職位描述
崗位職責(zé):1、執(zhí)行公司各項(xiàng)決議,主持酒店全面工作,安排、落實(shí)酒店各崗位工作班次,確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);2、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理的貫徹實(shí)施,為顧客呈現(xiàn) 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),提高顧客滿意度;3、嚴(yán)格執(zhí)行公司不同階段下達(dá)的店內(nèi)銷售計(jì)劃,保證完成任務(wù);4、負(fù)責(zé)處理店內(nèi)顧客投訴、突發(fā)事件(意外傷亡、工傷、火災(zāi)等)等情況、確保酒店安全無(wú)隱患,負(fù)責(zé)酒店社會(huì)公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作;5、貫徹公司文化精神的宣傳及落實(shí),組織員工生活會(huì),對(duì)不滿意項(xiàng)目及時(shí)做出處理,提升員工滿意度, 以保障分店運(yùn)營(yíng);6、完成上級(jí)交辦的其他事宜。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;2、具備2年以上同等崗位工作經(jīng)歷,有經(jīng)濟(jì)型酒店品牌或中端酒店品牌工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;3、貫徹執(zhí)行公司總部的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保管理數(shù)據(jù)和營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)按時(shí)達(dá)標(biāo),建立良好的品牌形象;4、具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;5、原則性強(qiáng),執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。備注:本職位為天津良程酒店管理有限公司招聘。
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