職位描述
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度及工作流程;
2、了解客戶遇到的疑難問(wèn)題及客服專員反饋的問(wèn)題;
3、定期對(duì)簽約客戶進(jìn)行全面的巡檢及維護(hù)工作,填寫《巡檢單》《維修單》;
4、對(duì)客戶的維修設(shè)備進(jìn)行測(cè)試,并跟進(jìn)維修結(jié)果,將已維修好的配件及設(shè)備及時(shí)為客戶進(jìn)行調(diào)試安裝;
5、對(duì)客戶進(jìn)行售后相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);
6、積極參加上級(jí)組織的例會(huì);
7、聽取客戶對(duì)我公司售后服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、建議與意見,并做好記錄;
8、服務(wù)人員應(yīng)舉止文明,禮貌待人,積極、熱情、主動(dòng)服務(wù),和用戶建立良好的關(guān)系;
9、建立產(chǎn)品維修檔案和維修記錄;
10、嚴(yán)格遵守公司及本部門的保密制度;
11、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1.熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其他辦公設(shè)備相關(guān)硬件和軟件,精通弱電工程技術(shù);
2.熟悉弱電監(jiān)控工程的施工規(guī)范,并具有弱電產(chǎn)品的安裝、調(diào)試的經(jīng)驗(yàn);
3.在弱電行業(yè)工作兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉視頻監(jiān)控、報(bào)警、門禁等安防系統(tǒng)。
4.為人誠(chéng)實(shí),吃苦耐勞,動(dòng)手能力強(qiáng),適應(yīng)加班、出差。
5.會(huì)修復(fù)印機(jī)者優(yōu)先聘用。
公司簡(jiǎn)介
企業(yè)中文名稱:廣西標(biāo)訊實(shí)業(yè)有限公司
英文名稱:Guangxi Bilsun Industry Co., Ltd
簡(jiǎn)稱標(biāo)訊公司.
成立于2019年11月13日.注冊(cè)資金5000萬(wàn)元人民幣.前身是浦北縣小江鎮(zhèn)好幫手電子科技服務(wù)中心.兄弟企業(yè)是浦北邦恩達(dá)電子科技有限責(zé)任公司.廣西華聯(lián)眾鑫科技有限公司(合稱標(biāo)訊實(shí)業(yè)集團(tuán)).標(biāo)訊實(shí)業(yè)集團(tuán)是政府采購(gòu)定點(diǎn)單位辦公設(shè)備貨源供應(yīng)商.戴爾/華碩/華為/銀盛支付官方授權(quán)核心代理商兼服務(wù)商.海康/大華/宇視安防.惠普/富士施樂(lè)/愛普生/佳能/東芝/震旦/夏普/理想/富士通/奔圖/標(biāo)拓打印機(jī).齊心辦公等設(shè)備品牌及耗材品牌核心代理商兼服務(wù)商.擁有穩(wěn)定的正規(guī)廠家貨源渠道和廠家核心技術(shù)支持.“為客戶提供更優(yōu).更專業(yè).更強(qiáng).更貼心的智能化綜合解決方案”是我們的經(jīng)營(yíng)理念.“懷著善心.良心.責(zé)任心.事業(yè)心.能把工作做得更好!”是我們的企業(yè)信念!
感恩每一位尊貴的客戶和合伙人.給予了我們不斷成長(zhǎng)的基石!
成長(zhǎng)之路漫漫茫茫并充滿荊棘與艱辛.我們哪怕一步一步向上爬.也要一點(diǎn)一滴做更好!選擇我們.您就多了一個(gè)能給您最專業(yè)的智能辦公支持的兄弟,加入我們.您就多了一伙一起并肩奮斗的同伴!
來(lái)吧!不管您是那年.或是高卡,不管您是徐佳瑩.或是楊陽(yáng)洋...有夢(mèng)一起追!
公司店鋪.行政地址:
①浦北縣金浦大道58號(hào)標(biāo)訊科技浦北行政處,
②浦北縣金浦大道54號(hào)戴爾/華碩旗艦店(浦北倉(cāng)),
③欽州市新興街163號(hào)-165號(hào)戴爾電腦金鉆店(欽州倉(cāng)),
④欽州市新興街131號(hào)華為標(biāo)訊科技店,
⑤欽州市年年豐廣場(chǎng)豐園A區(qū)2幢2單元401號(hào)標(biāo)訊科技?xì)J州行政處,⑥南寧市興寧區(qū)明秀東路140-1號(hào)701室標(biāo)訊科技南寧行政處,
⑦總倉(cāng)地址:南寧市青秀區(qū)星湖路北一里.
24小時(shí)服務(wù)熱線:
***********(微信)
***********(微信)
************轉(zhuǎn)8(加盟合作)
************轉(zhuǎn)8(加盟合作).
公司的發(fā)展方向:致力于成為廣西乃至全國(guó)專業(yè)的連鎖銷售服務(wù)商!
標(biāo)訊商城:http://bilsun8.com
售后服務(wù)中心:
標(biāo)訊科技客戶自助報(bào)修鏈接https://app.shb.ltd/p/104078
上班地點(diǎn)
工作地址:
欽州欽南區(qū)華為授權(quán)融合體驗(yàn)店(標(biāo)訊科技)一層131號(hào) 查看上班路線
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- 廣西標(biāo)訊實(shí)業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/辦公設(shè)備/餐飲
- 成立時(shí)間 5年(2019年11月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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