客服員

職位亮點(diǎn)： * 上市公司行業(yè)前五，集團(tuán)人員超過(guò)2000+ * 公司人員平均年齡26歲，是一個(gè)非常年輕且充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì) * 一年兩次晉升機(jī)會(huì)，五險(xiǎn)一金，大小周休，中晚班10元/天餐補(bǔ) * 崗位工資+提成/績(jī)效考核+年終獎(jiǎng)，稅前3K-5K 【不找客源】【環(huán)境好】【入職繳納】 ---------------------------------------------- 你將會(huì)負(fù)責(zé)： 1、客戶(hù)咨詢(xún)解答：通過(guò)電商天貓/京東平臺(tái)線(xiàn)上回復(fù)在線(xiàn)咨詢(xún)，解答客戶(hù)關(guān)于大健康類(lèi)產(chǎn)品（如保健品、非處方藥等）的疑問(wèn)，提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和購(gòu)買(mǎi)建議； 2、銷(xiāo)售支持：促進(jìn)客戶(hù)完成交易，處理訂單過(guò)程中的各種問(wèn)題，確?？蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)流程的順暢進(jìn)行，同時(shí)，根據(jù)客戶(hù)需求推薦合適的產(chǎn)品組合或優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)； 3、售后服務(wù)跟蹤： - 在線(xiàn)處理客戶(hù)發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4、后臺(tái)訂單管理： - 負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，保障交易順利進(jìn)行。 我們需要你： 1、學(xué)歷背景：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫(yī)藥、健康、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)、有相關(guān)醫(yī)藥銷(xiāo)售或客服實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能：了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程，打字速度要求：達(dá)到60字/分鐘及以上，溝通無(wú)障礙。 3、客戶(hù)服務(wù)能力與素質(zhì)： - 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題。 - 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 4、銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力： - 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)成交，并具備處理售后問(wèn)題的能力。 * 工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00【每個(gè)班次中途1小時(shí)休息吃飯時(shí)間】 輪班制，排班輪休，月休6天。 * 工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。 【我們的福利，您的保障與成長(zhǎng)】 一、全面保障：五險(xiǎn)一金，入職即享 我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無(wú)后顧之憂(yōu)。 二、休息充足：月休6-9天 我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。 三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等 年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。 旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。 生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。 年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。 四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里 我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供2次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。 五、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長(zhǎng) 新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。 校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。 青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線(xiàn)客服，純打字客服，不用打電話(huà)； 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿(mǎn)意度等。 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí)； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對(duì)電商感興趣； 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶； 6、接受在校實(shí)習(xí)生。 【薪酬待遇】 無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利，生日會(huì)，不定期團(tuán)建，各種活動(dòng)玩到嗨！ 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無(wú)需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè)，一邊跟客戶(hù)嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的！

辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準(zhǔn)客戶(hù)資源，開(kāi)單簡(jiǎn)單，提成輕松拿，無(wú)需邀約，純線(xiàn)上 2.發(fā)展空間大，全國(guó)各地有分公司，優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班，電腦辦公，提供手機(jī)電腦設(shè)備 4.接受小白、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，有師傅一對(duì)一指導(dǎo)教學(xué)，帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶，每月團(tuán)建，節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎(jiǎng)金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時(shí)間09：00-21：00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適，同事相處氛圍好，基本是90、00后帥哥美女 公司在全國(guó)近千家分公司，團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大，發(fā)展空間大 快來(lái)一起加入我們吧!

職位亮點(diǎn)： * 上市公司行業(yè)前五，集團(tuán)人員超過(guò)2000+ * 公司人員平均年齡26歲，是一個(gè)非常年輕且充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì) * 一年兩次晉升機(jī)會(huì)，五險(xiǎn)一金，大小周休，中晚班10元/天餐補(bǔ) * 崗位工資+提成/績(jī)效考核+年終獎(jiǎng)，稅前3K-5K 本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。 【入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金+月休6-9天】 你將會(huì)負(fù)責(zé)： 1. 品牌店鋪服務(wù)： - 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線(xiàn)知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢(xún)和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿(mǎn)意。 2. 售前咨詢(xún)與引導(dǎo)： - 熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)，根據(jù)客戶(hù)需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)下單。 - 及時(shí)催促未付款訂單成交。 3. 售后問(wèn)題處理： - 在線(xiàn)處理客戶(hù)發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. 后臺(tái)訂單管理： - 負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，保障交易順利進(jìn)行。 我們需要你： 1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能： - 了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程，打字速度60字/分鐘及以上。 - 對(duì)電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。 - 有電商線(xiàn)上咨詢(xún)、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 客戶(hù)服務(wù)能力與素質(zhì)： - 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題。 - 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 3. 銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力： - 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)成交，并具備處理售后問(wèn)題的能力。 * 工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。 * 工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。 【我們的福利，您的保障與成長(zhǎng)】 一、全面保障：五險(xiǎn)一金，入職即享 我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無(wú)后顧之憂(yōu)。 二、休息充足：月休6-9天 我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。 三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等 年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。 旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。 生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。 年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。 四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里 我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供2次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。 五、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長(zhǎng) 新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。 校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。 青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。

職位亮點(diǎn)： * 上市公司行業(yè)前五，集團(tuán)人員超過(guò)2000+ * 公司人員平均年齡26歲，是一個(gè)非常年輕且充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì) * 一年兩次晉升機(jī)會(huì)，五險(xiǎn)一金，大小周休，中晚班10元/天餐補(bǔ) * 崗位工資+提成/績(jī)效考核+年終獎(jiǎng)，稅前3K-5K 本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。 【入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金+月休6-9天】 職位亮點(diǎn)： 1、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，提升個(gè)人在電商領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力。 2、團(tuán)隊(duì)合作與多元文化-融入專(zhuān)業(yè)且富有活力的客服團(tuán)隊(duì)，接觸不同類(lèi)目的商品和客戶(hù)群體，豐富工作體驗(yàn)。 3、發(fā)展空間與晉升機(jī)會(huì)- 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀一線(xiàn)品牌，擁有更多挑戰(zhàn)機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機(jī)會(huì)，成為客服團(tuán)隊(duì)中的佼佼者。 你將會(huì)負(fù)責(zé)： 1. 品牌店鋪服務(wù)： - 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外一線(xiàn)知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢(xún)和后臺(tái)處理工作，確保顧客體驗(yàn)滿(mǎn)意。 2. 售前咨詢(xún)與引導(dǎo)： - 熟悉所售商品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn)，根據(jù)客戶(hù)需求主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)下單。 - 及時(shí)催促未付款訂單成交。 3. 售后問(wèn)題處理： - 在線(xiàn)處理客戶(hù)發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問(wèn)題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗(yàn)提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. 后臺(tái)訂單管理： - 負(fù)責(zé)處理后臺(tái)訂單相關(guān)問(wèn)題，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，保障交易順利進(jìn)行。 我們需要你： 1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能： - 了解電商平臺(tái)購(gòu)物流程，打字速度60字/分鐘及以上。 - 對(duì)電商行業(yè)感興趣，熟悉電腦操作，包括word、excel等基本辦公軟件的運(yùn)用。 - 有電商線(xiàn)上咨詢(xún)、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 客戶(hù)服務(wù)能力與素質(zhì)： - 具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和技巧，能夠妥善處理客戶(hù)問(wèn)題。 - 具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 3. 銷(xiāo)售導(dǎo)向與問(wèn)題解決能力： - 能夠主動(dòng)引導(dǎo)客戶(hù)成交，并具備處理售后問(wèn)題的能力。 * 工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00，輪班制，排班輪休，月休6-9天。 * 工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。 【我們的福利，您的保障與成長(zhǎng)】 一、全面保障：五險(xiǎn)一金，入職即享 我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無(wú)后顧之憂(yōu)。 二、休息充足：月休6-9天 我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。 三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等 年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。 旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。 生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。 年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。 四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里 我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供2次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。 五、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長(zhǎng) 新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。 校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。 青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。

職位亮點(diǎn)： * 上市公司行業(yè)前五，集團(tuán)人員超過(guò)2000+ * 公司人員平均年齡26歲，是一個(gè)非常年輕且充滿(mǎn)激情的團(tuán)隊(duì) 1.提供短期實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)習(xí)期表現(xiàn)優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長(zhǎng)期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇 2.可蓋實(shí)習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議 3.可協(xié)助補(bǔ)貼資料蓋章，申請(qǐng)補(bǔ)貼實(shí)習(xí)證明 4.可提供公司附近租房房源信息作參考，幫助快速確定住宿 本崗位要求長(zhǎng)時(shí)間保持坐姿進(jìn)行工作，若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長(zhǎng)期久坐可能對(duì)您的健康產(chǎn)生影響，請(qǐng)?jiān)谏暾?qǐng)前仔細(xì)考量，確保這一安排符合您的個(gè)人習(xí)慣與健康需求。 工作職責(zé)： 1. 在線(xiàn)交流售前處理： - 使用旺旺等聊天工具與顧客進(jìn)行熱情、專(zhuān)業(yè)的溝通。 - 解答顧客的疑問(wèn)，確保顧客獲得滿(mǎn)意的購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)客戶(hù)交易。 2. 物流追蹤： - 負(fù)責(zé)訂單的物流跟蹤，確保商品能夠準(zhǔn)時(shí)、安全地送達(dá)顧客手中。 - 及時(shí)更新物流信息，對(duì)異常情況進(jìn)行處理和反饋。 3. 售后處理： - 耐心傾聽(tīng)并處理顧客的投訴和問(wèn)題。 - 提供有效的解決方案，持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體驗(yàn)，維護(hù)品牌形象。 4. 其他任務(wù)： - 積極完成上級(jí)分配的其他相關(guān)工作。 - 助力團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，保持良好的工作氛圍。 任職資格: 1. 熟練溝通： - 熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件的使用。 - 打字速度達(dá)到60字/分鐘以上，確保溝通流暢、無(wú)障礙。 2. 網(wǎng)購(gòu)達(dá)人： - 對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售購(gòu)物流程有深入了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 - 有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能夠快速適應(yīng)崗位需求。 3. 善解人意： - 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)和應(yīng)變能力。 - 能夠迅速理解顧客需求，并提供合適的建議和解決方案。 4. 細(xì)心負(fù)責(zé)： - 工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)，注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。 - 有責(zé)任心，能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé)，并善于與團(tuán)隊(duì)合作解決問(wèn)題。 5. 抗壓能力強(qiáng)： - 能夠適應(yīng)輪班制和高效率的工作環(huán)境。 - 具備良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心，能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。 【工作時(shí)間與地點(diǎn)】 * 工作時(shí)間：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00；輪班制，排班輪休，日常月休6天。 * 工作地點(diǎn)：廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。 【我們的福利，您的保障與成長(zhǎng)】 一、全面保障：學(xué)生購(gòu)買(mǎi)學(xué)生意外險(xiǎn)，畢業(yè)后購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金 我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對(duì)于工作的重要性。因此，我們?cè)谀肼毊?dāng)月即為您購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，為您提供全方位的保障，讓您無(wú)后顧之憂(yōu)。 二、休息充足：月休6-9天 我們重視員工的工作與生活的平衡，每月提供6天休息時(shí)間，采用排班輪休制度，確保您能夠合理安排個(gè)人時(shí)間，享受工作之余的愜意生活。 三、關(guān)愛(ài)健康與團(tuán)隊(duì)：年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會(huì)等 年度體檢：我們關(guān)注員工的身體健康，每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù)，幫助您及時(shí)了解自己的身體狀況。 旅游與團(tuán)建：定期組織員工旅游和團(tuán)建活動(dòng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時(shí)光。 *生日會(huì)：每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會(huì)，送上溫馨的祝福和精美的禮物，讓您感受到家的溫暖。 年假、產(chǎn)檢假、育兒假：我們提供完善的假期制度，包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等，讓您在享受工作的同時(shí)，也能充分履行家庭責(zé)任。 四、晉升與漲薪：一年兩次自由報(bào)名晉升，漲薪機(jī)會(huì)掌握在自己手里 我們鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。每年提供兩次自由報(bào)名的晉升機(jī)會(huì)，只要您有能力、有意愿，漲薪機(jī)會(huì)就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報(bào)。 五、專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)：助力您快速成長(zhǎng) 新人培訓(xùn)：為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn)，幫助您快速融入團(tuán)隊(duì)，熟悉工作流程。 校招青星培訓(xùn)：針對(duì)校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計(jì)劃，助力您從校園到職場(chǎng)的平穩(wěn)過(guò)渡。 青藍(lán)計(jì)劃：為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，培養(yǎng)公司未來(lái)的中堅(jiān)力量。 加入我們，與一群充滿(mǎn)激情和活力的年輕人一起，在電商領(lǐng)域創(chuàng)造屬于你的精彩！

崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù)線(xiàn)上及電話(huà)咨詢(xún)（來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶(hù)需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶(hù)溝通，向配合部門(mén)反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)留存，挖掘需求及訂單； 5、無(wú)須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門(mén)的培訓(xùn)，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，年齡30歲以下，專(zhuān)業(yè)不限，男女不限； 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷(xiāo)冠類(lèi)人才！ 8、本崗位賺錢(qián)無(wú)上限，歡迎有志青年加入！ 作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6天。

熟悉鋁合金門(mén)窗接單，有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 主要負(fù)責(zé)斷橋窗接單，待遇優(yōu)厚，正式入職有五險(xiǎn)

長(zhǎng)白班喔 1800底薪+3%提成 綜合工資4500 年齡33歲以下 男女不限 工作時(shí)間9:00-18:00（午休一小時(shí)） 周休一天

1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)介紹產(chǎn)品和服務(wù)，按照標(biāo)準(zhǔn)流程解答用戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題 2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，為用戶(hù)解答疑問(wèn)，辦理業(yè)務(wù)，并確認(rèn)用戶(hù)滿(mǎn)意 3、接待和處理用戶(hù)投訴，對(duì)于無(wú)法處理的問(wèn)題，按照流程向上級(jí)匯報(bào) 4、承擔(dān)一定的用戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作 5、整理用戶(hù)反饋，向業(yè)務(wù)部門(mén)提出產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)建議