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平南軟件運(yùn)營(yíng)招聘

共找到 5條 平南 軟件運(yùn)營(yíng) 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-20
廖漢偉
說(shuō)明:公司在平南縣官成鎮(zhèn),最好住官成附近的。
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)電商平臺(tái)店鋪日??蛻?hù)回復(fù),售后回復(fù)。
工作要求:要求熟悉電腦操作,最好會(huì)簡(jiǎn)單使用ps軟件,會(huì)應(yīng)用辦公軟件,打字每分鐘不少于30字。有長(zhǎng)期使用電腦辦公類(lèi),文職類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
前期運(yùn)營(yíng)會(huì)手把手教,可接受無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,可接受初入職場(chǎng)人員,可接受身體殘疾人員,只要你能勝任相關(guān)工作即可公司不設(shè)硬性門(mén)檻。
本崗位從業(yè)人員往運(yùn)營(yíng)方向培養(yǎng),比較有前景且含金量高,能學(xué)到和接觸到比較全面的知識(shí),是你學(xué)習(xí)提升自我的好機(jī)會(huì)。
年齡要求17-35歲,最好居住在官成鎮(zhèn)附近的人。
本公司薪資不浮夸,不吹噓,不想動(dòng)不動(dòng)就虛標(biāo)8k-1.5w博取眼球,根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際平均水平定薪,憑能力拿薪水,公司有效益不會(huì)辜負(fù)有貢獻(xiàn)的員工。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶(hù)常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話(huà)術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并持續(xù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案,提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿(mǎn)意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專(zhuān)或以上學(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶(hù)常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話(huà)術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并持續(xù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷(xiāo)方案,提升營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)滿(mǎn)意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大專(zhuān)或以上學(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓
2.熟悉游樂(lè)場(chǎng)運(yùn)營(yíng),擅長(zhǎng)日常管理與銷(xiāo)售。 3.策劃孩童主題活動(dòng)。 4.熟悉掌握電腦操作等辦公軟件。 任職資格: 1.外向熱情,具備良好的工作習(xí)慣,較強(qiáng)的執(zhí)行能力和溝通能力。
2024-11-18
莫家翔
負(fù)責(zé)采購(gòu)相關(guān)日常工作,完成公司的采購(gòu)計(jì)劃; 2、分析并制定采購(gòu)計(jì)劃 3、控制采購(gòu)成本,價(jià)格談判;收集供應(yīng)商及市場(chǎng)成本信息; 4、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的評(píng)審管理,優(yōu)化供應(yīng)商,建立供應(yīng)商管理體系; 5、協(xié)助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)部門(mén)保證產(chǎn)品的穩(wěn)定供應(yīng) …… 1、本科及以上學(xué)歷,采購(gòu)管理、貿(mào)易、市場(chǎng)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、5年以上出口服裝行業(yè)或大型電商平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉服裝行業(yè)的采購(gòu)流程; 3、熟悉外貿(mào)服裝生產(chǎn)工藝流程及成本核算; 4、熟練使用辦公軟件
約 5 個(gè)崗位
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