職位描述

崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)4S店售后管理,制定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保售后服務(wù)質(zhì)量;
2. 管理售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核售后服務(wù)人員;
3. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)流程的優(yōu)化和改進(jìn),提高售后服務(wù)效率;
4. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析,為公司提供決策參考;
5. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)投訴處理,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度。
任職要求:
1. 具有4S店售后管理經(jīng)驗(yàn),熟悉售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn);
2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效指導(dǎo)、培訓(xùn)和考核售后服務(wù)人員;
3. 具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,能夠?qū)κ酆蠓?wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析;
4. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度;
5. 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,能夠承擔(dān)售后服務(wù)工作的壓力和挑戰(zhàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 欽州欽南區(qū)奇瑞欽州體驗(yàn)中心1 查看上班路線

可能感興趣的職位

欽州-欽南區(qū)
主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極熱愛(ài)汽車化修理
2024-11-20
曾碧玉
站長(zhǎng)
10000-15000元
欽州-靈山縣
工作地點(diǎn):欽州市靈山縣 招聘崗位:站長(zhǎng) 年齡在50歲以內(nèi),學(xué)歷: 大專以上學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn):10年以上,要求:熟悉生產(chǎn)管理及實(shí)驗(yàn)室,工資:,有五險(xiǎn),提供食住. 聯(lián)系電話:
2024-11-20
張斌
欽州市金鵬汽車銷售有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
欽州市金鵬汽車銷售有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2023年10月19日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

電話邀約專員

¥5000-6000元

欽州-欽南區(qū)

實(shí)習(xí)銷售助理

¥2000-3000元

欽州-欽南區(qū)

資深銷售顧問(wèn)

¥8000-12000元

欽州-欽南區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP