職位描述
1.熟練操作前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉酒店服務(wù)設(shè)施容,特別是客房類型和價(jià)格,配合領(lǐng)班做好前臺(tái)的接待工作。
2.熟悉酒店產(chǎn)品知識(shí)及近期促銷,有效地處理對客服務(wù)關(guān)系,促銷酒店產(chǎn)品。
3.隨時(shí)做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確、高效的為其辦理入住登記手續(xù)。
4.做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準(zhǔn)確性。
5.處理賓客的各種問訊和要求,為其提供各方面的新信息
6.按時(shí)高效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職資格:
1.形象良好、儀容儀表整潔
2.大專及以上學(xué)歷,受過酒店前臺(tái)服務(wù)專業(yè)培訓(xùn),1年及以上同崗位工作經(jīng)歷優(yōu)先
3.工作積極主動(dòng),注重團(tuán)隊(duì)合作,具有較強(qiáng)的抗壓能力。
4.年齡22-35歲。
上班地點(diǎn)
工作地址:
百色平果市萬冠新天地萬冠新天地七期9幢 查看上班路線
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