職位描述
1、負(fù)責(zé)客服團隊日常管理，包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn);
2、帶領(lǐng)客服團隊完成銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實，提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率:
制定客服管理制度、客服流程與用語規(guī)范;合理配置各平臺上的店鋪、班次以及工作資源和時間
4、制定客服培訓(xùn)計劃并組織落實，通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能:全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量
5建立并完善團隊各崗位工作內(nèi)容及績效考核方案，優(yōu)化人員架構(gòu)，制定店鋪規(guī)劃
6、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作，配合執(zhí)行各種店鋪活動及上級交代的其他事宜。
上班地點
工作地址：
玉林容縣富安居國際家居建材廣場(容縣店)寬華城農(nóng)貿(mào)市場6棟9號 查看上班路線
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黃滿
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何港
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拼多多電商運營專員5000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林市奕鑠電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、 負(fù)責(zé)拼多多店鋪的整體規(guī)劃與日常運營; 2、負(fù)責(zé)平臺活動報名，做到有效計劃、精準(zhǔn)實施和及時總結(jié); 3、協(xié)調(diào)內(nèi)部、供應(yīng)商及平臺資源，確保店鋪運營各項指標(biāo)順利達(dá)成; 4、跟進(jìn)店鋪各鏈接每日的流量、轉(zhuǎn)化及銷量數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況及時制定有效的運營方案; 5、市場信息的數(shù)據(jù)采集與分析，根據(jù)市場及競爭對手的變化制定及時有效的應(yīng)對策略; 6、善于總結(jié)產(chǎn)品賣點，并根據(jù)人群需求偏好及平臺搜索規(guī)則對商品主圖、SKU、詳情提出優(yōu)化方案; 7、平臺付費推廣計劃的制定與實施。任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)或計算機專業(yè)優(yōu)先考慮; 2、有較強的數(shù)據(jù)整理和分析能力; 3、熟練Offce辦公軟件; 4、熟悉天貓或拼多多平臺規(guī)則及后臺工具的使用; 5、熟悉平臺活動報名和付費推廣; 6、學(xué)習(xí)能力強，良好的溝通、協(xié)調(diào)及抗壓能力; 7、要求本地上班，2024-11-20
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2024-11-19
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一般項目：汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；農(nóng)業(yè)機械銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機動車修理和維護；洗車服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車零配件批發(fā)；摩托車及零配件批發(fā)；助動自行車、代步車及零配件銷售；機動車修理和維護；電動自行車維修（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:集貿(mào)市場管理服務(wù);非居住房地產(chǎn)租賃;企業(yè)管理咨詢;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);柜臺、攤位出租;供應(yīng)鏈管理服務(wù);新鮮蔬菜零售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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農(nóng)作物、園藝作物的種植及銷售;農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)機械、農(nóng)具、家居用品、辦公用品、工藝品、包裝材料的銷售。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。)
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一般項目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);電車銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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- 廣西容縣木木三農(nóng)業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 禮品/農(nóng)業(yè)/批發(fā)
- 成立時間 3年（2020年12月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
