁邊);上班時間8:30~12:00,14:30~18:00,10~2月雙休,3~9月單休。 五、晉升空間:媒體專員(1~2年)——媒體主管(2~3年)——媒體經理(3~5年)——運營總監(jiān)。
2024-11-21
蘇女士
人力經理
駐廠代表
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
新勝利工業(yè)集團有限公司
農業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
一、崗位要求: 1、大專學歷,年紀在18~30歲間,專業(yè)不限,工作經驗不限,有生產型企業(yè)一線管理經驗優(yōu)先考慮。 2、身體健康、性格干脆利落、有魄力,原則性強、責任心強,做事認真負責,比較善于與人溝通。 3、能夠接受外地工作。 4、要求能接受生產期間上夜班,夜班一般為三班倒,兩人一班,一個班八小時;無生產時上行政班。 二、工作內容: 1、代表公司監(jiān)督及協(xié)調所駐廠家按照合同規(guī)定履約。 2、收集、整理所駐廠的生產、產品、原料等方面的信息。 3、對所駐廠家產品的包裝、質量、重量、外觀等嚴格監(jiān)管,拒絕接受不合格產品。 4、針對所駐廠家在生產、發(fā)運過程中對公司造成的損失第一時間匯報采購負責人,并跟蹤處理解決。 5、督促所駐廠家更改合同中臨時變動的發(fā)運計劃。 6、和所駐廠家銷售、生產、物流部門及當?shù)鼗疖囌荆ɑ虼a頭)建立并維持良好關系。 7、配制生產過程所使用的輔料。 三、工作地點:廣東佛山白坭鎮(zhèn),經常需要前往其他國內省份(如湖北、四川及山東等地)出差跟進生產,不能接受在佛山工作請勿投。 四、薪酬待遇:試用期(2~3個月)底薪應發(fā)2700元/月+1350元/月駐廠餐補,轉正應發(fā)底薪3000元/月+1350元/月駐廠餐補+生產提成(按月計發(fā),年產量預計約5萬噸,0.75元/噸提成標準)+免費提供員工宿舍+交通費實報實銷+六險一金(在南寧總部購買)+過節(jié)費+免費體檢+法定節(jié)假日+月休四天;月平均收入到手在5~7000元以上。
2024-11-21
蘇女士
人力經理
QC專員
5000-6000元
南寧-良慶區(qū)
物流倉儲 QC專員 1、負責提供或處理入庫&出庫商品的質量管控,并每周完成入庫&出庫商品質量報告; 2、完成每周的現(xiàn)場巡視任務,保證監(jiān)管現(xiàn)場操作人員的規(guī)范操作并提供相應報告; 3、協(xié)助監(jiān)控運輸配送環(huán)節(jié)的商品質量,如溫度、產品外形等,并按時完成運輸配送質量報告; 4、協(xié)助跟進客服投訴處理,協(xié)助經理對運營數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場操作潛在問題; 5、負責協(xié)助盤點工作,并且提出改進優(yōu)化的意見; 6、負責現(xiàn)場整改業(yè)務的操作和跟蹤,確保整改業(yè)務的順暢;完成領導其他工作任務安排。 任職要求: 1、熟悉冷鏈物流領域工廠的流程、質量管理、檢驗知識、檢測方法、檢驗標準; 2、商務或物流相關大專及以上學歷; 3、從事質量控制工作3年以上,并具備一定的質量管理經驗; 4、具有良好的計劃、組織、協(xié)調、分析判斷能力、溝通能力、較強的執(zhí)行力; 5、熟悉現(xiàn)場質量管理、5S管理; 6、熟悉現(xiàn)場質量控制方法(QC七大手法)及具備較強的數(shù)理統(tǒng)計分析能力,熟悉各種常用辦公軟件(WORD、EXCEL、PPT); 崗位職業(yè)道德,嚴格執(zhí)行公司技術保密協(xié)定。 上班地點:南寧市萬緯金海物流園。
2024-11-21
陸江雪
廣西鵬龍?zhí)旌掀囦N售服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西鵬龍?zhí)旌掀囦N售服務有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 7年(2017年7月13日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

新媒體運營專員(國企北汽極狐品牌)

¥6000-8000元

南寧-江南區(qū)

新媒體策劃專員(國企北汽極狐品牌)

¥5000-7000元

南寧-江南區(qū)

急聘·銷售顧問(國企奔馳4S店)

¥15000-25000元

南寧-江南區(qū)

急聘·銷售經理(國企奔馳4S店)

¥20000-30000元

南寧-江南區(qū)

新能源銷售顧問(國企北汽極狐品牌)

¥15000-20000元

南寧-江南區(qū)
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