職位描述

1、制定專營店業(yè)務、生產、備件、經營工作目標和工作計劃,并合理分解至專營店員工個人;
2、監(jiān)督指導售后服務流程、各部門基礎業(yè)務管理、現場5S管理等工作正確實施;
3、收集分析本區(qū)域汽車售后市場及客戶需求動態(tài),根據專營店業(yè)務狀況執(zhí)行市場拓展計劃;
4、負責員工績效評估、崗位調整、培訓發(fā)展及激勵考核;
5、監(jiān)督實施內部員工非技術類和技術類培訓;
6、作為公司售后服務滿意的首要責任人;
7、負責制定售后服務部的工作目標,并進行分解到各崗位,必要進提供支持;
8、定期對服務部的經營狀況,管理、服務質量、工作目標等進行評審核;
9、應對售后服務月報中有關服務數據的準確的性進行審核;
10、重大質量問題及服務糾紛的處理;
11、掌握當地汽車修理,配件,附件市場及用戶需求動態(tài),分析公司售后經營狀況,發(fā)掘保養(yǎng),修理,配件睡附件市場潛力。
12.有經驗者優(yōu)先

上班地點

工作地址: 欽州市欽南區(qū)揚州街8號(欽州市第三中學南面) 查看上班路線

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成立時間 5年(2019年11月6日)
企業(yè)性質 有限責任
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