職位描述

1、 負(fù)責(zé)愛學(xué)生產(chǎn)品400客服電話接聽,包括電話以及微信進(jìn)行售前、售中、售后問題處理;2、 負(fù)責(zé)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)對接跟進(jìn)處理售后技術(shù)問題;定期匯總售后問題及處理方案,進(jìn)行話術(shù)規(guī)范整理;3、 通過電話、微信等跟蹤方式觸達(dá)用戶,確保關(guān)系建立并帶來直接轉(zhuǎn)化;4、 執(zhí)行私聊、朋友圈營銷內(nèi)容的發(fā)送,通過促銷、限時福利等各類方式促進(jìn)用戶的轉(zhuǎn)化;5、 給用戶打標(biāo)簽,整理、總結(jié)用戶信息,積極反饋給團(tuán)隊(duì),為運(yùn)營決策提供用戶相關(guān)依據(jù);6、 獨(dú)立處理日常工作及用戶回訪,有問題及時和團(tuán)隊(duì)匯報(bào)解決方案;7、 收集、梳理并分析用戶反饋,整理產(chǎn)品功能及體驗(yàn)改進(jìn)的需求,形成運(yùn)營數(shù)據(jù)日報(bào)、周報(bào)和月報(bào),通過數(shù)據(jù)監(jiān)測跟蹤運(yùn)營效果。配合公司和團(tuán)隊(duì)完成用戶運(yùn)營相關(guān)的工作。 

公司簡介

廣西信恒科技有限公司屬于廣西中科信恒投資集團(tuán)有限公司(以下簡稱中科信恒集團(tuán))子公司,中科信恒集團(tuán)成立于2015年,是一家以創(chuàng)建投資平臺、跨界融合、共贏共享為理念的投資公司,集團(tuán)總部位于南寧市青秀區(qū)龍光世紀(jì)寫字樓。集團(tuán)公司總經(jīng)辦為最高管理部門,下設(shè)管控中心、行政中心、融資中心、投資中心四大部門,目前主要投資業(yè)務(wù)范圍包括環(huán)境和科技兩大板塊。環(huán)境板塊主要包括發(fā)展供排水一體化、環(huán)境治理、泥處置中心、污水處理等業(yè)務(wù),并將業(yè)務(wù)拓展到智慧城市、市政基礎(chǔ)、處置國有不良資產(chǎn)等多領(lǐng)域開展合作,并根據(jù)具有良好合作關(guān)系的區(qū)(縣)探索與政府簽訂戰(zhàn)略投資咨詢協(xié)議,為政府化解項(xiàng)目行政審批、招投標(biāo)、投資方、融資等關(guān)鍵問題提出解決方案。
中科信恒集團(tuán)在2019年收購廣西星云北斗物聯(lián)技術(shù)有限公司(北斗衛(wèi)星民用授權(quán)企業(yè))、廣西信百軟件有限公司(國家高新技術(shù)企業(yè))和廣西安慧童科技有限公司,成立了廣西信恒科技有限公司(以下簡稱“信恒科技”)信恒科技位于南寧中關(guān)村雙創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園。公司擁有優(yōu)秀軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì),并且聘請了國內(nèi)知名博士后專家作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。目前已取得8項(xiàng)軟件著作權(quán),在申報(bào)7項(xiàng)發(fā)明專利、1項(xiàng)軟件著作權(quán)。
信恒科技圍繞著教育數(shù)字化的創(chuàng)新建設(shè),研發(fā)了“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”,系統(tǒng)可無障礙安裝在普通智能手機(jī)/平板上,系統(tǒng)分為管理端(家長端、校園端)和學(xué)生端,家長和學(xué)??蛇h(yuǎn)程管理學(xué)生的終端。學(xué)生端進(jìn)入校園由學(xué)校統(tǒng)一管理,離開校園由家長進(jìn)行管理。學(xué)生終端具有時間管理防沉迷、視力保護(hù)、網(wǎng)址過濾、外出安全(實(shí)時定位軌跡、危險(xiǎn)區(qū)域*、行走禁看等)功能,家長和學(xué)??筛鶕?jù)學(xué)生日常生活場景管理手機(jī)/平板使用的時間和應(yīng)用APP,課堂和課外還可作為移動學(xué)習(xí)終端,幫助老師教學(xué)和家長輔導(dǎo),打通校內(nèi)校外,有效防沉迷、防脫管,引導(dǎo)未成年人健康、安全、合理地使用智能終端,提高未成年人的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用素養(yǎng)。
信恒科技通過對移動智能終端的管理賦能,改變師生、家庭與學(xué)校的交互方式,在“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了愛學(xué)生教育綜合管理平臺,平臺上研發(fā)了“愛學(xué)生智能終端管理系統(tǒng)”和“愛學(xué)生校園管理系統(tǒng)”兩個系統(tǒng)?!皭蹖W(xué)生校園管理系統(tǒng)”用現(xiàn)代信息化手段提高學(xué)校管理效能。管理系統(tǒng)分為校園APP和校園管理后臺,實(shí)現(xiàn)電子學(xué)生管理、教師管理、設(shè)備管理、校務(wù)管理、審批管理、人員考勤、家校互通的全面整合,為師生建立智能開放的教育教學(xué)環(huán)境和便利舒適的生活環(huán)境,打造新時代下以人為本的個性化教育模式。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場
崗位職責(zé): 1、開發(fā)社區(qū)經(jīng)銷商/團(tuán)長,協(xié)助城市負(fù)責(zé)人開拓城市業(yè)務(wù); 2、對區(qū)域社區(qū)經(jīng)銷商/團(tuán)長進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣,活動推廣、用戶新增,完成業(yè)績指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商/團(tuán)長的留存運(yùn)營和賦能。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷,社交電商&社區(qū)團(tuán)購背景優(yōu)先,有較豐富的b端銷售/拓展管理經(jīng)驗(yàn),個人對當(dāng)?shù)豣端資源有一定積累; 2、實(shí)干型,執(zhí)行力和結(jié)果導(dǎo)向強(qiáng)。
15小時前
bgygxhr@163.com
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
廣西榕萱良品牌管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
會員運(yùn)營專員崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)會員相關(guān)體系搭建及會員營銷活動制定并執(zhí)行 2、負(fù)責(zé)會員招募、會員權(quán)益規(guī)劃及實(shí)施 3、負(fù)責(zé)線上會員系統(tǒng)運(yùn)維,如小程序商城、社群搭建及客戶留存等 4、數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)分析 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、語言溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),抗壓能力強(qiáng) 4、熟練掌握word、excel辦公軟件的應(yīng)用,有女裝行業(yè)或者會員運(yùn)營工作者優(yōu)先
15小時前
蔣旭
南寧-興寧區(qū)-興寧路步行街
1、負(fù)責(zé)公司線上客戶的運(yùn)營管理,有社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、具備良好的語言表達(dá)能力,有一定的文字功底。 3、熟悉微信群相關(guān)政策,了解視頻號推廣方式。 4、能夠獨(dú)立完成產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉。
2024-11-22
劉經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
廣西阿泰信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
上班時間:9:00-12:00,13:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日休息 薪酬:8k-10k+提成(面試后定薪) 發(fā)薪日:每月10日 (按時發(fā)放,從不拖欠?。。?職位描述: 1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行公司項(xiàng)目的全網(wǎng)營銷規(guī)劃及落地推廣,完成制定的推廣目標(biāo); 2、運(yùn)用搜索引擎SEO優(yōu)化技巧,提升各端(不限于小程序、PC及移動端官網(wǎng)等)網(wǎng)絡(luò)自然排名,獲取自然流量; 3、負(fù)責(zé)各端網(wǎng)絡(luò)推廣渠道、推廣形式的規(guī)劃、拓展及投放方式、合作形式的輸出,獲取流量及用戶增長,不限于免費(fèi)、付費(fèi); 4、運(yùn)用各種搜索引擎(百度、360等),信息流相關(guān)產(chǎn)品,配合推廣規(guī)劃,輸出投放策略并落地執(zhí)行,獲取流量及用戶; 5、協(xié)同行業(yè)調(diào)研.競品調(diào)研.用戶調(diào)研,獨(dú)立完成數(shù)據(jù)分析及提出解決方案,不斷反饋及優(yōu)化推廣策略。 崗位要求: 1、全日制大專以上學(xué)歷,從事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上; 2、對互聯(lián)網(wǎng)感興趣,充分了解互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì),熟悉網(wǎng)站的運(yùn)作和推廣的各種方式; 3、熟練掌握各項(xiàng)SEO技術(shù),有強(qiáng)烈的網(wǎng)站優(yōu)化技巧,能根據(jù)要求提高關(guān)鍵詞排名,有網(wǎng)絡(luò)推廣或網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、熟悉百度,搜狗,360等搜索引擎相關(guān)知識,具有分析數(shù)據(jù)的能力,并會使用網(wǎng)站分析工具對其評估; 5、具有較強(qiáng)的洞察力,分析研究競爭對手動態(tài),并能完成網(wǎng)站推廣策略規(guī)劃和執(zhí)行方案;通過合理手段和資源,提高網(wǎng)站訪問量和用戶數(shù)。 一經(jīng)錄用,我們會提供:【免費(fèi)工作餐、周末雙休、五險(xiǎn)、季度團(tuán)建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費(fèi)、工齡獎、每年調(diào)薪、年終獎等福利】
2024-11-21
韋女士、覃女士
南寧-良慶區(qū)
廣西華匠電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.具有用戶運(yùn)營和電商思維,了解用戶運(yùn)營邏輯。 2.熟悉了解海外各類社媒fb.ins等的特點(diǎn),懂得運(yùn)營社媒。 3.具有基本操作能力,如圖片處理,視頻剪輯等,也懂運(yùn)用最新AI工具提升效率,具有內(nèi)容運(yùn)營能力。 4.有網(wǎng)感,善于捕捉最新動態(tài),有很強(qiáng)摸索自學(xué)能力。 5.了解熟悉海外TikTok運(yùn)作。 6.歡迎有思想,具有相關(guān)清晰思路的優(yōu)秀畢業(yè)生。 7.同時歡迎資深運(yùn)營師洽談合作。
2024-11-20
林壯填
南寧-青秀區(qū)
負(fù)責(zé)客戶簽約合同 熟悉電腦操作打字
2024-11-19
余安杰
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責(zé): 1.負(fù)責(zé)終端門店日?;顒哟黉N/新開店宣傳物料的制作和對接跟進(jìn): 2.負(fù)責(zé)公司私域流量平臺搭建、用戶增長、流量管控,建立維護(hù)和完善會員管理體系: 3.負(fù)責(zé)私域運(yùn)營各流程和環(huán)節(jié)的計(jì)劃和落地,達(dá)成私域運(yùn)營的轉(zhuǎn)粉量和銷售目標(biāo): 4.負(fù)責(zé)公司各平臺店鋪會員體系的活動策劃、拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存,增加平臺粉絲數(shù)量及 粘度,利用CRM、微信、微店等工具,充分挖掘老客戶價(jià)值,有效促進(jìn)老客戶回購等: 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷 2、熟悉掌握使用PS、AI、CDR等設(shè)計(jì)軟件; 3、懂商城、會員私域、新媒體等經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-11-19
劉經(jīng)理
hr
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、接觸過手機(jī)游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡(luò)交流工具在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內(nèi)維護(hù)好客戶,指導(dǎo)玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達(dá)到公司指定的業(yè)績目標(biāo)。 5、反應(yīng)靈敏、善于網(wǎng)絡(luò)溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關(guān)系,提升玩家游戲體驗(yàn)值; 7、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng); 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進(jìn)心,善于學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)友愛,具有較強(qiáng)的責(zé)任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應(yīng)面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風(fēng)吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)邊上班邊工作; 2.帶薪培訓(xùn),雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補(bǔ)+房補(bǔ)+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團(tuán)建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~
2024-11-18
葉發(fā)拾
南寧-青秀區(qū)
南寧華廈視光眼科醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)會員開發(fā)全過程管理:會員服務(wù)、會員項(xiàng)目、延續(xù)開發(fā)、會員投訴管理等; 2、認(rèn)真執(zhí)行會員回訪、會員接待、會員活動工作; 3、做好網(wǎng)絡(luò)、電銷方面的咨詢 和預(yù)約相關(guān)工作; 4、對未預(yù)約到院的患者,做好回訪跟蹤,爭取到院就診,提高到診率;; 5、會員信息維護(hù)和完善,提升用戶診療體驗(yàn); 6、通過有效的運(yùn)營手段和工具持續(xù)提升用戶活躍度,針對不同類型用戶設(shè)計(jì)有效激勵機(jī)制。 任職要求: 1、醫(yī)療、市場營銷類相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷; 2、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉新媒體溝通轉(zhuǎn)化流程。
2024-11-18
用戶運(yùn)營
5000-10000元
南寧-良慶區(qū)
招聘出差運(yùn)營崗位 考核通過滿一個月保底5000起
2024-11-18
鐘經(jīng)理
廣西信恒科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西信恒科技有限公司
所在行業(yè) 管理咨詢/計(jì)算機(jī)/批發(fā)
成立時間 5年(2019年1月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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