職位描述
崗位職責:
1、負責品牌公私域全域會員運營體系建設,統(tǒng)籌負責年度線上線下會員運營整體規(guī)劃,完善VIP系統(tǒng);
2、制定CRM運營機制及流程,包括全新的會員分級體系,通過社會員/產(chǎn)品推薦等手段,提高公私域流量引入;對會員關系管理從拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化幾個方向進行實施及方案優(yōu)化,。
3、對VIP數(shù)據(jù)進行深入分析與挖掘,為終端運營提供支持和建議;策劃精準的線上線下會員活動,推動高質(zhì)量的粉絲/會員發(fā)展與活躍;
4、會員權益構建及維護:建立并完善會員招募、激勵機制、會員權益、會員分級、積分制度、會員俱樂部等會員關系管理基礎框架,基于CDP的人群標簽不斷優(yōu)化會員權益架構及觸達策略,維持會員粘性,通過具有吸引力的會員權益,帶動線上線下公私域銷售;
5、制定和規(guī)范日常數(shù)據(jù)分析和挖掘流程,管理公私域體系報表和洞察輸出。使用CDP/CRM/SCRM等數(shù)字化工具,基于數(shù)據(jù)挖掘的洞察和人群標簽的分析制定和優(yōu)化會員運營策略。
????
要求:
1.???? 大專以上學歷、電子商務、新聞廣告,營銷類等相關專業(yè)
2.???? 1-3年CRM工作經(jīng)驗,懂得進行基于數(shù)據(jù)洞察的個性化會員營銷,有會員管理體系構建迭代經(jīng)驗;
3.???? 懂得基于標簽的人群分析,會使用CDP/CRM/SCRM等數(shù)字化會員資產(chǎn)管理及運營工具;
4.???? 掌握細分人群消費心理洞察策略,能對消費行為及生命周期特點深入理解;
5.???? 具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,豐富的會員全域營銷方面的項目經(jīng)驗
上班地點
工作地址:
南寧 西鄉(xiāng)塘區(qū) 龍騰路 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
用戶運營7000-8000元南寧-青秀區(qū)-匯東國際工作內(nèi)容:小電充電寶推廣與后期維護 工作要求:最低學歷為大專,有無經(jīng)驗都可以,誠實自律,與前單位無經(jīng)濟糾紛史 您最關心的:底薪4k,高額績效。勞動法規(guī)定的所有假期都有:司齡假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假,法定節(jié)假日等,入職當月繳納五險一金,外加商業(yè)險2025-02-13唐永波
-
客戶增長運營專員6000-8000元南寧-良慶區(qū)南寧明源拓展軟件科技有限公司計算機軟件崗位職責: 1、依靠現(xiàn)有的軟件體系,結(jié)合線上流量運營,線下活動推廣,為地產(chǎn)客戶提供綜合的營銷解決方案服務; 2、圍繞開發(fā)商的營銷節(jié)點,統(tǒng)籌開發(fā)商的整體營銷方案的制定,幫助開發(fā)商策劃營銷活動,確定營銷關鍵動作及目標; 3、統(tǒng)籌客戶增長運營小組配合客戶細化執(zhí)行方案,整合行業(yè)的生態(tài)資源,包括但不限于活動公司的資源,廣告資源,經(jīng)紀資源,助力客戶營銷活動落地; 4、案例&方法論提煉:服務標桿案例包裝,共性方案/流程提煉,促進流量運營業(yè)務持續(xù)提效改善。 崗位要求: 1、本科以上學歷,3年以上營銷或互聯(lián)網(wǎng)運營相關工作經(jīng)驗,房地產(chǎn)行業(yè)背景優(yōu)先、有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先; 2、熟悉線上流量運營/互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/社群運營,熟悉C端推廣模式和邏輯; 3、敢于挑戰(zhàn),對新事物充滿好奇心,開放創(chuàng)新,主動學習,愛鉆研。2025-02-13張女士
-
神秘顧客2000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-華西商業(yè)城廣西企鵝寶貝企業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務神秘顧客 1.按照公司要求檢查運營的門店,進行產(chǎn)品價格的暗訪,并且拍攝相關證據(jù)。 2.門店地址基本都在南寧市 3.進行簡單的培訓。2025-02-12磨女士
-
蔚來顧問(用戶運營)8000-12000元南寧-青秀區(qū)-三祺廣場上海蔚來汽車有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 作為用戶的蔚來顧問(Fellow),負責用戶全生命周期運營,對用戶體驗負最終責任,不斷提升用戶滿意度。 2. 以用戶為導向,通過跨團隊協(xié)作,及時響應用戶需求,保障用車體驗;包括用車問題解答,推動車輛售后、能源服務中用戶個性化需求的解決。 3. 結(jié)合蔚來生活方式類活動、產(chǎn)品、線上線下觸點,充分深挖自身所長所好,結(jié)合用戶畫像,引導用戶與蔚來社區(qū)深入接觸,不斷提升用戶粘性及活躍度。 4. 組織引導用戶積極參與蔚來社區(qū)發(fā)展的活動,確保用戶全場景的體驗。 5. 服務用戶完成延續(xù)類購買,包括車輛增購/復購,服務包續(xù)包/續(xù)保等場景。 6. 協(xié)作服務用戶推薦的好友試駕、購車、交付等。 任職要求: 1. 對蔚來品牌文化及用戶運營模式具有極高的熱情,熱衷于用戶互動交流并與用戶共同成長。 2. 具備較強的溝通能力及良好的服務意識,善于團隊協(xié)作。有銷售經(jīng)驗或用戶服務工作經(jīng)歷,具備一定的有汽車相關產(chǎn)品/售后知識尤佳。 3. 有想法,會玩,懂生活,具備用戶運營/社群運營能力優(yōu)先。 4. 性格開朗,思維活躍,有較強的學習能力,具備一定的個人才藝能夠組織用戶的活動尤佳。 5. 具備快速學習能力,始終保持好奇心; 6. 具有優(yōu)秀的人際交往能力,謙虛、好學、善于傾聽,能適應靈活的工作安排,良好的溝通及表達能力優(yōu)先。2025-02-11
-
用戶運營主管(新零售業(yè)務)6000-8000元南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場碧桂園生活服務集團股份有限公司南寧分公司生活服務崗位職責: 1、開發(fā)社區(qū)經(jīng)銷商/團長,協(xié)助城市負責人開拓城市業(yè)務; 2、對區(qū)域社區(qū)經(jīng)銷商/團長進行業(yè)務推廣,活動推廣、用戶新增,完成業(yè)績指標; 3、負責經(jīng)銷商/團長的留存運營和賦能。 任職資格: 1、大專及以上學歷,社交電商&社區(qū)團購背景優(yōu)先,有較豐富的b端銷售/拓展管理經(jīng)驗,個人對當?shù)豣端資源有一定積累; 2、實干型,執(zhí)行力和結(jié)果導向強。2025-02-11bgygxhr@163.com
-
用戶運營專員4000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧積木云網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡交流工具在游戲內(nèi)維護好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內(nèi)維護好客戶,指導玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達到公司指定的業(yè)績目標。 5、反應靈敏、善于網(wǎng)絡溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進心,善于學習,團結(jié)友愛,具有較強的責任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)邊上班邊工作; 2.帶薪培訓,雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~2025-02-10葉發(fā)拾
-
會員運營專員3000-4000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際廣西榕萱良品牌管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務會員運營專員崗位職責: 1、負責會員相關體系搭建及會員營銷活動制定并執(zhí)行 2、負責會員招募、會員權益規(guī)劃及實施 3、負責線上會員系統(tǒng)運維,如小程序商城、社群搭建及客戶留存等 4、數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)分析 崗位要求: 1、大專及以上學歷,專業(yè)不限 2、具備較強的學習能力、語言溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力 3、工作嚴謹負責,抗壓能力強 4、熟練掌握word、excel辦公軟件的應用,有女裝行業(yè)或者會員運營工作者優(yōu)先2025-02-10蔣旭
-
游戲用戶運營專員4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧積木云網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件1、接觸過手機游戲,對一些主流游戲有一定了解并給玩家介紹公司在推廣的游戲; 2、通過企業(yè)微信或其他網(wǎng)絡交流工具在游戲內(nèi)維護好客戶,和客戶保持溝通,保持客戶活躍度和穩(wěn)定性,處理客戶反饋的問題; 3、必要時在游戲內(nèi)維護好客戶,指導玩家玩游戲,對游戲問題解答,減少客戶的流失率; 4、熟悉電腦基本操作,思維活躍熱情樂觀,敢于挑戰(zhàn)自己,提升自己,能達到公司指定的業(yè)績目標。 5、反應靈敏、善于網(wǎng)絡溝通并可以很好的處理玩家的疑問; 6、積極主動與玩家溝通,與玩家建立良好的關系,提升玩家游戲體驗值; 7、具有較強的工作責任心,有一定的抗壓能力,服從管理,團隊意識強; 任職要求 1.接觸過游戲,對游戲有一定了解,喜歡游戲; 2.溝通能力強,抗壓能力強,性格開朗,心胸開闊,善于交流; 3.有耐心,有上進心,善于學習,團結(jié)友愛,具有較強的責任心。 4.熟悉電腦的基本操作,打字快,能夠長時間適應面對電腦工作; 福利待遇 1.無需外出風吹雨淋,提供良好的辦公環(huán)境,吹著空調(diào)邊上班邊工作; 2.帶薪培訓,雙向選擇; 3.薪資:底薪+崗位工資+飯補+房補+全勤+提成+獎金+小組獎金+個人業(yè)績紅包,綜合薪資在4000-8000元; 4.不定期下午茶以及團建活動; 5.每天都有小零食,奶茶不間斷; 5.環(huán)境好氛圍好,沒有勾心斗角,每個人都很好相處; 公司地址:安吉華爾街工谷7號樓11樓1101-2 三號線創(chuàng)業(yè)路c出口 只要你與我們志同道合,那就快快加入我們吧,任職要求清晰明了,覺得符合的聯(lián)系我們哦~2025-02-10葉發(fā)拾
-
5k+用戶運營專員(周末雙休+工作餐)5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西阿泰信息科技有限公司計算機硬件上班時間:9:00-12:00,13:00-18:00,周末雙休,法定節(jié)假日休 薪酬:底薪5000元/月+提成,發(fā)薪日:每月10日 崗位職責: 1、負責公司產(chǎn)品運營工作的規(guī)劃與安排,對用戶增長負責; 2、熟悉小程序、APP運營推廣相關渠道,進行優(yōu)質(zhì)流量的引入和優(yōu)化,實現(xiàn)用戶增長; 3、策劃用戶相關的活動并實施,提升用戶轉(zhuǎn)化和留存率; 4、進行用戶調(diào)研、反饋收集和數(shù)據(jù)分析,挖掘用戶需求,推動產(chǎn)品改進。 任職要求 1、1年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營及團隊管理經(jīng)驗,全日制大專以上學歷; 2、抗壓能力強,有創(chuàng)新意識,強烈的自我驅(qū)動力和團隊協(xié)作精神; 3、善于獨立思考,并有良好的語言文字能力和策劃能力; 4、有電商、社交、社區(qū)類產(chǎn)品運營經(jīng)驗者優(yōu)先。 一經(jīng)錄用,我們會提供:【免費工作餐、周末雙休、五險、季度團建、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎、每年調(diào)薪、年終獎等福利】2025-02-10韋女士、覃女士
-
海外用戶運營師4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西華匠電子商務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1.具有用戶運營和電商思維,了解用戶運營邏輯。 2.熟悉了解海外各類社媒fb.ins等的特點,懂得運營社媒。 3.具有基本操作能力,如圖片處理,視頻剪輯等,也懂運用最新AI工具提升效率,具有內(nèi)容運營能力。 4.有網(wǎng)感,善于捕捉最新動態(tài),有很強摸索自學能力。 5.了解熟悉海外TikTok運作。 6.歡迎有思想,具有相關清晰思路的優(yōu)秀畢業(yè)生。 7.同時歡迎資深運營師洽談合作。2025-02-09林壯填
南寧相關熱門崗位
- 廣西南寧市瑋琳商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 服飾/服裝/批發(fā)
- 成立時間 3年(2021年10月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
-
該公司其他職位
-
店員/營業(yè)員
¥4000-9000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) -
旗艦店服裝導購/店助/店長
¥4000-9000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) -
短視頻運營主管/經(jīng)理
¥7000-12000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) -
服裝商品經(jīng)理
¥9000-14000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) -
服裝商品企劃經(jīng)理
¥9000-14000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) - 更多崗位