平南客服主管招聘
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平南 客服主管 招聘
職位。好工作，上桂聘
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淘寶天貓客服主管
6000-8000元
2024-11-20
韋興東【崗位職責】
1、負責售前、售后客服團隊的整體管理，每天監(jiān)督客服聊天記錄，抽檢聊天服務質(zhì)量,做好客服的排班安排，根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力，調(diào)整客服接待量及替補工作，確?？头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效；
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理；
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題，善于發(fā)現(xiàn)后服務操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化，有能力妥善處理中差評，針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動，不斷更新客服話術，并做出更新；
4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務；
5、負責售前、售后服務成本的控制，以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理，包括應對策略制定，及時與相關部門溝通解決問題；
6、有分析以及培訓能力，定期培訓提高新老員工的綜合素質(zhì)，定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定；
7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務維護客戶關系，并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運營團隊執(zhí)行促銷方案，提升營銷的服務滿意度和好評率；
9、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識，優(yōu)秀的溝通談判和危機處理能力。
10、工作責任心強，能承受較大的工作壓力，具備團隊合作精神；
11、完成上級領導交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?；蛞陨蠈W歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗；
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則；
4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力；
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件，會基礎表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上；
【福利待遇】
1、薪資待遇：具備市場競爭力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
2、上班時間：9:00-17:00,；每周輪休制；
3、節(jié)日禮品：特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：不定期零食、水果餐、團建活動，每年年會等活動福利。
5、晉升機遇：公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓 -
淘寶客服
3000-5000元
2024-11-20
韋興東公司位于城區(qū)中心，交通方便，辦公環(huán)境舒適，帥哥/靚女多，每月團建活動，歡樂多多，不管你是有經(jīng)驗和沒經(jīng)驗的，有上進心，都可以來嘗試，我們有專門的培訓體系，讓你快速上手。
***********（微信同號，可以直接聯(lián)系，也可以在上班時間直接到公司咨詢）
****************（可直接投遞簡歷）
技能要求：（以下技能不是必備，都可以通過后期培訓獲得）
電子商務，網(wǎng)絡營銷，市場營銷，office，打字速度快，服務意識強
【崗位職責】
1、負責淘寶/天貓客戶的咨詢，與客戶建立良好溝通，耐心細致解決客戶問題，給與正確和中肯建議，引導與幫助客戶完成訂單的建立，并獲得良好的購物體驗，提升公司在客戶心中的滿意度
2、準確、全面的掌握產(chǎn)品型號、價格、尺寸計算、物流配送等問題
3、對不能自己處理的異常訂單做好工作記錄并及時上報給主管
4、接待客戶的過程中發(fā)現(xiàn)頁面描述中的問題及時上報主管
5、做好交接班工作，以便下一班同事能及時處理好遺留問題
【任職要求】
1、年齡18-30歲，大?；蛞陨蠈W歷
2、有銷售經(jīng)驗和良好的溝通技巧，有耐心有禮貌的答復客戶；
3、打字速度不低于60字／分鐘，思維敏捷，懂基本網(wǎng)絡操作；
4、具有強烈的團隊意識，有責任心，有耐心，細心；
5、熟悉電商客服操作后臺，服務意識強，抗壓能力強；
6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
【福利待遇】
1、薪資待遇：
具備市場競爭力的酬勞，定期調(diào)整薪資；
2、上班時間：
早班08:00-16:15；
晚班15:00-23:15或15:45-24:00；
每周輪休制；
3、節(jié)日禮品：
特定節(jié)日有禮金或禮品，法定節(jié)假日帶薪休息；
4、零食水果：
不定期零食、水果餐、團建活動，每年年會等活動福利。
5、晉升機遇：
公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
【公司地址】
1、地址：貴港市平南縣瑞發(fā)商務辦公寫字樓3樓301雙驕科技（3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是）
2、具體地址可地圖導航瑞發(fā)商務辦公寫字樓 -
客服
3000-4000元
2024-11-20
張小姐主要職責：
、負責游客服務中心前臺接待及電話接轉(zhuǎn)，迎接、歡送來景區(qū)旅游的游客，游客現(xiàn)場咨詢；
2、為游客提送行李，寄存行李；失物認領，非現(xiàn)場投訴等；
3、定期提交工作報告、客戶反饋意見和合理化建議；
4、協(xié)助上級做好對旅行社及各團體、重大接待及散客等的推廣宣傳和服務工作；
5、傳達并協(xié)助處理旅游區(qū)突發(fā)事件等日常事宜；
任職要求：
1、男女不限，20-35歲，身高1.58米以上；身體健康，端莊大方；
2、高中或同等學歷以上；
3、有酒店或景區(qū)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、流利國語、白話，英語更佳；
5、性格外向，有良好溝通能力。 -
汽車售后客服主管
4000-8000元
2024-11-18
甘海志1、熟悉汽車售后服務行業(yè)，對汽車維修服務有相關的工作經(jīng)驗 2、喜歡與人打交道，擅長溝通協(xié)作 3、思維活躍，學習能力強 4、注重結果，喜歡挑戰(zhàn)，抗壓力強
約 4 個崗位
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野生動物的科研、馴養(yǎng)、繁殖、旅游觀賞及其產(chǎn)品加工銷售；餐飲服務；禽、畜、水產(chǎn)養(yǎng)殖銷售；農(nóng)副產(chǎn)品加工及銷售；預包裝食品、散裝食品批發(fā)零售；水果、蔬菜、苗木種植銷售；市政工程及園林綠化工程施工；休閑健身服務；運動場館服務；文藝創(chuàng)作與表演；休閑觀光活動；水上娛樂活動；廣告設計、制作、發(fā)布、代理服務；自有商業(yè)房屋租賃服務；自有住房租賃服務；會議、展覽及服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：以自有資金從事投資活動；鮮肉零售；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；日用百貨銷售；日用品銷售；保健食品（預包裝）銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；文具用品零售；戶外用品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：餐飲管理；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；小食雜；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；鮮肉零售；鮮肉批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；包裝服務；外賣遞送服務；水產(chǎn)品批發(fā)；水產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：餐飲服務；食品銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售；城市配送運輸服務（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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汽車配件零售；洗車、噴漆、維修、保養(yǎng)服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：食品銷售；食品生產(chǎn)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；食品添加劑銷售；食品用洗滌劑銷售；食品用塑料包裝容器工具制品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；企業(yè)管理咨詢；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；禮品花卉銷售；家用電器銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：醫(yī)療服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：健康咨詢服務（不含診療服務）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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老年人、殘疾人養(yǎng)護服務；護理機構服務；家庭服務；營養(yǎng)健康咨詢服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車銷售、維修、保養(yǎng)、美容；汽車配件銷售；二手車信息咨詢。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車美容服務、修理服務；汽車配件零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預包裝食品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
