欽州抖店客服招聘
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欽州 抖店客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商客服專員
3000-5000元2024-11-20莫祖毅工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后的客服工作,熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程;
2. 熟悉公司產(chǎn)品,在線與顧客溝通,解答顧客提問(wèn);
3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補(bǔ)發(fā)等情況,及時(shí)處理及登記售后備忘錄;
4. 快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,以良好的心態(tài)及時(shí)處理退換貨/中差評(píng)/投訴等;
5. 維護(hù)店鋪信譽(yù),避免平臺(tái)投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評(píng)級(jí)和客戶售后滿意度;
6. 主動(dòng)挖掘潛在顧客,提高抖店銷量。
任職資格:
1. 大專及以上學(xué)歷,有過(guò)電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2. 熟悉電腦操作,具有一定Excel表格處理基礎(chǔ);
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),活潑有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真;
4. 服從管理,能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,善于安撫顧客,工作心態(tài)良好;
5. 做事需細(xì)心、耐心、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性。
上班及休息:朝9晚6,每月休4天。 -
抖音帶貨運(yùn)營(yíng),直播中控,抖音店鋪客服
3000-8000元2024-11-20劉健抖音帶貨運(yùn)營(yíng)
職位描述:
1.負(fù)責(zé)抖音小店和直播間的運(yùn)營(yíng)事項(xiàng):
2.挖掘和引進(jìn)各類相關(guān)直播內(nèi)容,策劃直播腳本,豐富直播玩法;
3.小店日常售前上架/售中銷售/售后服務(wù)等日常工作處理;
4.負(fù)責(zé)直播間核心指標(biāo)(開播觀看人數(shù)、UV價(jià)值。停留時(shí)長(zhǎng),人均GMV,轉(zhuǎn)粉率,互動(dòng)率等)有效增長(zhǎng);
5.根據(jù)用戶體驗(yàn)優(yōu)化主播團(tuán)隊(duì)的話術(shù)、產(chǎn)品展示、直播間布景和主播話術(shù)等。
6.跟直播間陪跑
直播中控
職位描述:
1負(fù)責(zé)抖音直播間商品上架,開價(jià),控庫(kù)存等環(huán)節(jié),活躍直播間氣氛。
2配合協(xié)助運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行每場(chǎng)直播活動(dòng)策劃,排款順序開價(jià)策略的制定。
3配合負(fù)責(zé)人進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,貨盤管理。
4直播間布置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,燈光調(diào)試。
5協(xié)助短視頻運(yùn)營(yíng)做好短視頻的策劃。
抖音店鋪客服
職位描述:
1.接受并及時(shí)回復(fù)客戶咨詢,記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)給予客戶反饋;
2.負(fù)責(zé)抖音賬號(hào)日常維護(hù),直播間的回復(fù)以及互動(dòng),及時(shí)回復(fù)抖店的后臺(tái)問(wèn)題;
3.及時(shí)整理并匯總當(dāng)班客戶需求和問(wèn)題,做好上報(bào)及交接班工作
4.有耐心,責(zé)任心,思維靈活,善于交流,工作細(xì)致主動(dòng),有良好的服務(wù)意識(shí),能獨(dú)立完成工作,具備做客服的心理素質(zhì),抗壓能力強(qiáng)。
抖音店鋪客服
職位描述:
1.接受并及時(shí)回復(fù)客戶咨詢,記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)給予客戶反饋;
2.負(fù)責(zé)抖音賬號(hào)日常維護(hù),直播間的回復(fù)以及互動(dòng),及時(shí)回復(fù)抖店的后臺(tái)問(wèn)題;
3.及時(shí)整理并匯總當(dāng)班客戶需求和問(wèn)題,做好上報(bào)及交接班工作
4.有耐心,責(zé)任心,思維靈活,善于交流,工作細(xì)致主動(dòng),有良好的服務(wù)意識(shí),能獨(dú)立完成工作,具備做客服的心理素質(zhì),抗壓能力強(qiáng)。
約 2 個(gè)崗位
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欽州 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3169
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:3K
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35.6%2K
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40.7%3K
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13.6%4K
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5.1%5K
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1.7%6K-8K
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3.4%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
欽州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
欽州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。