職位描述

一、崗位職責(zé):
1、與客戶建立良好的聯(lián)系,了解自己所負(fù)責(zé)的客戶基本情況,受理客戶日常服務(wù)請求。主動、及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2、維護(hù)系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù),確??蛻糍Y料的安全性及客戶數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,不可泄露自己所負(fù)責(zé)的任何客戶類信息。
3、協(xié)助銷售人員完成合同簽訂,至少提前30天進(jìn)行合同續(xù)約,確認(rèn)客戶開通計費(fèi)時間,并發(fā)起內(nèi)部流程。
4、每月負(fù)責(zé)與客戶核對使用量,核算費(fèi)用及出具帳單,跟進(jìn)收款工作。
5、及時完成財務(wù)部、運(yùn)營部要求的相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
6、完成上級委派的其他工作。
二、主要績效指標(biāo):
1、負(fù)責(zé)上架前期與客戶溝通,拿到完整信息發(fā)起內(nèi)部工單,跟進(jìn)整個項目上架進(jìn)度,保證項目按時交付。
2、積極主動并自己解決客戶問題的能力,提高客戶滿意度;
3、客戶故障申訴第一時間跟進(jìn)處理,直到故障解決;
4、每月與客戶進(jìn)行賬單核對,并保證帳單、發(fā)票的準(zhǔn)確性;
5、按時開具發(fā)票及催收帳款,客戶帳期不得超過90天(特殊情況需得到上級批準(zhǔn))。
6、客戶數(shù)據(jù)庫及時更新,保證數(shù)據(jù)完整、正確。
三、任職要求:
1、 英語/阿拉伯語口語流利精通,接受出國出差者;能本科及以上學(xué)歷,兩年以上工作經(jīng)驗;
2、 具備較強(qiáng)的責(zé)任心、做事細(xì)致、執(zhí)行力強(qiáng)、有較好的服務(wù)意識,明確工作職責(zé)及工作界限,富有工作熱情和團(tuán)隊意識;
3、 良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和語言表達(dá)能力;
4、 熟練掌握辦公軟件;

公司簡介

廣西陽晨偉業(yè)科技有限公司(以下簡稱“陽晨偉業(yè)”),創(chuàng)立于2012年,是一家基于云計算的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)運(yùn)營商,公司成立以來一直致力于發(fā)展數(shù)據(jù)中心(IDC)運(yùn)營 、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)(CDN)、邊緣云計算、數(shù)據(jù)存儲(云服務(wù))、數(shù)據(jù)傳輸 (ISP)、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全等產(chǎn)品及服務(wù),依托于與中國移動、中國電信、中國聯(lián)通等各大基礎(chǔ)運(yùn)營商的緊密合作,使得公司覆蓋遍布全國的網(wǎng)絡(luò)資源,向火山引擎、百度、快手、阿里、華為等國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供高可用網(wǎng)絡(luò)、定制化實施方案以及運(yùn)維支撐服務(wù)。
陽晨偉業(yè)積極響應(yīng)國家一帶一路政策,伴隨中資出海的浪潮我司已在香港、阿布扎比成立分公司拓展海外互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)。

上班地點

工作地址: 南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新區(qū)高新大道東段2號申能達(dá)科技孵化園A座三樓303房 查看上班路線

可能感興趣的職位

主管
6000-7000元
南寧-青秀區(qū)-永凱春暉花園
廣西明豐貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
財會或經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè),有煤炭工作經(jīng)驗者優(yōu)先;具有良好獨(dú)立思考能力、溝通能力、較強(qiáng)的執(zhí)行力,完成上級臨時安排的工作;熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定和國家統(tǒng)一會計制度;熟練操作財務(wù)和辦公軟件。
11小時前
羅女士
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1.建立完整的客戶信息數(shù)據(jù)庫,包括客戶的基本信息、購買歷史、投訴記錄、客戶反饋等。 2.定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,以了解客戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度,及時發(fā)現(xiàn)客戶的不滿意之處,及時改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。 3.建立和維護(hù)公司的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)管理,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和安全。 4.主要負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)選型后的操作,維護(hù)與日常運(yùn)營; 5.負(fù)責(zé)月度、季度客戶數(shù)據(jù)復(fù)盤,協(xié)同賦能各業(yè)務(wù)團(tuán)隊提升整體銷售、運(yùn)營能力。 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,有ERP或CRM系統(tǒng)操作或運(yùn)營經(jīng)驗,有從初始狀態(tài)搭建CRM系統(tǒng)經(jīng)歷者優(yōu)先。 2.對銷售流程或用戶行為管理有一定的了解。 3.具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控,匯總,歸納及分析能力,并能依據(jù)數(shù)據(jù)信息提出有效改進(jìn)方案的建議。 4. 樂觀有耐心,好奇心強(qiáng),學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)造力高,良好的團(tuán)隊合作精神和人際溝通能力。
11小時前
邱女士
南寧-興寧區(qū)-綠都商廈
廣西拓菲商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)協(xié)助公司主管進(jìn)行客戶的維護(hù),產(chǎn)品的推廣等;有人教有人帶。 崗位要求: 1.熱愛銷售; 有無經(jīng)驗均可,入職有崗前培訓(xùn)有人教有人帶,帶薪培訓(xùn)不收取一分錢費(fèi)用! 2.心理素質(zhì)強(qiáng),思維敏捷、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)力強(qiáng)。 3.有良好的服務(wù)意 識,工作責(zé)任心強(qiáng),有敬業(yè)精神,熱情大方,細(xì)心、耐心并存。 4.具有良好的團(tuán)隊合作精神。 5.注重經(jīng)驗積累,有上進(jìn)心、企圖心,有發(fā)展欲望。 6.善于溝通協(xié)調(diào),有親和力及團(tuán)隊協(xié)作精神。 注: 1、前期對市場業(yè)務(wù)不熟悉的新同事,公司將安排有經(jīng)驗的同事手把手教導(dǎo),直至能獨(dú)立工作。 2、公司可以接受殘疾人! 薪資待遇: 底薪3000元+提成+獎金+福利>6000元。 轉(zhuǎn)正3500+提成+獎金+福利>8000元。(上不封頂) 1、免費(fèi)提供住宿,小區(qū)三室兩廳(全部費(fèi)用我們出) 2、包吃,每天專人做飯,你只負(fù)責(zé)吃 3、生日福利,節(jié)假日福利,水果大餐,電影,團(tuán)隊活動。你們吃喝玩樂,公司買單! 上六休一, 免費(fèi)提供住宿,免費(fèi)培訓(xùn),帶薪年假,公司不定期組織旅游團(tuán)建,年輕化的團(tuán)隊氛圍好,包吃包住。 公司地址:南寧市興寧區(qū)綠都商廈31樓3101
11小時前
洗衣房主管
4000-5000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1、掌握洗衣房設(shè)備的使用,培訓(xùn)員工正確操作洗衣設(shè)備; 2、向客人提供優(yōu)質(zhì)洗衣服務(wù),確保所有客人衣物被仔細(xì)對待,把損壞率降到最低; 3、申領(lǐng)洗衣房各類物品并確?;瘜W(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?,降低成本、提高質(zhì)量,避免事故; 4、維持洗衣房日常運(yùn)營工作。 崗位要求 1、高中及以上學(xué)歷; 2、1年以上同星級酒店洗衣房工作經(jīng)驗,有同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、具備服裝面料方面的知識,熟悉洗衣房正確操作流程的基本知識; 4、身體健康,吃苦耐勞,細(xì)心且有良好的責(zé)任心。
11小時前
南寧-良慶區(qū)
廣西漢世偉食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)產(chǎn)房工作 任職資格:有同崗工作經(jīng)歷 工作時間:一天八小時
11小時前
南寧市良慶區(qū)亮嶺一街5號
南寧-良慶區(qū)
崗位職責(zé) 1.學(xué)習(xí)并掌握酷家樂全屋定制工具軟件及運(yùn)維流程; 2.使用酷家樂全屋定制工具軟件和后臺模型上傳; 3.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)安排制作參數(shù)化模型庫,并達(dá)到準(zhǔn)確度要求,供設(shè)計師下單使用; 4.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司產(chǎn)品工藝對接車間自動化設(shè)備生產(chǎn)及新產(chǎn)品打樣測試,確保訂單正常生產(chǎn); 5.服從并執(zhí)行完成領(lǐng)導(dǎo)安排的本職相關(guān)工作。 任職要求 1.熟悉家具結(jié)構(gòu)和CAD制圖、3Dmax、PS軟件操作等; 2.良好的溝通和協(xié)作能力; 3.嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,重視細(xì)節(jié)和執(zhí)行力; 4.良好的解決問題和學(xué)習(xí)能力; 5.有櫥衣柜家具設(shè)計相關(guān)基礎(chǔ)經(jīng)驗優(yōu)先; 6.有參數(shù)化定制軟件模型維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先。(如酷家樂/三維家等其他軟件)
11小時前
鄧女士
拓客專員
2000-3000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
身體健康,工作熱情,有無經(jīng)驗皆可。
11小時前
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西寶塔投資集團(tuán)有限公司
南寧-江南區(qū) 18-40歲
江南誠瑞光學(xué)招聘【流水線品檢崗】無需經(jīng)驗 廠區(qū)主要生產(chǎn)鏡頭模組,藍(lán)牙音箱設(shè)備等 年齡18-40歲 需要能兩班倒1個月一次,接受上班穿無塵服(無塵服補(bǔ)貼每個月200) 需要能兩班倒1個月一次,接受上班穿無塵服(無塵服補(bǔ)貼每個月200) 需要能兩班倒1個月一次,接受上班穿無塵服(無塵服補(bǔ)貼每個月200) 不接受勿投,大家時間都很寶貴 2、工資待遇:?????? ①小時工 「工價17元/小時」+200無塵服補(bǔ)貼,綜合工資4500-5500(每月15號發(fā)上個月工資) 做滿一個月17元/小時,做滿3個月按18/小時,第3個月發(fā)工資時在職再補(bǔ)前面1塊錢差價 (補(bǔ)差價時員工需在職情況下,補(bǔ)貼才有效)綜合工資5000(每月15號發(fā)上個月工資) ②正式工 員工薪資1990元/月,200全勤。實行5天8小時制,超過8小時算加班。周一至周五加班1.5倍=15.08元/時 周末加班2倍=20.11元/小時 法定節(jié)假日加班費(fèi)時薪3倍=30.17元/小時,產(chǎn)能績效獎每月平均3-900元/人,無塵服補(bǔ)貼200/人/月 到手工資4300~5200元(扣除社保后) 包吃包住,兩班倒1個月一次,需穿無塵服!認(rèn)識26個英文字母! 上班時間8點-8點,中間2小時吃飯休息;月休4-6天,每周至少休1天 3、包吃包住,水電每月有額度超過即平攤 工作內(nèi)容:看外觀,主要檢查產(chǎn)品外觀,挑出殘次品,不合格品等 福利: 1、法定節(jié)假日帶薪休假 2、宿舍有空調(diào)、熱水器,洗衣機(jī) 3、包工作餐,三菜一湯
2024-11-21
梁主管
主管
動銷主管
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城
廣西企鵝寶貝企業(yè)管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
營運(yùn)主管崗位職責(zé) 1、活動落地,門店動銷 2、專項支持方案的落地和執(zhí)行(業(yè)績、新客、市場活動等) 3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成營運(yùn)相關(guān)工作 任職資格: 1、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,有嬰童行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 2、性格外向大方,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)頻繁出差 購買五險,周末大小休,法定假日正常放假、生日假、年假。上班時間:9:00-12:00,14:00-18:00
2024-11-21
磨女士
南寧-江南區(qū)
職位價值描述: 為了增強(qiáng)客戶關(guān)系維系及管理,提升客戶滿意度,根據(jù)部門工作計劃及服務(wù)質(zhì)量要求,有效執(zhí)行客戶活動,開展客戶滿意度調(diào)查和結(jié)果分析工作。 崗位職責(zé): 1、對購車客戶進(jìn)行的首保、延保、預(yù)流失客戶等工作的招攬; 2、售后營銷活動及市場活動目標(biāo)客戶招攬, 3、進(jìn)行維修保養(yǎng)電話邀約,及時跟進(jìn)客戶咨詢、答疑,反饋客戶抱怨并對接服務(wù)顧問; 4、針對各項售后活動開展相關(guān)邀約工作,吸引客戶回廠。多渠道對客戶實施關(guān)懷,提升客戶的活躍度及滿意度; 任職要求: 1、聲音甜美,具有服務(wù)、保密意識,具備一定的客戶管理能力 2、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力 3、市場營銷或汽車相關(guān)專業(yè),有相關(guān)客戶服務(wù)、電話接聽客服經(jīng)驗優(yōu)先; 4、熟悉操作辦公軟件、表格制作。
2024-11-21
廣西南寧市江南區(qū)南站大道33號(南站大道與洪運(yùn)路交匯處)
廣西陽晨偉業(yè)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西陽晨偉業(yè)科技有限公司
所在行業(yè) 電子/電信/廣告
成立時間 12年(2012年9月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

財務(wù)助理

¥2000-3000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

商務(wù)代表

¥3000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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