職位描述
客服經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、?受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給與正確和滿意的答復(fù)。
2、?及時(shí)跟進(jìn)快遞工單，規(guī)避罰款。
3、?具備處理問題，安排進(jìn)展，跟進(jìn)流程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)和能力。
4、?不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
5、?傳達(dá)公司總部的政策和規(guī)則至承包區(qū)、業(yè)務(wù)員。
崗位要求
1、?高中或中專及以上學(xué)歷，普通話流利。
2、?25歲-35歲
3、?有類似相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、親和力較強(qiáng)，有良好的學(xué)習(xí)溝通能力。
3、誠(chéng)信正直，有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神，有主動(dòng)服務(wù)客戶的意識(shí)。
4、能夠吃苦耐勞、積極上進(jìn)，無不良嗜好。
待遇：2800（試用期2500）+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+高溫補(bǔ)貼+保險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)（月休4天）
公司簡(jiǎn)介
平南申通快遞公司成立于2007年，我公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展，不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運(yùn)行體系，立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù)，全面進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域，以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理推動(dòng)平南快遞行業(yè)的發(fā)展。
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港平南縣申通快遞(平南網(wǎng)點(diǎn))平南鎮(zhèn)汶水洲195號(hào) 查看上班路線
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地區(qū)招聘
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