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欽州客服管理招聘

共找到 9條 欽州 客服管理 招聘 職位。好工作,上桂聘
1.?全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的日常工作,制定并執(zhí)行部門(mén)內(nèi)各個(gè)崗位的職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效考核制度。?組織和主持部門(mén)內(nèi)部的各項(xiàng)會(huì)議,編制和分解年、季、月度工作計(jì)劃,并跟蹤落實(shí)。
2.?根據(jù)公司年度整體銷(xiāo)售目標(biāo),細(xì)化到月度目標(biāo),庫(kù)存車(chē)型并制定相應(yīng)的銷(xiāo)售計(jì)劃和策略。?分析市場(chǎng)狀況,結(jié)合廠家商務(wù)政策,制定有效的產(chǎn)品銷(xiāo)售模式和銷(xiāo)售政策。每個(gè)月24號(hào)提交下個(gè)月下單提車(chē)計(jì)劃表。
3.?確保完成公司下達(dá)的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),包括整車(chē)、精品等銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)和成本控制。?監(jiān)督并授權(quán)所有交易和訂單流程,確保合規(guī)性和目標(biāo)達(dá)成率。
4.及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),調(diào)整銷(xiāo)售策略和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以適應(yīng)市場(chǎng)變化,保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部員工的培養(yǎng)與發(fā)展,為每位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期或長(zhǎng)期的銷(xiāo)售目標(biāo),對(duì)顧問(wèn)每日接待、客流錄入、回訪、訂單、交車(chē)、演練等監(jiān)督抽查并提供必要的指導(dǎo)和支持,每日更新銷(xiāo)售戰(zhàn)力分析表。
6.協(xié)助處理客戶投訴,客服回訪發(fā)現(xiàn)問(wèn)題銷(xiāo)售經(jīng)理介入?yún)f(xié)調(diào)解決。
7、.展廳、試駕車(chē)5S檢查。
8、根據(jù)前三個(gè)月客流、訂單情況制定次月下單計(jì)劃
9.根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng),庫(kù)存情況制定次月銷(xiāo)售計(jì)劃并根據(jù)達(dá)成情況及時(shí)調(diào)整
任職要求:
1、有五年以上汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并有1年以上管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)
2024-11-20
梁業(yè)瑞
崗位職責(zé):∴酒店客房前臺(tái)主管
任職要求:熟悉客房前臺(tái)管理網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)客服務(wù)工作
行業(yè)經(jīng)驗(yàn):酒店旅館
崗位經(jīng)驗(yàn):有團(tuán)隊(duì)號(hào)召能力
2024-11-20
蘇永盛
崗位職責(zé):
1、電話對(duì)接客戶,接單打印單據(jù),積極完成公司下達(dá)的工作;安排下級(jí)完成公司工作
2、與客戶建立合作關(guān)系,回訪老客戶,對(duì)客戶問(wèn)題解決和反饋;
3、管理辦公室文員以及客服,面試和招聘新人,并進(jìn)行人員培訓(xùn)和培養(yǎng);
4、建立客戶檔案,做好客戶日??颓榫S護(hù),提高服務(wù)質(zhì)量;:
5、做好日常數(shù)據(jù)匯總并分析,核算員工工資和考核
6、熟記并靈活運(yùn)用電腦;
7、監(jiān)督各崗位完成工作任務(wù),并對(duì)員工考勤進(jìn)行管理
8、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,完成上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。
薪酬待遇:
1、底薪+全勤獎(jiǎng)金+績(jī)效提成+年終獎(jiǎng)
2、上班時(shí)間:7:00-12:00,14:00-17:00月休四天,中午值班人員上班時(shí)間7:00-15:00
3、試用期后綜合月薪4000元左右
聯(lián)系人:朱女士***********
上班地點(diǎn):黎合江新龍物流園內(nèi)
2、銷(xiāo)售目標(biāo)與業(yè)績(jī)管理 銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定:與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同制定并接受年度、季度、月度銷(xiāo)售目標(biāo),包括銷(xiāo)售額、新客戶數(shù)量、續(xù)簽合同額等具體指標(biāo)。 …… 3、客戶關(guān)系維護(hù)與管理 客戶關(guān)系建立:通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、定期溝通、個(gè)性化關(guān)懷等方式,建立并保持與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 …… 6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與內(nèi)部溝通 跨部門(mén)協(xié)作:與產(chǎn)品、技術(shù)、客服等部門(mén)密切配合,協(xié)調(diào)資源,確??蛻粜枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)與滿足。 …… 跨部門(mén)協(xié)作:具備良好的跨部門(mén)溝通能力,能夠與產(chǎn)品、技術(shù)、客服、法務(wù)等團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作,推動(dòng)銷(xiāo)售項(xiàng)目的執(zhí)行。
2024-11-20
莫祖毅
負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后的客服工作,熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程; 2. 熟悉公司產(chǎn)品,在線與顧客溝通,解答顧客提問(wèn); 3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補(bǔ)發(fā)等情況,及時(shí)處理及登記售后備忘錄; 4. …… 服從管理,能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,善于安撫顧客,工作心態(tài)良好; 5. 做事需細(xì)心、耐心、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性。 上班及休息:朝9晚6,每月休4天。

電商客服

2000-3000元
欽州-欽北區(qū)-皇馬工業(yè)區(qū) 1人 食品 運(yùn)輸 政府
2024-11-20
肖孟春
,針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通,確保妥善處理; 3、總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理; 4、掌握一定的溝通技巧,促成買(mǎi)賣(mài)交易,提高轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率,對(duì)客戶和潛在客戶進(jìn)行管理 …… 二、任職要求: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有一年以上淘寶、拼多多客服或其他平電商平臺(tái)的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熱愛(ài)本行業(yè),熟練運(yùn)用office,具有良好的溝通表達(dá)能力,工作積極主動(dòng),
3配合負(fù)責(zé)人進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,貨盤(pán)管理。 4直播間布置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,燈光調(diào)試。 5協(xié)助短視頻運(yùn)營(yíng)做好短視頻的策劃。 …… 抖音店鋪客服 職位描述: 1.接受并及時(shí)回復(fù)客戶咨詢(xún),記錄客戶咨詢(xún)、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)給予客戶反饋; 2.負(fù)責(zé)抖音賬號(hào)日常維護(hù),直播間的回復(fù)以及互動(dòng),及時(shí)回復(fù)抖店的后臺(tái)問(wèn)題 …… ; 3.及時(shí)整理并匯總當(dāng)班客戶需求和問(wèn)題,做好上報(bào)及交接班工作 4.有耐心,責(zé)任心,思維靈活,善于交流,工作細(xì)致主動(dòng),有良好的服務(wù)意識(shí),能獨(dú)立完成工作,具備做客服的心理素質(zhì),抗壓能力強(qiáng)。 …… 抖音店鋪客服 職位描述: 1.接受并及時(shí)回復(fù)客戶咨詢(xún),記錄客戶咨詢(xún)、建議、投訴等內(nèi)容,按照相應(yīng)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)給予客戶反饋; 2.負(fù)責(zé)抖音賬號(hào)日常維護(hù),直播間的回復(fù)以及互動(dòng),及時(shí)回復(fù)抖店的后臺(tái)問(wèn)題 …… ; 3.及時(shí)整理并匯總當(dāng)班客戶需求和問(wèn)題,做好上報(bào)及交接班工作 4.有耐心,責(zé)任心,思維靈活,善于交流,工作細(xì)致主動(dòng),有良好的服務(wù)意識(shí),能獨(dú)立完成工作,具備做客服的心理素質(zhì),抗壓能力強(qiáng)。
18-45歲(男女不限) 1.要求高中以上學(xué)歷,做事認(rèn)真負(fù)責(zé) 2.有上進(jìn)心,熱情誠(chéng)信 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),打字夠快 3.有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4.吃苦耐勞,有責(zé)任心 5.身體健康 【主要工作內(nèi)容】淘寶客服 …… ,拼多多客服,打快遞單,其他 待遇:不包吃,底薪2500+提成,,(可包住) 節(jié)假日有禮品,年終獎(jiǎng)200元。 …… 1、工作滿6個(gè)月,表現(xiàn)良好,升為助理,能幫管理部分工作或協(xié)助部分工作后,底薪2800+提成(可包住) 2、工作滿1年,表現(xiàn)良好,升為運(yùn)營(yíng)助理或主管,能幫管理部分工作或協(xié)助部分工作后,底薪3000+提成
2024-11-17
李樹(shù)浩
負(fù)責(zé)一航信息咨詢(xún)有限公司的客服確??蛻舴?wù)流程的高效執(zhí)行。 2. 監(jiān)督并優(yōu)化電話客服工作,提升客戶滿意度和服務(wù)質(zhì)量。 3. 管理企業(yè)內(nèi)部客服團(tuán)隊(duì),處理非銷(xiāo)售性質(zhì)的客戶咨詢(xún)和問(wèn)題解答。
約 9 個(gè)崗位

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