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如何在平樂提升職場溝通能力?
13*******80 2022-12-08 3個(gè)回答 76人關(guān)注
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18*******65 2022-12-08這種方法一般是確定一個(gè)目標(biāo)或問題作為魚頭,然后把想到的(自己或團(tuán)隊(duì))的所有方法或原因標(biāo)在分叉,即可以用于歸因,也可以用來拆解目標(biāo),還可以用來記錄創(chuàng)意。 不過需要注意的是,魚骨圖這樣的思維方法一般都需要練習(xí),自己不斷的去拆分,然后找到這方面更資深的人給出建議,并學(xué)習(xí)對(duì)方的思維方式。 除了魚骨圖,還有很多如3W、SWOT的分析方式,這些思維方式都更用來有條理的分析問題,還可以和數(shù)據(jù)分析相結(jié)合,作為模型給數(shù)據(jù)以方向。 如果你想要訓(xùn)練自己的這些思維方式,又找不到一個(gè)靠譜的渠道,也可以看一下知乎的數(shù)據(jù)分析課程,課程中數(shù)據(jù)分析思維和模型實(shí)際上也就是這些思維方式,老師會(huì)用實(shí)際案例帶你練習(xí),在實(shí)踐中訓(xùn)練你的能力,屬于是一個(gè)靠譜又穩(wěn)定的渠道。
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13*******98 2022-12-08數(shù)據(jù)先行,有理有據(jù)
職場不相信大餅,只相信成績,以前領(lǐng)導(dǎo)還能給職場新人畫餅,現(xiàn)在新人都學(xué)聰明了,不吃這一套了。所以想要讓別人相信自己,就拿出數(shù)據(jù)說話。
比如你認(rèn)為某某平臺(tái)不適合重點(diǎn)投放,那就要去分析用戶數(shù)據(jù),看用戶是不是真的和自己產(chǎn)品用戶不匹配,比如性別、年齡、城市分布、內(nèi)容喜好……而不是只憑借自己的平臺(tái)使用體驗(yàn)和大眾印象而說:“我覺得”、“我認(rèn)為”。
有的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是反常識(shí)的,比如我們常常認(rèn)為男性更專注罪案,但實(shí)際上某個(gè)懸疑類故事公眾號(hào),女性用戶多于男性用戶。
所以數(shù)據(jù)不止讓別人相信你,也讓你少犯錯(cuò),做出更正確的決策。對(duì)于職場新人來說,數(shù)據(jù)能力更是階級(jí)的跳板,一個(gè)新人想要讓自己的想法受到重視,必須拿出無可置疑的例證,也就是數(shù)據(jù),當(dāng)你展現(xiàn)出用數(shù)據(jù)說話的能力,和創(chuàng)造性的意識(shí),就算你的方案暫時(shí)不被采用,你也會(huì)被看到。
可以說,雖然數(shù)據(jù)分析師現(xiàn)在還是一個(gè)單獨(dú)崗位,但數(shù)據(jù)分析正在成為職場人必備技能,大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)告訴你一切。
如果你覺得數(shù)據(jù)分析難、花時(shí)間而不想學(xué),也可以考慮跟個(gè)入門課程,簡單的學(xué)一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析方法,了解一下案例,至少在本職工作的基礎(chǔ)上增加競爭力。
我個(gè)人推薦知乎的一個(gè)課程,老師曾是IBM的數(shù)據(jù)分析師,還和50多位互聯(lián)網(wǎng)大廠數(shù)據(jù)分析師進(jìn)行深度訪談,并和阿里、谷歌、滴滴等公司的資深數(shù)據(jù)專家合作,課程從基礎(chǔ)講起,用案例講知識(shí)點(diǎn),結(jié)合大廠一線業(yè)務(wù)案例,能夠深入淺出的講明白那些數(shù)據(jù)分析理論是如何運(yùn)用在業(yè)務(wù)里,屬于是兼顧是輸出和輸入,讓你更熟練的掌握這些思維和技巧。 -
19*******17 2022-12-08不羞不怯,直切要點(diǎn)。數(shù)據(jù)先行,有理有據(jù)。理性分析,思路清晰。 一、不羞不怯,直切要點(diǎn) 職場溝通里有兩點(diǎn)很重要,一個(gè)是高情商,一個(gè)是簡明扼要。 高情商在很多人看來就是多說一句“辛苦”,一個(gè)“謝謝”,但其實(shí)有一點(diǎn)非常重要,就是尊重大家的時(shí)間和精力,一個(gè)體現(xiàn)就是,當(dāng)你想要提需求的時(shí)候最好一次性想好事情的前提條件、發(fā)展現(xiàn)狀、要問的問題以及問題的分支情況,而不是讓人家來一次次追問你。 比如你因?yàn)橐粋€(gè)活動(dòng)向設(shè)計(jì)提需求,就要一次性說明白:“此次活動(dòng)的主題是xx,希望體現(xiàn)xx的元素,采用xx的配色,文案大意會(huì)是xx,能否實(shí)現(xiàn)xx,如果不能可否采用xx方案……” 而不是: “我們要做一個(gè)xx海報(bào)?!?“有什么要求嗎?” “符合xx主題,xx配色?!?“文案想好了嗎?” “想好了是xx” “還有別的需求嗎?” “xx可以嗎?” …… 總之,你要預(yù)設(shè)一個(gè)需求或者問題給出去以后對(duì)方的反應(yīng),最大程度減少互相來回對(duì)話的次數(shù)
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