職位描述

崗位職責 :
1、負責酒店內(nèi)來訪賓客的接待關系處理,為客人辦理入住登記手續(xù),維護客情等,有問題及時反饋處理;
2、迅速準確回答客人問題,及時處理客人投訴問題;
3、負責客人的預定、登記及結賬工作;
4、負責客人貴重物品的寄存、保管、咨詢、服務等工作;
5、具有良好的服務意識,性格外向,善于溝通,能熟練運用電腦操作,有數(shù)字概念;
6、負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔以及設備正常運行;
7、服從領導安排,完成領導交代的其他工作
任職要求:
1)掌握前臺接待的業(yè)務知識和操作規(guī)程,懂得接待技巧及接待禮儀禮節(jié);
2)與同事相處融洽,工作認真負責,有較好的應接服務能力,處事應變能力,善于與客人打交道;
3)能用普通話與客人會話,會基礎電腦操作;
4)形象氣質佳、積極熱情;
5)有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
待遇:包吃住、購買五險、月休4天
地址:欽州市欽南區(qū)大番坡鎮(zhèn)濱海公園度假區(qū)

公司簡介

欽州灣隸屬于廣西濱海城市建設發(fā)展有限公司,是廣西首個萬畝城市運營項目,集休閑、運動、娛樂、文化為一體濱海度假區(qū),規(guī)劃有精品度假酒店、溫泉會所、度假露營地、海洋牧地、水上樂園等度假配套。欽州灣占據(jù)一線海岸將近萬畝,沿茅尾海的岸線和島嶼展開,利用豐富的紅樹林生態(tài)資源、海岸資源——江、海、湖、山、島等自然要素,將各類生態(tài)圈、生態(tài)走廊合理有機組合,讓欽州的生活與海洋的人居要素渾然融合,打開更廣闊的“親?!笨臻g。

上班地點

工作地址: 欽州市欽南區(qū)欽州灣旅游度假區(qū) 查看上班路線

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酒店前臺
2000-3000元
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1 20至30歲前臺一名 2 簡單的電腦運用 3 上班時間8個小時 4 上班內(nèi)容面談 不招暑假工
2024-11-22
劉相興
欽州-浦北縣
確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
2024-11-22
韋顯余
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胡靜
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2024-11-22
寧良鋒
欽州-欽南區(qū)
及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達,酒店前臺接待,
2024-11-22
劉長春
酒店前臺
3000-4000元
欽州-欽南區(qū)
1、年齡18-35歲,男女不限,有較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件。 2、能適應三班倒,有團隊意識,服從管理 3、接待客人,辦理入住、退房;接受客房預訂與顧客咨詢等服務工作。
2024-11-22
孫建勇
欽州-欽南區(qū)
崗位職責: 1、做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實; 2、詳細做好預訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領導; 4、以規(guī)范的服務禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質,文雅的服務形象。 任職資格: 1、年齡18-28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊; 2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng),具備一定的英語水平; 3、具備星級酒店前臺工作經(jīng)驗或高檔涉外寫字樓前臺接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-22
魯曉來
欽州-欽南區(qū)
1. 掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2. 迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3. 協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4. 提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5. 發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理
2024-11-22
魯曉來
欽州-欽南區(qū)
及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達,酒店前臺接待, 職位招聘1人
2024-11-22
劉長春
欽州-浦北縣
做好消費賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預定并加以落實
2024-11-22
馬主任
欽州鷺嶼酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
欽州鷺嶼酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/煙草
成立時間 2022年12月27日
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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