欽州網(wǎng)絡(luò)咨詢招聘
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欽州 網(wǎng)絡(luò)咨詢 招聘
職位。好工作,上桂聘
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電商客服
2000-3000元2024-11-20肖孟春一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電商店鋪日常訂單處理,及時(shí)、準(zhǔn)確專(zhuān)業(yè)的回復(fù)顧客咨詢,負(fù)責(zé)解答及處理各類(lèi)售后問(wèn)題,包括店鋪退換貨、缺貨、退款、快遞異常等;解答疑問(wèn),提高客戶滿意度;
2、處理客戶投訴,針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通,確保妥善處理;
3、總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理;
4、掌握一定的溝通技巧,促成買(mǎi)賣(mài)交易,提高轉(zhuǎn)化率、回復(fù)率,對(duì)客戶和潛在客戶進(jìn)行管理、分析、客情維護(hù)、營(yíng)銷(xiāo)或二次營(yíng)銷(xiāo)。
5、分析和統(tǒng)計(jì)工作中各項(xiàng)相關(guān)數(shù)據(jù),收集顧客意見(jiàn)及時(shí)匯總上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并提出改進(jìn)建議。
二、任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有一年以上淘寶、拼多多客服或其他平電商平臺(tái)的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熱愛(ài)本行業(yè),熟練運(yùn)用office,具有良好的溝通表達(dá)能力,工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、良好的服務(wù)意識(shí),性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭(zhēng)執(zhí);
4、有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理;
5、能主動(dòng)跟單,抗壓能力強(qiáng)。
三、薪酬福利:工資 2800元,工作時(shí)間8點(diǎn)至17點(diǎn)30 -
綜合文員
3000-4000元2024-11-20駱臣任職要求:
1、高中和中專(zhuān)以上學(xué)歷,行政管理或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、有較好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí),具有兩年及以上行政助理的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、能熟練使用各類(lèi)辦公軟件及設(shè)備,熟悉Office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);
4、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫(xiě)作格式,具備基本商務(wù)信函寫(xiě)作能力;
5、具備較強(qiáng)的文字撰寫(xiě)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語(yǔ)言表達(dá)能力。
6、工作有條理,細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心,辦事嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),組織協(xié)調(diào)能力佳,有良好團(tuán)隊(duì)合作精神;
7、能吃苦耐勞,有大局意識(shí)和奉獻(xiàn)的精神,有一定的抗壓的能力;
8、具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,不講理由,只講結(jié)果,能夠按質(zhì)按量、一絲不茍地完成工作任務(wù)。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)客戶訂單狀況協(xié)助生產(chǎn)主管做好周或月生產(chǎn)計(jì)劃表;
2、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算原料需求,將原料需求采購(gòu)回廠,向倉(cāng)庫(kù)核實(shí)庫(kù)存是否滿足生產(chǎn)要求;
3、負(fù)責(zé)行政公文、會(huì)議紀(jì)要、工作報(bào)告等起草及日常信息報(bào)送工作;
4、負(fù)責(zé)辦理公司員工錄用、登記、入職培訓(xùn)、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)及公司員工的人事檔案的日常維護(hù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司后勤保障服務(wù)工作,公司員工飯?zhí)玫娜粘9芾砉ぷ鳎?br /> 6、負(fù)責(zé)客戶訂單對(duì)接,跟進(jìn),反饋,協(xié)調(diào)等工作;
7、負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、根本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待效勞標(biāo)準(zhǔn),保持良好的禮節(jié)禮貌;
8、做好部門(mén)和其他部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。 -
金融銷(xiāo)售主管
5000-6000元2024-11-17李樹(shù)浩工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)展業(yè)務(wù)
2、針對(duì)個(gè)人客戶需求,提供專(zhuān)業(yè)的金融咨詢和服務(wù)
3、維護(hù)客戶關(guān)系,拓展客戶群體,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
任職要求:
1、對(duì)金融銷(xiāo)售有濃厚興趣,愿意接受挑戰(zhàn)
2、具備良好的溝通技巧和說(shuō)服能力
3、有電話銷(xiāo)售或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
約 3 個(gè)崗位
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黃小姐投遞了 廣西鴻瑞電子科技有限公司 的 綜合文員 職位2024-11-13
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