職位描述

積極熱情,有團(tuán)隊(duì)精神
【招聘】酒店前臺(tái)
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
2. 接聽電話、處理來(lái)訪者咨詢及投訴等;
3. 管理客房預(yù)訂、入住退房等事宜;
4. 提供旅游信息及相關(guān)服務(wù)。
任職要求:
1. 高中及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2. 有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
3. 工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4. 對(duì)待客戶態(tài)度友好熱情,能夠承受一定的壓力。
5. 熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能
崗位福利:
工作八小時(shí)
月休四天
夜班補(bǔ)貼

上班地點(diǎn)

工作地址: 欽州浦北縣浦北縣民興路73號(hào)北河酒店 查看上班路線

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1.熟練操作前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù),熟悉酒店服務(wù)設(shè)施內(nèi)容,做好前臺(tái)的接待工作。 2.有效地處理對(duì)客服務(wù)關(guān)系,促銷酒店產(chǎn)品。 3.隨時(shí)做好賓客入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確、高效的為其辦理入住登記手續(xù)。 4.做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準(zhǔn)確性。 5.處理賓客的各種問(wèn)訊和要求,為其提供各方面的最新信息。 6.按時(shí)高效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 7.勤學(xué)好問(wèn)有團(tuán)隊(duì)意識(shí) 注:沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)關(guān)系經(jīng)驗(yàn)都是累積出來(lái)的期待你的加入 福利待遇:月休四天 早班8-16點(diǎn) 中班16-24點(diǎn) 包吃住, 底薪+提成大概2600-3500
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2000-4000元
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1.禮貌禮儀好 有溝通能力 責(zé)任心。 2.懂電腦基本操作。 3.身高1.6米以上,形象氣質(zhì)佳。 4.手臂及頸部等外露部分無(wú)紋身刺青。 5.有酒店前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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